Благодарю компанию «Главрусофт» и отдельно специалиста Татьяну за оперативное решение кассовой проблемы. Быстро связались с разработчиками Sigma и всегда были на связи в процессе. Спасибо!
Сотрудники дезинформируют, не говорят полную картину, как есть с самого начала. Вводят в заблуждение так как деталей в вопросе установки кассы много, сообщают по факту, когда уже начали с ними работать что ещё будут такие и такие затраты.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Тарасова
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Очень приятная девушка Татьяна все расскажет и объяснит доступным языком,всегда на связи,спасибо за помощь.
Огромное спасибо компании Главрусофт. Пошли на встречу и помогли решить нестандартный вопрос. Также была заморочка с онлайн-кассой арендуемой у банка.
Отдельно хочу выделить профессионализм и клиентоориентированность Татьяны, взяла на себя общение с представителем банка и компании производителя кассы. Благодарю за сохранённое время и нервы, очень приятно(и эффективно) работать с такими профессионалами!
Станислав Новиков, компания "Квесты №1"
Большое спасибо Главрусофт!!! Давно с Вами работаем и будем работать. Хочу пожелать удачи и процветания. Хочу ещё сказать большущее спасибо Татьяне, она всегда поможет и подскажет.
Впервые покупала кассовый аппарат. Мониторила несколько компаний. Только здесь девочки отлично проконсультировали по подбору кассы и после покупки провели детальный инструктаж по ее использованию.
Спасибо компании за выбор касс и оперативное подключение! Объяснили всё доступно, проконсультировали. Отдельное спасибо Анастасии, всё чётко и ясно объяснила. Всегда была на связи!
Обращаюсь в данную организацию не в первый раз, знаю наверняка , что все работы будут выполнены в максимально короткие сроки, профессионально, грамотно! Отдельно хочется поблагодарить Татьяну за умение доступно донести информацию, оперативность и обратную связь ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Спасибо сотруднику Татьяне за индивидуальный подход и качественные и оперативные консультации. Потребовалось обратиться за помощью в подключении онлайн кассы. И хоть компания не занимается этим, Татьяна проконсультировала и подсказала куда обратиться.
Ни от одной компании в Кирове я не получила такой консультации и рекомендаций.
А когда появились сложности с формированием чеков и корректной информацией на ней, Татьяна подробно объяснила где искать ошибку и как ее исправить.
Сегодня обращалась для перерегистрации касс, всё оперативно и быстро сделали. Обслуживание очень понравилось, а также при дополнительном обращении- всегда помогают быстро решить проблемы. Рекомендую 👍👍👍
Обещали заменить фискальный накопитель за час-два, в итоге не заменили и за 5ч. Попросили приехать в течении 30дней. Платежка для них это не подтверждение оплаты, ждут когда платёж придёт. Не рекомендую обращаться, очень очень много говорят, мало делают.
Обратилась в компанию 15.02.22 нужно было оперативно решить вопрос с фискальным накопителем. 16.02. Он был уже на руках. С учетом того, что работаем мы по безналу, все было очень оперативно решено. Вежливость, отзывчивость к просьбам клиентов, ну и плюс оперативность. Так что ставлю твердую 5.
Обратившись в данную конторку обнаружили несоответствие заявленным условиям смены фискального накопителя, при обращении заявляли, что замена и перерегистрация ккм произведу не более чем за час, так как нечего сложного для них нет, по факту ждал более двух часов, а когда спросил на какой стадии происходят работы, то женщина начала подхамливать. На своём опыте могу заявить, что отзывы, которые оставлены не соответствуют написанному.
Очень честная компания, исполнительные сотрудники. Всегда все быстро делают, в оговоренные сроки. Никаких дополнительных услуг не навязывают. До этого обслуживались в другой организации. Там установили на ККТ защиту, которая блокировала доступы других организаций к кассе, даже не спросив нас. В Главрусофте такого нет.