Если смогли сюда попасть, то вам понравится. Персонал приветливый, оборудование современное. Есть где оставить верхнюю одежду, которая под замком. Так же есть бахилы.
Именно на этом адресе мне делали операцию на сетчатке обоих глаз, и эту клинику посещаю не первый раз и неизменно отличное отношение к пациентам, начиная со входа, все сотрудники вежливы, доброжелательных, спасибо им за это!
Ходим в данную клинику к определенному врачу. Современная клиника. Нареканий к медперсоналу нет. Оборудование современное. Чисто. В этот раз не понравился охранник или администратор на входе в клинику, На мой взгляд грубовато общается. Сразу при входе спросил к кому записаны и на какое время, узнав что опаздываем на приём минут на 5, сказал: «Вы время видели?» Считаю такое общение не допустимо с клиентами.
2
Посмотреть ответ организации
Meow
Знаток города 13 уровня
8 октября 2023
Дали направление из районной поликлиники. Позвонил. Сказали, что очередь более 3 месяцев. Вопрос: почему органы здравоохранения распределяют квоты в клиники, в которую очередь более 3 месяцев? Таких клиник в Ростове более 5 и многие с удовольствием бы приняли больных за оплату из бюджета. Но не дают. А вообще кто-то этот вопрос в городе контролирует? Тогда зачем ОМС? Платно хоть через час примут, а безплатно - только через 3 месяца.
Оборудование в клинике хорошее, но из-за санкций часть уже не обслуживается.
Отделение хорошее, ходила по направлению из поликлиники, сделали укрепление сетчатки, ни рубля не взяли. врач попался веселый и приятный, Головацкий РР. К нему вопросов никаких, а вот в оптике продавец очень не понравилась. Хотела пропустить женщину, тк подумала что ей просто забрать готовые, а ее начали консулттировать. Дама долго ходила примеряла все, а я в это время пыталась задать интересующие вопросы, чтобы понять стоит ли мне ждать вообще! Продавец сказала что нужен рецепт для того чтобы ответить смогут ли мне сделать то что я хочу, а в итоге ей просто нужно было межцентровое расстояние знать. Вруках у меня была папка с документами которые остались после лечения, и там 2 выписки в котором есть моё межцентровое расстояние🤷🏻♀️🤦🏻♀️Получается она либо плохо соображает, либо не заинтересована в продаже. Я ушла прождав там полчаса, потому что беременна и устала ждать, дама явно не знала чего хочет…
Пришлось развернуться и уйти без покупки. Обращусь в другую оптику( хотя одна оправа прям понравилась…
Обходительный персонал, чистота кругом, профессиональные врачи! Что ещё нужно для качественного обслуживания пациентов.
Водил туда детей на аппаратное лечение. Остался доволен результатом!
Отличная, даже лучшая офтальмологическая клиника в Ростове-на-Дону, был в других, такого отношения к пациенту больше нет нигде. Вежливые, грамотные специалисты, заботливый и предупредительный персонал, все по времени, без задержек, чистота и удобство.
Огромное спасибо!!!
Очень отзывчиво и профессионально. По сравнению с ближайшим конкурентом разница ощутимая в отношении. За руку и по всем аппаратам провели. Ничего лишнего не навялили. Сказали как есть. Что надо и что не очень надо. Буду рекомендовать, определенно
Клиника «Сокол» лучшая! Персонал отличный, Все очень вежливы и доброжелательны. Администратор на ресепшен вежливо все объяснила и проводила к врачу Головацкому Руслану Романовичу. После тщательного осмотра врач ответил на все мои вопросы и дал рекомендации по лечению. Ещё раз выражаю огромную благодарность всему персоналу
Клиники!
Хорошее обслуживание. Квалифицированные врачи. Минус в том что ожидание приема по направлению с поликлиники 3 - 4 месяца, раньше можно было записаться на ближайший месяц.
Позвонила чтоб записаться на консультацию. Ответили, что позвонят мне через 3 месяца, когда прийдёт моя очередь. Это ни в какие рамки не входит. Просто нет слов.
Всей семьёй были в этой клинике, впечатление только положительное, и зрение проверяют и линзы подобрали отлично, а ребёнка маленького приводили, вообще отлично проверили глазки, ребёнку было интересно, он не боялся, классные специалисты👍, рекомендую
Долго ждать оформления! И всем подряд прописывают очки!
