У меня джетта. Долго искал хороший сервис. Перепробовал много сервисов, нето. Подсказали Глобал сервис, и я поехал. Теперь обслуживание своего авто произвожу только здесь (4года) Нравится !Квалифицированный персонал, качество выполненных работ, быстрота исполнения. Наличие запчастей. Не нужно голову ломать. Да и цена услуг приемлемая
С компанией Глобал Сервис знаком с 2016 года. Сначала GM , а теперь VAG. За всё это время никаких нареканий к компании не было. Запасные части и расходники всегда в наличии. Толковые менеджеры внимательно выслушают обо всех проблемах и желаниях, предложат полный расклад, девушка - администратор угостит вкуснейшим кофе. Обслуживание машины начинается с мойки. За всей работой можно следить с зала на втором этаже с панорамными окнами. Сегодня было очередное ТО. Спасибо механику Айрату и мастеру цеха Ильшату за профессиональную и быструю работу!
Хочу рассказать вам историю не о том как мне хорошо сделали машину, а о человеческом подходе к клиенту. У меня Skoda Kodiaq 21 года. Приехал с проблемой не работающего привода багажника. В рабочей зоне где ресепшен парень (Айдар… не помню) расспросил что и как. Потом когда услышал пробег в 17 000 км возник резонный вопрос: «пробовал ли я обратиться на ремонт по гарантии?». Я сказал что нет так как думал что гарантия уже не работает в связи с со всей текущей ситуацией. После чего он порекомендовал проверить. В итоге у меня работающие багажник который сделали по гарантии. Спасибо большое большое! После таких ситуаций и человеческого подхода обслуживаться конечно же буду здесь.
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый год. Вежливый, грамотный и компетентный персонал. Четко , честно и грамотно. Особую благодарность хочу выразить Низамову Ильшату🙌 По всем вопросам по машине - только сюда. До встречи
Ремонтировали тигуан. Про плюсы: Мне этот сервис порекомендовали потому, что там где я обслуживаюсь обычно, не могли технически заменить задний сальник коленвала в коробке, работа была проведена в течении дня и так же помимо этого была поменяна опора двигателя, хотя мне ее не навязывали, но сказали, что потом может стучать, я конечно не разбираюсь, но все же согласился. Так же сказали приехать через неделю и показать, что все в порядке(это плюс). Сама зона ожидания мне очень понравилась, кофе наливают, ps4, смотришь как машины ремонтируют. Даже такси вызвали за их счет.
Про минусы: сервис реально дорогой, даже официалы в ттс готовы делать дешевле и можно со своими запчастями, тут только их, ну да ладно подумал я, но что меня взбесило, так это то, что после сборки слесарь забыл прикрутить один болт на стойке или опоре(опять же я не разбираюсь), так же мастер приемщик который выгоняет машину этого не заметил, я начал отъезжать от сервиса и послышался характерный стук на кочках. На вопрос слесарю почему так, он шутя сказал, что просто забыл, его отвлекли. Так то я детей вожу в машине!, а если что то бы случилось в момент движения. Последствия!. В общем этот факт перебил все плюсы от посещения.
Итог. Если много денег и не переживаешь за обратную сборку, то можно сюда, а так можно спокойно ехать за серьезным ремонтом к официалам.
Долго искала сервис не далеко от дома, где обслуживают автомобиль Skoda и выбор пал на Global Service, расположенный по адресу улица М. Миля 51. Своим выбором я осталась довольна. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ленару, за его внимательность. Я рассказала ему о проблеме, а он прислушался и причина была устранена. Было проведено ТО, даны рекомендации. Мастера квалифицированные, работают слаженно, обслуживанием осталась довольна. Рекомендую данный сервис.
Лучший сервис. Работу делают профессионалы, качественно и четко. Без всяких накруток и поиска несуществующих поломок за оверпрайс, как у фитов. Если вы хотите сэкономить время и нервы - вам сюда. За качество такой работы денег не жалко
Обслуживался и ремонтировался несколько раз, в принципе все устроило, в автомобилях группы ВАГ разбираются, не понравилось что склоняют к замене на их запчасти но цены вроде как у всех, рекомендую менеджера Линара он более лояльный чтоли чем остальные
Регулярно посещаю автосервис Глобал Сервис в г. Казане по улице: Михаила Миля, 51. Удобное расположение, хорошая парковка, сайт. Отличное обслуживание. Внимательные, высококвалифицированные менеджеры. На втором этаже есть зал зал ожидания, диваны, кофе. Все удобно, с уважением к клиентам. С благодарностью, менеджерам, руководителю автосервиса, Людмила Харисова.
Неоправданно дорого. Позиционируют себя как супер профессионалы в области GM, на деле "ученик-троешник".
