ГлавДонер
175 отзывов
25 февраля
Заказывали доставку в Химках.
Сам шашлык свиной понравился, сочный мягкий, вкусный.
Но есть некоторые нюансы.
4 порции шашлыка сложили в один контейнер горой. Это неудобно, так как мы хотели порционно и сидели потом делили это мясо на четверых, такскак не хотели есть из одной посуды. При заказе следовало бы уточнять, как делать упаковку.
К шашлыку ничего не идет вообще. Обычно подают маринованный лук, зелень, и лист лаваша, на который все это выкладывают. Во многих местах заказывали, и всегда что то добавляется к мясу. Тут просто гора мяса.
Также заказали кукурузу и грибы на гриле. Удивило, что все было несоленое, пресное. Невкусно есть шампиньоны на гриле без соли и специй. Досаливали сами, но соль сверху скрипит на зубах, а внутри пресно. Вопрос к повару , сам бы стал есть такое?
Просьба, если отзыв прочитает администрация и руководство ресторана, учесть замечания.
1
23 февраля
23 февраля, день , ясно , из трубы валит белый дым, аромат шашлыка на всю округу. Зашел, заказал стейк рибай. Сказали в данный момент нет, через час привезут. Через час вернулся сотрудники говорят стейк не привезли что-то пошло не так. Ладно, говорю мякоть говядины тогда, можно. Её тоже нет. Хотя в меню все есть. Следующий шаг, выбираю филе бедра индейки оплачиваю , стал ждать. Через 20 минут смотрю мой заказ даже не поставлен на мангал. Через сколько говорю будет готов шашлык? Сотрудник говорит через 10минут поставим через 30 минут заберете. Ухожу, 30 минут проходит как договорились звоню, отвечают сейчас будем ставить. Захожу ещё через 15 минут. Вижу моего заказа нет на мангале. Вообщем говорю ждать больше не могу, возвращайте деньги. С момента первого обращения прошло 2 ч 30 мин. На кассе прошу квитанцию за возврат денежных средств. Теперь жду возвращения средств обратно на карту. Мясо не попробовал. Первый раз столкнулся с таким сервисом. Ужасно, обслуживание на 2 звезды.
2
26 мая
Частенько захожу по дороге в Чижик. Свиная шея: хорошо, сочно, не жирно, но не мариновано и соответственно пресновато. Нужно брать соус. Сулугуни: брал дважды, первый раз была солёная борода Посейдона, что аж с трудом съел. Во второй раз мне пообещали что сыр другой, не такой солёный и это была правда. Вкусно. Картошка с салом: хорошо. Кебаб из баранины в лаваше с овощами: баранистости не почувствовал, но неплохо. Опять-таки, несколько пресновато. Больше пока ничего е попробовал, хотел печень, но её из меню давно убрали.
6 января
Вчера заказывали шашлык и овощной салат. Первый раз в жизни увидела в доставке такую огромную порцию салата!!! Была очень приятно удивлена) свинина была нежнейшая, мягкая. Люляшки говяжьи и ножки куриные - топ! Теперь всегда будем тут заказывать. Надеюсь, всегда будем так же довольны )))
1
9 мая
Пост крайне гневный. Уже не от голодного клиента, а просто отвратительный сервис, днище я бы сказала.
Оформила заказ сегодня в 12:48 в данном ресторане через сайт. С пометкой не перезванивать(ну знаете, в нормальных местах-это обычное дело и всё привозят.)) Прошло 2 часа, пару звонков мимо, дозвонится не удалось. На третий ответил менеджер, на мой вопрос на какой стадии заказ ответили, что заказ отправлен, но точно не могут сказать, когда будет, на вопрос почему долго: «ну праздник же»
жду дальше заказ(заказали с коллегами чтобы пообедать). Прошло ещё 30 минут(15:30) снова пытаюсь дозвониться, никак, наотправляла заявок на обратный звонок, короче перепробовала все способы.. вот перезванивают спустя какое-то время и тот же менеджер говорит, ещё жду ответ, где заказ. и в ходе диалоге говорит : мне ответили будет через минуту. Через минуту никого…… и даже через три часа:))
Ну вот время уже ближе к 16:30 мне звонит другой менеджер, пытается выяснить ситуацию, где же мой заказ и почему его не привезли. В общем, сказала будет узнавать и перезвонит. Тут я поняла, шашлыка не видать.))
