Дважды уже заказывала здесь, и в целом я нашла для себя очень вкусный Том Ям, который наверняка еще не раз закажу в данном заведении (у него приятный и насыщенный вкус как у бульона так и у риса, и в нем очень много морепродуктов: осьминожка, две большие креветки, мидии, кальмар и гребешок).
Первая доставка из-за какого-то ЧП была действительно долгой, но во второй раз они исправились и привезли даже за 15 минут до назначенного времени всё свежее и вкусное!
Исходя из опыта двух заказов, у меня есть пара советов для руководства данного заведения:
1) Уменьшите количество риса в ролах процентов на 15-20, пусть даже из-за этого ролы станут меньше по весу и размеру, но так вы без увеличения стоимости сможете добиться идеального баланса ингредиентов и улучшения вкуса.
2) Сделайте доставку более оперативной и открытой. Например, можно сделать правилом звонок курьера клиенту как только он получает заказ либо предоставление номера курьера по первому требованию клиента, т.к. на данный момент когда происходит какое-то ЧП у курьера операторы не могут своевременно об этом узнать и предоставить клиенту точную информацию.
P.S. Пыталась удалить оставленный на эмоциях отзыв, но он почему-то продолжает отображаться, поэтому просто написала еще один более конструктивный.
Все отлично! Доставили быстро, все привезли свежее и вкусное! Все остались довольны! Спасибо за вкусный ужин! Надеюсь что все всегда будет на этом же уровне! Желаю вам процветания и побольше хороших клиентов!
Заказал через Деливери, прождал 1.5 часа заказ даже не удосужились подтвердить(ни даже отменить). Никакой связи, ничего. Просто ресторан ничего не ответил. Просто списали деньги и увеличивалось время ожидания. Отвратительно(
Хочу сказать , что я очень рада что в конце концов в нашем городе я нашла очень вкусные роллы .. Обычно беру сэты , но в этот раз решила брать разные роллы . Все было очень вкусно . Спасибо за сервис.Теперь буду заказать только у вас .