Хороший магазинчик кухонной утвари , очень нравится эта марка не люкс конечно но, хороший средний уровень , что ещё мне нравится это гибкая система честных скидок, хорошие распродажи,купил вот сегодня ножи для дома,дали бонусов 1800 р за регистрацию в приложении
чему был очень рад и смог их тут же использовать , спасибо большое
Вопросы к продавцу Надежда в Gipfel в Ашане торговой точке . Ребенок (11 лет , исполняется 12) хотела сделать подарок на день рождение , копила деньги. Зашла в точку с хорошим настроением, продавец на протянутые ей 5000, сказала, что у нее нет сдачи и попросила найти маму в двухэтажном Ашане и попросить у нее разменные купюры. На точке нет книги жалоб и предложений (или продавец отказался ее предоставлять).
Продавец абсолютно не понимает проблемы. Считает нормальным отказать в обслуживании ребенку , отправить ребенка искать сдачу , решая таким образом свои проблемы не хватки сдачи . По словам продавца это единственный покупатель с наличными за последнее время , и нормально абсолютно что ребенок пойдет самостоятельно искать сдачу . В итоге возможность сделать подарок, к которой ребенок готовился несколько месяцев, испорчена, ребенок подвергся риску (слава Богу она осталась ждать , могла по предложению продавца пойти искать родителей в Ашан , мы бы могли потеряться).
Вчера, 31 марта специально поехали в магазин Гипфил, который находится в ТЦ Весна Алтуфьево. Прямо перед этой поездкой зашли в магазин этой сети, который находится в ТЦ Fort в Отрадном. Минут 15 хотели выбрать подарок дочери, но две женщины, которые там сидели, даже не подошли к нам. Решили поехать в наш проверенный магазин в ТЦ Весна. Приехали и нас сразу окружили вниманием. Начали рассказывать про те позиции товара, которые нам были интересны. Приятно очень было. Рассказали про все акции магазина. В итоге уехали мы и с подарками для дочки, и себе кое что прикупили). Огромное спасибо работницам этого магазина! Эта точка, куда хочется ещё раз вернуться!)
Я не большой поклонник посуды Gipfel. Мне кажется, что это марка из середнячков, претендующая на нишу Люкс, без особых на то оснований. По крайней мере, в том, что касается цены. Однако, магазин на Звездном бульваре снимает это противоречие. Он позиционируется, как Outlet и таким является. На огромное количество позиций действуют очень хорошие скидки. Я приобрел алюминиевую сковороду-вок гораздо дешевле, чем на самых демократичных интернет площадках. Прошло достаточно времени с момента покупки и нареканий никаких нет. В магазине большой выбор посуды. Ассортимент, как и скидки, постоянно обновляются. Единственно, что я бы не советовал покупать - ножи под маркой Gipfel - мой личный опыт с ними неудачный.
Отличный магазин рядом с моей работой. Если туда попадаешь-захватывает огромный выбор посуды для приготовления. Продавцы вежливые, товар знают хорошо, общаются с удовольствием, приятно выбирать. Все бы купила-какое хорошее качество посуды!
Не рекомендую ножи из этого магазина. Качество ниже среднего. Уже через неделю весь комплект только на помойку. Правда и выбирались не самые дорогие экземпляры, но всё же не на неделю
Ассортимент большой, бывают очень хорошие скидки. Я выбираю посуду и просто захожу каждый месяц, как появляется скидка, покупаю. Качество посуды хорошее. Персонал приветливый. Я как то ждала долго одну кастрюлю, так мне даже позвонили, что она пришла.
Обожаю посуду Gipfel!!!!
Все стильно,,,,красиво,,,,,цены радуют.......Причём шикарно и качественно для любого возраста........Пользуюсь только вашим брендом,,,,не умоляя достоинств других фирм.......Ну и спасибо за скидки к 8 марта....С удовольствием,,,, воспользуюсь!!!!
Нравилась посуда Gipfel, пока не столкнулись со сковородой Buffalo и реакцией продавца.
В общем про эту сковороду уже много кто писал, у нас тоже самое, пожарили стейк, дно вздулось, отвезли в магазин. Стоит сказать, что мы приобрели сковороду с другим набором посуды (кастрюли, ножи, приборы, другие сковороды на хорошую сумму), т.е. в целом отношение к магазину понятно.
Написал претензию, попросил вернуть деньги и ... прошел месяц ничего. Позвонил на линию - ничего, направили на сайт. На сайте пишу претензию, заявку закрывают и ничего!
Как вот вас назвать? подберите себе подходящее слово
Раньше была марка с хорошим соотношением цены-качества, теперь позиционируют себя как топ-бренд и предлагают всё втридорога (если на что-то распродажа, то только в два).
Отвратительное качество товара и такое же гарантийное обслуживание.
Купила сковороду из нержавеющей стали Gipfel Maintz ,и в первое же использование у сковороды отклеилось дно (!!!).
Написала претензию, мне выдали отписку мол такое может быть из-за некорректного использования. Я не знаю, ЧТО нужно делать со сковородой из нержавейки, чтобы у неё отошло дно.
С сковородами других брендов у меня такого не было, естественно.
Вернуть так и не удалось, так что считайте просто выброшенные деньги.
Вывод: берите посуду других брендов.
Отличный магазин. Огромный зал. Удобно все рассматривать и выбирать в отличие от небольших зон в торговых центрах. Цены ниже тех, что в текущих коллекциях. Можно найти по карману, но не так чтобы совсем дисконт дисконт.
Приятные ненавязчивые продавцы, которык разбираются в товаре и подскажут, если необходима помощь. Периодически сюда приезжаем, чтобы обновлять, дополнять домашнюю коллекцию утвари.
В настоящий момент идут ремонтные работы на прилегающей парковке. Это необходимо учитывать, если приезжаете на автомобиле.
Так теряю т лояльных клиентов.
Пользовалась разной продукцией гипфель более 20 лет. Но последняя покупка, и, главное, обслуживание по гарантии привели в шок. После 3х раз (даже не месяцев!) использования на антипригарном противне появилась…ржавчина. Ответ сервиса - нарушение эксплуатации товара. Интересно, а как вы это выяснили? )) покрытие ведь не повреждено механически или химически ))
Вывод - хваленой гарантии 12 мес просто не существует. Планировала обновить к новому году все сковородки и кастрюли себе и родителям - теперь точно, не у вас.