По телефону разговаривают очень грубо, "через губу". Заказ #2957. Согласен с предыдущим отзывом: "Совершенно не хотят и не умеют общаться. Отвратительный и противный человек ответил на звонок не заинтересованный в проблеме клиента и развитии сервиса!"
Заказывал через интернет с доставкой стакан фильтра для пылесоса. Сказали что стакан с разбора, но деньги вперед. Выразил сомнение что неплохо бы сначала посмотреть, а потом заплатить. В ответ нахамили и отменили заказ. Ужасный сервис, не заинтересованы в клиентах.
Треснула пайка разьем от платы на автомобильном реле поворотов ,нужно было срочно.Куда не обращался говорили надо прозванивать ,другие вообще отказывались.Обратился в этот сервис вышел паренек без слов забрал реле через 10мин все сделал ,денег не взял.Было очень приятно.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Сломался холодильник, пришел мастер от данной конторы, и установив неисправность(сломался один из компрессоров) просто пропал.
Идёт третья неделя, холодильник стоит в нерабочем состоянии, а я даже не могу получить внятного ответа, когда будет произведен ремонт.(Девушка на телефоне просто кормит завтраками типа - я вам перезвоню)
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением.
Ремонтировал варочную индукционную панель. После диагностики позвонил мастер, все об"яснил, сказал что необходимую запчасть заказали, озвучил цену. Ремонт закончили в обозначенные сроки.
Хуже не бывает. Безрезультатный Ремонт за бешеные деньги на протяжении четырёх месяцев. Сегодня забрал из третьего подряд ремонта посудомоечную машину, привёз домой и она не работает!!!!. В отзыве всё и не опишешь. Профессионально издеваются над клиентом, на клиента наплевать. Такого ужасного сервиса не видел нигде!
Совершенно не хотят и не умеют общаться. Отвратительный и противный человек ответил на звонок не заинтересованный в проблеме клиента и развитии сервиса!
Очень плохой персонал 03.03.21 года обслуживал меня Олег Александрович. По поводу холодильника бирюса.диагностика даже была! Но он не как не мог в ней разобраться даже сломал ручку от холодильника гарантий не какой не было! Таких ломастеров надо гнать прочь!!!
Отличный сервис! принес ноутбук после залития , быстренько почистили дали гарантию, быстро нашли новую клавиатуру так как моя была не исправна после залития!
А
Анонимный отзыв
7 августа 2020
Второй раз вам отправили стиральную машинку по гарантии производителя, как гримела,так и гремит.пообещали,что свяжется мастер,до сих пор тишина .С мая месяца катается от вас к нам.
2
XYZ
Знаток города 3 уровня
14 октября 2019
02-09-2019года принес им на ремонт вытяжку ,,Крона"- перестала включаться после того , как я ее снял для профилактической очистки .
Отдал мастерам , с меня взяли 300 рублей за диагностику .
Ровно 20 дней они ее диагностировали , затем позвонили мне и заявили следуеещее : наш инженер нашел поломку - сгорел блок управления и сгорел двигатель . Новый блок 4500 рублей , двигатель 6500рублей + работа = 14000 рублей , примерно ! Будете делать ?(!)
До этого она исправно работала .
Знакомый парень , работает электриком в больнице, попросил принести к ему и он глянет .
Буквально в тот же день он звонит мне и говорит : двигатель никогда не сгорал и работает , заменил одну детальку в блоке управления , 40 рублей стоит ! СОРОК РУБЛЕЙ , Карл !!! Приходи и забирай !!
Один день , простой электрик и всего сорок рублей !!!!
А эти тупые ,,инженеры" хотели с меня содрать 14 ТЫСЯЧЬ рублей !!!
Прежде , чем им относить в ремонт - подумайте хорошо !