Глазурит
557 отзывов
13 марта
Владеем двумя автомобилями лада гранта и датсун. Лада гранта в пользование давно, все серьезные поломки устраняем в сервисе глазурит, все делают на отлично. В машине есть много изменений в том числе по подвеске и в ходовых узлах, тем не менее берутся за их обслуживание, правда в этом случае приходится самим побегать за нужными запчастями. Обращались не раз, за все время не смогли помочь только с измененными мозгами автомобиля (обучению и восстановлению дорожки), но все подробно объяснили, было четкое понимание кого искать в этом вопросе. А главное пока мы ищем специалиста, машину поставили на ход. Вторая машина датсун в пользовании совсем недавно. Вот тут есть замечания к девушке на многоканальном телефоне, которая уточняет по какому вопросу и направляет звонок. Ваша девушка по сервисным вопросам не компетентна!!! Когда озвучила марку машины сразу получила отказ в обслуживание и еще узнала что у вас нет оборудования для обслуживания датсунов, смешно))) Причем я ей озвучила, что с необходимой потребностью обслуживаем гранту, если вы не возьмете 2ю машинку (туже гранту, калину но в другом кузове под названием датсун), вынуждены искать другой сервис. Все в одни руки удобнее... на что, мне так и посоветовала выбрать другой сервис))) Я уж не стала спорить и попросила связать с мастерами по ладе гранте и только после этого датсун взяли в работу. По итогу все сделали как всегда в лучшем виде. Всей команде огромное спасибо, езжу, довольна как слон. А девушке расскажите пожалуйста, что датсуны выпускали на заводе ваз, стыдно работать в этой сфере и не знать. РS. В последние разы была закрыта парковка для посетителей и припарковаться негде, по итогу в сервис приехало несколько машин друг друга перекрыли, перекрыли въезд для сдачи авто, это ужасно ютится всем на маленьком пяточке , когда полноценная парковка просто пустует...
29 ноября 2024
Рассматривали покупку автомобиля Лада Веста. Поездили по разным салонам, но выбор пал на Глазурит. Понравилось всё: отношение, рассказ о всех моделях и наличие. Предлагали, не навязывали ничего. Нам очень понравилась менеджер Арсения. Человеческое отношение. Отзывчивая. Всегда консультирует по всем вопросам. Оформление покупки прошло быстро, так как мы были подготовлены ко всем вопросам благодаря Арсении. После покупки автомобиля мы обращались за дополнительными работами: антикор. Сдела замечательно и по хорошей цене. Нравится то что все делают быстро и в срок. Если появлялись вопросы во время эксплуатации, то звонили в сервис. И если не возможно было решить вопрос на месте, предлагали приехать в Сервис.
1
22 марта
Добрый день, обратились в автосалон Глазурит в поисках новой машины, отношение к клиентам - на высшем уровне, добрые спокойные сотрудники , всё рассказали по ценнам, по скидкам, по акциям, показали машины, посоветовали. Персонал отзывчивый. Благодарим Павла Дмитриевича и Диану Алексеевну за оказанную нам помощь, мы довольные уехали на новом автомобиле.
1
26 октября 2024
В очередной раз Спасибо с большой буквы мастеру Антону и его команде,вовремя приняли автомобиль, сделали все , что было нужно без проволочек и машина к зиме готова!! Время замены необходимых материалов тоже порадовало. Не пришлось ходить в кассу в другое подразделение, предложили оплатить по коду. Такое отношение к нам , заказчикам очень радует. Побольше вам таких профессионалов, которые дорожат своими клиентами! Руководство в свою очередь пусть поощряет работу своих работников!!!
3 апреля
Приобрели не давно Vesta SW Cross NG в Глазурите. На машине ездить очень комфортно, качество Автоваза стало гораздо лучше. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за грамотный рассказ и демонстрацию автомобиля, а также за предоставленную скидку!
9 марта
Брал новую весту по госпрограмме, в целом нормально, но
1. Не очень высокая оценка сдаваемого авто в трейд-ин. Так то логично, им тоже надо заработать и налоги платить.
