Главснаб
329 отзывов
20 декабря 2024
Мы купили декоративную штукатурку для ремонта сдесь, качество превосходное. Ремонт получился суперский, получилось добавить разнообразные эффекты для стиля)) P\s: можно легко сэкономить на доставке, расположение магазина очень удобное))
9
5 января
Я заказывала материалы для строительства дачи. Понравилось, что сайт удобный интуитивно понятный. Можно быстро найти нужные товары и оформить заказ. Расположение клёвое, просто добраться и забрать все самовывозом.
11
18 апреля
Организация процессов продумана до мелочей, предлагается широкий выбор материалов и инструментов. Дополнительным преимуществом является работа склада допоздна плюс довольно шустро отпускают.
1 марта
Компания работает с большим количеством крупнейших производителей строительных и отделочных материалов - есть выбор. Мне нужна была предварительная консультация по материалам для крыши, дали развернутый ответ. Считать будем по проекту позже. Спасибо!
4
5 апреля
Нужен был срочно гипсокартон и профиль. Выбирал между несколькими магазинами, остановился на "Главснаб" и не пожалел. Персонал помог определиться с выбором утеплителя, объяснили все плюсы и минусы. Доставили вовремя, без задержек. Очень доволен 👍🏻 👍🏻 👍🏻
2
1
19 мая
Я два раза приобретал в Главснабе стройматериалы и на втором заказе получил неизгладимый негативный опыт взаимодействия с данной организацией: сначала в воцапе с их официального сайта я 5 раз сделал попытку осуществить заказ! Безрезультатно 😢. С помощью нескольких звонков я победил бездушных менеджеров по продаже, которые по факту являются операторами ПК и в состоянии лишь набрать ваш заказ, а не продать товар! Чувствуете разницу??
И вишенкой на торте, точнее, навозом на мешках смеси оказался факт отгрузки не той позиции, которую изначально я просил: я хотел Quick Mix кладочную смесь VOR светло-бежевую, а мне отгрузили цветную смесь для затирки FM. Я не специалист и соответственно увидел разночтения лишь когда положил мешки FM рядом со своими VOR. В итоге пришлось выяснять в интернете различия и грустно осознавать, что получил иную продукцию. К слову сказать, каждый мешок смеси стоит 1167 руб, то есть это дорогая смесь и просто забыть о финансовых потерях не предоставляется возможным. Посмотрим, как Главснаб исправит ошибку.
Однако на своем примере рекомендую поискать иных поставщиков, которые умеют продавать, знают о клиентоориентированности и владеют информацией об ассортименте!
19 мая
Заказывал здесь сухие смеси, для стяжки и штукатурки. Цены действительно выгодные, особенно когда берешь оптом. Сайт удобный,легко нашел что нужно. Менедженр перезвонил быстро, помог с рассчетом нужного количества. Доставили вовремя, хотя немного переживал, так как заказ был большой.
1
24 марта
Толковый магазин, удобное расположение (сразу на промзоне), можно вживую глянуть на весь товар. Менеджеры без нареканий. Александр сориентировал по товару быстро и по делу.
3
27 мая
Зашел на их сайт, попытался выбрать газовый котел, понял что нужна консультация специалиста. Справа внизу есть куча кнопок, что мне готовы все помочь и по Вотсапу и по Телеграму и даже прям на сайте в чате. Пишу туда, в ответ получаю ответ "Добрый день, весь товар представлен на нашем сайте. Выбирайте сами". На мое возражение о том, что я обратился в чат чтобы мне помогли, пришел ответ "присылайте вашу заявку на почту 77@glavsnab.net". Ужас. Как потерять клиента на 150тыс за 2 минуты.
1
22 апреля
Удобный подъезд, отсутствие скопления людей, и, что особенно важно, квалифицированные консультанты. Они внимательно выслушали, предоставили полезные рекомендации, оформили заказ и приняли оплату. Благодарю за профессионализм:)
1
11 апреля
Первый раз заказывал в этом магазине. Понравилось обслуживание. Персонал вежливый, помогли с выбором строительной смеси, уточнили наличие, предложили альтернативные варианты. Забрал сам без проблем.
19 февраля
Все отлично. Спасибо команде, за оперативное решение задачи. Отдельное спасибо Серафиме.. Провела от начала до конца, ответила на миллион вопросов. Очень благодарен.
10 января
Недавно покупал большой объём материалов для ремонта, сэкономил приличную сумму. Отличное качество, работа персонала заслуживает внимания, профессионалы!
20 мая
Приобретала в данной компании линолеум, ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДВЕЛИ С ДОСТАВКОЙ и РАЗГРУЗКОЙ, ссылаясь на ошибку уволенного менеджера.
Впечатления о данной компании исключительно отрицательные, на мои просьбы исправить и разобраться в ситуации, по итогу, мне был заказан транспорт Яндекса с 2-мя грузчиками, которые не предназначены для переноса такого рода груза (7 рулонов по 3 м и 180 кг каждый)
Этот груз под силу только такелажникам, которых мы уже естественно заказывали самостоятельно и за отдельную плату.
