Главхимчистка
34 отзыва
31 октября 2024
Ужасная! Отвратительная химчистка! Испортили зимние куртки за мои же деньги! Лет 10 я ношу зимнюю одежду в химчистку никогда такого не было, чтобы я ушла с испорченными вещами!!! Отремонтировать одежду отказываются, отрицают факт некорректной чистки одежды, еще и гордятся этим!!! Просто хамство! Замена кнопок на куртках стоит 6т, за химчистку заплатила 7! Зачем нужна такая чистка?
Соседи главхимчистки рассказали, что одной девушке испортили куртку зимнюю с мехом, сел мех, полностью перешивали изделие, девушка плакала, другой женщине испортили шелковое платье, еще одной костюм мужа(все пуговицы поотлетали) Что за технолог, который чистит вещи?? Так можно до одурения в машинках полоскать одежду и отвечать, что Вас предупреждали, нашей вины нет!
28 марта
Спасибо огромное за качественное обслуживание и высокий сервис, за который действительно можно дорого платить. Ваша химчистка не раз меня выручала.
15 мая 2024
Цена очень на много поднялась, очень на много, за то что бы я пришёл, сдал куртку пуховую, указал на недостатки в виде засаленных пятен, которые при чистке очень хорошо без проблем сходят, я знаю, так как мне уже такое делали неоднократно. Далее я пришёл получать куртку после чистки, ровным счетом ничего не изменилось!!!! Ооооо прекрасно!!!! 5500 т.р. Чтооооо???? Причём деньги сразу, типо сначала оплати, потом мы *** не сделаем и заберём деньги!!! Кайф! В общем вернул заново указав на недостатки!!! Попросил почистить ещё раз за оплаченную мной сумму, пришёл снова!!! О Боже оказывается всё чиститься, но не до конца🤦♂️!! Жульбаны… испортились. Раньше доверял, сейчас уже нет, да и дорого слишком….точнее сильно подняли цены на 2000 минимум. 2 звёзды чисто за то что хотя бы не пришлось ругаться, чтобы забрали и исправили косяк
1
14 апреля
Отнёс уличный автомобильный чехол, очень был грязный долго машина была накрыта. Но химчистка справилась на 5+.Рекомендую.
24 марта
Делали химчистку светлых ковров, все застарелые пятна отчислили.Результат супер.
5 мая 2023
Очень хорошая химчистка. Удобное месторасположение, вежливый персонал, все подробно рассказывают. Качество чистки отличное! Пользуюсь их услугами уже несколько лет, еще ни разу не подвели. Советую!
16 мая 2023
Замечательный приемный пункт, вежливые приемщицы, кроме чистки одежды и обуви, можно почистит изделия из кожи и меха, сделать ремонт одежды, обуви, меха и даже трикотажа
20 марта 2022
Добрый день!
Отдала пальто в данную химчистку, в процессе передачи акцентировала внимание, на то что на пальто всего 5 пуговиц (4 снаружи, 1 внутри). Данные по количеству пуговиц были занесены в программу. На этапе получения почищенного пальто, не досчиталась внутренней пуговицы.
Контроль качества оказанной услуги на выходе отсутсвует полностью. Единственное, что мне предложила оператор, написать претензию и оставить пальто на неопределённый срок, чтобы пуговицу пришили. Естественно, Главхимчистка считает, что выполнила услугу и я должна им заплатить, а то что вещь испорчена и нужно еще потратить время, чтобы они свой косяк испортили это нормально. Колцентр в выходные не работает.
Прежде чем отдавать вещи в Главхимчистку, знайте, что контроля качества там нет!
2
1
26 февраля 2022
Как мне сейчас сказал оператор данной компании на вопрос "вы не хотите решить проблему клиента? " - "у наших клиентов проблем нет.
Ок... Погнали:
Позвонил в данную химчистку на прошлой неделе и описал ситуацию: есть куртка, новая, дорогая, хорошая (HH 70 000р.) но вот незадача, катаясь на катке врезался в бортик и испачкал в краске- сможете очистить?
