Главснаб
165 отзывов
16 ноября 2024
Магазин открылся недавно. Ассортимент товаров достаточно обширный, но все расположено не совсем удобно. Продавцы готовы всегда помочь. Но лично у нас покупка не обошлась без проблемы. Заказали автонавес и два раза после получения товара ездили за недостающими деталями (комплект болтов и гаек и практически половина поперечных перекладин). Очень не приятно, что так произошло. Но в магазине разобрались в ситуации и недостающие части доукомплектовали. При покупке крупногабаритного товара советую сразу все проверять до болтика.
8 января
Были в Главснабе несколько раз. Ассортимент , конечно, огромный. Это радует. А вот квалификация продавцов оставляет желать лучшего. Порадовали продавцы сантехники Андрей и Анна.
Андрей помог грамотно подобрать водонагреватель. Когда пришло время устанавливать снова пришли в магазин. Были приятно удивлены компетентности продавца Анны Зуйковой, даже не ожидали. Девушка, а так грамотно помогла всё подобрать на водоразвязку, что и ничего докупать не пришлось и лишнего не осталось.
Очень рекомендую!!
Так же хотелось бы посоветовать компании повышать квалификацию своих продавцов в других отделах
2
24 октября 2024
Большой ассортимент хозяйственных товаров для дома, все для ремонта,бытовая химия, сейчас уже появились и новогодние прилавки. Цены приятные, ниже других в городе, ассортимент богатый, территория большая- свободно даже при изобилии народа. Ещё плюс- прямо на выходе из этого магазина вход в Смарт- продукты можно купить сразу.
1
17 ноября 2024
Если бы можно было не ставить звезды или поставить -100,с удовольствием бы сделала это. Да,в данном магазине огромный ассортимент,но обслуживание и выполнение интернет-заказов оставляет желать лучшего! Мало того, что путают заказы,так ещё и не все на пункте выдачи находится. Муж заказал плинтуса, так чтоб их получить,нужно идти за ними самому в отдел напольного покрытия,через весь магазин! Где нет никого из персонала,кто смог бы отдать заказ!! Вместо жидких гвоздей обычных,положили где нужно использовать дополнительно пистолет,а чтобы вернуть деньги за неправильно собранный товар ещё с кассы на кассу переадресовывают людей. Как же много времени тратиться на то,чтоб человек просто пришёл и забрал свой заранее оформленный заказ!!!Представители данного магазина работать не хотят!!!от слова совсем.
3
25 октября 2024
Была не раз в этом магазине. Первое посещение (в день открытия)устроило на 5 баллов, не смотря на очередь на кассе, купила что хотела. Второй визит затянулся на час. Выбрали сантехнику, долго ждали продавца, чтобы нам найти не витринный образец а в упаковке, потом ждали грузчика чтобы снять с верних стеллажей, далее ждали когда он найдет технику что бы как то снять. Вообщем еле , еле дождались. Третий визит совсем огорчил. Несоответствие ценников. Уточняю на кассе почему ценник на стеллаже один а пробиваете по другой цене. Ответ вообще убил,, я пробиваю по штрих коду и за ценники не отвечаю, идите в отдел, ждите продавца.,, Вызвала продавца, ответ: этот ценник не от моего товара. Спрашиваю: а разьве по правилам торговли не должно стоять, товар-ценник. Ответ: должно, но вашего ценника здесь нет, войдите в наше положение, у нас нет сотрудника и мы не успеваем делать и менять ценники. Вот так. Значит я должна входить в чье-то положение а в мое никто, разницу вернуть отказались. Желание посещать данный магазин пропало. Не хочется больше терять свое время.
11 декабря 2024
Вчера в этом магазине выбрали понравившийся нам ковёр на нём была прикреплена цена которая нас вполне устроила уточнив когда бывает в какое время скидка Муж приехал за ковром А на кассе его пробивают совсем по другой цене и говорят что это цена недостоверна уже месяц забыли заменить ценник по всей видимости магазин главснаб на улице красноармейская город Дзержинск нижегородской области не знает законов о защите прав потребителя они обязаны были продать ковёр стоит с ценой которая на нём висела и сделать ту скидку которую сам магазин предоставляет с 8:00 утра до 9:00 утра 10% по всей видимости магазин хочет чтобы мы подали на них в суд.Но,видимо здравое решение всё таки существует,нам пересчитали стоимость ковра по прежней цене.Надеюсь,что больше такого не повторится.
