Гипер Лента
720 отзывов
29 июля 2024
Полностью согласен с хорошими отзывами. Все магазины этой сети полностью устраивают своим ассортиментом, ценами, персоналом, который всегда даёт все пояснения и, при необходимости проводит прямо до нужной полки. Действительно хорошие магазины сети. Поэтому был неприятно удивлен отношением кассира на кассе N7 в магазине, который в трк Горки 29.07.2024. Кассир немного запуталась при сканировании товара, при попытке подсказать ей информацию, которая была на мониторе для покупателей, она вышла из себя и начала сетовать на то, что покупателей много, а она одна. И вообще не надо ей подсказывать, ведь она не подсказывает нам как работать. В итоге предложила сесть на её место за кассу. Думаю, что это недопустимое поведение кассира на рабочем месте. То, что покупателей много, это ведь хорошо для магазина. А она была конечно не одна на кассах. В итоге- написали запись в книгу отзывов. В ней, кстати, масса отрицательных отзывов на кассиров. Хочется, чтобы в хорошем магазине покупатели не слушали нарекания, что они пришли в магазин и теперь докучают кассиру своими придирками. Надеюсь, что не встречу больше подобное отношение.
4
9 февраля 2024
Всё отлично, как всегда. Любимый гипермаркет. Всегда есть выгодные акции, свежая вкусная выпечка. Кассы самообслуживания - очень удобно. Если что-то не срабатывает, всегда администраторы быстро придут на помощь. На некоторые товары даже без акции цены ниже, чем в других магазинах. Нравятся ещё акции, когда накупишь на определённую сумму и такси бесплатно отвезёт домой.
3
16 июля 2024
Всё очень понравилось,всегда чисто, товар свежий, выкладка товара радует глаза, акции периодически радуют, что очень важно для многих семей , цены доступны, персонал очень вежливый.
Очень-очень советую гипер Ленту на Артиллерийской👍
28 декабря 2024
28.12 Приобрел куриный фарш, собственного производства Ленты, от 28.12 8.17 утра.
При приготовлении понял, что фарш капитально с "душком", обратился в службу поддержки с просьбой заменить товар, курьером, так как нет времени заказать доставку, отказали, предложили возместить баллами на карту))) Объяснил что мне нужен качественный продукт, а не баллы, больше ни чем помочь не могут))
Очень печально, не важна ваша репутация и наплевать на ваших клиентов
1
25 декабря 2024
Очень люблю магазин, всегда интересно погулять , посмотреть и купить. От ленты конечно не ожиданно (( купили помидоры, ну подробнее на фото
1
24 июля 2024
Магазин Гипермаркет Лента самый лучший Магазин на свете Кассирши все Милые и Красивые и Добрые товары все просто замечательные мне очень нравится Гипермаркет Лента Сотрудникам Ленты огромное спасибо за помощь
2
1
7 июля 2024
Из плюсов: ассортимент товаров в магазине. Всегда можно выбрать соответствующий запросам.
Удобно быстрые кассы. Кассиры работают так же быстро и четко.
Из минусов: в среднем цены выше, чем в других сетевых магазинах .
14 февраля 2024
Плюсы: удобное расположение товаров, заметные полки со скидками, широкий ассортимент, просторные проходы, удобные кассы самообслуживания, приятные и отзывчивые сотрудники. Минусы: не всегда есть акции на интересующие товары. В целом, нравится этот магазин.
3
26 августа 2024
Все хорошо, но холодильники заморозки не очень удачно расположены прямо посередине магазина, далеко от охлажденки. Слишком много места отведено под алкогольную продукцию, из-за чего магазин напоминает больше алкомаркет, а не гипермаркет.
2
1
30 декабря 2024
Мне магазин не понравился, ничего толком не найти, ценников на половине товаров нет. Задавая вопрос сотрудникам, внятного ответа не получишь, отвечаю выпучив глаза: "там".
Цены выше, чем в других магазинах.
