Не могу посоветовать данный автосервис! Обратилась в сервис со свистом под капотом, за неделю до этого поменяла ремень генератора в другом автосервисе. Искали всем сервисом что свистит 1,5 часа! Нашли! Сказали что ролик, указали какой, заказала, привезла машину с деталью на замену. Заменили, свист не ушёл. На что мне сказали что значит это ремень🤦♀️🤦♀️🤦♀️ничего что ремень новый стоит... Проблему не устранили, зря потрачены деньги.
Покупать запчасти можно, а вот ремонтировать не стоит, если хотите, чтобы ваш автомобиль продолжил ездить. Иначе рискуете в дальнейшем попасть на дорогостоящий ремонт.
Приятно удивило качество обслуживания, профессиональные качества персогала выше всяких похвал! Непринужденное общение с клиентами импонирует и располагает к диалогу.
Отличный автомагазин
Всегда всё есть, или вот вот подвезут
Приветливые продавцы, всегда здороваются
Приходишь, на пальцах объясняешь, терпеливо выслушают, и приносят то что и хотел, но не мог сказать т.к. не разбираешся в терминологии😀
Не желаю к посещению данный сервис,. Был проездом в Камне, по пути сломалась машина, еле доехал до этого сервиса в надежде на то что мне там смогут помочь, обрисовал ситуацию администратору что нужно заменить (запчасти даже были при мне) дел там минут на 15. Но от Администратора получил грубый ответ что им не до моей машины и не до моих проблем. Здоровья данному админу. Надеюсь что ты не будешь в такой ситуации.
Ужасный сервис. Записался на замену масла, приехал к назначенному времени. Администратор, без каких-либо извинений, с порога говорит, что сервис не успевает, надо вас перезаписать. Ближайшее время через неделю. Отлично масло поменял. Рекомендую сервису лучше планировать свою работу.
Отличный сервис.грамотные.отзывчивые специалисты.на морозе на руках закотили мою ку7 на подъёмник сделали в течении часа.грамотно заменили аккумулятор прописали его в мми.что очень сложно всем благодарен.
Производил ревизую ходовой, после завершения ремонта - попросил посмотреть (действительно ли мои запчасти установлены) - Отказали (хотел удостовериться в проделанной работе и качестве.
К тому же неправильно сделали развал-схождение, пришлось делать повторно в другом сервисе.
Постоянно меняются работники. Делают очень халатно. Якобы делают одно, гробят другое. Запираются в боксе и творят неведомо что. Эта же проблема повторяется вновь, не зря срок гарантии аш 7 дней. На претензии не реагируют. Больше туда не ногой.
Приехали с мужем купить масло и фильтра. Фильтра не купили потому что зачем то понадобился полный номер кузова. Так же было и до этого, когда покупала свечи зажигания. Раньше подбирали быстро и по неполному номеру кузова. Т.к. документы остались в машини, а время было ограничено, фильтра пришлось покупать в другом магазине, где продавцу сказали всего лишь автомобиль и он все быстро нашел уточнив какой привод у автомобиля. С каждым приходом в магазин покупки расходников становятся квестом, где приходится сначало взять то, что знаешь, а потом бросить все и бежать за документами, а если документом с собой нет, то приходиться полностью оставлять покупки и просто ехать в другой магазин.
Хороший современный автосервис. Обратилась впервые. Делала развал - схождение. Ещё дополнительно и бесплатно проверили уровни жидкостей, работу фар. Вынесли небольшие рекомендации. Работой автосервиса довольна. Рекомендую.
Магазин хороший, купил 4 новых колеса на зиму, год назад, даже весь протектор не скатал, остаток ещё 95 проц, они в общем на старую резину наростили протектор, и продают, по итогу колесо сбоку лопнуло от старости, хорошо что с ребенком не ехали в этот момент! Жаль чек не сохранился.
ТО стандартное, ремонт не углублённый. Много чего не делают, отправляют в "специализированные мастерские". Последнее обращение в сервис, подтвердили мои предположения о неисправном генераторе. Как итог, у меня теперь ДВА рабочих геника 😂
Магазин хороший всегда можно найти то что нужно, по ремонту, дороговато. С записью один раз беда была, приехали мы сами не с БКамня, говорит а мы вас не записывали😔
Было это давненько, может сейчас что то изменилось. А так очень удобно с маленьким ребенком есть где посидеть подождать, пока машинку делают.
Будте внимательны с продавцами. Может и не всех касаются конечно . но был случай когда впарили не ту деталь. Администратор не принес даже извинений. Деталь по ОЕМ я понятия не имею. Поэтому и пришел в специализированный магазин с документами от машины- для того что бы подобрали деталь. Мало того что деталь не та , так еще и срок доставки был 2 недели. Возврат денег занял еще 10 дней .
Поменял топливный фильтр у них получал проблему. Перестал работать обратный клапан, сбрасывал давление топлива. В результате, чтоб завести авто, нужно было долго крутить стартером.Возвращался два раза решить проблему, не отказывали, снова перебирали и снова та же проблема. Предложили купить клапан(не у них) за 10 тыс. р. Короче оставили меня решать эту проблему дальше самому. Решил сам😏. Больше туда ни ногой. До этого делал у них ходовку, вопросов не было. А тут не свезло.