1
16 ноября 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, можно купить всё что нужно для дома и ремонта. Удобная парковка. Приемлемые цены и приятные скидки)
1
5 ноября 2024
Недорогой строительный магазин с большим выбором товаров для ремонта, бани, пикников. Огромный ассортимент товаров на любой цвет, вкус и денежный карман
24 ноября 2024
Покупал душевую кабину в этом магазине. Воспользовался скидкой в первый час после открытия. Возникли вопросы по замене деталей кабины и был приятно удивлён оперативностью решения моей проблемы. Дружелюбный к покупателю персонал и в отделе и на сервисной службе, что редко встречаешь сейчас. Спасибо персоналу.
1
16 июня 2024
Когда открылся очень понравилось есть все интересно походить посмотреть без покупки тяжело уйти. Сперва повелся на акцию с 20 до 21 скидка 10%. Купили пластиковые панели в ванную для дачи, гипсокартон, и так по мелочи. Грузился уже по темноте))) скидка же. На следующий день поехал купить клей силиконовый на витрине 230 рублей точно не помню, пробили за 380. Я не согласился покупать пришлось делать возврат, это эпопея, идешь к стойке там девушка сидит говорит паспорт или права, у меня вопрос(. Оказывается надо заполнить бланк, указывая причину возврата и указать документ. Потерял минут 15. Поехал в старый проверенный магазин на Красноармейки купил там клей 2 шт за 320 рублей. Пошел глянуть панели, лучше бы не ходил, точь такие же как я покупал после захода солнца желая скидки 10%, стоят в 2 раза дешевле🫢. На днях зашел надо было по мелочи для дачи. Набрал переходников для полива, брал подешевле чугунные, металические они все в смазке весь перепачкался, на кассе даже пакетик не дали завернуть. И еще, скидки пенсионерам только по пенсионному, даже если тебе за 65 паспорт не поможет. Совет сразу много не берите, фотойте все ценники что покупаете, и на кассе по каждой позиции сравнивайте цены. Что бы потом не искать паспорт у стойки для возврата товара.
11
1
4 ноября 2024
Магазин хороший, ассортимент большой, можно найти все что душе угодно, но сотрудники магазина не знают о своем товаре ничего, не грамотные,недостаточно обучений от компании, мало того не знаю товар, так еще их и не найти, бегаешь по всему магазину в поисках консультанта
25 ноября 2024
Очень большой магазин, чаще всего легко через консультантов найти то что надо) но бывает иногда, крайне редко что никого нет в нужном отделе, а консультанты из других отделов не знают( раз попалась не очень вежливая продавец - кассир, видимо день был тяжёлый, а остальные очень вежливые и отзывчивые.
1
25 октября 2024
Осталась недовольна посещением данного магазина. Касса задняя не работает, в отдел стройки по такой погоде идти в обход магазина по улице что крайне не удобно. Какой то мужчина в чёрной жилетке кричал матом у входа на охранника, что вызвало впечатление не очень. Консультации по плитке я вообще не получила потому что в зале не было сотрудников вообще. Каждый занят своим делом, до покупателей им нет дела. Изначально был хороший магазин, были сотрудники в каждом отделе, сейчас чтобы найти сотрудника надо бегать по магазину и персонал неграмотный, не знает ассортимент товаров.
2
16 августа 2024
Хороший магазин, много и часто акции, цены приемлемые, товара много на любой вкус. Теперь для дачи строительства и для ремонта там все покупаем.
2
7 ноября 2024
Сам магазин не плох, но охрана и продаваны там без полезные, больше всего у меня пятая точка сгорела от охранника. Крч вечер воскресенья, я набрал вагонки и чёт по мелочи, и пошел взять мелочи для нее благо входы между отделами близко, сначала охранник прям над душой стоял, что меня очень сильно бесит, и когда я пошел на кассу грубым тоном он мне "куда, чё не видишь касса не работает" я честно сказать афигел, все в магазине оставил и более я сюда не приеду, заказа все в озоне. Так с людьми разговаривать, особенно со строителями, что 90% выручки им делают такое, да я был в рабочей форме, но в любом случае пока этого скуфа не уволят в магазин я более не приеду и вам не советую
1
25 августа 2024
Хороший магазин! Есть много всего нужного. Главное для нас сочетание качества и цены. Данный магазин отвечает этому важному условию. Очень надеюсь, что так будет и дальше.