В ответ сказали: "привозите, попробуем"
Сказано - сделано! Привёз куртку 21 февраля, на приёмке приняли сказали что не факт, но попробуем, и приняли на чистку до четверга.
Четверг - звонок из химчистки от главного технолога: "чем испачкали? Возможно не сможем сделать, но постараемся. Задержим выдачу"
Сегодня о супер! Прилёт сообщения! ГлавХимчистка. Ваш заказ №00545-8 от 21.02.2022 готов!
Звоню в колл центр, спрашиваю "всё сделали, можно забирать? " Ответ "да, приезжайте"
Приезжаю, выдают куртку - на ней всё как и было, все пятна на месте и бумажка "сделали все что смогли"
Ну, думаю ок понесу в другую химчистку, но приемщица сообщает: давайте оплатим, я думаю ок, наверное за доставку что-то, но нет! Оказывается полную стоимость! На вопрос "за что? " Ответ: вам полностью чистили куртку, но пятна не смогли...
А Курта лежит передо мной вся в шерсти моего же пса! Краску я пальцем сам же очищаю, То-есть с ней не делали вообще ничего!!!
Дальше были 30 минут "Бек в 90"... Общение с приемщицей, общение с операторами и технологами. У всех один ответ, мы не можем ничего сделать с пятнами, заплатить вы должны, но если есть шерсть то мы будем чистить.
То-есть они якобы чистили полностью мембранную куртку, но вообще ничего не убрали (даже шерсть) и хотят её чистить ещё раз зная что пятна не уберут, А лишь для того что бы сделать вид что что-то сделали..
Куртку без оплаты отказались возвращать, с руководством не соединяли и не собирались его беспокоить в выходной, решили удавиться за 2000 рублей, ну чтож... Ок. Написал претензию, А вместе с ней ещё и такую прекрасную рекламу! Будьте и дальше так же клиентоориентированны!
6
1
3 мая 2023
Я безумно благодарна этой химчистке насколько профессионально мне почистили шерстяное осеннее пальто!! Оно стало еще лучше, чем когда было новое😍 теперь всю одежду буду отдавать чистить только сюда!
9 сентября 2022
Сдавала светлое пальто на чистку. При сдаче на вороте оставался темный ворс от шарфа. Выдачу задержали на несколько дней, так ещё и вернули с оставшимся ворсом. На мой вопрос, что это такое, мне сказали: «ну одежда с другими соприкасается, вот и налипло. И нельзя же всё идеально убрать». Профессиональная чистка как раз таки и нужна, чтоб убрать идеально, или хотя бы постараться. А кое-как я могу и сама дома бесплатно почистить, а не за почти 3.000.
3
28 августа 2021
Отличная химчистка!
Вежливый персонал.
Обьективно оценивают износ одежды, не завышая процент.
Цены средние по Москве.
Сорочки в идеальном состоянии.
18 августа 2021
4/5
Достоинства: запах, вроде, ушёл, хорошо прогладили стрелки, очистился.
Недостатки: опоздание на 3 дня. Сказали, в лучшем случае в вск, оператор позвонил, сказала, в пн, в пн перезвонили, ожидайте во вторник. И итоге в среду привезли. И второе - бортанули со скидкой 15% в первый раз.
21 июня 2022
Отвратительное качество услуг
Испорчена дорогая вещь
Пуховик сдавался в чистку первый раз
Никак не компенсировали
3
1
20 августа 2022
Делали химчистку, остались довольны выполненной работой и качеством.
12 октября 2021
Хорошая химчистка, мне понравилось. Быстро и удобно . Отнесла сразу 3 пледа . После химчистки выглядят как новые и очень мягкие .
