Главснаб
200 отзывов
16 ноября 2024
Магазин открылся недавно. Ассортимент товаров достаточно обширный, но все расположено не совсем удобно. Продавцы готовы всегда помочь. Но лично у нас покупка не обошлась без проблемы. Заказали автонавес и два раза после получения товара ездили за недостающими деталями (комплект болтов и гаек и практически половина поперечных перекладин). Очень не приятно, что так произошло. Но в магазине разобрались в ситуации и недостающие части доукомплектовали. При покупке крупногабаритного товара советую сразу все проверять до болтика.
8 января
Были в Главснабе несколько раз. Ассортимент , конечно, огромный. Это радует. А вот квалификация продавцов оставляет желать лучшего. Порадовали продавцы сантехники Андрей и Анна.
Андрей помог грамотно подобрать водонагреватель. Когда пришло время устанавливать снова пришли в магазин. Были приятно удивлены компетентности продавца Анны Зуйковой, даже не ожидали. Девушка, а так грамотно помогла всё подобрать на водоразвязку, что и ничего докупать не пришлось и лишнего не осталось.
Очень рекомендую!!
Так же хотелось бы посоветовать компании повышать квалификацию своих продавцов в других отделах
3
1
29 апреля
Магазин, где можно купить всё необходимое для строительства и отделки помещений; большой выбор уходовых средств для автомобиля, бытовая химия, предметы для оформления садового дизайна; всевозможные электро- и бензоинструменты, и очень много других, незаменимых и полезных в хозяйстве, вещей!)))
21 марта
Удобный магазин, много чего можно купить для ремонта идля дома. Трудно найти продавцов в отделе керамической плитки,но даже если вы их найдёте , то даже вдвоём они не могли найти нужную плитку, выбрали другую. В итоге полчаса в магазине потеряны, да ещё жарко в одежде. Оказалось плитка под заказ, и то под вопросом. В итоге купили в другом.
В другой раз брали обои, продавца не долго искали. Ещё большой минус, дорогая доставка, а это 800 руб(брали стеновые панели). Для сравнения в Стройландии 450 руб. В итоге рисунок на панелях расходится на 2 см, а он геометрический (шестигранники). Была бы своя машина, сдала бы обратно.
1
17 ноября 2024
Если бы можно было не ставить звезды или поставить -100,с удовольствием бы сделала это. Да,в данном магазине огромный ассортимент,но обслуживание и выполнение интернет-заказов оставляет желать лучшего! Мало того, что путают заказы,так ещё и не все на пункте выдачи находится. Муж заказал плинтуса, так чтоб их получить,нужно идти за ними самому в отдел напольного покрытия,через весь магазин! Где нет никого из персонала,кто смог бы отдать заказ!! Вместо жидких гвоздей обычных,положили где нужно использовать дополнительно пистолет,а чтобы вернуть деньги за неправильно собранный товар ещё с кассы на кассу переадресовывают людей. Как же много времени тратиться на то,чтоб человек просто пришёл и забрал свой заранее оформленный заказ!!!Представители данного магазина работать не хотят!!!от слова совсем.
5
3 мая
Жесть .... и жаль, что позже узнала у местных жителях, что в этот магазин ходить не надо. Привезли не тот заказ по доставке. Кстати, на товаре не было ценника и работник этого отдела нашла его артикул у себя в телефоне на сайте магазина и ошиблась. И работники зала плохо знают свой товар. На следующий день в открытие магазина 8:00 - сам отдел доставки ещё не работал, кассир не мог мне сделать возврат, администратор также работает не с 8:00, как сам магазин. Предложили час погулять по магазину, пока начнут работать те, кто может решить их проблемы. Эпопея длилась до 11.00.... нет слов от возмущения. Ну и огромный магазин и нет туалетных комнат для покупателей. Двери автоматические специально блокируют брусками деревянными, чтобы с покупками групногабаритными выходили через обычную дверь. Не сервис, а прям ад
11 декабря 2024
Вчера в этом магазине выбрали понравившийся нам ковёр на нём была прикреплена цена которая нас вполне устроила уточнив когда бывает в какое время скидка Муж приехал за ковром А на кассе его пробивают совсем по другой цене и говорят что это цена недостоверна уже месяц забыли заменить ценник по всей видимости магазин главснаб на улице красноармейская город Дзержинск нижегородской области не знает законов о защите прав потребителя они обязаны были продать ковёр стоит с ценой которая на нём висела и сделать ту скидку которую сам магазин предоставляет с 8:00 утра до 9:00 утра 10% по всей видимости магазин хочет чтобы мы подали на них в суд.Но,видимо здравое решение всё таки существует,нам пересчитали стоимость ковра по прежней цене.Надеюсь,что больше такого не повторится.