2. Долгий срок обслуживания, ну тут я неудачно попал, был один механик, а передо мной и ТО делали и ещё один покупатель был.
3. Кредиты, любят добавлять лишнее, типа карты помощи на дорогах, НО можно об говорить и убрать лишнее.
4. В целом, я бы оценил в 4,5 балла.
А вот работа менеджера Андрея, какие бы расхождения у меня с ним не были, оценю на 5. Бился до последнего, в хорошем смысле. И ушли мы с ним вместе, в 21-30, закрыв салон.
24 марта
Приятное место, где можно подобрать автомобиль для души и дела.
Менеджер Андрей большой молодец, всё подсказал и рассказал. Очень клиентоориентирован, большое спасибо.
Рекомендую.
5 июня 2024
Зашли в салон на Фронтовых бригад посмотреть, прицениться, И на след.день из салона уехали на нов.авто, это не первый авто купленный в этом салоне. Салон светлый, чистый, аккуратный. Очень грамотный, ненавязчивый персонал. Хочется отметить работу нашего менеджера Камалова Андрея, благодаря его консультаций по условиям приобретения нов.авто мы приняли решение о покупке. Андрей нам рассказал и показал разные варианты комплектации LADA VESTA CROSS как в салоне, так и на внутренней стоянке. Так же было предложены различные бонусы при покупке. Выражаем большую благодарность за компетентность, скорость и клиентоориентированность салону и Андрею. Желаем и в дальнайшем работать четко, быстро таким же слаженным коллективом.
3
29 ноября 2024
Задумывался периодически о замене автомобиля на новую Vesta SW Cross NG и особо не планировал покупку, однако так сложились обстоятельства, что менеджер Арсения позвонила по старой заявке в то время когда поступила интересующая машина и решающим фактором стали скидки производителя и низкая ставка в 6% на 5 лет! Арсения согласовала подарок зимние покрышки, антикор, отвечала на все вопросы, полностью от и до ! Считаю, что ее профессионализм также был одним из фактором подтолкнувшим к покупке! В сам день сделки и трейд ина все прошло идеально, Арсения вела по каждой цепочке и в итоге стал счастливым обладателем автомобиля! Большой плюс Глазурита это возможность забрать авто в то время когда удобно клиенту посе покупки!!! Спасибо Арсении и Глазуриту и дальнейших успехов и клиентов
P.S. В Глазурите за 8 лет купили уже третий автомобиль (по трейд-ин) и это также говорит о том, что здесь все для клиента
12 марта 2024
Прекрасный салон. Компетентные и внимательные, вежливые менеджеры, сотрудники. Особенно отмечу Андрея Камалова, Александра (коллегу-напарника), Максима (по трейд ин) и, мастеров по сервису . Все очень грамотно, компетентно, сервис обслуживания на высшем уровне!!!
Быстро, качественно и на позитиве!
Очень довольна приобретением своей ласточки!
Спасибо огромное.
Хороших продаж и процветания всем, включая саму ЛАДА)))
Да, также отмечу, что есть всегда очень вкусный кофе, можно сделать прекрасный чай или просто напиться вдоволь водички))
Рекомендую данный салон!!!
