Начну с персонала на стойке ресепшн - совершенно не тактично себя ведет. На входе, когда я одевала бахилы - начала меня спрашивать мои персональные данные, какие анализы я сдаю. Во первых, я могу не хотеть, чтобы эти данные знали все люди в приемной. Во вторых, это элементарные правила этикета - дождаться пока клиент сам подойдет к стойке регистрации и уточнит свой вопрос. Клиника очень маленькая, позитивных впечатлений не вызывает. Возвращаться туда не хочется. Клиентоориентированность отсутствует. У меня была проблема - я оплатила на сайте анализы, но ошибочно подгрузились мои фио вместо дочери. При этом на ресепшн не спросили документы и уже готовы были отправить на анализы, но я сама указала на ошибку. Проблему отказались решать. Хотя я уверена, что можно было. Можно внести правки, имея печати организации, подтвердить ошибку, написать исправленному верить. При себе я имела документы все. Это нежелание компании в целом вникать в суть вопроса. С руководством отказалить соединять. Предложили мне сдавать эти анализы вместо дочери. А дочери оформить и оплатить повторно эти же анализы. В общем цирк. Переоформила все в другой клинике, без проблем. Это место однозначно никому не порекомендую. Искала гирудотерапию для себя, и думала обратиться, но теперь однозначно нет.
Прекрасная клиника, только что вышла с кабинета ,была записана на узи молочных желез , особенно хотелось бы отметить замечательного администратора Екатерину и врача УЗИ Александру на Проспекте победы.Очень вежливые, учтивые, благодарю!
Эта клиника достойна самых лучших похвал,лучшего оборудования и шикарных зданий. Очень внимательные врачи, которые разберутся в чем причина недуга. Хожу к остеопату Гаязову, нет слов одни благодарности.
Проходила чек - ап , Сдавала анализы по данному адресу.
Из минусов кровь брали Толстой иглой, в других местах как-то «помягче» бывало.
Теперь к плюсам:
-Удобно что по-любому надуешь где припарковаться
- так как сдавала много пробирок крови, мед сестра после забора крови , попросила девочку с ресепшена сделать крепкий сладкий чай. Позже вышла поинтересовалась моим самочувствием. Много раз сдавала в других клиниках кровь, ни в Медел, ни в здоровье семьи, ни в биомеде, ни разу не проявляли такой заботы. Однозначно рекомендую.
Если раньше фаворитом была клиника медел, за свою красоту, за парковку, за просторные коридоры и зоны ожидания, то теперь уверенно буду рекомендовать ГирудоМед. Хоть внутри все очень компактно немного даже тесновато . Но забота и участие персонала - это весомый плюс.🙏🏻👍
Посмотреть ответ организации
MS W.
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Нужно было срочно сдать анализ, получилось быстро записаться и сдать. Понравились приветливая девушка администратор и медсестра, которая брала кровь. Само место приятное, чистый ухоженный туалет, есть диванчики, кулер с водой. Результаты пришли в указанный срок, без задержек.
Приветливое обслуживание пациентов, профессиональное лечение и индивидуальный подход приносит положительный заметный результат. Правда, цены кусаются, могли бы делать скидки для пенсионеров...
Спасибо за лечение...
Уютно и душевно благодаря вежливому персоналу, все молодцы, от медсестер до администратора 😍 нет вопросов к назначенному лечению, все по делу, ничего лишнего. Если заболею снова то обязательно приду к вам 😁❤️
Впервые посетили клинику и остались очень довольны отношением специалиста закревская александра николаевна - очень внимательная и отзывчивая! Настоящий профессионал своего дела!
Просим обратить внимание руководства и дополнительно поощрить специалиста материально! Таких сотрудников нужно ценить!
Приезжали из Нижегородской области и очень рады что выбрали вашу клинику для обследования, спасибо!
По роду заболевания общалась с врачами неврологами Ибрагимовой и Казанцевой. Обе классные, грамотные и профессиональные. Всем рекомендую. Ничего лишнего не навязывают, все по существу. Очень приятные в общении.
