Регулярно посещаю этот салон! очень довольна обслуживанием, мастера все профессионалы своего дела! Что приятно - в одном месте могу сделать все необходимые процедуры! Соотношение цены и качества 🔥! И очень уютная обстановка❤️
Отличная студия с приятным интерьером и комфортным обслуживанием. Отдельно хочется порекомендовать мастера Аллу,не в первый раз хожу и каждый раз очень довольна работой. Быстрое обслуживание,качественная работа и располагающая атмосфера. Приятно иметь такой салон рядом с домом!
Добрый вечер! Хожу теперь только в студию Glaza на наращивание ресничек , Спасибо мастеру Анастасии за то, что дарите возможность чувствовать себя красоткой)))
Наращивание ресниц смотрится естественно, мастер Анастасия. Кресла удобные, музыка релакс. Светлая, уютная студия. Мне все понравилось. Рекомендую. По времени 1ч20мин!👍
Являюсь постоянным клиентом студии глаза уже около полутора лет. Регулярно хожу на наращивание ресниц, педикюр, маникюр, стрижку и окрашивание волос и т.д.
О наболевшем:
С самого начала моих походов в этот салон на процедуру наращивания ресниц, практически после каждой процедуры передавала администраторам просьбу о соблюдении тишины, как минимум, в зале наращивания ресниц, либо установки двери в этот зал. И вот спустя 1 год и 3 месяца дверь наконец установлена)) Но! Ее не закрывают почему то. В холле студии очень громкая акустика! Кто-то ходит по коридору и громко говорит, предполагаю, что это сотрудники и администратор…
Вот и сегодня, лежу на процедуре, пытаюсь расслабиться, в зал забегает администратор, громким голосом что-то выясняет у мастеров, затем из коридора громкий разговор сотрудника с «домашними» по телефону, по поводу бытовых вопросов. Шум и гам.
Терпения нет.
Услуги в салоне стоят не дешево, цены Выше среднего, готова платить за отличное обслуживание, но не за этот ШУМ!!!
Жаль, что обратная связь от клиентов совсем не ценится.
Думаю менять место для более комфортного наращивания ресниц.
Благодарю за внимание.
Это лучшая студия на районе! Вообще не понимаю, как я раньше в нее не ходила.. настолько все клиентоориентированные! Чай кофе конфеты, шампанское и даже апероль!! Еще и с собой дадут вкусняшек)) студия сама чистая, стильная, мастера отличные, я очень довольна!
Классный салон ! Лучший в округе ! Пришел ,лег спать и ноги и ресницы все сделают ! Особо хотелось бы подчеркнуть сервис и администратора Санту ! Люблю .вы лучшие ❤️
Первый раз и сразу восторг
Мастер Сатина,просто фея
Всегда до этого глаза краснели после наращивания
Но с ней такого нет 😍
Ничего не щипет и не покраснело глаза
И как хотела наращивание очень эффектно смотрится 😍
Очень быстрое и некачественное наращивание ресниц. Попросила сделать натурально, делала при этом топ-мастер Татьяна, пожелания приняла, но сделала все наоборот. Натуральности в наращивании вообще не увидела. При этом процедура вышла недёшево, отдала 3700. Сам салон приятный, чай-кофе предложили, но вот мастера Татьяну я не посоветую
Посетила студию первый раз!Потрясающий персонал! Уютная атмосфера, все мастера доброжелательны и учитывают пожелания, профессионалы своего дела! Угостили вкусным кофе пока ожидала мастера. Спасибо администратору за интересную беседу и советы! Ушла из салона в восторге от своих новых ресниц, бровей и аккуратно срезанных волос, спасибо команде GLAZA!
Студия понравилась. Персонал внимательный. Обстановка приятная. Мастер, Татьяна, в очередной раз порадовала своим профессионализмом .
Успеха всему коллективу и владельцам салона!
Дорогое Руководство, у Вас хороший салон и прекрасные есть мастера, но поработайте над клиентским сервисом!
Мало того, что записываться приходится за 2-3 недели к своему мастеру (это можно понять), но когда ДВАЖДЫ приходишь вовремя, спешишь после работы, а тебе говорят что-то вроде «извините, накладка, все кресла заняты, подождите», и ты ждёшь вечером уставшая уже более получаса, пока обслужат того, кто втисался в запись в твоё время! И даже не предложат воды, пока сама не попросишь.
Всякое бывает, но 2 раза подряд - это нехорошая тенденция! Эта жадность и запись лишних людей до добра не доведёт. Повышайте цены, раз такая десятикилометровая очередь.
Нехорошо.
Отличное качество маникюра у мастера Алла. Студия поразила своим сервисом, встретила меня вежливая девушка администратор . Не в джинсах. А в брюках и рубашке. Спросила чем меня угостить ) очень удивило что , кофе не растворимый как везде, а настоящий вкусный латте , ещё и конфетки. Мастера так же все работают в форме. Видно что все в студии продумано до мелочей . Все вежливые здороваются. Я всегда мучаюсь с выбором цвета и дизайна. Мастер мне посоветовала что сделать, палитра гель лака в студии очень большая . Можно выбрать , а не делать то что есть . Для меня это важно . Ну и конечно же вишенка на торте это кофе с собой . Я очень довольна сервисом и качеством услуг. Однозначно рекомендую . И ещё очень крутая система кешбека , 3% от услуги зачислили в счёт будушее оплаты . Круто , молодцы .