2
13 февраля
Вчера приехала на второе ТО. За 4 часа мне сделали все ТО полностью, починили обогрев заднего стекла и защелку у задней двери. Быстро и без вопросов. На предыдущее ТО я приезжала с просьбой починить мне заднюю неоткрывающуюся дверь и багажник (периодически не открывается), ездила в салон 3 дня, сидела с 8 до 16, а дверь так и не сделали. Мастер просто не хотел разбирать дверь: сломается запчасть - тогда приезжайте. Я задала вопрос: то есть к врачу нужно ходить, когда ты уже умер? - Ну да, получается.... - ответил мастер. Так и работаем. Человек элементарно не захотел разбирать дверь, чтобы понять, в чем дело. Во время же второго ТО машину принял довольно молодой менеджер (должность могу назвать неправильно, прошу прощения), сходил в цех, попросил мастеров разобраться с дверью. И... волшебство! Все сделано, все работает. Не нужно теперь стоять с лялькой на руке и открывать заднюю дверь изнутри. Все-таки очень многое зависит от людей. Благодарю всю команду за слаженную и оперативную работу и качественное сервисное обслуживание. В такой сервис приятно приезжать, когда смотрят не как бы от тебя избавиться вместе с твоей машиной, а реально идут, разбираются и решают задачу. Если руководство как-то может отметить этих ребят, будет здорово. Авто С507АМ, второе ТО проводили 12.02. Осталось разобраться с багажником)))
17 октября 2024
Странное чувство ... сидят рядом двое один мне озвучил одну цену, а через 15 минут второй насчитал на 2500 больше .... тот с которым изначально разговаривал куда то пропал
После непродолжительных разговоров убавили 1500
Сделать нулевое ТО ... опять таки первый говорил что проверят всё... ходовую рулевое движок ... по итогу проверили горят ли сервисные лампочки на приборной панели
Должны были масло с фильтром поменять ... но не известно .. так как все скрыто за семью дверями
Дальше шиномонтаж и развал
Литые диски снять и поставить штамп с зимней резиной .... специально купил для этого 24мм болты под штамп . В итоге прикрутили 29мм которые стояли на литье ... на вопрос ... почему ... ответ .. так сойдёт
Пока только начал ездить на новых колёсах... посмотрим
Но отношение странное
Чуть не забыл ... времени ушло 5 с лишним часов
2
6 января
В давние времена покупал автомобиль Хендай с пробегом, всё было очень неплохо. В последнее время зашёл посмотреть. Салон сменил свою направленность с корейцев на китайские авто. Моделей много, но поразила пустота: нет покупателей, нет сотрудников, во руг тишина. Разительный контраст.
31 июля 2024
Купил Гранта Кросс 31.07 в Глазурит! Неделю назад объездил весь город, искал подходящие предложения😊. После долгих поисков и раздумий, все таки остановился на выборе дилера Лада Глазурит! Менеджер Андрей грамотно обьяснил все + и - всей ленейки моделей в салоне. Машина нужна для работы, мы с Андреем остановились на Гранте Кросс, цена качество соответствовало моим требованиям! Сделал хорошую скидку на авто и допы! Рекомендую! Вежливый персонал (не в каждом дилерском центре есть такие 😅). Линейка авто тоже широкая, есть из чего выбирать. Руководство и менеджеры идут на встречу клиентам и делают приемлемые скидки на авто и допы!
28 февраля
Купили в автосалоне Глазурит автомобиль Нива Тревел, т.к.они сделали самое выгодное предложение по городу. Отдельное спасибо менеджеру Камалову Андрею, за помощь в приобретении автомобиля, показал, рассказал и не оставил без подарков.
1
28 февраля
26.02.25.приобрел машину Лада в данном салоне. Менеджер Александр Лунев очень внимательный, культурный человек! Я с ним связывался примерно в течение 20 дней , и он всегда внимательно выслушивал мои просьбы, старался помочь в выборе, разъяснял все нюансы. Приехал для оформления в свой выходной, все прошло довольно быстро. Спасибо, Александр!
1
8 марта
Отказали в выдачи копии заказ-наряда на ранее проведённый ремонт, имея возможность распечатать из программы, сославшись на то, что эти документы выдаются на руки при получении. Ах да, там ведь нет компьютеров и все документы составляют от руки в одном экземпляре, который отдают клиенту.
Зачем было брать с меня на это заявление и месяц почтой отвечать таким образом... ? Расцениваю такой поступок мягко говоря, для официального отзыва, скотским, за подписью господина Московкина С.А. Это вообще сотрудник сервиса или "похоронного" агенства?
7 декабря 2024
6.12.2024 года , мы стали счастливыми обладателями Лада гранта кросс.
Выражаем благодарность продавцу-консультанту
Автоцентра ,, Глазурит,, Камалову Андрею Дмитриевичу. Хочется отметить его проффесионализм, ответственность, тактичность. Желаем успехов в дальнейшей работе.