На этапе заказа менеджеру неоднократно были озвучены все нюансы, по итогу которых он якобы включил в счет ВСЕ необходимые услуги, никаких доп. вопросов с его стороны задано не было.
Если совсем кратко, не советую эту компанию для сотрудничества.
9 января
Современный магазин с грамотными консультантами и множеством полезных дополнительных услуг, от подбора до выдачи на складе всё на пять баллов, в том числе и месторасположение.
2
11 марта
Не знаю, о каких положительных отзывах идет речь. Нам, как организации, выставили счет по товару в наличии. Прождали несколько дней,10.03.25 должны были забирать(учитывая, что это отгрузка гос.заказчику) и тут нам сообщают, что данного товара нет и не будет, а нужно доплатить 40!!! за аналог (это при то,что изначальный счет был в районе 30). НЕ РЕКОМЕДУЮ ОДНОЗНАЧНО. РОГАиКОПЫТА. посмотрим как теперь деньги будут возвращать.
Сегодня 11.03. денег нет (МЦ КСП ПрофессионалЪ") в конценедели будем подавать в суд. в этом случае им это сильно дороже обойдется
2
1
26 марта
Присоединяюсь к положительным отзывам! Хотя сама живу в пригороде, до магазина добраться оказалось проще простого. Хорошо продуманная логистика и удобный подъезд. Буду заказывать еще
1
23 апреля
Сотрудники, не желающие работать с розничным покупателем, хотя он может являться потенциальным оптовым клиентом.
В чате менеджеры не отвечали на вопросы, и не стоит ссылаться на занятость. Когда мы приехали в офис, то обнаружили, что у сотрудников отсутствует желание работать. На вопрос коллеги: «Кто возьмёт заказ?» — менеджеры сначала не отреагировали, а затем начали перекидывать ответственность друг на друга. В итоге нашелся только один человек, который согласился взяться за работу.
Не рекомендую этот магазин.
14 декабря 2024
Отличное расположение, удобная парковка. Персонал вежливый, всегда поможет. Весь товар качественный и на своих местах, залы оформлены идеально, склады удобны и доступность допоздна. Уверен, что Главснаб лучший в своей сфере. Суперская работа!
5
8 февраля
Ваши консультанты — супер! Вежливо, с пониманием и без лишнего давления помогли определиться с выбором. На складе тоже четко работают
1
22 мая
надёжная компания с широким ассортиментом. Время ожидания минимальное + еще отмечу что могут грамотно проконсультировать.
1
29 марта 2024
Отличный магазин строительных материалов с богатым ассортиментом и широким выбором товаров. Здесь всегда можно найти все необходимое для ремонта и строительства. В наличии имеются сухие и готовые смеси, доступные как для самовывоза, так и для доставки. Магазин работает с физическими и юридическими лицами, предлагая накопительную систему и программу скидок.
13
20 марта
Минимальное время ожидания заказа, адекватные цены и удобное расположение магазина. Делать тут покупки всегда приятно!
1
24 марта
Хочу поделиться!заказал у них клей для линолеума-просто огонь!давно искал что-то подобное. Качество отличное ,цена адекватная. Забрал быстро. Рекомендую)))
1
15 декабря 2024
Заказала клей через интернет, менеджер перезвонил через 20 минут, а счёт на оплату пришёл на почту за 10 минут. Всё быстро и чётко. Нужен был самовывоз - без проблем. Цены ниже, чем в других магазинах, дали скидку на первый заказ. Остались приятные впечатления, спасибо.
3
30 декабря 2024
Этот крупный магазин всегда выручает. Однажды утром строителям потребовались инструменты и лампы. Подъехал, в течение часа забрал-как раз легко доехать сюда. Работают с 8:00 утра, доставить могут и ночью. Очень удобно!
26 марта
Раньше, чтобы купить стройматериалы, нужно было потратить полдня, объехать кучу магазинов, разругаться с продавцами… А тут – все как по маслу! Заказал, привезли, заплатил. И никаких нервов! Быстро и с профессиональной консультацией. Спасибо вам, ребята, за то, что бережете мои нервные клетки!
11 апреля
Заказали садовую тачку в интернет магазине. Сайт дал оплату после получения картой. Спустя время, мне присылают на почту счет на полную предоплату. Звоню менеджеру, чтобы разобраться. Человек отвечает не очень вежливо, видно что ему на клиента образно говоря фиолетово и он даже не пытается разобраться, почему так вышло.
Не советую обращаться в этот магазин. Впечатления от несовершенной покупки неприятные.
1
23 апреля
Покупал здесь инструменты для ремонта. Перезвонили почти сразу после заказа, уточнили все детали. Доставка была вовремя, без опозданий. Персонал знает ассортимент, могут посоветовать 😉
27 мая
Главснаб - совсем не главснаб. Ищешь детальку. На сайте в наличии. Делаешь заказ, а тебе звонят и говорят: предоплата. Отвечаю: готов подъехать, сразу оплатить и забрать. В ответ: комплектация 5 дней. Что??? (выпучив глаза!) :)))... да такое же есть в яндекс маркете с доставкой на будущий день. Да еще и дешевле. Как эти конторки еще существуют?..
