Хотела отправить посылочку родителям на другой конец города. Оператор Андрей, не дослушав до конца, бросил трубку. Я перезваниваю, он говорит, что это я трубку бросила, хамит. Я пытаюсь объяснить, что мне надо от двери до двери. Ответ: ещё и с носильщиком? Это вам будет слишком дорого стоить! Какое его дело? И далее в таком же духе. И слушать о моих проблемах (моих?) У него времени нет. Много дел. Перезвонила отказалась, но таксимт все равно названивает: э, это я, курьера... А мне уже просто страшно доверять таким людям свои вещи.
Ужасный сервис! за сутки заказал такси для перевозки животного из аэропорта Пулково, указав на необходимость автомобиля универсал. Вечером позвонил водитель и начал рассказывать, что универсалы сейчас не производятся и он приедет на хетчбэке. сообщил водителю размеры бокса, водитель Вениамин уверил что бокс уберется. Каково же было удивление супруги, когда в аэропорт приехал автомобиль меньше седана, украшенный новогодней мишурой. Бокс не убирался, пришлось разбирать. Водитель вообще не адекватен! Сообщил в поддержку, обещали разобраться. но тишина. Деньги взяли как за универсал. сплошной обман клиентов и запредельно низкий уровень сервиса. Обходите Главтакси стороной.