ГК Нейс - Sitrak
159 отзывов
23 марта
Не рекомендую!
Очень не доволен данным сервисом.
Приехали с конкретными проблемами, с тем и уехали. Хотя в процессе провели ремонт много чего, за очень дорого!!!( на 387000) и не совсем качественно.
При выявлении недоделок начинают перекладывать вину на другую смену.
Потерял по факту целый день только для того, чтобы забрать машину из сервиса. Выехав из сервиса, выявили что проблемы не устранены, вернулись. Поставили нас перед фактом очередной круглой суммы. Решил развернуться и уехать.
Норма час стоит 2200(ладно, хорошо), но, при этом та работа, на выполнение которого потребуется максимум час, у них считается 3 !!! часа.
Запчасти на 50-60% дороже. К примеру, на машине поменяли задние фонари. Выставили счёт на 22000₽: сами фонари+работа+ 4 штуки установочные болты(типа они особенные) по 2600₽ за пару, а по факту, как потом увидели уточнил в магазине, они идут в комплекте. Работа усложняется! По заказ-наряду чёрт голову сломает.
Ну что же, за опыт надо платить! Это, у меня первая машина.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
12 февраля
Замечательный коллектив 🤝 грамотные, квалифицированные сотрудники, которые и новый транспорт подберут и ТО текущему делают!
Спасибо
21 мая
Можно назвать город мастеров, все виды ремонта, запчасти в наличии или быстро доставят, большой хороший сервис для грузовых машин.
8 октября 2024
Всё началось с разговора о записи на ремонт(который происходил при мне)начальник позвонил,записал машину,согласовал ремонт,когда я приехал охрана сразу же запустила и всё бы хорошо на когда пришёл оформлять машину на стойку к механику по приёмке(а их там было аж двое)они с большим интересом пытались узнать почему я не записан на этот грёбаный ремонт и что надо делать,в итоге опять куча звонков,выяснений,и не прошло и одного часа они всё таки выяснили что от них требуется))))в общем сидят надменные товарищи и нет у них желания работать
3
1
31 июля 2023
Всё очень хорошо!!! Бывал в разных сервисах нашей страны! Этот(сервис) один из не многих который очень порадовал качеством обслуживания техники и доброжелательным коллективом начиная с приёмом на ресепшене и до выезда с территории! Хочу сказать большое спасибо девчонкам: на ресепшене и кассиру ( имён не помню)! А также мастерам приёмщикам Денису и Андрею! И двум замечательным слесарям Максиму и Ивану! Да, и охране тоже спасибо за адекватность и понимание! Все ребята адекватные и знающие своё дело!!! Как говорится раскажут покажут и объяснят!
P.S. обслуживал Т/С Ситрак.
3
3
5 декабря 2024
Обслуживал свой MAN сделали все отлично быстро качественно, советую
18 сентября 2024
Коллеги ,будьте аккуратнее с данным сервисом....По телефону,договорились.....о ремонте.Сказали марку авто и о проблеме,сказали притаскивайте...Заказали эвакуатор и по прибытию нам сказали,а мы такие не делаем,мы говорят просто ошиблись...Сказочники...Они наверное думают услуги звакуатора...бесплатны...
4
18 июня 2024
Пригнали сцепки ночью, на территорию не пускают,, стойте на обочине вдоль дороги(если есть места) поэтому лучше планируйте прибытие с утра или днем. В остальном все норм, мойка норм, приёмка норм. Удобное местоположение, рядом Магнит круглосуточный, Заправка, Пятерочка.
2
1
15 августа 2023
Адекватный коллектив, без пафоса и надменности. Афанасьев Сергей - вообще отдельный разговор , -все были бы такие ,качество сервиса только бы росло.
Да,очередь,да, за пять минут не починиться, даже по записи.... Но....
Парни грамотные, ответственные, юморные, хваткие, - руки растут откуда надо . Если кто и дуется на них, то это те кроилы ,которые сказали собирать им авто из г.вна и палок.
Нейс -Вы одни из лучших СТО на моей памяти , а таковых очень мало осталось на просторах нашей необъятной Родины. Клиентоориентированность -ЗАШКАЛИВАЕТ...