Посетила студию 27 сентября 2021. Сделала реснички у мастера Татьяна. Мастер учла все пожелания, результат на высшем уровне. Так же после ресниц пошла на педикюр смарт к мастеру Людмила. Мастер отлично сделала всë, педикюр на высшем уровне. Удивило то, а точнее порадовало, что мастер не стала навязывать покрытие и прочие услуги, т.к. я хотела покрытие. Мастер объяснила, что у меня онихолизис и покрытие не желательно, иначе может привести к дальнейшему развитию проблемы. Это очень ценно, говорит о том, что мастера студии заботятся о здоровье клиентов, а не о том, что бы просто срубить побольше бабла. Этот салон теперь ассоциируется у меня с фразой: Мы за красоту, без вреда здоровью. Качество услуг салона - уровень Люкс. Само помещение очень очень свелое, чистое, аккуратное. Дорогой и качестаенный ремонт, с оборудованием качества премиум. Кресла для наращиаания и педикюра это нечто нереальное, в них ты просто усыпаешь, что я и сделала😆 атмосфера очень доброжелстельная, она какая-то такая новогодняя прям, такая тëплая, администратор, очень милая, добродушная и позитивная девочка. И спросит какой кофе сделать и тапочки принесëти одежду Вашу повесит в шкафчик. Она как из фильма про Санта Клауса, там же у него есть команда, которая ему помогает и они все добрые, позитивные, несут теплоту, заботу и радость, короче она точно из его команды☺ другого объяснения у меня нет😊 Теперь только в этот салон, оно моë сердце забрало☺
Делала ламинирование бровей у мастера Ксении. Девушка очень расположила к себе, приятный собеседник. Процедурой выходя из салона осталась довольна, но на следущий день после расчесывания бровей, я еле заметила результат. Ощущение, что брови остались в почти исходном состоянии. Расстроилась. Теперь ещё месяц до след процедуры ходить без результата.
Отличный салон, внимательный персонал! Хожу стабильно к мастеру маникюра - Яне. Лучший мастер из всех, что я встречала! Отлично выполняет свою работу, быстро и качественно! Всегда ходила и буду ходить к ней. После каждого сеанса с ней, не могу долго оторваться от нового маникюра, уж очень влюбляюсь❤️ Спасибо
Крайне редко пишу отзывы, обычно на это нет времени, а плохие всегда не удобно. Но это маникюр на свадьбу, который, конечно же, буду переделывать в другом месте. Собственно классика: ожидание и реальность. Найдёте отличия? 😂 ну ладно, хотя бы сходство?) собственно на ногтях ещё есть и градиент, точнее его нет (если приглядеться просто пол ногтя другого оттенка без какого-либо перехода), но в оплате за каждый ноготок посчитан, и дизайн сложный - жирные размазанные полосы по ногтю) сам маникюр хорош, но вот мастер однозначно не умеет выполнять дизайнерскую работу, а значит не должен браться за неё и уж считать) а то сидишь, смотришь, как через несколько многократных попыток на вопрос: «устраивает?» остаётся ответить только «да», так как просто технически у этого человека невозможно получить тот результат, который хочешь. Специально пошла в салон, а не к своему мастеру «попроще», но разница лишь в ремонте стен и все.
Отличный салон, приятное впечатление начиная с порога и приветствия администратора( к сожалению не запомнила имени) Мастер Людмила, выполнила качественно свою работу с улыбкой и приятный общением) Мне всё очень понравилось, и кофе у вас и правда вкусный)))
Вся команда вошла в мою ситуацию и приняли меня добрадушно не смотря на то, что я опоздала сильно.
Спасибо, что делаете сферу услуг лучше и качественнее, буду всем вас советовать.
Если хотите отдохнуть душой и получить качественную услугу, тогда вам однозначно именно сюда)))
Прекрасная студия. Хорошо оборудованная. Удобные кресла, я поспала прекрасно и проснулась красивой. Мастером Татьяной осталась довольна. Думаю что вернусь туда с удовольствием. Спасибо всем сотрудникам!
Очень навязчивый сервис, и вообще , ощущение, что не ресепшн, а отдел продаж при входе, у которого имеется и план продаж, который надо выполнить, и сервис план- сбор информации о мнении клиентов о сервисе. Тут не индивидуальный подход чувствуется, а просто желание у персонала соответствовать регламенту салона. Отсюда сразу после процедуры предложение «а давайте запишем вас через 3 недели на коррекцию», затем сообщение сервис менеджера - как все прошло, потом опять сообщение «не пора ли записаться». Попросила больше не писать и не звонить. И так спама хватает. Жесткие продажи к слову. Ресницы через 2 недели начали отваливаться, хотя в другом месте наращивала, держались месяц. Ремонт да - тут все здорово, кресла, кондиционер. Если бы не этот навязчивый сервсис, попробовала бы нарастить еще раз ресницы у другого мастера. А тут складывается ощущение, что не я принимаю решение к ним обратиться за услугой, а они всячески к этому склоняют
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2022
Наконец то я нашла своего парикмахера! Ирина настоящий профессионал, шикарно делает укладки, подобрала мне домашний уход! Очень рада, что нашла ее) после процедуры ботокс мои волосы выглядят по настоящему здоровыми и блестящими!!!)
