Вы молодцы....и профессионалы .огромный выбор....грамотная консультация ...ВАШИ СОТРУДНИКИ СИДЯТ ..НА СВОЁМ МЕСТЕ...и ЗАНИМАЮТСЯ СВОИМ ДЕЛОМ СПАСИБО РЕБЯТА.благодарность Александру(на 1 этаже).премию ему выписать нужно!!!!
10 лет сотрудничаем с этой организацией. Хочется отметить слаженную работу коллектива, от проведения консультации по подбору оборудования до выдачи товара. Так же практически всё необходимое оборудование есть в наличии, а если и какого-либо нет, оперативно оформляется заказ и доставка в течении 3-4х рабочих дней. Ещё хочу отметить цены на оборудование (самые низкие в городе) и гибкую систему предоставления скидок.
Отличный магазин с квалифицированным и вежливым персоналом. Пожалуй, самый большой ассортимент продукции для видеонаблюдения и охранных систем. Наличие собственного склада и ремонтной мастерской - огромный плюс. Рекомендую.
Россияне! Земляки! Всё очень супер там. Адекватный продавец, всё покажет, проконсультирует. Брал уличный комплект наблюдения для дома. Всё чётко. Доволен. Терь зырю по телефону када отсутствую дома. Советую. Рекомендую. Кстати, оборудование есть и бюджетные варианты
Работаю с этим предприятием порядка 6 лет. Всегда адекватные цены, грамотные консультации технического персонала. В ковидный карантин по удаленке решал все тех. вопросы без проблем, всегда кто-то есть на связи. Много раз обращался с ремонтом (и гарантийным, и нет), никогда не было проблем ни с гарантией, ни с качеством ремонта. В нашем городе "Спектр-СБ" лучший магазин в данном направлении по ценам и по качеству обслуживания и ремонта.
Прочитав положительные отзывы об организации, приобрели все необходимое для домашнего видеонаблюдения. Спустя 9 месяцев перестал работать видеорегистратор. Отвезли 28-29 декабря 2021 года на диагностику. Нас предупредили, что из-за праздников, все затянется на 2 недели. Мы пару раз звонили напомнить о себе. Спокойно ожидая результатов. 02.02.22 нам позвонил человек и сообщил, что у него для нас плохая новость, видеорегистратор не подлежит ремонту, нам необходимо подъехать забрать его и зайти к руководителю, для поиска КОМПРОМИССА! Какой компромисс? Зачем нам нерабочий видеорегистратор? Гарантия год!!! Мы предложили ему самому решить с руководством данный вопрос, и перезвонить нам с ответом, о том какое решение приняло руководство! Звонка так и не поступило, пришлось самим перезванивать, мне грубо сообщили о том, что я могу приехать и забирать новый видеорегистратор, не успев отблагодарить собеседника, трубка была брошена на той стороне провода) Ну что ж, я на месте, обращаюсь в кабинет, где приобретали и отдавали на диагностику неисправный видеорегистратор. Мне в грубой форме, сообщает ЧУДО, что я обратилась не туда, вам в соседнюю дверь. Я отблагодарив, хотя уже не до приятных слов, стою в ожидании кладовщика, и слышу как это ЧУДО звонит кладовщику и говорит: "Спустись, тут эта бабища приехала за видеорегистратором" На мое замечание, что я все слышала и продавец не имеет право так обращаться к покупателю, это ЧУДОвище ответил: "Это мое мнение". Так вот мое мнение: НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь в эту организацию. Хоть руководство и приняло положительное решение по нашему вопросу, но Вам придется общаться с деградантом в офисе продаж.
Не обращаетесь в эту контору!Клиентоориентированности никакой, со стула подняться и показать что то не могут, но зато раньше с работы уйти это они могут!
Если коротко: чётко, быстро и по делу!!! Ребята умеют работать!!!
3
altex-sb
Знаток города 2 уровня
12 января 2023
Как всегда, все нормальное под заказ. Берите то что есть. Несчастную кнопку выход не смог купить. А цены на аккумуляторы это вобще перебор. Озон и ВБ в два раза дешевле.