Гиперавто
293 отзыва
17 апреля
Приехали на сто на осмотр и диагностику ходовой части авто перед покупкой, мастер из неисправностей написал только рулевые наконечники, в итоге купили авто, купили наконечники и уже в другом сервисе приехали их поменять ,но там диагностика ходовой части выявила: разбитые в хлам чашки передних стоек, задние ступичные подшипники, шрусы передние поменяли, втулки стабилизатора, стойки передние (одна оказалась нерабочей) и закончилось это ремонтом рулевого карданчика, а наконечники оказались нормальными.... Когда мне все эти не неисправности описали я сначала не поверил и подумал что это развод - но на подъёмнике все показали и хруст приводов при поворотах всё-таки мне не показался. В итоге туда больше ни ногой, узнай я все перечисленные неисправности на сто в гиперавто, автомобиль скорее всего бы не купил либо появились основания для существенного торга, а так пламенный привет мастеру крайнего с левой стороны бокса делавшему нам ДХЧ. Что касается магазина, магазин не плохой, ассортимент и выкладка, приветливый персонал, ценник конечно высоковат и акции не особо помогают, если честно есть в городе автомагазины с более демократичной ценовой политикой. На это сто больше конечно не поеду.
12 января
Отличный автокомплекс, заменили резину, масло, подобрали фильтра и масла сразу на месте, в магазине огромный выбор товаров, есть место для ожидания, где можно попить кофе
26 апреля
Услуга: сезонное обслуживание(замена масла, резины).
Позвонила по телефону горячей линии для записи , изначально менеджер call-центра записала на одно время , вскоре примерно через час перезвонил администратор автоцентра по адресу в который я была записана и попросил переписаться на другое время , разница была всего в полчаса для меня не была критична , в целом все хорошо , по времени работы сориентировали, было более двух часов и я уехала по делам. по готовности мне сообщили , я вернулась . Но есть и место где можно подождать если нет возможности уехать .
17 мая
Ребята на ресепшене и в магазине молодцы.Внимательные,вежливые.А вот мастера в последнее время не оч.Почему так происходит? Набирают людей с улицы и за несколько месяцев выпускают " спецов"(( Меняла фильтры.По итогу даже панель в салоне, после замены воздушного ,на место не поставили. Пришлось самой применять усилия.А это,господа,как ни крути говорит о низком сервисе.Надеюсь руководство начнёт брать именно спецов.
1 февраля
Отличный магазин. Грамотные и вежливые продавцы и консультанты. Помогли подобрать дворники на автомобиль. Рекомендую приобретать товары в сети этих магазинов.
24 декабря 2024
Мне в целом все понравилось. Персонал вежливый, после технического ремонта проблем с машиной не было. Сделали все чисто, быстро и вышло не дорого. Советую.
1
7 января
Уже второй раз пользуюсь услугами Гиперавто и каждый раз удивляют отзывчивостью и внимательностью. Дают советы и предлагают решения. Очень хорошая команда.
14 декабря 2024
У меня сломался термостат. В гиперавато приобрела новый термостат и тут же в автосервисе мне его поменяли. Учитывая, что заранее не записалась в автосервисе, мне повезло и за два часа до закрытия, я приехала сюда, тем не менее мне поменяли быстро и качественно термостат. Благодарю персонал за хорошее обслуживание.
1
17 февраля
Крайне не рекомендую этот сервис по ремонту!!!Заехал с проблемой течи масла с коренного сальника акпп, автомобиль Lexus Rx350 полный привод , выехав из сервиса он тут же потек! Менять по гарантии отказались, деньги не вернули! Заплатил за это 44 000р. и остался с той же проблемой,и без денег!👎
1
23 июля 2024
Категорически не рекомендую сервисный центр данной компании! Несколько раз обращался с проблемой, деньги взяли, но проблему не устранили! С центра выпустили машину с неисправной тормозной системой не предупредив об этом! Просто чудом избежал аварии. На мой вопрос, почему такое отношение - пожимают плечами. Дал второй шанс - обратился с проблемой топливного насоса, для замены привез свой, на мой менять отказались предложив свой, мол лучшего качества - приобрёл, все заменили. Через неделю появился шум, насос работал неисправно. Обратился снова, мне рекомендовали обратиться в СТОРОННИЙ сервисный центр для устранения проблемы, пообещав компенсировать затраты! Итог, мастера стороннего сервисного центра произвели замену топливного насоса, работает без нареканий. А по итогу гиперавто НЕ вернули деньги за некачественный насос, также НЕ вернули деньги за обслуживание в стороннем сервисном центре.
Никогда нигде не оставлял отзывы, но в данной ситуации хочу предостеречь других автовладельцев - хотите получить эмоциональные качели и некачественный сервис пожалуйста, обращайтесь в гиперавто. Я категорически не советую данный сервис!