2
1
16 ноября 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, можно купить всё что нужно для дома и ремонта. Удобная парковка. Приемлемые цены и приятные скидки)
1
1
24 октября 2024
Большой ассортимент хозяйственных товаров для дома, все для ремонта,бытовая химия, сейчас уже появились и новогодние прилавки. Цены приятные, ниже других в городе, ассортимент богатый, территория большая- свободно даже при изобилии народа. Ещё плюс- прямо на выходе из этого магазина вход в Смарт- продукты можно купить сразу.
1
2
24 ноября 2024
Покупал душевую кабину в этом магазине. Воспользовался скидкой в первый час после открытия. Возникли вопросы по замене деталей кабины и был приятно удивлён оперативностью решения моей проблемы. Дружелюбный к покупателю персонал и в отделе и на сервисной службе, что редко встречаешь сейчас. Спасибо персоналу.
2
1
2 февраля
Хороший магазин. Большой выбор, можно все купить в одном месте. Скидки. Интересные предложения для корпоративных клиентов. Большая парковка. Рекомендую.
25 ноября 2024
Очень большой магазин, чаще всего легко через консультантов найти то что надо) но бывает иногда, крайне редко что никого нет в нужном отделе, а консультанты из других отделов не знают( раз попалась не очень вежливая продавец - кассир, видимо день был тяжёлый, а остальные очень вежливые и отзывчивые.
1
27 ноября 2024
Огромный магазин в котором можно найти всё, от ручаи до расчёски, строй материалы, краска, двери, сантехника, освещение, мебель для ванной, дома, дачи и много-много чего ещё по приятной цене.Частенько пользуюсь услугами этого магазина.
1
1
28 января
Любимый магазин - всё для ремонта приобретаю в основном только там. Отличные цены, продавцы помогают в выборе. Рекомендую!👍
1
1
4 января
Худший магазин в городе Дзержинск.
Никому не советую посещать данный магазин.
Покупал в данном магазине выключатель для освещения.
В итоге, кода пришел пробивать товар, цена на кассе оказалась значительно выше ценника в зале, то есть ценники в зале не соответствуют ценам на кассе.
Кассир отправила меня проверить ценник, я сходил в торговый зал, сфотографировал ценник. Пришел на кассу показал фото ценника, на что кассир ответил, не могу ничего сделать, идите ищите продавца в зале, он должен мне сказать цену данного товара. На что я сказал, я уже ходил в зал, теперь зовите продавца из торгового зала, пускай он идет и несет ценник на товар.
Простоял 25 минут, продавец из зала так и не пришел.
Я попросил пригласить к нам на кассу руководителя секции электротоваров, мне ответили что у них нет руководителя секции.
Тогда я попросил пригласить к нам директора данного магазина, на что мне ответили что директора нет он уехал.
Я попросил дать мне жалобную книгу, и опять мне сказали что у них нет жалобной книги.
Вообщем это не магазин, а сплошной обман покупателей.
Врут в глаза и не краснеют.
Поэтому если вам придется что-то покупать в этом магазине, будьте внимательны, обманут и глазом не поведут.
4
21 февраля
Был на открытие. Магазин понравился. Покупал что-то на дачу, что-то для для ремонта.В общей сумме принёс в Главснаб более тридцати тысячи за это время. К обслуживающему персолану вопросов нет. Ну вот,что касаеться охраны-это ,что-то ужасное. Они в каждом посетители видят потенциального вора. Причём вора рецедивиста(не зависимо от возраста). Как вы наверно поняли, я не стал исключением.
"Поймали" и меня 21.02.24. Молодцы! Уважаемая адменнистрация, пожалуста разберитесь со своими опричниками.Стыд-но-но! При Аксоне этого беспридела я не помню.
21 ноября 2024
Постоянный обман в ценниках ,что не возмешь с прилавка на кассе цена другая ,доходит до смешного приехал за фанерой в интернет магазине цена оказалась дешевле на что я попросил обратить внимание кассира,кассир вызвала "старшую" та в свою очередь сказала что идет переоценка товара купите пожалуйста с большой скидкой по их цене если вы не согласитесь то разницу будет платить кассих из своего кармана.Консультанты вообще не компитентны искал светоотражающую желетку подошел к молодому человеку спрашиваю есть ли в магазине в наличии такой товар, ответ НЕТ как только он отходит от прилавка за его спиной я вижу желетки ))Выбор товара не плохой но управление нужно менять !