1
25 февраля
22.02.2025г. покупал а/м Нива Тревел. По приезду в дилерский центр автомобиль был готов к выдаче. Цена согласована по телефону заранее. Огромное спасибо Алексею Сергеевич за профессиональный подход и скорость оформления, также за отдельный подарок, как набор автомобилиста. Удачи и процветания!!!
30 сентября 2024
Обычный современный авто салон и сервис , коих много, с шаблонным протокольным подходом к обслуживанию.
Имеет смысл обслуживаться, если покупаете здесь китайца и до истечения гарантии. В машинаж , которые здесь продавались ранее, теперь не разбираются, не хотят , не могут или растеряли всю квалификацию. Стоимость обслуживания за час работы обычная по городу, но с учетом не найденной и не решенной проблемы считаю сильно завышенной. Обычный осмотр ходовой с невозможностью выявить причину проблемы - 3500 рублей. Не нашли в авто большую часть даже очевидных проблем. Осмотр ну просто халатный.
К минусам также отнесу неудобную парковку, некомфортный заезд и удалённость от цивилизации. Удобен данный сераис может быть только для жителей Эльмаша.
3
12 декабря 2024
Заходил осееью в салон, присматривал авто. Консультанты очень общительные, вежливые. Покажут , расскажут обо всех моделях. Обслуживание на высоком уровне. Различны е акции и программы для выгодной покупки. Не могу отозваться о них по другому. Молодцы. Любят свое дело. Стараются.
7 сентября 2024
Обзванивал все салоны, на удивление нашел, что хотел толь ко здесь, гранта лифтбек 24 год. По телефону по счастливой случайности попал на Андрея. При том, что он продавец- и его задача продать, а я покупатель задача которого - купить, был приятно удивлен его доброжелательностью. В ходе общения нашли необходимые параметры цены и услуг, по предварительному договору внёс 5к для подготовки авто, да что греха таить, я прямо как ребенок радовался приобретению. Покупкой остался чрезвычайно доволен (что бывает довольно редко)Решил тоже Андрея подогреть за его добродушие небольшим презентом и выражаю ему лично огромную благодарность и жму руку.
29 декабря 2024
Приехал по записи на диагностику. Машина лада гранта, гарантийная, троит ДВС на холостых. Час ожидания чтобы услышать вердикт. Пропуски зажигания в первом цилиндре Необходим какой-то спец. Диагностический стенд. То есть мне озвучили, что мне т ак показывал мой бортовой компьютер. Никогда не ездил к официалам, больше и не поеду, моя ошибка! Тем более в Глазурит.
1
4 апреля 2024
Все четко, по делу, честно и прозрачно. Все показали, рассказали, ничего не навязывали, а наоборот помогли выбрать оптимальный для меня вариант.
Огромное спасибо Андрею, который все очень подробно рассказал и сопровождал на всех этапах, включая трейд-ин (отдельное спасибо Максиму за быструю и честную оценку моей машины) и оформление кредита (спасибо Юле).
Отличный салон и команда профессионалов!
3
1
2 декабря 2024
Все классно, менеджеры общаются спокойно и уверенно, все подробно и прозрачно, рекомендую менеджера Андрея!
1
27 сентября 2024
Отзывчивый и компетентный персонал, постарались выполнить все мои хотелки с минимальными трудозатратам, цены на услуги и запчасти вполне демократичные, можно присутствовать при ремонте.
21 июля 2024
Спасибо за терпение молоденькой Арсении, чуткой, отзывчивой, усидчивой!!!! Приобретение лада Веста в трейдин, стало испытанием для персонала автосалона. Инженер по трейдин Сергей - спасибо за отзывчивость и профессиональный подход. Павел Лунёв спасибо за работу с таким трудным клиентом, как Я. Спасибо за подарки!!!!
2
4 ноября 2024
Из салона уехал на новом авто,спасибо огромное менеджер Дмитрий тебе,ты просто супер, спасибо также персоналу кто сотрудничали со мной,вы молодцы
28 октября 2024
Отвратительный сервис. Время тянут без дела. Лада веста . Купил у них и решил там и обслуживаться . По ситуации . гарантийный случай . замена подшипника . диагностика проведена . местный приемщик сказал устно . на складе нету приедет с завода . ждите . прошел месяц устал ждать . приехал к ним . приемщик в глаза смотря мне говорит а какой подшипник ? Приезжай на машине про диагностируем и закажем .