5
7 ноября 2023
Всегда был доволен качеством обслуживания. Но недавно поменял свое мнение. К ребятам на ресепшене вопросов нет, всегда приветливые. А вот к мастерам есть вопросы. Особенно если касается электрики. Проблему выявить мастер не мог, только отправил к "кому-нибудь, кто сможет скинуть ошибки". Мол мы не можем, у нас сканер не позволяет. В проблему даже не вникает. Только деньги содрали,а проблема осталась. В общем вывод один по Гиперавто - по электрике"2" и деньги дерут, даже если проблема не устранена
9
2
27 августа 2024
Минус 1 звезда лишь только за то, что не воспринял админ моё стремление принести в кассу организации дополнительную выручку за 30 минут до закрытия сервиса, даже при условии дополнительной (отдельной от остальной части) благодарности непосредственному исполнителю услуг по замене масла в редукторе. А масло в наличии было только в данном автомаркете во всем Уссурийске. Выдвинулся в дорогу так, без замены.
1
1
28 ноября 2024
Обратился починить сигнал, ценник озвучили, что нельзя было согласиться, зато нарисовали стоимость диагностики автоэлектрики 1500р. Приехал с проблемой, с ней же остался и еще 1500р отобрали. Варварское отношение.
1
12 декабря 2024
Обслуживание хорошее но неудобно оплачивать то там то там . нет необходимости всех сотрудников нет всей оборо
3 сентября 2023
Посещаю данный магазин не первый раз, почти постоянный клиент. Есть всё необходимое для авто. Ребята грамотно проконсультируют, подскажут и подберут необходимое для моего авто. Есть приятные подарки на день рождения в виде бонус кодов на скидку.
4
1
1 января 2024
Хороший автосервис. Персонал достаточно вежлив. Помогли в поиске запчасти. Проконсультировали. Уютно в зале ожидания. Работа не заняла много времени. Рекомендую.
1
1
17 октября 2023
Приятный автосервис, вежливый и ЧЕСТНЫЙ персонал - на этом положительные моменты закончились. Для иногороднего водителя с серьезной проблемой авто запись крайне не удобная, ценник завышен, неквалифицированные "специалисты" (по крайней мере мне попался такой). Два часа "колдовал" с диагностическим приором, зачем-то разбирал машину, в итоге проблему не то что не устранили, а да же не диагностировали, "Мастер" расписался в собственном бессилии или непрофессионализме. После комплексной диагностики Чек и АВС как горели, так и горят. СПАСИБО хоть деньги не взяли. Зря потраченное время и деньги на дорогу. Еле домой добрался, движок троил и глох. Сто раз подумаю, прежде чем обращаться к ним с серьезной проблемой, да и с не серьезной тоже.
4
1
16 июля 2024
Тех обслуживание хорошее, проблем после ремонта не было ни разу, также с электрикой. Магазин рядом, удобно купить и сразу дать в работу мастерам.
3
1
7 октября 2023
Сделал заказ, всё было в наличии за исключением одного аэрозоля. В итоге предложили привести на дом к субботе через 5 дней. По итогу не заказа, не самовывоза, не той скидки в 10 процентов которая была у меня. Сказали ждите понедельника, менеджер может с вами свяжется. Если что сами позвоните в понедельник и уточните статус заказа. Почему я не могу дождаться один товар который идёт с Владивостока, а всё остальное забрать самовывозом в магазине в Уссурийске с учётом того что всё остальное есть в наличии не понятно. Почему техподдержка не может изменить статус получения остальных товаров? Единственное что предлагается дождаться понедельника когда менежжер интернет магазина придёт на работу и рассмотрит моё обращение. К - Клиентоориентированость! Да уж... (Заказ от 02.10.23 номер 479258)
3
1
30 марта 2024
Магазин большой. Консультанты помогут и подскажут. Единственный минус это кассир. Да девушка выполняет свою работу. Но, настроение к работе желает оставлять лучшего.
3
25 декабря 2024
Качесвено делают и вежливый персонал вобщим класный сервес 👍
5 сентября 2023
На четверочку. Удобно, что магазин рядом— не нужно с запчастями и комплектующими париться. Но ценник выше среднего по городу (за выполнение работ). В конце августа не делали развал-схождение.
1
19 апреля 2024
Заезжал на сход-развал, грамотные специалисты, хороший сервис, уютная клиентская. Адекватные цены. Рекомендую!
2
21 марта 2024
Магазин хорош и расположение удобное. А вот в автосервисе неквалифицированный персонал. После замены тормозных колодок стал падать уровень тормозной жидкости. Оказалось засунули тормозной цилиндр в суппорте абы как, порвали пыльник. Засунули не по уму , а силком. Вот и результат.
5
23 декабря 2024
Все супер а главное обслужевание класс👍
1
20 декабря 2024
Обычно по скидкам покупаю расходники для авто.