3
5
16 июня 2024
Когда открылся очень понравилось есть все интересно походить посмотреть без покупки тяжело уйти. Сперва повелся на акцию с 20 до 21 скидка 10%. Купили пластиковые панели в ванную для дачи, гипсокартон, и так по мелочи. Грузился уже по темноте))) скидка же. На следующий день поехал купить клей силиконовый на витрине 230 рублей точно не помню, пробили за 380. Я не согласился покупать пришлось делать возврат, это эпопея, идешь к стойке там девушка сидит говорит паспорт или права, у меня вопрос(. Оказывается надо заполнить бланк, указывая причину возврата и указать документ. Потерял минут 15. Поехал в старый проверенный магазин на Красноармейки купил там клей 2 шт за 320 рублей. Пошел глянуть панели, лучше бы не ходил, точь такие же как я покупал после захода солнца желая скидки 10%, стоят в 2 раза дешевле🫢. На днях зашел надо было по мелочи для дачи. Набрал переходников для полива, брал подешевле чугунные, металические они все в смазке весь перепачкался, на кассе даже пакетик не дали завернуть. И еще, скидки пенсионерам только по пенсионному, даже если тебе за 65 паспорт не поможет. Совет сразу много не берите, фотойте все ценники что покупаете, и на кассе по каждой позиции сравнивайте цены. Что бы потом не искать паспорт у стойки для возврата товара.
12
1
21 января
Хочу поделиться негативным опытом покупки в магазине Главснаб в Дзержинске. Делаю большой ремонт, покупал много товаров, каждый товар доставать из упаковки не было времени. Оказался расколотым один спот освещения, но в магазине отказались менять либо вернуть деньги, хотя стоил он 250 рублей. При том, что я купил у них на 10 000 рублей, и дополнительно за 500 рублей карту магазина😡😡😡!!!
Будьте более клиентоориентированными !!!
21 февраля
Охранники неадекватные в данном филиале Дзержинска, начальник охраны такой же. Хватают, не выпускают, подозревают вечно в краже, что-то им там вечно кажется. На требование вызвать полицию и разбираться в рамках закона никого не вызывают и продолжают требовать вывернуть карманы, вообщем дикари. Если вдруг в ваш адрес поступят подозрения просто посылайте их к какой нибудь там матери. Туда больше ни ногой и Вам не советую, дабы сберечь свое время и нервы. Последний раз мне показалось, что охранник находился в состоянии опьянения. Последний эксцесс произошел сегодня 21.02.25, примерно 13:50. Фамилию охранника не знаю, бейджики не носят, на просьбу представится отказ. Если руководству интересны личности своих сотрудников, смотрите камеры.
1
22 марта
Добрый день. Почему не принимают фото пенсионного удостоверения? В чем разница, пенсионерам не удобно носить вме документы с собой, на дворе 32 век, все оптимизировано, во всех магазинах, ероме впшего. Отвратительнле отношение к покурателям как со стороны администратооа так и со сторонв кассира. Хаимкое отношегие и грубость. Ужас. Ротходитб к вам не хочется
25 октября 2024
Была не раз в этом магазине. Первое посещение (в день открытия)устроило на 5 баллов, не смотря на очередь на кассе, купила что хотела. Второй визит затянулся на час. Выбрали сантехнику, долго ждали продавца, чтобы нам найти не витринный образец а в упаковке, потом ждали грузчика чтобы снять с верних стеллажей, далее ждали когда он найдет технику что бы как то снять. Вообщем еле , еле дождались. Третий визит совсем огорчил. Несоответствие ценников. Уточняю на кассе почему ценник на стеллаже один а пробиваете по другой цене. Ответ вообще убил,, я пробиваю по штрих коду и за ценники не отвечаю, идите в отдел, ждите продавца.,, Вызвала продавца, ответ: этот ценник не от моего товара. Спрашиваю: а разьве по правилам торговли не должно стоять, товар-ценник. Ответ: должно, но вашего ценника здесь нет, войдите в наше положение, у нас нет сотрудника и мы не успеваем делать и менять ценники. Вот так. Значит я должна входить в чье-то положение а в мое никто, разницу вернуть отказались. Желание посещать данный магазин пропало. Не хочется больше терять свое время.