20 марта 2024
дорого
17 апреля 2021
Необходимый товар есть, вежливое , внимательное обслуживание
26 сентября 2017
Раньше все стирала дома. А недавно сломалась стирала и я решила сдать постель в стирку. Главхимчистка реально удивила. Все бельё стало заметно чище, чем после стирки дома, и ещё так здорово все отгладили. Мне очень понравилось. Думаю, что и с новой стиральной машиной , большие вещи буду в стирку сдавать сюда.
1
2
28 ноября 2017
Раньше сдавал вещи в чистку в другую чистку. А недавно соседка рассказала о Главхимчистке. Решил попробовать, тем более ,что и находятся они поближе к моему дому. Я остался очень доволен! Все очень чисто , быстро и по приемлемой цене! Теперь хочу попробовать отдать в чистку сапоги жены, говорят тоже здорово делают! Так что всем тоже советую попробовать!
1
1
27 февраля 2017
Забрала из химчистки свой пуховик. Спасибо всему вашему коллективу за труд и внимание! Пуховик хоть уже и "бывалый", выглядит замечательно, и нет посторонних запахов. И очень внимательная, отзывчивая сотрудница, которая мне его выдавала. Спасибо ещё раз! Успехов и процветания вам! Обязательно воспользуюсь услугами в дальнейшем.
2
13 февраля 2017
Очень люблю трикотаж. Одна беда - катышки. Пыталась бороться с ними дома, но оказалось, что сейчас в некоторых современных химчистках есть новые технологии, и теперь это не проблема. Пару месяцев назад попробовала услуги Главхимчистки. Получила костюм из джерси хорошо почищеным и СОВСЕМ без катышков. Причем это бонус. Теперь весь трикотаж сдаю только сюда!
2
18 января 2017
Пора готовиться к весне. Пересмотрела верхнюю одежду, решила сдать в чистку, пока не закончились деньги от 13 зарплаты. Вызвала курьера из Главхимчистки. Как всегда почистили все очень хорошо. Вещи свежие. Даже позвонили с фабрики и сообщили, что могут отремонтировать низ рукавов моей куртки, которые обтрепались. Их очень незаметно подшили на пол сантиметра. Швея замечательная! Если Вам тоже нужна чистка и ремонт одежды - рекомендую Главхимчистку!
2
1
11 января 2017
Хорошая химчистка. Пользуемся ею давно. Сестре шубу дорогую там чистили. И она посоветовала ее мне. Я две дубленки там же чистил. Все отлично сделали. Мне все понравилось. Теперь всем рекомендую.
6 марта 2017
В эту химчистку я сдавала плед, самим его никак не постирать, он длинный и широкий. Почистили замечательно, плед даже приобрёл изначальный цвет. Цены в Главхимчистке доступные, теперь думаю сдать шторы.
1
2 сентября 2016
Отлично почистили осенние сапоги. Не стало затертостей на мысках и пятка. Поменяли бегунок на молнии, теперь скрепка не нужна. И внутри сапоги свежие. А еще приемщица подсказала как правильно ухаживать за ними, чтобы запаха больше не было. Моя большая благодарность.
1
12 июня 2021
Обучите сотрудников бонусам !!!!
28 января 2017
Регулярно сдаю в эту чистку пастельное белье и офисные рубашки. И раз в месяц костюмы. На работе строгий дресс-код, приходится соответствовать. Главхимчистка вне конкуренции! Год ношу костюм, а он все как новый. Думаю в этом есть и Ваша заслуга, отличные современные технологии. Всем рекомендую.
1
26 сентября 2019
постоянно пользуемся услугами этой химчистки. Пока нареканий не было, надеюсь и не будет.
1
15 февраля 2020
Претензий нет ..чистят хорошо
2
13 ноября 2016
Стал постоянным клиентом Главхимчистки. Сдаю в стирку рубашки и пастельное белье. Качество стирки отличное, и время зря не трачу.
3
2 декабря 2018
Отличное качество услуг
30 ноября 2018
Хорошо и быстро
1
24 октября 2018
Всё отлично
2