1
28 февраля
Очень хороший отдел продаж,покупал у них два автомобиля. Отдел сервиса мягко говоря оставляет желать лучшего ,обращался по гарантии не один мой вопрос не был решён, при этом оплату за сомнительную диагностику взяли.
1 августа 2024
Очень классное место, персонал на высшем уровне , всё покажут всё расскажут и сделают это с улыбкой на лице , долго не мог определиться с выбором автомобиля, я пришёл и меня проконсультировали так , что честно говоря я был удивлен(в хорошем смысле), машину кстати в итоге купил, спасибо
Все чётко
1 марта 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру салона Динису! Замечательный продавец, вежливый, тактичный , не навязчивый как во многих салонах нашего города. Все было организовано быстро, четко и мы до сих пор на связи с Денисом! Спасибо за моего Джэйко 💜
4
16 октября 2024
Менеджеры обходительные, вежливые, всё объяснили, показали, рассказали, если бы не менеджер Кирилл из автосалона Июль, купил бы машину здесь
29 мая 2024
В этот салон ехали наугад, без рекомендаций. Сдали Логан, купили Весту. Помогал менеджер Илья. Прекрасный молодой человек. Рассказал про разные комплектации, просчитал стоимости разных моделей. При получении машины дал подарочки, объяснил как пользоваться новым авто. Машина полностью готова к эксплуатации. Красота! Оценку нашего авто проводил Сергей, сделал всё быстро, пояснил как сложилась стоимость. С кредитом помогала Юлия, приятная девушка, рассказала все условия. Объяснила способы оплаты кредита. С ней же оформили страховку, по сумме приемлемо. Илья и Юлия подготовили нам все документы для ГАИ. Очень приятное впечатление от покупки, салона и ребят. Надеюсь эксплуатация авто будет тоже приятной!🙂
1 октября 2024
Сервис Глазурит имеет безответственное и низкокачественное отношение к своей работе. Приехал к ним 07.09.2024г на ТО-2, из более 20 пунктов которые необходимо было выполнить, поменяли только масло в двигателе и фильтра. На этом они посчитали, что выполнили достаточно. Берут деньги за снятие установку защиты двигателя, сами эту процедуру не выполняют, Залили весь моторный отсек маслом, даже не протерли. Авто сделали по заказ-наряду в 12-15, отдали только в 14-15. Персонал сервиса абсолютно не компетентный. Отношение к клиентам, как слабоумным, которые ни чего не понимают в автомобилях и их обслуживании. Всегда необходимо проверять за ними сделанную работу, ни когда не доверяйте их словам. На обращения и жалобы не реагируют ни как, просто игнорируют!
2
1
20 февраля 2024
Отличный автосалон, самое главное и редкое в наше время, это честность. И это как раз про Глазурит, все цены, наличие автомобилей, комплектации соответствовали заявленным. Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Андрея Камалова, который всегда находился на связи, даже в свои выходные дни отвечал на уточняющие вопросы. И после продажи автомобиля помогал по вопросам его эксплуатации.
2
1
26 июля 2024
Информацию приходится получать чаще всего только путем личного приезда. Большая текучка кадров - за время организации ремонта и непосредственно ремонта сменилось три мастера цеха кузовного ремонта. Из-за отсутствия у автоцентр возможности хранить ремонтируемые автомобили пришлось заплатить три раза за автоэвакуатор. Из-за малого количество персонала (ожидание осмотра-дефектовки автомобиля отняло 1 месяц) и его низкой квалификации (по результатам дефектовки заказали не подошедшие запчасти) ремонт с момента получения направления в автоцентр занял 4,5 месяца! При этом ремонтировался не какой-то редкий или тяжело обслуживаемый автомобиль, а Лада Гранта.
