Больше ни чего не закажем в этом месте! При заказе купальника просила уточнить размеры, т.к нет размерной сетки! Но заказ выслали без уточнений! Но я сама дозвонилась и меня уверели, что размер купальника 134-140 длинной 60 см! А пришёл 50 см! На вопросы в Вотсапе отвечают дерзко, резко и говорят, что у них очень много заказов и по размерам ни кто помогать не будет! Клиентоориентированность ужасная! Не советую это место.
Ужасная компания. Менеджер который общается по ватсап хамло. Не можете решить вопросы с интернет доставкой и со своим интернет-магазином - не беритесь за это дело. Не хотите общаться с людьми - не общайтесь. Торгуйте себе с прилавка.
Пять лет являемся клиентами этой компании, выбор купальников хороший. Персонал всегда вежливый, помогут и подскажут. Единственное не удобно, что не работают в выходные примерка. Но это не критично.
Добрый день! Первый опыт работы с этой компанией был весьма удачным, покупали купальник и шорты для мальчика. Но при повторном заказе трико получили полное разочарование. Отделочные строчки сделаны безобразно, ткань местами вытянута. Трико стоят недешево 1990 + доставка 500 р.+ Ещё и товар нельзя осмотреть перед оплатой, покупаешь кота в мешке, за такую цену можно было и работу сделать качественно. Если бы не соревнования от товара бы отказалась, ребенка не хочется подводить из- за косых рук.
Отзыв только по самовывозу.
Дозвониться по номерам - невозможно. Есть только чат. Где они пишут что пропуск оформили.
На кпп пропуска нет. То есть полная дезинформация.
КПП пропускает только с их звонка, а им не дозвониться))) опять через чат всё.
В итоге заказ отдает женщина максимально недовольная. На все вопросы, почему не дозвониться, почему пропуск в итоге не оформили - отвечает не знаю, и уходит молча.
Клиентоориентированность на нуле. Хочется ли ехать и что то покупать - уже нет.
Супер магазин!
Очень большой выбор, вежливая и доброжелательная продавщица. Купили дочке гимнастический купальник - очень красивый!
Единственный минус - нет понятной схемы проезда и как пройти по территории
Оформили заказ для соревнований дочке в этой компании. Тк предыдущий купальник оказался очень мал (маломерка) оформили новый заказ. Хотели приехать лично примерить, что бы снова не прогадать с размером, а представитель этого магазина отвечает "можете не приезжать, мы анулировали вашу запись", что???!!!
Нам не нужен был возврат, а нужен новый купальник на соревнования. Мы понимаем что купальники как и белье не подлежит возврату.
Это нормально вообще?! Вот это клиентоориентированность!
Не рекомендую данную компанию тк можете нарваться на хамство и абсолютно не клиентоориентированы.
Очень пожалела, что заказала купальник в этом месте. Нормальное консультирование по размеру отсутствует от слова совсем. Замеры, которые указаны на сайте не соответствуют действительности.
Большой выбор качественных красивых купальников для выступлений и тренировок. А также большой выбор аксессуаров для гимнастики .
Обслуживание отличное. Качество товаров высокое!
Позвонить некуда, только сообщения в вотсап, смешно просто. Заказали купальник, ждали три дня, никто не привез, на сообщения никто не отвечает хотя написано что в сети, и как эти люди работают не понятно вообще. Никому не советую
Сделала заказ на сайте по акции, слава богу не оплатила. Посмотреть статус заказа на сайте невозможно. Писала на вотсап сначала ответили потом перестали отвечать. На звонки по вотсап не отвечали сбрасывали. Позвонила с другого номера ответили, назвала фамилию на кого заказ тут же бросили трубку и добавили в черный список - больше не дозвониться. Нулевая клиентоориентированность. Просто за гранью. Заказ мой разумеется не привезут, видимо продали кому-то еще оба купальника.
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Абсолютная не клиентоориентированность. Через вотсап подтверждали заказ, работают « на отвали», документы и чеки «выбивали «буквально, несколько раз просила исправить некорректные данные о получателе, дублировала информацию- отправили заказ с прежними данными. Кто так ведет бизнес? Ни ногой больше ! Хотя изначально были настроены работать с большой партией товара и постоянно . Ну с таким подходом сталкиваемся впервые!
Сделала заказ на сайте. Так получилось, что находится магазин очень далеко от дома, а по делам я оказалась неподалеку и решила подъехать. Сначала я написала в вотсап, что подъехала без подтверждения заказа и если возможно, хотела бы его забрать. Сотрудники сообщение прочитали, но промолчали. Я подождала 30 минут (мало ли, вдруг работа идёт, ищут), нет молчание. Перезванивала несколько раз - трубку не брали. На сообщения не отвечали, хотя читали. При этом самовывоз ещё и платный! Это просто за гранью такое отношение! Я все понимаю, могли не найти что-то на складе, но это же можно было хотя бы озвучить! По заказу так никто и не отзвонился. Заказ № 60037.