25 декабря 2023
Неплохой магазин. Выбор товаров большой. Все цевильно и приятно, кроме цен) цены чуть выше чем в других магазинах.
11 февраля 2024
Приезжаю не в первый раз. Записался на замену масла, к моему приезду приготовили масло, фильтра. После замены механик сказал, что есть потеки масла по автомату. Спасибо за хорошее отношение и работу.
23 мая 2024
Хороший сервис, нашли проблему и её устранили. Лишних услуг не навязывают. Есть комната ожидания, что удобно.
3
7 февраля 2024
Грамотный электрик 🧑🔧 выявил причину , устранил и все очень быстро достаточно , побольше бы таких специалистов вам в сервис
13 апреля 2024
Нормальный магазин , персонал всегда поможет , есть выбор хотя и скромный в последнее время
3
30 ноября 2024
Нашли поломку , которую ранее на 3-х СТО не могли обнаружить. Парни знают своё дело. Молодцы!
1
1
20 января 2024
Всё хорошо, но самому бегать за потребовавшимися запчастями во время обслуживания, в магазин как-то снижает уровень. После такого не тянет возвращаться
1
2 августа 2023
Сотрудники не компетентны. Деньги содрали не понятно за что.
Пригнала автомобиль на диагностику, предположительно подшибник на ступице шумит при движени. После диагностики написали, что проблемы с вариатором. В итоге обратилась в другой технический центр, где мне сразу определили проблемы со ступицей и усиранили неполадки.
3
1
5 августа 2024
Это просто название,люди работать не хотят!!!отбратились автосервис,так работники даже смотреть не захотели!!!не рекомендую!!!
2
1
29 марта
Отличный сервис, всем советую💪
7 ноября 2023
Всегда приветливые, вежливые и знающие! Приятно приезжать в данный сервис. Всё хорошо делают и ни чего не навязывают.
1
1
15 апреля 2024
Общее в печетлени о работе сервиса и администрации отрицательные , лучше в другом месте обслуживать машину сбережёте свои деньги и нервы .
3
26 июля 2023
Отличный сервис, отличные мастера. Попал в не простую ситуацию. Ехал из Хабаровска, внезапно отказали тормоза. Более 200 км ехал без тормозов до Уссурийска, так как было позднее время и сервисы по дороге были закрыты. Да и нужной запчасти не было из-за редкости автомобиля. Дотянул до Уссурийска, на следующий день начал обзванивать сервисы. Большинство сервисов не имели свободной записи даже на ближайшие дни, либо не занимались ремонтом тормозной системы. Уже не надеясь ни на что звоню в гиперавто. Объяснил проблему, что нужно заменить вакуумный усилитель тормозов и слова как бальзам на душу "Можем записать вас на завтра, на час дня". Успел съездить за запчастью во Владивосток и вернутся на следующий день обратно. ГТЦ на том вакууме что я купил отличалось, и в сервисе переставили мой старый гтц на новый вакуум. Так же сразу заменили тормозную жидкость в системе. Ремонт длился всего около часа, после ремонта тормоза отличные. Хочу поблагодарить автосервис Гиперавто в г. Уссурийск на ул. Комсомольская 72. Ничего не навязывали, всё сделали качественно и по прайсу. Рекомендую данный сервис.
16 апреля 2024
Неплохой выбор товаров для автомобилей. Омрачает уменьшенный ассортимент ввиду санкций.
1
4 июня 2023
Хороший сервис,постоянно там обслуживаем автомобиль.Персонал вежливый.Механики обслуживают аккуратно.Позвонил,записался,приехал и обслужился.Некоторые запчасти и расходники, можно купить у них в магазине.
1
20 марта 2023
Обратилась с проблемой появившегося постороннего звука. После диагностики сразу нашли причину и очень быстро устранили. Огромное спасибо за качественную услугу. Рекомендую, т. к. до этого обращалась в др. автосервис и причину не смогли определить!
3
1
4 апреля
Как обычно быстро и не дорого
24 апреля 2024
Любим эту сеть магазинов. Выбор большой, цены приемлимые. 🔥
1
24 февраля 2024
Очень хороший сервис, купили нужное и сразу поставили. Большой ассортимент, советую
1
1
27 августа 2024
Отличный магазин, приветливый персонал 👍
19 августа 2023
Хороший магазинчик правда не много дороговато конечно.Мастера хорошие.Все подскажут и расскажут,обмана не заметил с их стороны.
3
1
9 мая 2024
Ребята молодцы, исправили косяки Красноярских механиков. Сделали всё на совесть.
2
14 июля 2024
Выросли ценники до небес на масла и запчасти, самый дорогой магазин автозапчастей
3
14 сентября 2023
Кончили болты на стойках, посрывали резьбы. Стойки недотянутыми оставили. Шаровые под стопорами ходуном ходят. Подавал заявку на горячую линию-до сих пор разбираются. Прошло около полугода