25 декабря 2024
Что сотворили с Лентой😥😥😥 Теперь она стала эконом, ассортимент сильно сократился и стал как в обычных продуктовых магазинах... На днях зашла словить новогоднее настроение, а по итогу – наоборот.. Никаких новогодних подборок подарков, наборов, хотя раньше были многочисленные витрины. Всегда можно было накупить подарков. Декора было очень много, а сейчас – пара стендов с новогодними пакетами и пара декораций... Освещения стало на 50% меньше, это очень сильно влияет на желание покупать и находиться в магазине, это правда. Атмосфера гнетущая, темно, везде палеты, коробки, как будто на склад попала (может через пару месяцев станет лучше, не знаю). Мне даже находиться там не хотелось, не то что выбирать товар и тем более что-то купить. Хотя бы больше света должно быть...
Спасибо, что оставили кухню. Также урвала сырки по акции. На этом плюсы закончились. Даже мой любимый батат пропал с полок....
Раньше в ленте можно было купить много уникальных товаров, а теперь ничего этого нет. А в другие ленты ездить закупаться без авто - тяжко
И ещё, было бы замечательно, если бы была зона для покупателей, чтобы упаковывать продукты, а то после кассы – сразу заканчивается магазин, а тележки и корзины за пределы вывозить нельзя.
А я не кальмар, мне тяжело одновременно оплачивать покупки и складывать товары в пакет (а их, обычно, много). А если ещё и паспорт нужно показать, то вообще... Приходится очень быстро все делать, потому что позади – очередь.
1
1
15 февраля
Из нормального магазина слепили убожество.. Ассортимент никакой, качество (замороженные ягоды) ужасное. "Вишенкой" на торте стала картина в отделе готовых блюд: ложку, которой накладывают блюдо кидают в него же. Вместе с ручкой. Там эта ложка вместе с длинной (!!) ручкой и лежит, зарывшись в салат.
25 июня 2024
Все отлично, но самая большая ценность этого магазина-сотрудники!! Невероятно вежливые, доброжелательные, цените и берегите таких девчонок!
3 октября 2023
Бываю в этом магазине почти каждый день, так как рядом работаю. Ассортимент хороший, продукты качественные. Но нет персонала в зале, не у кого спросить, если не можешь что-то найти. И самый главный минус - это кассы. На кассе самообслуживания вообще на 70% бедствие, так как там почти всегда нет консультанта и часто бывает, что из четырёх касс на двух трёх есть проблемы, загорелся красный маячок, а помочь некому. Никого нет, либо на островке администрации есть один специалист, но он занят с другим покупателем. И ты стоишь такой, думаешь хотела быстрее, а в итоге ещё дольше, чем на обычной кассе.
Обычные кассы, кстати, сейчас работают в большем количестве. А ещё до перестановки из 20 касс работало 2 на такой гипермаркет.
19 апреля 2024
Нет логики в расстановке товаров. Бакалея в одном месте, соусы в другом, консервы в третьем, магазин огромны и бегать из одного края в другой устаешь. Вечная проблема с кассами работает один кассир, а кассы самообслуживания всё время выходят из строя. Из-за этого обсалютно пропадает желание туда ходить.
Отдельное слово о собственном производстве, почему прочти во всех салатах, гарнирах и в принципе еде столько сырого чеснока, с людьми после такой еды вообще невозможно разговаривать, мало того многим просто нельзя это чеснок.
3
10 марта 2024
Выбор товаров по акциям вполне хороший. Нравятся кассы самообслуживания и сотрудники, которые там помогают при необходимости. Грустно, что уменьшился ассортимент по некоторым позициям. Хотя он остаётся широким. Нравится продукция отдела собственного производства. И в рыбно-мясном отделе всегда помогают выбрать посвежее товар.
3
27 ноября 2024
Любимая лента, всегда всё есть, никаких нареканий, разве что иногда очереди стоят на кассах, но это, наверное, в самое ходовое время происходит.
8 декабря 2024
Магазин как и все в данной сети. Заехал через 1.5 часа после открытия нужного продукта на полке нет и не желают выносить, хотя в приложении стоит много.
1
1
30 июня 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров. Вежливый и приветливый персонал. Можно купить всё в одном месте.
24 июля 2024
Хороший магазин, есть все что нужно, и выбор гораздо лучше, чем в других сетях нашего города. Цены тоже радуют. Спасибо вам за вашу работу!
22 октября 2024
Большая парковка, гиганский выбор продуктов, доступные цены и акции. Но очень мало работающих касс, создаются очереди.
12 апреля 2024
Супер маркет ! Всегда выгодные акции, быстрое обслуживание, приятные сюрпризы для маленьких, такие как "Скейтеры"!
