25 марта пришёл в Гипер-Авто (ИП Богатырев Виктор Васильевич) забрать заказ (щетки стеклоочистителя). Оказалось, что с одной щеткой ошибся в размере. Бывает. Решил вернуть. Взяли назад без проблем, НО: 1. Менеджер сказал, что срок рассмотрения 45 дней. Странно. Технически не сложный товар. 2. После рассмотрения меня вызовут, чтобы подписать еще одно заявление. Почему нельзя сразу? 3. В заявлении на возврат (у них это называется «Претензионный лист») требуется указать марку, № кузова и год выпуска моей машины. Зачем? 4. В пункте 17 этого листа указано, что я должен собственноручно написать «с моих слов записано верно, мною прочитано» и поставить подпись. Обычно такая фраза фигурирует в протоколах допросов! Может быть господин Богатырев В.В. долгое время служил в полиции (милиции, НКВД), допрашивал свидетелей, подозреваемых, обвиняемых и пр. поэтому ему приятно читать эти слова (ностальгия)? По-моему, это глупость. Одна компания небольшой модульный дом готова построить за 45 дней, а ИП Богатырев за столько же дней щетку будет изучать и затылок чесать, отдать деньги или не отдать? Посмотрю, чем дело кончится, позже дополню отзыв. Разочарован.
Удобн ый подъезд, есть место для парковки, персонал приветлив, профессионален, подскажут лучшее для приобретения. Ассортимент товара достаточен. Кроме товаров есть мастерские автосервиса. Очереди, как таковой, нет. Запись на сегодня после обеда или на завтра по желанию клиента. Рекомендую.
Как магазин запчастей и расходников хорош, но почему нет концетрата антифриза в наличии. Я думал это просто в 1м магазине, но был и в Находке и во Владивостоке - нету концентрата! ((