1
27 ноября 2024
Огромный магазин в котором можно найти всё, от ручаи до расчёски, строй материалы, краска, двери, сантехника, освещение, мебель для ванной, дома, дачи и много-много чего ещё по приятной цене.Частенько пользуюсь услугами этого магазина.
1
4 января
Худший магазин в городе Дзержинск.
Никому не советую посещать данный магазин.
Покупал в данном магазине выключатель для освещения.
В итоге, кода пришел пробивать товар, цена на кассе оказалась значительно выше ценника в зале, то есть ценники в зале не соответствуют ценам на кассе.
Кассир отправила меня проверить ценник, я сходил в торговый зал, сфотографировал ценник. Пришел на кассу показал фото ценника, на что кассир ответил, не могу ничего сделать, идите ищите продавца в зале, он должен мне сказать цену данного товара. На что я сказал, я уже ходил в зал, теперь зовите продавца из торгового зала, пускай он идет и несет ценник на товар.
Простоял 25 минут, продавец из зала так и не пришел.
Я попросил пригласить к нам на кассу руководителя секции электротоваров, мне ответили что у них нет руководителя секции.
Тогда я попросил пригласить к нам директора данного магазина, на что мне ответили что директора нет он уехал.
Я попросил дать мне жалобную книгу, и опять мне сказали что у них нет жалобной книги.
Вообщем это не магазин, а сплошной обман покупателей.
Врут в глаза и не краснеют.
Поэтому если вам придется что-то покупать в этом магазине, будьте внимательны, обманут и глазом не поведут.
1
9 сентября 2024
Приехала купить восемь кранов. Перед этим нашла их на сайте, посмотрела, есть ли в магазине- на остатке 62 штуки. То есть приехала уже с артикулом товара- Просто Покажите, где лежит, боюсь взять не тот, а я Просто Куплю. Сначала долго искала продавца - консультанта необходимого мне отдела по всему Главснабу, потом продавец- консультант долго искал товар по отделу. Не Нашёл... Даже не посчитал нужным извиниться: "Нет их."- развернулся и ушёл.
3
1
5 октября 2024
Радуют цены и ассортимент.
С коллективом надо поработать, постоянные недочеты, разговоры и так далее. Многие не знают своих функций и валят друг на друга. При покупателей в зале выясняют отношения. Но работники есть разные, есть очень исполнительные.
Непонятный подход к опту, если оформлять по безналу как ип это дороже. В розницу купить дешевле на кассе🤷♀️
1
29 октября 2024
Очень понравилось в этом магазине....Всё что нужно можно найти,,,удобное местоположение,хорошая проходимость и ассортимент радует...
25 сентября 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Молодцы. Процветания Вам. Побольше покупателей. Хороший отзывчивый персонал.
1
21 ноября 2024
Постоянный обман в ценниках ,что не возмешь с прилавка на кассе цена другая ,доходит до смешного приехал за фанерой в интернет магазине цена оказалась дешевле на что я попросил обратить внимание кассира,кассир вызвала "старшую" та в свою очередь сказала что идет переоценка товара купите пожалуйста с большой скидкой по их цене если вы не согласитесь то разницу будет платить кассих из своего кармана.Консультанты вообще не компитентны искал светоотражающую желетку подошел к молодому человеку спрашиваю есть ли в магазине в наличии такой товар, ответ НЕТ как только он отходит от прилавка за его спиной я вижу желетки ))Выбор товара не плохой но управление нужно менять !
2
17 сентября 2024
В данном магазине можно найти товар не только для стройки но и многое другое, товары для дачи, для отдыха на природе, бытовая техника. Большой выбор и ассортимент многих позиций. Цены как и везде не завышенные, что то есть даже дешевле чем в интернете. Везде в магазине можно найти сотрудника для консультации, вежливый и знающий свой отдел.
21 января
Хочу поделиться негативным опытом покупки в магазине Главснаб в Дзержинске. Делаю большой ремонт, покупал много товаров, каждый товар доставать из упаковки не было времени. Оказался расколотым один спот освещения, но в магазине отказались менять либо вернуть деньги, хотя стоил он 250 рублей. При том, что я купил у них на 10 000 рублей, и дополнительно за 500 рублей карту магазина😡😡😡!!!