А сегодня ещё и кошечку порадовали подарком от Гурме!
1
18 июля 2023
Отличный магазин, разнообразные товары для любых нужд и хорошие скидки. Всё свежее, вкусное. Прекрасный персонал, всегда готовы помочь и подсказать, радует наличие касс самообслуживания. Спасибо за хорошую работу!
3
5 августа 2024
Шикарный ассортимент, удобней закупаться сразу надолго, так получается гораздо экономнее. Скидочная карта к использованию обязательна!
1
17 мая 2024
Лучшая торговая сеть Челябинска. Найдете самые лучшие и высококачественные товары в городе. Продукция собственного производства- самая лучшая в городе!
21 ноября 2024
Нашел здесь доминиканский ром Барсело, барбадоский ром Плантейшнл, за это большой плюс. Большой выбор красной икры, за это уважуха.
20 сентября 2024
Хороший магазин, большой, всем известный, но количество и качество товаров сокращается катострофически, слишком быстро. Тенденция печальная. Товары под ихней маркой 365 дней вообще отстой стали.
1
27 марта 2023
Хороший большой супермаркет
Если быть внимательным, то можно найти очень хорошие товары с хорошей скидкой
Нравится кулинария от самой ленты, довольно вкусная
Но есть один минус!
Очень много касс, но всегда работает не больше 4, (это если повезёт), из-за этого всегда хожу на кассы самообслуживания
3
1
30 марта 2023
Большой магазин, с хорошим, разнообразным выбором товаров. Вот ценовая политика только очень странная. Кассиры работают оперативно. Наличие очередей в час пик не считаю критичны обстоятельством, час пик он везде с толпой. Вот аппараты на кассах самообслуживания тупыыеее, когда этих динозавров на что-то современное уже заменят
1
19 июля 2023
Зашла сегодня с дочерью в несколько магазинов в Горках - ни в одном не звенела. В Ленту зазвенела ещё на входе, потом на выходе. И ребенок зазвенел с пустыми руками. Кассир сказала, что это нормально. Но пришел охранник и началось: сначала ребенка разглядывал и задавал ей вопросы, потом ко мне - пройди туда, пройди сюда - я говорю, почему я должна туда-сюда ходить? Он отвечает - боишься, что ли? А почему я должна бояться охранника, если я ничего не украла и просто тороплюсь по делам? Потом - открой сумку. В сумке пусто - реально видно, что я даже жевачку не могла взять, оказалось, звенит кошелек. Открыла кошелек - в нем, о удивление! - тоже ничего нет, кроме карт. Но он все равно звенит! Охранник говорит: "Наверное, у тебя карта галамарт!" Я не хожу в Галамарт и у меня нет их карты. Полный бред, испорченное настроение. Как в колонию на свидание сходила, а не в магазин за вкусняшками. Не можете отладить систему безопасности - а покупатели в итоге в неприятные ситуации попадают. В плане выбора товаров и работы кассира нареканий нет.
3
31 января 2024
Сегодня посетили магазин на Черкасской 23 . На кассе отказались пробивать сыр колбасный , но я настояла вызвать специалиста и пробить. Когда пришел специалист узнал что я требую то без проблем пробил, но 5 раз вместо 2. Я подошла к продавцу и объяснила она в ответ сказала что это не я . Направила нас к стойке. Там вместо извинений резко ответили что все ошибаются. Удалила 2 позиции вместо 3 . Проверив чек опять пришлось вернуться и спросить в чем причина . Опять такой же ответ что все ошибаются . Если бы я не проверила чек меня бы ы обманули на 1300 . И это не первый раз в этом магазине. Там продавцы очень долго работают мы часто посещаем этот магазин и каждый раз надо проверять чек . Совести нет совсем это ключевое слово "Совсем".
3
1
5 февраля 2024
Отличный магазин, всегда вкусно порядок, на кассе нет очереди.
Рекомендую всем,большая парковка, все понятно и удобно
3
9 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам в челябинске, во всех магазинах проблема с тележками корзинами и т. Д. Их просто нет. Растеряете всех клиентов
1
1
31 декабря 2023
Радует большой выбор товаров, удобное расположение в ТК Горки, последний раз порадовала возможность заказать товар с самовывозом(29.12) без очереди.
