Подобрала здесь шикарное пальто для прохладной осени . Оно лёгкое, но тёплое, фасон подчёркивает фигуру. Консультанты помогли найти мой размер и рассказали об уходе за тканью.
Мною был куплен БУМАЖНИК ZIPPY XL 25.08.2020г, ровно через 11 дней с одной стороны ремешка верхней части, покрылась бугристостью.
26 сентября, я обратился с данной проблемой в бутик LV, где был куплен ранее этот аксессуар, на что, мне продавец сухо ответил, что нужно прийти в будние дни
01.10 в (будний день) я пришёл с этой же нерешённой проблемой, продавец-консультант долго рассматривал изделие, далее снял на видео дефект, по его словам «он выслал это в общий мировой чат LV» и сказал надо будет подождать прошло более 20 мин, после истечение этого времени и продавец сказал, что я могу идти по своим делам, и со мной обязательно свяжутся, и безусловно решат данную проблему с которой я уже хожу как месяц. Со мной никто так и не связался. Очень жаль что за такие деньги сервис в LV отсутсвует! Прошу, обратить внимание на данную проблему и решить ее как можно скорее! Покупать,что-то новое отпало все желание,хотя это была не первая покупка в LV.
Выше написанное мною письмо я на правил на почту LV и support вчера 05.10.2020 сегодня 06.10.2020 никто даже не позвонил и ответное письмо я не получил!
Ребят ужасный сервис 👎🏻