Будьте более клиентоориентированными !!!
8 октября 2024
Ассортимент ОТЛИЧНЫЙ. А вот с сервисом беда! Ценники отни , а на кассе цена выше. Консультанты в зале- неуловимые, не один виток по рядам сделаешь прежде чем отловишь! После чего понимаешь -зря бегал, не знает или где-то в том конце. Надеюсь скоро все "устаканится".
7 сентября 2024
Магазин полная фигня, стоит более 5 касс, а из них работает 2 и то еле как. Очереди, кассиры не справляются. Ходит полно какого то персонала, который курит и просто слоняется меж рядов, вместо того что бы работать. Никто толком не может объяснить где находится определённый товар. Несколько раз приходилось самому грузить товар, нехватка грузчиков. 3 звезды только от того, что большой ассортимент. На этом все плюсы магазина заканчиваются
3
5 ноября 2024
Большой магазин с большим выбором товара. Вроде в больших магазинах должны быть цены ниже чем в маленьких, но не в этом. 90% товара можно купить дешевле в других магазинах
1 мая 2024
Была в день открытия. Товара много, но еще не все оформлено. Пока цены были со скидками, были в отделах консультанты. На кассе пришлось постоять, народу было много. Но после кассы участвовала в лотерее и выиграла 500 руб скидку на следующий заказ. Были скидки на товары и пенсионерам. Площадь большая, ориентировались по надписям. Стоянка тоже большая, есть рядом где купить поесть, но надо б в самом магазине организовать зону отдыха) Посмотрим что будет дальше с ценами. Пока конкурент аналогичным магазинам Дзержинска. Не понравилось то, что было мало корзин для товара, таскать приходилось в руках.
1
3 августа 2024
Покупала деревянные изделия , продавец на кассе вообще не ориентируется в наименованиях товаров, постоянно кричала на весь зал продавца, тянула время., не провела скидку по карте, вызывающе разговаривала с покупателями . Очевидно, что ей не место в торговле и,что она далека от стройки, т.к. осваивать ассортимент не хочет. Хожу в этот магазин с самого начала, но этот случай меня расстроил.
3
26 сентября 2024
Не понравилось отношение продавцов. Не компетентны. Обслуживание ужасное. С верхних полок пытались снять товар, с техникой обращаться не умеют. Мужу самому пришлось брать и доставать. При том,что уже ждала машина грузотакси. Предложили скидку 10%. А мы товар уже со скидкой 8% взяли. В итоге скидка за извинение получилась меньше 100 рублей)))) . Мы за простой машины грузотакси больше заплатили.
3
6 января
Приехал покупать листы оцинкованные гладкие, оплатил, иду на склад, грузчики долго собирались, чем тот не довольные. Выходим на улицу, сходили они за листами идут, и говорят листы в самом низу штабеля всë замёрзло, погрузчик туда не заедет будет буксовать. Лучшим вариантом говорят сделать возврат... О Песочке никто там не слышал вообще и соли. причём не я первый был.... руководству фиолетово...
11 ноября 2024
Единственное, что меня подкупило туда пойти, близость от дома. Нужна была форма для выпечки и пергамент. Ценник на витрине за форму был 420 рублей. В итоге, по базе пробивалась совсем другая бумага с этим штрих-кодом, а форма оказалась 470 рублей.
1
26 мая 2024
Огроменный магазин!!!!!
Можно заблудиться)))
Есть всё для стройки и ремонта..
Много разных мелочей..
Если что-то не можешь найти тебя проводят за ручку..
Персонал отличный..
Попал на лотерею за покупку..
Выграл плойку..
Мелочь а приятно
1
8 ноября 2024
Можно найти почти всё, для ремонта и дома. Один большой минус-нету грамотных продавцов-консультантов.
20 сентября 2024
Лично мне очень понравился магазин, цены и товар порадовали, очень хорошо работает сервисный центр(возврата и гарантийного случая) , рекомендую
1
1
5 сентября 2024
Нормальный магазин, для строительства и ремонта , практически все есть. Цены даже ниже чем в интернете магазине .