До 18:00 так никто и не позвонил, снова я через 10000 звонков пытаюсь уже вернуть деньги. На что мне опять говорят давайте я прямо щас с вами на линии буду звонить и мы вместе узнаем, что там происходит, а то мне самой интересно. Честно тут я чуть со смеха не умерла. А потом ещё предложила привезти всё-таки заказ и добавить какие-то «плюшки» в качестве извинения. В общем в телефонном разговоре( опять же она кому-то что-то там отправляла, подтверждала, сказала, что всё вернут, руководство подтвердило, ждите. Я прошу письменное подтверждение (ранее я уже оставила письмо с запросом на возврат им на почту) на что толком этот оператор мне ничего сказать не может. Начала почту записывать,нн дописала и трубка сброшена, конечно, чтобы дописать никто мне не перезвонил.
Звоню в 21:00 прошу письменное подтверждение о том, что ранее мы обсудили по телефону, на что она говорит я не говорила, что вам вернут деньги…) я дальше с ней говорю, а она просто сбрасывает и всёёё…. КОНЕЦ спича.
Трэш, где контроль качества или хотя бы вменяемые админы, которые могут общаться с людьми, решая конфликтные ситуации на всю вашу «глобальную» сеть ресторанов…?
И я всё понимаю, действительно не всегда простой оператор может дать вменяемый ответ или решить ситуацию, но кроме них как будто никто больше и не работает, за весь день со мной так никто и не связался и ничем не помог
Карочееее, надеюсь деньги вернут))
1
1
5 марта
Обслуживание хорошее, быстрое. В общих чертах чистое заведение. Заходил за шаурмой. Ингредиенты были свежие, но соуса слишком много добавляют, перебивакт весь вкус и начинает разваливаться, под конец весь соус стекает ко дну и лаваш не держится.
21 февраля
Отвратительное обслуживание! Заказали доставку на 21 февраля к 10:00. На всякий случай подтвердила заказ в 09:30, сказали что курьер как раз выезжает. С 10:50 до 11:20 беспрерывно пыталась дозвониться по двум номерам телефонов, указанных здесь - никто не брал трубку. В итоге в 11:20 мне наконец-то ответили, что ошибочно указали для курьера другой номер телефона, он никак не мог дозвониться до меня (действительно, почему!?), прождал на месте 40 минут и уехал! Спасибо за праздник, наши мужчины оценили!!!
2
21 апреля
Очень классное место , заказывали , но ребята ошиблись, но ничего страшного, они даже в качестве извинения положили тортик и много всяких вкусняшек, это было очень приятно с их стороны ☺️
По вкусу тоже очень все вкусное , шаурма с овощами моя любимая и грибы на огне🤍
1
26 июня 2024
Еда вкусная, обслуживание великолепное, мясо божественное, персонал обходительный и клиентоориентировпнеый, время ожидания комфортное!
Заказывали шашлык и домой для семьи, и на корпоратив в большом количестве! Все очень довольны! Спасибо большое за качество и сервис!
1
8 марта
Заказал доставку, ждал 3 часа, операторы сбрасывают телефон, ничего не говорят по времени приготовления и через 2 минуты сбрасывают телефон! Пришлось ехать лично чтобы вернули потраченные деньги. Но кто вернет время и нервы!!! Не рекомендую к доставке! Если хотите чтобы привезли как можно скорее точно не выбирайте данную организацию!
1
25 мая 2024
Пользуюсь данным сервисом относительно недавно, но в полном восторге. Очень выручает, когда нужно быстро и вкусно организовать ужин или принять неожиданных гостей. Замечательная команда профессионалов все вкусно, быстро и доступно. Брали несколько разных сетов, все очень нравится. Продукты всегда свежие и качественные. Доставка быстрая, удобная система заказа и оплаты. С заказом через бот, всегда привозят соусы, лаваш, приборы и маленький презент. Вы лучшие.
1
1
1 марта
Шаурма так себе: мясо сухое, соус все перебивает, разваливается. Персонал очень плохо говорит по-русски. Понятно, что в таких заведениях обычно работают братья из Азии, но некоторые совсем туго понимают русский.
