Провалили сроки доставки. Назвали одни даты, плюс накинули сверху 5 дней на всякий случай. В итоге в день когда по идее должен был быть готов заказ они только его запустили в работу(со слов менеджера). Из-за них сорвалось мероприятие. Менеджер мягко говоря ведёт не особо клиентоориентированное общение. Посадите отвечать клиентам другого человека. После таких диалогов вообще обращаться в эту организацию не хочется!
Лучше звонить заранее и уточнять время обеда у них, иначе можно приехать и прождать больше часа. Даже если до обеда ещё 5,10 или 15 минут они принимать не будут.