1 апреля
В Костроме абсолютно не хотят работать менеджеры, товар отправили,а цену не соизволили поставить даже к 2 часам дня. Особенно хочется отметить менеджера Филатову,которая после множество раз обращений к ней,тоже не торопилась. В Дзержинске старший кассир Ольга и продавец Екатерина старались решить проблему разными способами, за что ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!!!
1
6 мая
Кому нужен большой хозмаг, то вам сюда. Огромный магазин с огромным ассортиментом. Ценник, как везде. Неудобно, что когда нужна консультация продавца, приходится искать по такой большой территории, наматывать круги и терять время. А так, рекомендую 👍
24 марта
Современный магазин с большим асортиментом товаров в каждой категории. Все можно посмотреть в живую на прилавках или заказать в интернет магазине с доставкой.
25 апреля
Ассортимент огромный, цены доступные. Персонал 50/50. Либо вежлив, отзывчив и компетентен (как девушка на электроинструменте), либо откровенно ленив, что пока не докажешь, что на сайте числится 60 позиций будут упираться рогом: на витрине нет, значит нет в наличии.
6 января
Приехал покупать листы оцинкованные гладкие, оплатил, иду на склад, грузчики долго собирались, чем тот не довольные. Выходим на улицу, сходили они за листами идут, и говорят листы в самом низу штабеля всë замёрзло, погрузчик туда не заедет будет буксовать. Лучшим вариантом говорят сделать возврат... О Песочке никто там не слышал вообще и соли. причём не я первый был.... руководству фиолетово...
1
5 ноября 2024
Недорогой строительный магазин с большим выбором товаров для ремонта, бани, пикников. Огромный ассортимент товаров на любой цвет, вкус и денежный карман
1
11 ноября 2024
Единственное, что меня подкупило туда пойти, близость от дома. Нужна была форма для выпечки и пергамент. Ценник на витрине за форму был 420 рублей. В итоге, по базе пробивалась совсем другая бумага с этим штрих-кодом, а форма оказалась 470 рублей.
1
20 апреля
Мне понравился, отличный ассортимент, цены хорошие, надеюсь так дальше и будет, главное чтоб "местные" не мешали работать, как часто бывает
4 ноября 2024
Магазин хороший, ассортимент большой, можно найти все что душе угодно, но сотрудники магазина не знают о своем товаре ничего, не грамотные,недостаточно обучений от компании, мало того не знаю товар, так еще их и не найти, бегаешь по всему магазину в поисках консультанта
25 октября 2024
Осталась недовольна посещением данного магазина. Касса задняя не работает, в отдел стройки по такой погоде идти в обход магазина по улице что крайне не удобно. Какой то мужчина в чёрной жилетке кричал матом у входа на охранника, что вызвало впечатление не очень. Консультации по плитке я вообще не получила потому что в зале не было сотрудников вообще. Каждый занят своим делом, до покупателей им нет дела. Изначально был хороший магазин, были сотрудники в каждом отделе, сейчас чтобы найти сотрудника надо бегать по магазину и персонал неграмотный, не знает ассортимент товаров.
4
18 апреля
Много, что есть, много чего нет, но в принципе всего хватает, цены доступные, пенсионерам приятные 5% скидос!!!
11 февраля
Самые низкие цены в городе. Огромный ассортимент. Один минус то что очень сложно найти консультанта в магазине.
1
1 мая 2024
Была в день открытия. Товара много, но еще не все оформлено. Пока цены были со скидками, были в отделах консультанты. На кассе пришлось постоять, народу было много. Но после кассы участвовала в лотерее и выиграла 500 руб скидку на следующий заказ. Были скидки на товары и пенсионерам. Площадь большая, ориентировались по надписям. Стоянка тоже большая, есть рядом где купить поесть, но надо б в самом магазине организовать зону отдыха) Посмотрим что будет дальше с ценами. Пока конкурент аналогичным магазинам Дзержинска. Не понравилось то, что было мало корзин для товара, таскать приходилось в руках.
1
7 февраля
Цены космос,на товарах непонятно, то-ли цена за штуку, то-ли за комплект.Покупал ВАГи, в упаковке две штуки.Цена 80р.На кассе пробивают каждую по 80р.Оказалось цена за штуку. Вопрос-зачем в упаковку класть 2 штуки, а цену писать не указывая, что цена за штуку????
12 мая 2024
Были в магазине три раза.