1
Посмотреть ответ организации
Мария Лия
Знаток города 7 уровня
9 июля 2023
Делала наращивание ресниц у Татьяны 30 июня. Она попросила описать, какой формы и объема ресницы я хочу. Я знаю только форму лиса, и поэтому я попросила показать еще какие -то формы, но мастер ничего не показала из форм. Сделали лису.
Когда надо было закрыть глаза, она направила в глаза лампу - и как их возможно закрыть, когда в них светят ярким светом? Салфетка попала в глаз, и было очень неприятно. Потом салфетку сдвинула по моей просьбе.
При наращивании она отвлекалась на телефон часто. Когда надо было открывать глаза, она не подула воздухом холодным, и их ужасно щипало.
Итог: ресницы приклеила «кустами», хотя сразу после процедуры это в глаза мне не бросилось. большая часть ресниц отвалилась на третий день. Но салон предложил скорректировать , у другого мастера, пока ресницы на месте.
Мастера Татьяну (Топ мастер) не могу рекомендовать. Кроме скорости, плюсов я не заметила в ее работе.
В студии очень красивый ремонт . Делала наращивания ресниц у мастера Татьяна . Всем очень довольна . Клиентам предлагают одноразовые тапочки ) что очень удивило . В общем молодцы, видно что с заботой отнеслись к моему комфорту . Татьяна во время процедуры предложила патчи для губ и плед . Ну а ресницы выше всяких похвал . Я очень довольна
Прекрасный салон!! Получила массу удовольствия при посещении!!! Чисто, очень уютно, приятная и дружелюбная атмосфера!! Девочки - вы большие молодцы!! Так держать!!
Уже около года хожу в этот салон.Всегда качественный и аккуратный маникюр,приятный персонал,уютная атмосфера, так же хочу отметить чистоту и внимательность к мелочам!
Рекомендую!
Самый классный салон в Новой Трехгорке❤Все администраторы и мастера профессиональны и всегда приветливы, внимательны. Спасибо большое мастеру по ресничкам Татьяне за качественную и быструю работу!
Хожу в данный салон. Все нравится, персонал, качество предоставления услуг. Сегодня была на архитектуре бровей. Очень понравилось. С заботой о клиентах
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по работе студии и выразить благодарность !
Большое спасибо , Диане за тёплый приём , заряд энергии и ценные советы ! По моим потребностям в покупке товара , Диана дает совет. Покупаю не первый раз, что-то и очень рада ! Последняя покупка была крем для лица для проблемной кожи ! Через неделю увидела результат 👍🏻Большое спасибо, Диана , за Ваш труд , отзывчивость и доброжелательность!
Так же выражаю огромную благодарность , Татьяне ! Для меня смена мастера , как и для многих думаю , брльшой стресс , но я была крайне приятно удивлена, тем как мастер выполняет процедуру ( заботясь о каждом мм тела)Спасибо !
Сходила на стрижку к Аише , и это просто бомба ! Терпеть не могла стрич волосы обычными ножницами ! Только горячими и точка, крайне скептично отнеслась к тому, сто не стригут тут. Думаю : « Ладно, потом поеду к своему мастеру, сейчас убрать сухие концы и уделить время себе». Но по итогу смотря в зеркало и видя свои волосы . Я поняла , сто такое « Счастье для волос». Это просто дар. Брльшое спасибо , Аиша!
И, как же я все-таки попала в студию и с чего все началось ….
А началось , все с того , что как и всем нам девушкам, здесь и сейчас нужен наш мастер , но увы времени не оказалось и пришлось идти в ближайшее место..
Нужно было слелвть мне ремнички … и тадам, барабанная дробь ! Опять мысли « опять , сделаю прийдется переделывать, только зря деньги выброшу» , но ходить было не возможно с моими ресницами и идти на день Рождение темболее !
Записываюсь я к мастеру Ксении , и ложусь в это « райское кресло» понимая , что : « Хотя бы комфортно и очень круто, ТАКОГО точно нигде не встречала» плюс сервис на ВЫСОТЕ! , что если ремницы не оправдают свои одидания , хоть расслаблюсь и побуду в раю.
И я открываю глаза после процедуры… И нахожусь в замешательстве , такой эффект я не ожидала ! Это просто космос , а не ресницы! До этого я была у разных 5 мастеров, в итоге остановилась , на той к которой ходила .
Но, мое сердце покорила Ксения ! Это талант , мастер любит свою работу и получает удовольствие от того чем занимается и квкие эмоции дарит людям.
Ксения , огромное спасибо !
Можно писать сколько угодно , стоит прийти и всё это почувствовать на себе !
Большое спасибо ! В одном месте собраны одни из самых лучших мастеров в мире !