Отличная компания!!Начал возить в летний сезон перевозок довольно много по всей РФ и Беларусь. Всё устраивает цена лояльная , бывали проблемы как в принципе и у всех перевозчиков. Больше всего впечатлил сервис, есть личный менеджер, который оперативно даёт обратную связь в решении любых вопросов!
Обратился сотрудник Артём с предложением о сотрудничестве в нужное время и нужный момент. Как раз ухудшилась работа с предыдущей ТК - последней вопиющей точкой стал тот факт, что 29.09 оформил заявку в другой ТК, оплатил забор и адресную доставку, так же 29.09, а 05.10 звонит клиент и говорит, что заказ так и не доставили, стал разбираться, ...день, два...у Тк сбой в программе, дополнительно начислили под 200 руб за адресную доставку по Питеру, хотя больше 900 я уже оплатил 29.09...по счету...Я платить отказался. Претензию приняли...еще день-два...не везут...клиент прислал платежное поручение, почти 1000 ТК выставила счет за хранение товара нашему клиенту, купившему кожаное кресло за 100 тыс. руб...снова 1-2 дня разборок...Кошмар просто...При оплате заказа мною 29.09 Из Москвы в Питер клиент смог получить свой заказ лишь 13.10. Неслыханная наглость, просил принести клиенту извинения, сами даже не думали, похоже, извиниться!!! Беспредел!!!
Вот и звонил Главдоставка...Очень оперативно подписали договора, предоставили логин для работы через личный кабинет, предоставили персональные условия по работе.
Для начала созданы приемлемые условия для взаимовыгодного сотрудничества.
Поживём-увидим. Спасибо!
Попробовала многие ТК. Те, кто возит постоянно знает, что проблемы рано или поздно с перевозками бывают. Но здесь хоть на вопросы отвечают. В других только ЛК или горячая линия. А здесь есть личные менеджеры. Я прям дружу со своим менеджером Надеждой. Она мне помогает во всем. По ватсап она мне всегда говорит где груз сейчас, просчитывает стоимость, оформляет накладные и даже, если что-то пошло не так , то все быстро решает. И возят все равно сравнительно быстро и по деньгам ну всегда договариваемся опять же с менеджером. Это мой опыт и я с ним рада поделиться, кому надо.
Не нарадуюсь. боюсь сглазить, но молчать не правильно. Работали с многоми транспортными компаниями, но главдоставка на голову выше всех. Самые, самые лесные отзывы. Работаем с Минском Беларусь,еженедельно загрузка. Оперативность, скорость доставки и при этом цена очень приемлема. Груз 700 кг. в Минске забирают вечером, в понедельник он уже доставлен на наш склад в Воронеже. Огромное спасибо. Особая благодарность Воронежским сотрудникам; руководителю коммерческого отдела Кривицкому Денису и сотруднице офиса Жигуновой Ольге.
Добрый день! Отвратительное отношение. Оператор по телефону никак не могла согласовать со мной дату доставки, оплата блин только наличными, почему нельзя карты? Сказали водитель позвонит за 1-1.5ч, оно и верно, мало ли дома нет или еще что. В итоге доставка на субботу 17 апреля 2021. благо утром за хлебом сходила и вспомнила,что надо снять деньги, присела завтракать и звонок от водителя я у подьезда забирайте. В СМЫСЛЕ? Муж спит, как я этот диван потащу и будить человеку за 1 мин и типа собирайся это нормально, почему Вы не позвонили? Вот как раз может именно сейчас я ушла за хлебом и молоком утром? Время 9:40 суббота выходной, а если уж Вы работаете с 9ч, так позвоните, чтобы люди хоть умыться успели и проверили, точно ли они деньги сняли. Кошмар. Никогда и никому своим знакомым не посоветую.
как вообще может работать транспортная компания до которой невозможно дозвониться трубку не берут в течении нескольких часов и это не обеденное время, договорились об одной цене после скидывают счет на 5000 дороже чем договаривались , люде не пунктуальные и не ответственные , деловой репутацией не дорожат, шарашкина контора, вобщем бизнес по русски, не советую к сотрудничеству
....
Постоянно вожу Главдоставкой,никаких проблем не бывает.Грузов вожу много со всей России.Преимуществ много ,чтобы не говорили...Спасибо отдельное г.Воронеж Главдоставке
Очень долго. Из Рязани до Воронежа 5 дней. В 11 часов позвонили. Сказали до 20 ждите! Так никто и не доставил и не перезвонил! Отвратительное отношение к клиентам!