Хочется похвалить за чистоту и наличие раковины в заведении
20 октября 2024
Проходил мимо, решил купить шаурмы. Заведение чистое, персонал приветливый и вежливый. Приготовили быстро. Но!
Огромный минус за то, что по приходу домой, все ингредиенты из шаурмы просто вывалились, потому что лаваш пропитался в соусе и размягчился в результате.
Соус очень соленный, что перебивает вкус всех ингредиентов и его очень много, от чего лаваш и размягчился.
Мясо чувствуется, что подгоревшее.
Пересмотрите рецепт шаурмы, пожалуйста!
1
20 сентября 2024
Спасибо огромное! Все очень вкусно ! Много! Сытно ! Сделали подарочек! Сделали скидку ! Огромная благодарность! Застолье удалось ! Все сытые ! Спасибо за ваш труд ! Было очень и очень вкусно 🔥💯🥰
1
3
14 декабря 2024
Сделали заказ заранее на 12 часов к гостям. Перезвонили сказали, что задерживается, будет в 13.00. Ни в 13, ни в 14 заказ не привезли. Трубку не берут. 1 звезда только за неплохой шашлык, который заказывали ранее. Отвратительно!
8 января 2024
Отличное заведение, пользуюсь у них доставкой и в восторге. Очень вкусно и сытно, всегда аккуратно упаковано, супер быстрая доставка, заявлено в течении часа, но намного быстрее всегда. Цены очень приятные. К тому же меню на любой вкус, я очень довольна, особенно зимой для меня это выход, когда некуда сходить на барбекю.
Спасибо ресторану)
5
2
5 октября 2024
Отличное место! Шашлык очень вкусный (заказывали классический свиной и стейк - оба хороши) и цены привлекательные. Управляющий Тигран и доставка внимательные и вежливые, с удовольствием закажу тут еще
2
9 ноября 2024
Доставка быстрая. Точно ко времени. Заказ был хорошо упакован. Горячий. Всё было вкусно. Шашлык мягкий и сочный. Овощи и грибы, шашлык на твердую "5". Люля-кебаб куриный чуть суховат. Но, понимаю, время( доставка) . Понравилось всём членам семьи. Фото не сделал. Всё съели. Обязательно буду заказывать ещё! Спасибо!
1
22 марта
Сделали заказ на доставку 21.03.25 в данное заведение, после курьер в 23:20 позвонил и сообщил, что никого нет, мангал потушен, заведение закрыто, трубки не берут, никакой вывески о причине закрытия нет
15 ноября 2024
Очень качественный и сомое главное вкусный шашлык, люля и вотбще все что есть! Спасибо большое за такую заботу, внимания и самое нлавное понимание! Желаю процветания и благополучия, я надеюсь что вы всегда Будете окружать нас вниманием и заботой.
2
7 ноября 2024
Очень вкусный шашлык! Второй раз заказываем на компанию свиной сет на 3 кг! Быстро, ароматно, сытно и вкусно - все виды мяса, входящие в сет! Очень вкусный маринад, хорошо прожарено! Уминаем всё и сразу! Сфотать не успела, текли слюни!
1
25 марта
Заказала с собой шашлык из мякоти говядины за 699 р и кабачки, дома меня ждал сюрприз в виде угольков кабачков и совершенно жилистого, нежующегося мяса … жаль, что осталась голодная за 1000 р
19 сентября 2024
Аккуратно, чисто, играют классические рэп хиты, есть раковина помыть лапки, ценник немного выше среднего, по вкусу 4,4/5, по просьбе без вопросов открыли и дали бутылочку острого соуса, готовят сразу, упаковка удобная и оригинальная: снаружи бумага, внутри фольга.
3
12 октября 2024
Доброго времени дня всем. Захотелось мне как то в пятницу шашлык и чтобы не сам а привезли. Увидел рекламу в телеге Главдонер почитал отзывы которые не все супер. Ладно заказываю. Свиная шея и индейка. Кстати если заказывать через чат бот телеги что очень удобно за первый заказ подарок пироженка. И так свиная шея я если честно не ожидал что будет Вау. Вкус прожарка срочность, специи и соль. Моя жена была в восторге и я тоже. Индейка мне тоже понравилась но из-за своего особенного строения кажется суховато. На любителя. Мне понравилось. Не знаете что взять берите свиную шею не ошибётесь
3
24 ноября 2024
Вкусный, реально вкусный шашлык.