1
19 сентября 2024
Ужасная работа кладовщиков в одном месте оплати .надо ехать на склад чтоб загрузили .но кладовщик на складе нет.в. течении 24 минут их ждуов и тишина..обратилась в магазин сказали что они на складе а их там нет.и где их найти никто не знает.вот это сервис.ни кому не советую этот магазин.
1
27 октября 2024
Хороший строительный маркет
Всё что требуется
По строительству , отдыху все можно найти и купить
5 августа 2024
Не очень магазин, приезжаете купит стройматериалы а вам говорят что это интернет заказ и вам через кассу не пробьют этот товар, очень зря что тратишь время на дурные поездки когда тебе купит товар чтобы работники не простиивали. отказывают в продаже товара
1
28 июня 2024
Магазин с большим ассортиментом, при этом большая территория, где можно спокойно обойти весь магазин и спокойно выбрать тот товар который необходим и купить ещё что-то понравившееся, короче: хороший магазин!
1
14 января
Хороший магазин. Большой ассортимент. Был первый раз, теперь знаю, что в городе два хороших строймагазина. Рекомендую
5 января
Хожу, ка ребёнок в магазине игрушек. Великолепное разнообразие товаров. Цены намного рыночных)))
16 сентября 2024
Магазин не нравится. За каким бы товаром не приходили - всегда одно и то же: - грязь везде и бардак . Так ни разу ничего и не выбрали для дома и дачи. Ценник на товар попробуй найди. Все покрыто толстым слоем пыли . Товар весь самого самого низкого качества и должен по идее стоить недорого , но ничего подобного... в обычном, не сетевом магазине в Дзержинске купишь намного дешевле и лучшего качества других брендов.
Единственная покупка в этом магазине - летняя омывайка для авто.
Бутыль с этим средством испачкала все руки и одежду, т.к. вся в пыли . Кстати омывайка - ...вно , оставляет белый налет на стекле. Да и ценник не соответствует тому , что пробивают на кассе. В общем чудес не бывает - ПСЕВДОдешёвый товар низкого качества . И как бонус покупателям- базарная баба на кассе, которая про слово "клиентоориентированность " даже не слышала. Не рекомендую.
1
19 июля 2024
Обширный ассортимент....на этом положительное знакомство с магазином заканчиваются.
На кассе творится вакханалия, из всех касс, в 17-30 работает только одна. Вторая приоткрылась, но не может пробить какие-то тряпки.
И из второй кассы, начали допробивать прям передо мной, на первой. О_О
Персоналу нет, обучены так себе, кассиров полторы штуки на основных кассах (ну и естественно - одна касса в метизах, а там проходимость 2 человека в день).
1
14 января
Очень понравился магазин! Богатый ассортимент, думаю найдётся товар на любой вкус.
8 января
Пришли 08.01.2025 в данный магазин за силиконовым покрытием 2.0 погонных метра. Продавец сказала что придется покупать под остаток либо ждать нового рулона неизвестно сколько.
По факту заставили заплатить за 0.2 ненужных нам метра. Отвратительное обслуживание и обман.
8 июня 2024
Сегодня была в этом магазине, осталась очень недовольна, прождала час пока они искали мне нужный товар. Хотела приобрести кресло качалку, сказали что в наличии 2 шт, после долгих поисков подошли и сказали, что созвонились с директором и он сказал что неправильно был занесен товар в программу 1с. Документов на товар нет, упаковки тоже, сказали что я могу преобрести товар, а документы они привезут позже. Полный бардак, продавцы даже не знают свой товар. Осталась очень недовольна.
3
2
4 января
Был один раз. Мне понравилось. В целом, что-то дороже, что-то дешевле. Количество представленных товаров большое.
18 мая 2024
Магазин хороший, ассортимент огромный, но некая девица на доставке, вчера 18 мая 2024 года.
Заявила что доставка по гроду стоит 800рублей, хотя на сайте указано от 450 рублей, на вопрос, что ранее мне говорили, что доставка стоит 450 рублей-ответила, что такого не было никогда.
Хотя неделю назад, мне другой менеджер сказала, что доставка стоит 450 рублей.
Я покупку сделала и заказала доставку со стороны, которая обошлась мне всего в пресловутые 450 рублей.
Стандартная доставка в городе стоит 400-450 рублей, но не космические 800 рублей!!!
Покупку могу подтвердить чеками. Доставка нужна была до подъезда!!!
5
3