Теперь по сути: заезжал, сказал, что печка плохо греет и необходимо промыть радиатор печки. На что получил ответ: " Кто вам сказал? Мы профессионалы, сейчас посмотрим и всё скажем". В итоге, хотели мне поменять рабочий термостат, заменить полностью антифриз. Естественно я отказался. Промыл печку в другом сервисе и всё круто, печка заработала.
По сути, машину ремонтируют, тупо путем замены запчастей, причём запчасти предлагают дорогие, хотя можно использовать менее дорогие, но хорошие по качеству аналоги. А в некоторых случаях можно отремонтировать саму запчасть, но по их мнению, зачем ремонтировать, когда можно заменить на новую, по работе проще и по деньгам дороже для клиентов. Теперь я выберу этот сервис в самый крайний случай.
Заезжал посмотреть какую то мелочь,а в итоге приговорили чуть ли не всю подвеску. Заехал на другой сервис,там посмотрели ,говорят ничего критичного,езди дальше.
Если хотите выполнить сразу все необходимые процедуры для вашего авто - тогда вам точно сюда. Выполняю ТО регулярно и спокойно езжу потом , не переживая ни за что. Все проблемы видимые и невидимые специалисты сервиса озвучивают и по желанию владельца все налаживают ,меняют при необходимости изношенные детали.
Специалисты работают на совесть и качественно. Большое им спасибо за их труд. До встречи 😉
Отличный сервис. Обслуживаю обе машины тут. Цена-качество. Подход к клиентам на высшем уровне. Чай, кофе, вода каждому клиенту. Работают профи в своем деле, все подскажут и объяснят понятным языком.
Заехала на диагностику ходовой,до этого была в нескольких сервисах,где пытались найти причину,меняли детали,а стук оставался.в итоге потраченные нервы,время и деньги впустую.обратившись сюда,за 20 мин сделали диагностику,и плюсом выявили что масло почти было на минимуме и я просрочила ТО,Хотя в других местах мне об этом не говорили,и масло не проверили!,предложили сделать ТО,нашли причину стука,подарили сервисную книжку,угостили вкусным кофе,и за процессом ремонта я наблюдала со 2го этажа клиентской зоны с панорамными окнами! Отдельное спасибо мастерам Алмазу и Линару,за их профессионализм,клиентоориентированность.бонусом была подарена мне незамерзайка.мелочь а приятно.теперь свою Ауди только сюда.и всем рекомендую
Обслуживание было отличным, как и обычно. Персонал добродушный ответит на все вопросы даже на самые делетанские, скорость работ всегда вызывает удивления, от того как все быстро. В общем был не первый раз, всегда доволен.
Приехал в этот сервис с причиной не работающих 2 и 3 цилиндров на шевроле авео. Попросил проверить модуль зажигания так как уверен был что дело в нем. Мастер в этом сервисе просто продажник, не смог даже свечи открутить пока автомеханик был занят. По итогу продали мне модуль зажигания не оригинал, хотя мастер говорил разницы не будет если прошивку не делали на авто. После замены машина просто не едет, появилась вибрация и двигатель ревет при разгоне. Запчасть принимать отказываются так как сейчас 2 и 3 цилиндр рабочие и они неисправность устранили. Не советую глобал сервис ни кому.
Машину посмотрели хорошо, даже там где я не просил, во время ожидания сервиса предложили горячий чай, кофе - вкусно. Машина радует, провел ТО-4, машина как новая после замены всех необходимых расходников
Делал диагностику двигателя эндоскопом, все сделали качественно, без попыток втюхать мне воображаемые неполадки. персонал очень вежливый. Облсуживал свою джетту в разных серваках, но этот по комфорту и качеству у меня теперь на первом месте!
Обслуживание понравилось, мастер приемщик Линар все объяснил, показал. Ребята механики сделали работу в тот же день, все показали, объяснили. Рекомендую!!!
Довольно быстро и профессионально откапиталили двигатель на моём тигуане. Дороговаты запчасти, но зато не надо самому искать и доставлять. Из приятных бонусов кофе и такси до дома
Обслуживание отличное! Порадовало наличие деталей на автомобиль, диагностика и оперативный ремонт👍 Зона ожидания создана с комфортом для клиентов сервиса, а именно мягкие диваны, телевизор, игровая приставка, кофе, кондиционер! Приветливый персонал! Ценник за проведенный ремонт средний👍Остались очень довольны! Рекомендуем!
Обращаюсь не первый раз, результат хороший, внимательно выслушают, после осмотра дали полную оценку проблемы, лишнего не навязывали, цены вполне адекватные, сделали быстрее чем планировалось. Буду обращаться дальше!