Грибы.Сыр сулугуни.
Шейка свиная. С собой упаковали с лавашом,луком и соусом.
Супер вежливое обслуживание.
Молодцы ребята,так держать!
Шаурма на огне.
Огромная.
1
4 мая
Слишком много соусов добавили в люля в лаваше, даже вкус мяса не чувствовал. Может это и специально сделано было, не могу знать. Ну и грязновато в помещении
1
15 сентября 2024
Очень вкусно. Берем регулярно шашлык из шейки и куриной грудки. Также вкусная картошечка на углях, кукуруза, сыр и грибочки. Мясо всегда нежное и вкусное. Рекомендую.
Живу рядом, очень удобно , когда после работы нет сил готовить))
Ребята работают очень дружелюбные.
Угощают вкусняшками, даже как то неловко))) благодарю❤
2
21 августа 2024
Очень вкусное мясо,заказываю не первый раз.Мясо свежее,сочное,салатики тоже.Доставка быстрая.Цены тоже радуют,на 1000кможно прилично поесть,даже остается.☺️Спасибо.Все звёзды ваши.Рекамендасьён
2
8 марта
В это заведении не советую заказывать вообще ничего. Мой заказ вообще пропустили. Звони уточнял постоянно. Праздник испорчен. Не рекомендую здесь что либо заказывать!!!!!!!
1
20 октября 2024
Обращаюсь к собственнику данного заведения. Обратите внимание на работу вашего сайта поскольку сделав заказ на сайте нужно повторно звонить и уточнять привезут тебе еду или нет. Сегодня сделал заказ через сайт через 30 минут его не кто не взял в работу, позвонил напомнил о себе, сказали 35-40 минут заказ будет у вас, прошло 40 минут позвонил вновь мне сказали что Якобы вы отказались от заказа. Такое ощущение сложилось что меня за идиота приняли, хотя по телефону человек который со мной разговаривал ясно выразился что заказ будет у меня через 35-40 минут. Я не знаю в чем произошла ошибка, но от заказа я не отказывался. Спасибо за вашу работу, но впредь я буду выбирать другие заведения.
1
18 августа 2024
Что сказать… поначалу понравилось. Относительно вкусно, но мне есть с чем сравнивать. Грибы были никакие, просто сырые. Крылья, как показалось, с душком. Оказалось, что не «показалось». С мужем провели бессонную ночь с белым другом, пришлось даже отпрашиваться с работы. Понравилась разве что подача, но это, как понимаете, далеко не самое главное.
3
1
22 марта
Заходил купил шашлык в контактах ресторана цена одна а по факту дороже обманули по деньгам.По номеру который указан для звонков не берут трубку 88002224231
1
6 октября 2023
Посетили новое замечательное заведение ГлавДонер.
Первое, что поразило нас, когда мы вошли, это атмосфера заведения. Все было оформлено в современном стиле, создавая ощущение уюта и комфорта. Нас встретил приветливый персонал, который помог нам выбрать блюда.
Мы заказали шашлык из свинины, курицы и овощей. И это было просто восхитительно! Мясо было нежным, сочным и ароматным, а овощи идеально дополняли его вкус. Мы также попробовали их фирменный соус, который добавил еще больше вкуса нашему блюду.
Обслуживание было быстрым и внимательным.
В целом, мы остались очень довольны нашим посещением этого заведения. Рекомендую его всем, кто любит вкусную еду и уютную атмосферу. Мы обязательно вернемся сюда снова!
6
1
14 июля 2024
Заказывала куриный сет с овощами, остались с коллегами в восторге, обязательно буду заказывать ещё) большое спасибо!
Фото приложила для понимания объема, 5 человек не осилили набор за целый день, думаю, он бы и на семерых зашёл отлично)
2
2
14 июня 2024
Готовят великолепно все блюда! 👍🏻👍🏻👍🏻Постоянно покупаю шашлык именно здесь❤️❤️❤️
Когда еду в гости, заезжаю и заказываю, минут через 20 уже все готово. Доставку ждать подольше, но привозят все горячее.
1
5 сентября 2024
Очень вкусный шашлык.
Хорошие большие порции.
Рыба просто супер. Дети ели с удовольствием. Заказывал доставку.
Привезли быстро.