1
1 августа 2024
Салон предоставляет услуги по подбору и продаже автомобилей. Сотрудники обладают высокой квалификацией и опытом в данной сфере, что позволяет им предоставить исчерпывающую информацию о каждом автомобиле. Они не стремятся просто продать автомобиль, а стремятся подобрать оптимальный вариант для каждого клиента, исходя из его индивидуальных потребностей и целей.
Рекомендую посетить салон и воспользоваться услугами специалистов! Всем очень доволен.
1
28 января
Хорошие и вежливые работники, могут быстро и ясно объяснить характеристики машин. Качественное оформление документов
1
2 апреля 2024
Из всех возможных салонов Екатеринбурга выбор пал именно на Глазурит.
Из плюсов честность, профессионализм менеджеров, умение работать с клиентом. Менеджер Андрей грамотно проконсультировал по наличию, предложил лучшие условия, сделка прошла легко и быстро. Всем рекомендую обращаться в этот автосалон.
1
7 апреля 2024
Огромное спасибо салону! В частности Андрею Камалову! С первых секунд заинтерисовал, никакого обмана, все прозрачно и оптимально под каждого кликнта!Спрогнозировали результат изначально и по итогу все получилось! Подарки сделали, вниманием не обделял, всегда на связи и готов отвеить и решить все вопросы, хоть дома, хоть на работе!!! Вообщем все кто решил купить ЛАДУ, всем дорога в ГЛАЗУРИТ!!!
1
23 мая 2023
Один из лучших автосалонов. Отличный подход к клиентам, качественный сервис. Покупал у них LADA GRANTA, помогли подобрать автомобиль для моих потребностей и по моему кошельку. По возникающим вопросам по телефону всегда получаю полные и исчерпывающие ответы. 2 раза был на сервисе в данной компании у официального дилера LADA, работы проведены качественно и быстро. Во время ожидания есть много комфортных мест размещения с журналами, телевизорами. Имеется на территории кафе-столовая, где нормальные цены и домашняя кухня. Даже есть Плей-стейшн)) В общем очень рекомендую данный автосалон
3
2
1 августа 2024
Салон прекрасный. Всё показали, рассказали, менеджеры помогли выбрать машину под мои потребности. Всё очень грамотно, сервис обслуживания на высшем уровне!
1
26 декабря 2024
Обслуживание никакое! Никто ничего не знает, никого нигде нет! Все где то ходят, а не на рабочих местах сидят. Пробыли там больше часа, чтоб купить масло и фильтра! Не рекомендую данную контору!
1
29 сентября 2024
Все быстро и хорошо и профессионально . Андрей менеджер персональное спасибо помог осуществить мечту . Всё обращайтесь к Андрею . ОН ЛУЧШИЙ
25 февраля 2024
Очень хороший салон,мне лично понравилось, менеджеры не навязчивые и вежливые. Парковка есть, расположение удобное,уютно,может потому что салон не большой. Выбор за вами,я лично рекомендую!
11 марта 2024
Сегодня мною был приобретён автомобиль Лада Веста, хочу выразить благодарность Камалову Андрею за помощь в выборе авто. Андрей всё подробно рассказал про автомобиль, а накануне помог машину забронировать по телефону, к моему приезду машина была подготовлена, все формальности были оперативно решены , так быстро я ещё никогда машину не покупал.
3
16 сентября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот автосервис. Полное отсутствие профессионализма у механиков и диагностов. Отсутствие заинтересованности в клиентах у приемщиков, руководителя сервиса и директора. Трёхлетняя машина простояла в сервисе 10 дней за которые так и не была устранена неисправность. За 10 дней машиной реально занимались часов пять, да и то после поднятого шума. Итог - машина покинула сервис на эвакуаторе. Счёт на 53.000 рублей. Ни извинений, ни внятных пояснений.
4
20 июня 2024
В Глазурите мы покупали машину и каждый год перед отпуском приезжаем на ТО. Т.к. ездим в отпуск на машине, своим ходом. Обслуживание нам очень нравится, очень грамотные и внимательные специалисты. Делают всё быстро и аккуратно.
1
23 декабря 2024
Отличный автосалон, грамотные консультанты вежливый коллектив, советую всем.