Была на приёме у Альфии Шириаздановны. Все прошло замечательно! Клиника чистая, приятная. Хотела бы поблагодарить весь персонал за внимание и заботу! Рекомендую!
Очень хорошая и профессиональная врач узи.(Закревская .А.Н)уже не первый раз прихожу .всегда сравнивает результаты с предыдущим.можно понять что изменилось.
Маленькая клиника, где довольно много услуг. Имеет два филиала, второй находится на Гвардейской. Я ходила к неврологу Гариповой Альфие Шариаздановной. Всё понравилось, на все вопросы имеет ответ. Но консультация по времени написана 30 минут, у меня продлилась минут 7. Хотелось бы, чтобы уделяли побольше времени и клиент чувствовал бОльшую заинтересованность в своём лечении.
На ресепшене сидят очень вежливые молодые люди, свою работу знают хорошо.
В клинике чисто, туалет тоже очень чистый, всё, что нужно имеется.
Здравствуйте! Была на приеме у врача Шарипова А.Ш. Осталась очень довольна. Подробно объяснила по моему диагнозу, назначила лечение, которое очень мне помогло. Также хочу поблагодарить администратора Лейлу за уделённое время по сопровождению во время посещения клиники, очень внимательная и приятная в общении и медсестру Алёну, которая тоже очень хорошо выполняет свои обязанности. Рекомендую для посещения и решения проблем со здоровьем данную клинику и сотрудников!
Я очень благодарна врачам этой клиники! Особенно неврологу Гариповой А.Ш. это врач от Бога! Она всегда спасает мне жизнь!!!! Очень чуткая, добрая и граммотный специалист! Я очень люблю её и желаю ей крепкого здоровья!
Предоставляемые процедуры очень интересные, доктор вежливая обходительная. Не понравилось, что на одно время приходит несколько человек и медсестра разрывается, толи капельницы делать, то-ли пиявок ставить, то-ли кровь брать. Не понравилось, что мпсдестра берёт кровь, ставит капельницы без перчаток, ( моет руки, обрабатывает спиртом) перед нанесением обезболивающих кремов на лицо не очищает лицо, на лицо наносят крем тоже без пепчаток. Так же когда касается дело процедур с уколами, хотелось бы видеть сроки годности и чтобы ампулы открывались при пациенте. Сами процедуры понравились. Но так как клиника не дешёвая, очень странно, когда у тебя закончилась капельница и ты её сам перекрываешь и ждёшь, когда же у медсестры освободится на тебя время.
Была на приеме у невролога Тагировой Рины Марсельвны и осталась очень довольна .
Тщательно обо всем опросила и назначила лечение .чувствую себя сейчас прекрасно!
конечно буду рекомендовать своим знакомым .
2
Посмотреть ответ организации
Александр Одноценов
Знаток города 5 уровня
23 марта
Был, и ещё раз хочу посетить, требуется узи, в предыдущий раз делал, всё очень даже хорошо, быстро , вежливо...
Прохожу профилактические курсы лечения два раза в год для поддержания здоровья у Гариповой Альфии Шириаздановны, раз в год делаю узи у Александры Николаевны. Врачи замечательные, внимательные, здоровье на 100 с плюсом стало.
Прошла УЗИ щитовидной железы у Закревской А.Н. на Проспекте Победы,78. Полный восторг! Александра Николаевна,отложив " на потом" описание моего предыдущего УЗИ, полностью подтвердила заболевание ,при этом, неожиданно упомянула еще и об АИТе, описав изображение на мониторе. По окончании обследования врач очень подробно прокоментировала предыдущие и сегодняшние рузультаты УЗИ, очаровав меня окончательно! Теперь буду обращаться только к этому СПЕЦИАЛИСТУ!
Делали УЗИ органов брюшной полости, почек, сосудов почек и сосудов шеи подростку. Цены приемлемые. Медперсонал вежливый. Диагностику проводила Закревская Александра Николаевна. Всё подробно разъяснила. Клиника и врач понравились.