Будем заказывать еще!
2
13 февраля 2024
Суперское местечко , вкусная еда , всё шикарно , есть где посидеть , цены приятно радуют , если нету времени и надо быстро покушать , это идеальный вариант
🤍🇲🇽
1
1
27 декабря 2024
Ждали заказ 40 мин. Заказали за 2 часа. Ужасное отношение к клиентам!!! Будем заказывать у соседей, там умеют работать!!!
1
11 мая
Заказывали еду тут, шаурма вкусная
А вот стейк из свинины твердый, приходилось резать и жевать пол часа один кусок.
1
2 ноября 2023
Чистое и приятное глазу заведение. Классное музыкальное сопровождение)Доброжелательный,вежливый персонал,вкусная еда. После пар самое то посидеть и вкусно покушать со своими приятелями) будем обязательно заходить ещё! твердая пятерка! Наша прекрасная женская троица целует вас💋
3
1
18 июня 2024
Всё очень вкусно, порции большие,упаковка порадовала). Оперативно,хоть и в выходные . Цены удивили если честно . Спасибо большое
1
1
10 августа 2024
Заказывали "Хит сет" на день родждение. Время ожидания - привезли в срок, все горячее, запах бомбический. Мясо - просто тает во рту, люля супер, крылышки тоже зачетные. Картошечка, грибочки - очень вкусные. В заказе много лаваша и соусов. Одним словом - 10 из 10. Рекомендую данное заведение. Спасибо вам большое.
2
13 июня 2024
Очень вкусно и быстро! Доставка заказывала второй раз, в первый не все положили, но после звонка через 20 минут все привезли и сделали подарок! Клиентоориентированность на уровне, шашлык сочный и вкусный. Рекомендую
1
25 сентября 2024
Впервые заказали шашлык в ГлавДонер. Но думаем что не последний раз. Мы очень остались довольны. Быстрая доставка. Все было очень вкусно. Мы желаем всему коллективу здоровье!
2
2 ноября 2024
Ребята просто молодцы, готовят так, что можно слюной подавиться:). Мясо очень мягкое,вкусное, овощи и картофель, просто нет слов! Спасибо, всё очень вкусно. Всем рекомендуем!!!
2
1 сентября 2024
Был один раз и очень понравилось! Шаурма на углях готовится!!! Совсем другой вкус! Чисто, аккуратно!
p.s. Теперь я шаурму беру только здесь! Мясо свежее. Овощи так же. Ну реально отличается от остальных!
p.s. Продолжаю покупать только здесь! Так же заказывал большой шашлычный сет! Качество - Бомба! Все свежее, сочное! Доставка быстрая!
1
1
8 апреля 2024
Шашлык из бараньей корейки очень вкусный,картофель черри с салом тоже вкусный.Печень говяжья суховата и с какой то кислинкой,а вот шашлык из свининных ребер это жирный минус,все куски практически на 70% жира и 30% мяса.Может так не повезло нам,но контроль из чего шашлык нужен всегда.Соуса не было ни в одном лоте.А вот доставка 5 звёзд, очень быстрая.Заказывал здесь впервые,повторный заказ под сомнением.
10 мая 2024
Увидела рекламу в Химкинской группе- захотелось шашлыка. Заказа. У меня две дочки, обеим к шашлыку заказала по салату. Привезли один. Но зато, как и обещано соусы к шашлыку и прочее. Доставка достаточно быстрая. Написала в поддержку. При следующем заказе обещали положить не доставленный салат и скидку 20% .
Сегодня снова заказали доставку. Хотели получить салат и обещаную скидку, в комментарии, даже напомнила. Салат положили. На 5 порций шашлыка- 2 соуса. И скидка с 2350- 200р, ну явно не 20%
3 ноября 2023
Шаурма куриная - большая , очень много мяса НО добавляйте больше соуса.
Само заведения чистенькое и приятное, персонал отличный, овощи свежие , подают на стильном подносе , можно с удовольствием посидеть внутри за столиком и не проверяться едой 👍
P.s. Лючше чуть меньше мяса но БОЛЬШЕ СОУСА 😉
2
1
24 октября 2024
Очень вкусный шашлык! Брали только его, но остальное на прилавке выглядить очень аппетитно) чисто, дружелюбно) хорошо упаковано)
1