Отдельная благодарность электрохакеру Олегу и мену Виктории...
Так что мои дорогие ,"Алга, Алга давай..."
С уважением , Алексей ,ДжиИксО Лоджистикс ,борт у641мв797
3
2
18 февраля 2024
Организация суппер. Персонал вежливый. Сфера оказания услуг обширная то продажи грузовой техники до эвакуации ремонта и т. Д. Советую всём кто планирует свой бизнес с грузовой техникой. 👍👍👍
1
1
29 ноября 2024
Отличные специалисты и обширный склад запасных частей!
1
14 февраля 2024
Сказочные ребята. Записался на диагностику, сообщил все данные машины, приехал к 9 утра (по записи), помыл машину за 1400, ждал весь день, и только в 18 часов подошёл специалист, посмотрев машину, сказал, что такую старую (2005 года) они не могут проверить на компьютере т.к. программ уже нет. Приехал к ним за 250 км и такой облом. "Супер сервис".
3
6 сентября 2024
Супер мне очень понравился персонал всё исправили молодцы , рекомендую всем 👍
3
1
24 июля 2024
Долго ремонтируют, вешают лапшу, при выезде с ремонт может что нибудь отвалится. Обслуживаюсь с 2012 года качество очень сильно упало по сравнению со старыми Слесарями
3
16 мая 2023
Автомобиль DAF, загнали авто на ремонт, суббота, проблемы : тороза, АБС, в.т.ч. проблемы с рулевым, при повороте "закусывает" руль,,,, воскресенье - вроде по тормозам что-то но....... по рулевой ничего не выявили, водитель забирает машину - ехать не возможно, руль клинит, возвращаем назад, просим ребята пожалуйста посмотрите рулевое нам в рейс еще вчера надо было уехать) - ок, понедельник, приемщикам не дозвониться, кое как дозвон, ответ разбираем, вторая половина дозвон - разбираемся, вечер - разбираем как только будет понятно сообщим,,,,,, вторник никто трубку категорически не берет, кое как дозваниваемся - ответ да у нас тут завал вашу машину еще не загоняли даже (((( Как так-то?????? Теперь надо срочно искать другой сервис, по тому как здесь толи не хотят делать, толи такие хорошие мастера!!!!!!!! Отношение к клиентам НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!!!!!!!!!!!!!!!! Итог - для нас - "задняя точка" - рейс перенесен, загрузку потеряли, время потрачено в пустую!!!!!!!
10
1
15 сентября 2024
Нормальный сервис, стараются помочь, развиваются, паботают в разных городах.
16 декабря 2023
Неоднократно приобретали технику здесь. Уже пятый год работаем с этой организацией. Замечаний нет. Пожелание есть - дальнейший рост и процветание!
29 июня 2024
Приятный персонал, но дорогие расценки и меняют всё огрегатами. Например прогорела гофра, заменят с коленом, двумя патрубками и т. д.
3
10 июля 2023
День добрый. Общался с директором организации. Оказался очень вежливый и доброжелательный человек. Хотел проконсультироваться по поводу обслуживая грузовика. Он мне доходчиво и понятно разъяснил каким образом и как можно попасть на обслуживание к ним. Спасибо большое, за консультацию.
3
2
16 сентября 2023
Был здесь на ТО,машину приняли без проволочек, устранили попутно небольшие проблемы с ходовой частью, дали рекомендации. На первый взгляд персонал довольно толковый.
1
1
6 июля 2024
плохо ремонтируют машины, и время тянут ,можно весь день просидеть ,а потом узнаешь что машину загнали на ремонт вечером
3
25 февраля 2024
Просидел с утра до вечера должны были установить бачек омывателя в итоге как оказалось не хватает им запчастей. Зря потрачен целый день. Не советую у них обслуживаться
3
5 января 2024
Хороший сервис рекомендую, менеджер рома очень компетентен в своей работе, всегда подскажет поможет. Если касается новых автомобилей это Станислав лучший менеджер. Рекомендую однозначно.