Удобно приехать по предварительной записи.
Из оказанных услуг (замена масла, замена ОЖ) никаких нареканий не имею, быстро, по современным меркам недорого.
Есть зона ожидания, чай(кофе), туалет
Выбор в магазине не плохой, можно и под заказ выбрать запчасти, но интернет-магазин это предел глупости и безумия. Без номера заказа , ни чего не получишь. А не думали создатели, что еще в голове держать номер заказа или бегать с бумажкой в которой указан номер заказа - полное безумие. на дворе 21 век, давно во всех сервисах можно найти заказ по номеру телефона, фамилии, да просто по составу заказа. Короче, заказ отправился в "мусорку" и интернет магазин от Гиперавто туда же.
Зачастую платишь за замену фильтров, тормозной жидкости, колодок. А тебе их просто не меняют и берут с тебя деньги. А после через 1500 пробега заявляют что необходимо заменить фильтры, тормозную жидкость и колодки. Будете обслуживается стойте и контролируйте каждый шаг а то обманут.
Кто-то ругает Гиперавто кто-то хвалит, но магазин и сервис стараются идти в ногу со временем, стараются исправлять свои ошибки чего ещё можно требовать от них. Они работают над своим профессиональным ростом и это хорошо, у магазина много разных акций, система скидок и на работы в сервисе тоже. Я почти всё для своей машины покупаю там, ну а на ремонт машину отдаю только в их сервис уже года три.
Полностью не довольна работой. 27.05.2021 оставила машину ,для того,чтобы заменили рычаг и пыльники, но однако работу Полностью не провели. Заменили рычаг,а наряд закрыли по другому. И ещё защитный чехол на руль ,который указывают в наряде не было..пусть это копейки, но факт зачем обманывать людей. Наряд прикрепляю и акт выполнения одно с другим не срастётся. На вопрос почему сумма не поменялась на что мне ответили ну мы же говорит снимали...стоп стоп уважаемые в акте конкретно написано замена амортизаторов подвески..интересно о чем это.. хочу одно сказать раньше который работал коллектив был порядочный, а теперь с новым администратором качество ушло на ноль,за то я так понимаю сбривание денег с людей увеличилось.
6
3
А
Анонимный отзыв
10 июня 2021
4 июня заехал на диагностику ходовой части, сотрудники выявили люфт ступичного подшипника, было принято решение о замене. После того как машина была забрана с ремонта обнаружилось что машина плохо тормозит, на что работники сервиса сказали что мы грели ступиничий узел и тормозную систему не трогали. Отказали прокачать тормозную систему с связи с тем что они её не трогали. Пришлось заплатить за прокачку и даже после этого тормоза плохо работали. Прокачали повторно, машина была забрана с сервиса с удовлетворительнами тормозами. После длительной поездки на следующей день было обнаружено что тормозной жидкости в бочке ниже минимума, снял колесо и увидел что с тормозного барабана капает тормозная жидкость.
Также после замены ступицы не был отрегулирован ручник, по приезду пришлось все делать самому.
Магазин не плохой, есть скидки: по картам лояности(10%), купоны за бонусы спасибо, при заказе скидка за ожидание 20%. Запчасти и в наличии и под заказ. С обменом проблем обычно то ж не бывает. Автосервис у них дороговат, ну и слесаря далеко не самые лучшие, еще и очередь на сто на неделю в перед.
Сеть автомагазинов Гипер авто.В некоторых есть собственная Рем база.Записался на ремонт и купил у них товари поменял сразу.Грамотный подход к клиенту и вежливое обслуживание.
Про автосервис ничего не скажу, не был ни разу, а магазин достойный! Демократичные цены, приветливый персонал, большой выбор запчастей и товаров для автомобилей.
Хорошие специалисты, с хорошим сервисом. Не навязывают лишнии услуг предлаоают только тот ремонт от которого будет польза. Выявили течь гидравлики и охлаждающей жидкости, не стали менять до устранентя течей ( соответственно предложили отремонтировать, но исправил сам). После чего спокойно произвели замену. Пользуюсь данным СТО регулярно, пока всем доволен.
Большой магазин автозапчастей и автоаксесуаров и т.д.Можно купить запчасть и поменять у них в их собственном сервисе.Не нужно будет где- то искать где поменять вышедшую из строя деталь.
Вместо 2,5 часов заявленных для работы, прождал 5,5 часов. При этом один админ пытался меня убедить, что всё это время они пытались открутить 4 гайки, а другой уверял, что все дело в сбое аппаратуры. А во время этих объяснений, мой ремонтник тупо стоял у всех на виду, любовался, как пытаются в бокс затащить очередное авто.
По сравнению с Находкинским сервисом Гиперавто - полный отстой и непрофессионализм.
Хороший сервис, но с диагностикой ходовой есть вопросы. Храмает очередность по записи. Удивляют цены на детали, например при стоимости аккумулятора в Москве 8к.р., в БК этот же аккум 11к.р., хотя один и тот же магазин.