Как оказалось, один из самых лучших сервисов для авто группы ваг по соотношению качества и цены. Недопонимая , которые возникают - быстро и успешно решаются , этим ещё раз подтверждают , что вся сеть СЦ глобал на высшем уровне, в совокупности - лучше чем Оф дилер и множество других сервисов, где побывал. Основное выделю: это оперативность и обратная связь, качество и стоимость работ. Все прозрачно и открыто. Высокий уровень мастеров приёмщиков, досконально изучают проблему, все понятно объясняют. в один из моих заездов в сц - катались около 20 минут вместе , что бы поймать «проблему» , с которой я обратился, параллельно отвечая на интересующие вопросы .
По завершению работ, делают тестовые поездки на проверку качества . Есть гарантия на работу и з/ч.
перед началом работ оговаривают точную стоимость . Комфортная зона , бесплатное такси - все как и заявлено . Очень рад, что нашёл сервис , которому доверяю . Всей семьей обслуживаемся в этой сети (Ауди, киа , Опель). Заслуженные 5/5, рекомендую !
Были здесь раз 5 по мелкому ремонту и то. Все было отлично. Но случилась неприятная ситуация в июле и больше одной звезды поставить не смог. Нужно отдать должное руководству, спустя какое-то время со мной связался руководитель, досконально разобрались в ситуации и теперь снова заслуженные 5 звезд.
У всех бывают ошибки, но для меня важнее то, как на них реагируют. Поэтому если у вас VW - смело могу рекомендовать Глобал-сервис.
Приехал заправить кондиционер. В итоге оказалось что спускают ниппеля в заправочных отверстиях. В итоге сначала предложили чуть ли не поменять весь кондиционер. Ниппеля менять не очень хотели, и цену за них заломили. В итоге решение о ремонте принимает не механик, а менеджер - продажник которому главное на вас наварится, продать что не надо, поменять что не работает а причину вам не говорить, чтоб высосать из вас как можно больше. Не поеду туда больше. Отношение персонала так себе. Сидит барышня одна, постоянно в телефоне, никакого внимания к клиентам. Менеджеры не заинтересованы вас отремонтировать. Чем больше приедете тем больше бабла оставите. Ну и отпустить вас не решив проблему обращения - для них это нормально. Некоторые частные механики работают лучше и честнее.
Приятно удивило что компания стала более доступной в ценовом плане. Какое время я к ним не обращался из-за высоких цен. По качеству обслуживания претензий цен, все отлично и грамотно
Обслуживаю здесь уже 3 автомобиль. Всегда всё на высшем уровне. Запчасти в наличие, ремонт только при необходимости. Уютная зона ожидания. Большое спасибо ребятам.
Качественно, быстро и чётко обслуживают. Нравится, что не навязывают лишнего, а ещё и объясняют на простом языке. Хочется отметить Ленара, всегда в хорошем настроении!
Обслуживал здесь Тигуан. Понравилось адекватное отношение и открытость специалистов. Работа была выполнена хорошо, цены разумные. Запчасти в наличии имеются.
Хороший сервис, адекватные цены на работы и запчасти, многое из запчастей есть в наличии, если нет, то ожидание максимум 2-3 дня, работы проводят быстро и качественно
Либо некомпетентные мастера, либо обманывают на доп работы. Заехала с одной проблемой. Выехала тут же появилась другая. Пытались развести на доп работы.
Недавно автосервис переехал, сейчас офис и зал ожидания на 2-м этаже. Сделали стеклянную перегородку, видно как ремонтируется авто. Очень понравилось,дополнительно приятные мелочи как стол с розетками вдоль стеклянной перегородки,бесплатное кофе,такси. Являюсь постоянным клиентом, качественно проводят ремонт VAG, грамотные консультации, система скидок.... Всём рекомендую.
Свою Шкоду практически обслуживаю только здесь. Все устраивает, запчасти в основном в наличии. Машину предварительно моют. Можно наблюдать со второго этажа за процессом, можно пройти в тех.зону вместе с менеджерами. Персонал всегда любезен и предлагают чай/кофе. Приём по записи, пока всегда ко времени.
Мотошкола SAFARMOTORS, Казань.
Правильное и безопасное управление байком.
Хороший профильный сервис по вагам.
Качество обслуживания на уровне официалов, а в чем - то даже выше.
По клиентоориентированности : классная зона ожидания , предлагают такси до дома при сдаче авто .
Большой ассортимент запчастей в наличии , стандартное ТО всегда можно пройти по факту, под заказ сроки тоже приемлемые.
Но большая очередь и бывает трудно записаться на удобное время.
Мастера опытные, скидки делают, обслуживаем две семейные машины. Быстро, чётко, конкретно, корректно. Зал ожидания небольшой, чисто, спокойно. В одну сторону оплачивают такси при необходимости