2 апреля
Сделала уже несколько заказов, включая один срочный, который был доставлен всего за четыре часа, что является большим плюсом для магазина строительных товаров!
11 апреля
Непонятная организация. На сайте написано шоу-рум есть. Хотели посмотреть ступеньки( керамогранит). Цвет, оттенок , рисунок. Приехали, а нам говорят: смотрите на сайте. Парковка действительно есть, но смысла ехать нет. Заказывайте на сайте и ждите, что придет. Мы пока воздержались.
17 января
Мне очень понравился Главснаб и его расположение. Здесь квалифицированый, отзывчивый и внимательный персонал. Все вопросы быстро решаются и адекватно. Большой выбор товаров. Рекомендую.
1
6 декабря 2024
Хороший интернет магазин. Быстро качественно проконсультировали. Во время доставили.
5 апреля 2024
Качественный магазин, рекомендую. Занимаюсь литьём ванн и душевых кабин из бетона, и материалами закупаюсь только здесь. Продавцы молодцы. Очень активные, компетентные, всегда подскажут и по ассортименту, и по завозу. С доставкой тоже никаких проблем. Пять звёзд!
10
4 января
Все очень оперативно! Заказал гипсокартон, и через 40 минут уехал довольный с полным багажником. Молчу про цены-вообще адекватные!
2 марта
Скорость обслуживания — на высоте! Менеджеры знают, что советовать, и делают это с профессионально. Забрала все за 10 минут.
6 мая 2024
Я уже не первый год заказываю строительные материалы у ребят! Многие товары тут стоят дешевле, чем в других магазинах. Доставка работает четко и быстро — это очень важно. Помимо этого, они помогают с расчетом материала. Большим открытием для меня стала финишная шпаклевка, которая по качеству не уступает известным брендам, но стоит гораздо дешевле! Спасибо ребятам!
7
23 марта 2024
Отличный магазин с приятными ценами. В нем предоставлен большой выбор товаров достаточно неплохого качества. Мы неоднократно скупаемся здесь и всегда довольны. Однозначно рекомендуем!
8
20 марта
Большая территория для склада. Всё для, строительства. На территорию заезжать по пропускам.
28 марта 2024
В магазине классный выбор товаров. Особенно мне понравилась работа менеджеров, проконсультировали от а до я по напольным покрытиям. Всё понятно и доступно объяснили. Товары были доставлены в оговоренный срок. Большое спасибо!
4
7 марта
Магазин, который реально экономит время! Все быстро, понятно, без лишних слов. Сюда хочется возвращаться!
7 декабря 2023
Заказываю здесь материалы для строительства своего дома. Что блок, что кирпич, что дерево было отличного качества. Менеджер всегда посоветует , какой производитель лучше и какой товар подойдёт, в зависимости от требований. Коробку с крышей доделал, буду теперь для внутренней отделки брать тут материал.
16
2 сентября 2024
Вот такую ржавую оцинковку мне привезли по счёт-фактуре УТ-9020 от 13.08.2024г. И не говорите пожалуйста, что я должен был внимательнее принимать. Всего два листа и сложены ржавой частью друг к другу. Кому в голову придёт проверять два листа, когда снаружи они нормальные?
И в выписанном счёте, как и на сайте, количество мастики битумной универсальнаой МБУ в ведре, указывается 18 л, а по счёт-фактуре УТ-9020 от 13.08.2024г. - 16 литров. Это прямой обман. На 5 купленных вёдер не хватает 10 литров. Т.е. мне надо ещё одно ведро, а оплачивать 1500 рублей доставки...не разумно.
Вторую звёздочку поставил только потому, что привезли.
Вывод. Если я когда-либо буду пользоваться услугами данной организации, то приезжать буду на склад и в офис сам, отбирать товар сам, проверять всё, всё, всё... Не доверять сотрудникам данной организации ни на йоту.
________________________________________
Изменил оценку на 4. Надо отдать должное. Всё исправили. Лист оцинковки поменяли. Ведро довезли. Что было - то было. Прошло. На сегодня, никаких претензий.
5
7
22 мая
Неадекватная сотрудница, нахамила прям с порога, даже заходить не стал, свои личные проблемы дома оставлять нужно, как и плохое настроение. 👎
7 февраля
Ребята тут грамотные собрались! Они не только знают свой товар "на зубок", но и могут предложить оригинальные идеи для ваших проектов. Огромное спасибо за качественное обслуживание
15 апреля
Норм контора, цены адекватные, время работы порадовало и девчонки чёткие
29 июля 2024
Классный магазин, делали дома ремонт, искали, где покупать весь материал. Остановились на Главснабе и не пожалели. Короткое время ожидания, большой ассортимент.
27 апреля 2024
Тут можно найти все для ремонта и отделки. Покупаю здесь не только декоративные элементы и стройматериалы, но и садовые принадлежности, хоз товары и многое другое. Бонусом являются регулярные акции.
2
9 апреля
Удивительно, но даже в воскресенье магазин работает как часы! Отгрузили мои покупки за 10 минут. Благодарен!