3
25 ноября 2023
Отличный сервис, хороший персонал, всегда помогут в самых экстренных ситуациях и дадут рекомендации
3
1
29 января 2024
Хороший сервис для тягачей и большой выбор по новым тягачам. Обслуживали MAN TGA. И DAF по сервису норм!, Из пожеланий еще бы цены чуть демократичней)))
1
22 февраля 2024
Современное предприятие, отличное обслуживание и замечательные люди
5 ноября 2023
Всё профессионально, рекомендую, спасибо мастеру Сергею за понимание, а также персоналу 🤝😀👍
2
2
29 ноября 2024
Очень долго придётся ждать
3
1
11 августа 2024
Хороший сервис грузовиков.
Достойные специалисты.
14 октября 2022
Самый худший сервис что я встречал,приехал на ремонт с электриков,простоял три дня они даже кабину не подняли,и после выдвинули гипотезу что надо надо вот это менять(а это стоит 250 тыс) и местные на них тоже жаловались,и машину перед ремонтом помыли кое как,приехал в московскую область в ман Сервис,и там Электрик за полдня нашёл и устранил причину,вот это спец
8
1
17 января 2023
Качество на высоте, отношение отличное,персонал специализированный,время ожидания адекватное,ремонт выполнен качественно
3
4
30 сентября 2023
Был на ремонте загруженность бешеная в сервисе, гофру на глушитель сервис мены не затянули пришлось самому лезть и переделывать.
3
26 декабря 2021
Нейс юг, незнаю, говорят все разное а мне нравится. Обслуживание компании "Лента". Приятный персонал, проф мастера, чай, кофе, диваны, тв и столовая рядом. Ребята выполняют свою работу пока ты отдыхаешь.
2
2
11 декабря 2022
Качественное обслуживание Автотранспорта, индивидуальный подход к каждому конкретному случаю. Однозначно рекомендую 🌟🌟🌟🌟🌟
3
4
17 июня 2022
Неудобный заезд. Машину перед ремонтом и заедом на территорию оставить практически не где. Что касается персонала, здесь всё хорошо. Ребята понимающие и отзывчивые.
4
2
20 августа 2022
Ну какие могут быть впечатления от официалов... кондиционер в жару это хорошо,но остальное так себе.Зачем записывать мою информацию о необходимом ремонте,и делать то,что не нужно?При это запретить нахождение в ремзоне, конечно,а вдруг я увижу ,как делают незаказанный ремонт.Проще в конце счёт выставить.
4
1
18 марта 2024
Долго очень долго, минимум знаний, отвратительное место для обслуживания техники
3
2
29 января
Можно договариваться по обслуживанию ТС
Советую
1
1
30 июня 2024
ДОЛГО ИДЕТ ПРОЦЕС ОБСЛУЖИВАНИЯ МАЛО ИНФОРМАЦИИ
2
1
4 декабря 2023
Один из крупнейших сервисов на юге России все в доступности
1
1
12 ноября 2022
Дилерский центр грузовой техники- продажа, сервис, тред ин.
Клиентоориентиронные сотрудники!!!
Профессионалы. Ценят своих клиентов.
5
2
14 февраля 2024
Удобная площадка есть мойка боксы под ремонт машин.
1
1
21 апреля 2023
Грамотные мастера приемки (особенная благодарность Сергею), оперативное решение всех вопросов по ремонту грузового автотранспорта! Рекомендую.
3
5
27 июня 2024
Только одни минусы медленно и похабно все делают
3
30 апреля 2024
Большой комплекс работают оперативно
1
2
12 июля 2022
Ребята делают всё качественно и довольно быстро. Проведут полную диагностику, и согласуют с клиентом, что именно будут ремонтировать.
2
17 марта 2024
Время ожидания. Очень долго тянут даже по мелким ремонтам
3
26 мая 2023
Постоянно заняты! Такое ощущение что один мастер на весь сервис. В трудную и безвыходную ситуацию помощи не выпросить…
4
1
16 марта 2024
Место норм, работают быстро чётко.
2 июня 2023
Сервис на 0 проблемы не решают скорее отмахиваются как от назойливой мухи после покупки нового тягача у них же
4
1