1
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 5 уровня
31 января 2024
хороший вежливый персонал. В отличии от специалиста. Оплатила проверку зрения. На заключении врач толком ничего не сказала, но хамить успевала, максимальная грубая. Пустая трата денег и времени.
Возила маму на осмотр к врачам перед принятием решения об операции (катаракта) всё очень понравилось! Левый глаз уже прооперировали успешно. Вся работа поставлена очень профессионально
Отвратительно! Приехали с особенным ребёнком проверить зрение, поразило негативное отношение доктора к ребёнку. Причём диагноз она знала. Вместо того, чтобы проверять зрение и осмотреть ребёнка пока она сидела спокойно и ждала, доктор попросила наши очки и ушла на 10 минут из кабинета проверить очки. Естественно, когда она вернулась ребёнок уже не сидел спокойно и не ждал осмотра. Потом осматривала глазное дно ребёнка на расстоянии почти 2 метров. Я, конечно, понимаю, что особенный ребёнок не сидит спокойно и доставляет доктору дискомфорт, но не верю, что доктор способен глазами без каких либо дополнительноно оборудования увидеть глазное дно у ребёнка на расстоянии 2 метров. И потом прозвучал вопрос, а зачем вы вообще к нам пришли с таким ребенком? Зрение проверить. Уважаемые руководители клиники. С такими очередями к специалистам очень грустно было получить вот такой формат обследования, результаты которого нам даже на руки не отдали, такое отвратительное отношение к ребёнку инвалиду от вашего доктора. Когда есть с чем сравнивать и ты знаешь, как и в каком порядке должно проводиться обследование, то очень видно скотское отношение доктора. Мы не стали дальше мучать ребёнка таким формальным подходом со стороны врача и уехали домой. Никогда больше к вам не вернусь. Зачем весь этот цирк, как можно зрительный нерв посмотреть у ребёнку за 1.5 метра от него? Было большое подозрение, что попытка втюхать нам новые очки от вашей оптики у вашего доктора была более приоритетной, нежели проверка зрения у ребёнка. Дорогие родители, задумайтесь, нужен ли Вам такой подход с продажей кросс -услуг в виде именно их очков вместо качественного обследования и точной диагностики зрения вашего ребёнка
Прекрасная поликлиника,очень внимательные врачи и весь мед.персонал,чисто уютно,и ненадо сидеть часами в очереди,спасибо огромное всему мед.персоналу.
4
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 4 уровня
23 мая 2023
Разочарована данной клиникой.
Обратилась за консультацией, т.к. стало падать зрение, раньше с этим проблем не было, врач толком ничего не объяснил, назначил абсолютно бестолковое лечение, после прохождения курса эффект был обратный. Обратилась к нескольким специалистам в других клиниках и все подтвердили, что лечение в моем случае, должно быть другое.
1
2
Оксана Еременко
Знаток города 15 уровня
6 ноября 2022
Наблюдаюсь в клинике уже 12 лет, делала коррекцию зрения, можно сказать это единственная офтальмологическая клиника, специалистам которой я всецело доверяю-как собственное зрение, так и зрение родных и близких. Была совсем недавно на приеме-очень понравилось обновление интерьера, уровень профессионализма, как и всегда, на высоте!
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за качество обслуживания, внимание. Доброе отношение к пациентам. Никитиной Елене Ивановне большое спасибо за отзывчивость
доброту и понимание!. Огромное спасибо доктору Борисову Вячеславу Владимировичу за его труд он действительно врач с золотыми руками. Вячеслав Владимирович низкий Вам поклон я теперь смотрю на мир новыми глазами на следующий день после операции я видела уже на 100%. Спасибо Вам и вашим коллегам!!!
Ходим с ребенком на аппаратное лечение. Ранее мы ходили на аппаратное лечение в детскую клинику плюс. В оба места мы ходили по ОМС. На сегодня направления выдаются только в сокол. Полюс не заключил договор.....
Так вот:
В Плюсе ребенку выдавали очки разбитые (корпус очков был треснут. Это конечно никак не влияет на их функцию, но всё же). Оборудование в соколе более целое, свежее и в хорошем состоянии. Персонал следит за тем, чтоб ребенок правильно выполнял упражнения и всячески помогает.