13 декабря 2023
Отличный магазин. На протяжении долгого время являемся покупателями в этом магазине. На данный момент Лента уменьшила свои площади. Несколько не привычно. Но у целом все хорошо. Ассортимент, по прежнему, большой. Цены , конечно, подросли, как и везде Но вполне доступные!
3
1 сентября 2024
Только для глобальных закупок на несколько месяцев или на сезон для дачи. Из минусов, мало касс самообслуживания. А ещё на этих кассах каждый норовит влезть со своими советами
3
22 ноября 2023
Был не приятно удивлён платными тележками.
Плюс вдобавок полное отсутствие корзин на входе, надо сначала побегать по кассам поискать их самому. Ну а если решил закупиться по полной и нужна тележка надо поискать администратора у которого есть ключик от тележки. Оправдание что их воруют смехотворно, кому понадобится тележка никакая монетка не остановит. Алчность главный критерий, платить не надо тому кто их собирает. Ну а в наш цифровой век, у многих уже давно мелочь не звенит по карманам и многие пройдут мимо, как и я в следующий раз.
3
14 августа 2022
что можно сказать о гипер ленте, находится в горках, удобное месторасположение, сам магазин объемный, выбор товаров тоже на уровне, кассы занимают достаточное количество места, но некоторые не работают, поэтому приходится иногда толпиться в очереди, но есть ещё 4 кассы самообслуживания, если вам купить допустим воду и шоколадку например, то идите туда, скидки нормальные, но можно сделать из побольше) персонал поможет найти нужный отдел и с этим у них впоряде, еда тоже впоряде)
3
3
5 июля 2024
Самая любимая Лента среди челябинских. Сотрудники, ассортимент и акции - самые главные плюсы.
1
19 августа 2024
Хороший магазин, ассортимент товара большой. Кассиры вежливые., но работало всего две кассы.
3
30 октября 2024
Грязь, хамство продавцов и огромные очереди, Администрация не реагирует на замечания. Ценники на товарах не всегда соответствуют уене на кассе.
2
21 марта 2023
Выбор товара большой и разнообразный.
Но оформление ценников, по моему мнению, это взрыв мозга, трех этажный уровень цен, и какая цена действительно узнаешь только на кассе. Был свдетелем того, что женщина взяла колбасу, расчитывала на одну цену, на кассе получилась другая, пошла к информационной стойке разбираться, в итоге вернула колбасу.
Цены конечно не радуют, мягко выражаясь выше чем у конкурентов.
На некоторых алеях бардак (грязь), может быть я попал в такое время.
Еще не очень понравились платные тележки для покупателей, понятно экономят на сборщиках телег, но думаю выгода не большая, а отношение к покупателю не очень приветливое.
Не рекомендую данный магазин.
4
5 июля 2023
В полне популярный магазин, есть кассы самообслуживания, если нет карты скидок то цены сильно завышены, но карту скидок можно завести даже на мобильный телефон пока стоишь в очереди или попросить у других посетителей. Ценники на многие товары не соответствует товарам стоящих на полках (товары стоят одни а ценники на другой товар) надо постоянно искать ценник к выбранному товару, ценники (скидки по карте) то одни то другие для этого и надо сравнивать по ценникам.
3
1
18 сентября 2024
Близко к транспорту, удобно расположены товары, есть кассы самообслуживания.
1
1
17 июля 2024
Молодцы, всё в соответствии, быстро, качественно, чисто, сервис на уровне
1
13 марта 2023
Гипермаркет Лента всегда на высоте
Выбор товаров,акций,скидки и многое другое
Все отлично,но как всегда есть проблема 🙁
Кассиры.это большая проблема для Ленты👎👎👎
3
21 августа 2024
Широкий выбор товаров, удобное расположение в торговом комплексе.
1
11 января
Была нормальная, стала свалка! Ничего не найдешь без помощи продавца!
1
5 февраля 2024
Хороший торговый центр. Частые распродажи и скидки в магазинах. Интересные развлекательные мероприятия. Вчера дочь сходила на бесплатный показ мультфильма, отдохнула, домой вернулась с массой впечатлений
3
7 декабря 2023
Большой выбор товаров, приемлемые цены, много интересных акций, иногда очереди на кассах. Персонал доброжелательный.