Очень не хотел писать данный отзыв, но не люблю несправедливость:
Был постоянным клиентом данного магазина Табака, всегда покупал довольно дорогие Испарители. В один прекрасный день решил взять Испаритель Waka (10.000 тяг - 1.800 руб.) по рекомендациям друзей.
В итоге через 6,5 дней он умер - пошла гарь…
В вопросе «Правильной» эксплуатации довольно сильно подкован: заряжать 20-30 мин от павер банка, на морозе не курить и т.д.
В этом испарители есть два режима: Boost (Быстрее заканчивается жидкость) и обычный. Курил только на обычном и в принципе не особо часто курю, поэтому минимальный срок службы - 2 недели (Сравниваю в Gang box на 8.000, так как он у меня всегда держал от 14 до 25 дней).
К счастью сохранил чек, принёс его в магазин, на что меня сразу же связали с Неким Павлом, с которым мы довольно хорошо поговорили, и договорились на том, что будет частичная компенсация (Это + в копилочку, что вообще разбираются в ситуациях)
За тем мне набрал некий Александр, который подробно расспрашивал про ситуацию, и мы договорились, что принесу испаритель вместе с чеком, дабы они разобрались с поставщиком.
Когда принёс испаритель и отдал его Александру, то спросил его про ту самую «Частичную» компенсацию, но что получил ответ в виде 15% скидки на следующую покупку…
С самого начала я сказал, что не требую полного замещения, так как всё таки этот испаритель отслужил какое-то время, и это неправильно, но 15% скидка за брак - мне аж как-то неприятно стало.
Плюсом добавляется то, что Александр забыл вообще про эту компенсацию и зачастую не читал сообщения, и при звонке приходилось напоминать про эту ситуацию. Как он сам выразился: «Я так решил, это комплимент», это не комплемент, а компенсация + дело в простом понимании. Если бы сделали чуть больше эту «Частичную» компенсацию, то я бы не писал этот отзыв, и не менял бы этот магазин на какой-то другой, и они бы не потеряли постоянного клиента, а так загубила жадность на одну единицу, что повлекло за собой потерю потенциально больших денег на постоянной основе.
P.S. Очень жаль
Большой выбор ассортимента, опытные сотрудники, подсказали по вкусу и предпочтениям товар, который именно мне понравился, разнообразные импортные напитки, которые далеко ни везде можно встретить, всем советую!
Хорошая табачка , большой ассортимент продукции среди электронных одноразовых сигарет , цены доступные . Продавцы улыбчивые и помогают с вопросами по поводу одноразок и жидкостей :) Советую 👌👍
Ставлю одну звезду, чтоб привлечь внимание собственника.
Постоянно нет товара, как не придешь.
Приходишь за испарителем, дайте 3, извините у нас 1 остался.
Электронка gang box, какие есть вкусы? Извините 2 варианта, только.
Причем цены примерно, на 10% выше рыночных.
Так вот посыл, собственнику бизнеса, да запустите Вы, чуть больше денег в оборотку.
Больше прибыли будет.
Лично я, уже беру в других точках, у метро, цены меньше, выбора больше, всегда все есть.
Испытываю печаль!
Отзыв потом удалю, как прочитаете!
Стараются как могут. Только открылись. Цены хорошие. Ассортимент достаточно не плохой. Продавец любезный. Надеюсь дальше лучше будет. Юрал3и смеси для кальяна.