Первый раз пришли радиаторы смотреть, нам разжевал консультант Алексей Д., большое ему спасибо, все показал, рассказал, в рот положил и с миром отправил, остались под хорошим впечатлением.
На след.день пришли выбирать змеевик и зеркало, вызникли вопросы по установке, решили поймаем консультанта пока выбираем, минут 10 - 15 точно сами ходили, смотрели, после я устала, пошла позвала консультанта, он сказал, что не разбирается и сейчас позовёт парнишку который устанавливал. Ждём 2, 5,10 минут, никого. Ловлю другого консультанта, прошу помочь, снова зовут другого, приходит женщина на первом вопросе "что входит в комплектацию" рассыпается и зовёт того самого Алексея с другого отдела, он нам что знал рассказал, мы выбрали и ждали ещё минут 20 пока нам найдут наше зеркало, нам подождать не сложно, НО пока три человека искали и отдавали никто даже не подумал, как нам его пробить. На кассе заставили бежать в другой конец магазина, искать консультанта чтобы нам выписывали артикул.
В третий раз пришли за петлями с доводчиком, снова ловили консультанта, вместе с ним смотрели подходят ли петли, почесав голову нам сказали, что вроде подходят. Пошли купили, на кассе тоже были некоторые проблемы, но такое везде, когда тут только по карте, там закрывается, а первая сидит и еле справляется с потоком.
Оказалось петли не подходят, приехали делать возврат, послали нас в грубой форме писать заявление на возврат ( не забудьте паспорт, он нужен даже если день в день возврат делаете), там проторчали минут 10, потом идём на кассу, а кассир хамит, обращается на "Ты", нет, мы на щенят похожи? Конечно мой молодой человек нарычал в ответ.
В общем, если т
3
29 октября 2024
Очень понравилось в этом магазине....Всё что нужно можно найти,,,удобное местоположение,хорошая проходимость и ассортимент радует...
14 января
Хороший магазин. Большой ассортимент. Был первый раз, теперь знаю, что в городе два хороших строймагазина. Рекомендую
5 января
Хожу, ка ребёнок в магазине игрушек. Великолепное разнообразие товаров. Цены намного рыночных)))
25 августа 2024
Хороший магазин! Есть много всего нужного. Главное для нас сочетание качества и цены. Данный магазин отвечает этому важному условию. Очень надеюсь, что так будет и дальше.
1
1
16 августа 2024
Хороший магазин, много и часто акции, цены приемлемые, товара много на любой вкус. Теперь для дачи строительства и для ремонта там все покупаем.
3
26 января
Очередной магазин из подобных. Из плюсов - большой выбор, но при этом нет даже элементарной оснастки.
Ну 180мм шлифовальные диски за 700₽ это борщ конечно!!!
26 мая 2024
Огроменный магазин!!!!!
Можно заблудиться)))
Есть всё для стройки и ремонта..
Много разных мелочей..
Если что-то не можешь найти тебя проводят за ручку..
Персонал отличный..
Попал на лотерею за покупку..
Выграл плойку..
Мелочь а приятно
1
1 февраля
Магазин не плохой, заманивают покупателя черной пятницей когда большие скидки , но в четверг подняли цены с превышением этих скидок. Покупателя за дурака принимают.
5 октября 2024
Радуют цены и ассортимент.
С коллективом надо поработать, постоянные недочеты, разговоры и так далее. Многие не знают своих функций и валят друг на друга. При покупателей в зале выясняют отношения. Но работники есть разные, есть очень исполнительные.
Непонятный подход к опту, если оформлять по безналу как ип это дороже. В розницу купить дешевле на кассе🤷♀️
1
14 января
Очень понравился магазин! Богатый ассортимент, думаю найдётся товар на любой вкус.
17 сентября 2024
В данном магазине можно найти товар не только для стройки но и многое другое, товары для дачи, для отдыха на природе, бытовая техника. Большой выбор и ассортимент многих позиций. Цены как и везде не завышенные, что то есть даже дешевле чем в интернете. Везде в магазине можно найти сотрудника для консультации, вежливый и знающий свой отдел.
26 февраля
Большой магазин, где есть всё и по приемлимым ценам:стройка, для сада, мелочи для дома.
8 января
Пришли 08.01.2025 в данный магазин за силиконовым покрытием 2.0 погонных метра. Продавец сказала что придется покупать под остаток либо ждать нового рулона неизвестно сколько.
По факту заставили заплатить за 0.2 ненужных нам метра. Отвратительное обслуживание и обман.