Это не современная клиника, по качеству приёма. Так нам было назначено приехать к 8.00 на анализы, первый вопрос, зачем к 8.00 на платные анализы? во всех уважающих себя клиниках анализы берут ,как минимум до 14.00. Дальше ещё интересней, приезжаем к назначенному времени, а там уже человек 10 пожилых людей, стоят и ждут, когда откроется больница. Запустили, в маленьком коридорчике все толкутся (это в период ковида), охранник бегает температуру меряет, и так в течение часа, за то к стойке регистрации-строго по одному. Неужели нельзя назначить каждому по времени, чтобы не было этой толкатни! Через 1 час взяли анализы, но не все, нужно через день, ехать в другую клинику, по другому адресу и там сдавать другие анализы, а в третьей будут делать операцию! Прелестно, это платная медицина, клиника оказывает платные услуги, весьма не дёшево! 10 раз подумайте, прежде чем туда идти
Отличная клиника. Обслуживание отлично. Удобно. Специалисты хорошие. Ну цены, конечно.... Однако глазная медицина всегда была дорогая. Диагностика качественная. Рекомендую
Хочу выразить свою благодарность куратор у Виктории которая сегодня была с нами на Социальтичиской, очень чуткая, отзывчивая, внимательны и самое главное очень хороший специалист
Ситуация такая : малышу исполнилось 6 мес, в поликлинике врач - окулист глянула глазки, сказала нужно в клинику на спец оборудовании чтоб посмотрели, чтоб точный диагноз поставить. Дала направление в клинику Сокол на Буйнакской. Звоню туда, значит, девушка мне говорит, что по направлению очередь, нас поставили в очередь и типа ожидайте звонка (это было в четверг). Звоню им снова во вторник, оператор Надежда мне снова с тоном на отвали говорит, что детская очередь долгая, я спросила на счёт платного посещения и закончили разговор. С мужем поговорили, позвонила, чтобы записать ребёнка платно.( У нас ребёнок в 36нед и 5 дней родился маловесным.) Снова эта Надежда своим отвалитским тоном говорит, что до года недоношенных не смотрят. Я говорю, тогда зачем мне дают к вам направление, что такие правила? Говорит, якобы, знают, что очередь долгая, и так делают,(то есть приёма к ним не дождёмся). Я говорю я ещё и платно согласна, у нас ребёнок развивается как положено, своих догнал, шустрый. Она мне снова неприятным тоном, что, если я настаааиваю, то ладно, давайте глянем, что есть. Назвала мне дату через месяц нехотя, так или типа никак, я естественно, отказалась. Решила, пойдём в другую клинику, уж больно нужны нам их услуги, после такого тона, очень неприятное впечатление оставила эта Надежда. Такое ощущение, что зажравшиеся сидят, уже и так и сяк не хотят записывать на приём.
Не любитель писать отзывы, ещё и плохие, но факт остаётся фактом, не знаю, как там врачи приём осуществляют, но впечатление от разговора с девушкой осталось об этой клинике нехорошее. И плюс правила тупые, значит, если есть направление, то сидите ждите с моря погоды. Это ещё мы согласны были платно записаться, а другие то как, у кого нет возможности?
«Спектакль начинается с вешалки»! Вот так и тут. С первого шага в клинику «Сокол» по адресу ул. Буйнакская, я получила комфорт и обслуживание на высоченном уровне. С огромной благодарностью обращаюсь к доктору Козловой Марии Ивановне, которая подготовила меня морально и физически к операции на глаз. Доверять своё здоровье всегда боязно, потому что слышишь вокруг от других отрицательные отзывы о тех или иных медучереждениях, о медперсонале и обстановке вообще. Но мне крайне повезло! Я побывала в раю! Я не чувствовала себя в опасности! Сразу видно, что в этой клинике врачи, давая клятву Гиппократа «не навреди» , придерживаются ее. Меня встретили тепло и так же тепло проводили. Манипуляция с глазом прошла незаметно, безболезненно, комфортно. Хочу выразить благодарность доктору Захаровой Ирине Александровне в клинике «Сокол» на Доломановском и всему медперсоналу за заботу, за профессиональный и индивидуальный подход к пациенту.
С уважением , Эрикназ Хачиковна Карапетян.