Заказала купальник, все пришло, заказ был оплачен. Поскольку не подошел размер вернула обратно. За возврат клянчила свои же деньги, сразу же заказала второй купальник поскольку очень срочно нужно было, оплатила. Купальник так и не получила поскольку получить нужно было в другом городе, вернулся обратно продавцу, деньги до сих пор не вернули хотя посылку с возвратом они получили в июне 2022 года, на минуточку, а сейчас уже январь 2023. Не советую связываться с подобным продавцом.
На сайте написано, что отправят заказ в течение 24 часов, по прошествии 2 суток задала вопрос в what's app о судьбе заказа - молчание, дозвонилась по телефону, сказали перезвонят через 30 минут, так и не перезвонили, дальше -телефон не доступен...
Легко и быстро нашла на сайте нужный товар, оформила, забрала в шоу-руме. Всё быстро, просто, понятно, вежливо и цены ниже средних-средние. Планирую теперь закупаться для спорт.гимнастики у вас!
Купальники для спортивной гимнастики и сопутствующие товары. Есть фирменные Америка, Европа, если бюджет позволяет берите, не прогадаете. Есть дешёвые непонятного производства купальники , их лучше стороной обойти. Особенно мужская коллекция плохого качества, к сожалению. Парковки нет. Вход через проходную, обязательно надо звонить перед приездом, договариваться чтоб пустили. Как будто не магазин, а квартира спецагентов.
Три раза к ним обращалась, больше туда ни ногой. Во-первых, выбор у них довольно скудный по факту, есть привозные купальники по дорогой цене, но по одному размеру. То что шьется под их маркой - одноразовая дешевка, которая линяет после первой стирки и натирает, все в затяжках после второй тренировки. Консультанты ведут себя так, будто ты им должен. Помощи никакой и вечно смотрят со взглядом "когда ж ты уйдешь". Ровно также отвечают по телефону. Доставка стоит 500р, самовывоз из офиса по предварительной записи, когда записываешься прямо слышно, что тебе не то что не рады, а видеть тебя не хотят. Оплата переводом на карту или налом, это какой-то каменный век, наверное и гарантия такая же. Есть достаточно других поставщиков купальников с более широким выбором, лояльными ценами и доставкой. Не рекомендую.
Магазин находится по адресу огородный пр-д 5с6, а не 5с2, как указано на картах.
Из минусов хочу отметить:
-отсутствие гарантии
-оплата за самовывоз
-трудная навигация на территории, поскольку нет указателей
-отсутствие терминала для оплаты по безналу (для оплаты картой создают гиперссылку на электронную оплату)
Из плюсов:
-широкий выбор ассортимента
-есть примерочные
-достаточно большой выбор сопутствующих товаров
Покупал чешки, по качеству нареканий нет, посмотрю, как покажут себя в работе.
покупали несколько вещей крем отличный от мозолей, брюки белые неплохая модель не широкие, а вот купальники для мальчиков это ужас какой-то .Повелась на акцию . После стирки цвет весь смыслся хотя стирали в холодной воде, как на этикетке указано. При обращении в компанию сказали, это да мы ткань такую закупили, но деньги вернуть не можем, вы неправильно стирали (сами себе противоречат), ведут по хамски.
Первый раз встречаю купальник который так линяет, разных фирм были у детей и очень недорогие тоже. У этой фирмы они ужасные. не советую.
Огромная благодарность сотрудникам! Поздно вечером в личное время обменяли нам товар (промахнулись с размером, ехать пришлось из соседнего региона, успеть к дню рождения), подробно рассказали, как стирать и предоставили незаслуженную скидку) Стали постоянными клиентами
Несколько лет заказываю купальники, всегда остаёмся довольны. Купальники на любой вкус и кошелёк. Качественная консультация с ответами на интересующие вопросы.
Заказали купальник, пришел по факту не тот что на картинке! и размер большемерит! С возвратом не торопятся решать ситуацию! если не обменяют товар, больше заказывать не будем!
Очень неуважительное отношение! Заказ ждали неделю, сроков доставки не соблюдают. Так и не привезли. На звонки не отвечают. Телефоны не доступны, работают как хотят.
Отвратительное отношение к покупателям. Что бы купить вещь надо записаться, что бы попасть в магазин))) по телефону не дозвониться. Если дозвонишься, разговаривают по хамски.