3
Посмотреть ответ организации
Алиса С
Знаток города 8 уровня
5 января 2024
Клиника небольшая по размеру , но отличная по качеству.
Попала в эту клинику случайно, в конкретный день случайно подошло время и адрес. Хотела сделать узи только 1-2 органов, администраторы сначала предложили акцию за 1400р комплекс узи брюшной полости, потом сама на стойке увидела акцию за 2600р женский скрининг.
Вежливое обслуживание.
За счет доступных цен запись на УЗИ плотная, но при этом реально записаться на нужный день.
Сегодня была на УЗИ в вашей клинике у Закревской Александры Николаевны. Сразу создалась добрая ,уютная атмосфера. Профессионал своего дела, Александра Николаевна,без лишних фраз,четко и ясно рассказала ,как обстоят дела с моими внутренними органами,дала рекомендации и направила к нужным специалистам. Очень приятная,милая женщина) Сейчас в клиниках к сожалению такие почему-то редкость. Очень была довольна и приятно удивлена. Буду рекомендовать друзьям и родным. Спасибо большое, Александра Николаевна!!! Всех благ вам в вашей очень нужной профессии))) От вашей грамотной диагностики зависит наше здоровье)
Вообще бы звезду не поставила, обман на сайте одно (по цене) по телефону подтверждение, приехали из далека, о звучали другую сумму, попросили предоставить доказательства, я открыла сайт от куда записывались, мне сказали, не может быть...
Был на УЗИ сосудов шеи у Закревской А.Н. на Проспекте Победы78
Территория убранная, на ступеньках не скользко.
Очень тяжело было найти в Казани кто сделал бы данное обследование, да и еще так качественно.
Врач очень внимательная, при обследование не молчит, все объясняет!
Направила к врачу неврологу и сразу получилось к ней попасть.
Приемом очень доволен. Спасибо!
Всегда посещаю данную коинику для сдачи анализов, дружелюбный персонал, качество на уровне
Администратор Данил заслуживает отдельную похвалу
Все супер!
Лечилась в клинике Гирудомед, у невролога Альфии Шириаздановны,доктор,которая знает своё дело,профессионал. Огромную благодарность хочу сказать ей и коллективу медсестре Евдокии Михайловне,администратору Регине. Очень доброжелательные. Я очень сильно болела и ковит оставил кучу проблем. После лечения себя чувствую отлично. Альфия Шириаздановна,спасибо вам огромное. Советую клинику Гирудомед.
Получила консультацию гирудотерапевта-невролога. По назначению прошла курс гирудотерапии. Очень боялась. Но медперсонал настолько приветлив и внимателен, что уже после первой процедуры я шла к ним, как к родным)
Дорого. Очень.
Соотношение стоимости и качества услуг 👎
На выписке о приёме врача вообще печати не поставили, пришлось 2 раз ехать, ещё не сразу хотели ставить, согласовывать зас закрытыми дверями...
2
4
Посмотреть ответ организации
луиза
Знаток города 16 уровня
3 июня 2022
Отличная клиника по восстановлению здоровья.Работают врачи профессионалы с высшим образованием.Особенно хочется выделить врача невролога Митронину Розалию Муратовну. Недавно я обратилась в Гирудомед к неврологу Розалии Муратовне с сильнейшей болью в области ягодицы.Доктор добропорядочная, внимательно меня выслушала провела диагностику,назначила мне эффективное лечение,сделала блокаду.На данный момент после трёх процедур мне стало легче,за что я очень благодарна Розалии Муратовне. В клинике спокойная и приятная атмосфера.Однозначно рекомендую))
3
Посмотреть ответ организации
Гулечка МАХМУТОВА
Знаток города 7 уровня
20 марта 2024
Узист очень хороший,отлично смотрит,все понятно объясняет.Буду обращаться ещё в этот мед.центр
Были в клинике несколько раз. Сотрудники доброжелательные, очень понравилась доктор Закревская. А. Настоящий профессионал своего дела, дала рекомендации по дальнейшему лечению. Желаем сотрудникам клиники здоровья и благополучия. С уважением, Шайхутдинова Н.