Магазин с очень хорошим ассортиментом всех видов товара для животных, очень приятный и вежливый продавец Татьяна.Всем рекомендую заходить и совершать покупки только в этот магазин! Очень низкие цены.Однозначно будете довольны покупками ,и заходите зайти и купить ещё очень много раз!!!Успехов и процветания им.Благадарю ,кто создал эту сеть магазинов!Просьба руководство премировать замечательного продавца Татьяну!!!Такого хорошего и доброжелательного человека не найдешь.Знает свою работу,может посоветовать то что нужно покупателю.
Здравствуйте! Придя в магазин на Пушкина, 12А, моя собака на мышек один раз негромко гавкнула. Я поздоровалась с продавцом дважды, на второй раз она неохотно поздоровалась, сделав недовольное лицо и сказала мне, побыстрее уйти из магазина, якобы она напугала покупателя, хотя тот улыбнулся, это был наш знакомый. Сказала, что у собаки должен быть намордник и ей здесь не место. Я зашла не в продуктовый магазин и это норма прийти с собакой (ниже колена) в зоомагазин. Много знакомых отзывались об этом зоомагазине не лучшим образом, говорят что там работает неприятный продавец, вы теряете покупателей, если нужно знакомые подтвердят. Прошу принять меры дисциплинарного взыскания, объясните своему продавцу (Татьяна), что я такой же покупатель и имею право находиться со своей собакой, я не пришла к ней домой, я пришла купить у вас товар. Отзыв будет размещен на всех сайтах, чтобы как можно больше людей (любителей животных) прочитали. Я работаю в сфере торговли и у нас таких ситуаций не бывает, вот и вы позаботьтесь пожалуйста об этом! Прошу дать обратную связь письменно. Екатерина
28.04.2025
14.10.24 при посещении данного магазина.. Работали лучшие сотрудники!! Клиентоориентированность нулевая. Заказывали корм для собаки за 4 недели до этого дня, в итоге продали весь вечер с 18 до 22, заказ привезён не был. На телефон не отвечали. В итоге после переписки с данным магазином нам сообщили, что наш заказ не попал в лист курьерам, и было предложено приехать и забрать заказ самостоятельно либо дождаться курьера на след день. Учитывая, что мы приехали в Минск на 1 день, нам было не очень то удобно ждать весь день курьера. При приезде в магазин сотрудники долго не могли найти наш собранный заказ. Назвали нас неместными, не очень то уважительно, учитывая, что за корм мы заплатили больше 500 белорусских рублей.
Так же направлена жалоба руководству компании.