Гипер Лента
1204 отзыва
8 января
Магазин с демократическими ценами и большим ассортиментом, скидки пенсионерам и не только
30 декабря 2024
Магазин хороший! На кассах обслуживание огонь!!! Выпечка мм не дурна! Но курица гриль это что то из восставшие из ада!! Или она умерла своей смертью ( сухая! Старая ! Не вкусная )
24 января 2024
Магазин находится близко от дома, цены средние, в других магазинах есть подешевле, но мне не нравится, что цены на овощи и зелень очень дорогие, зелень всегда плохого качества, засохшие и не имеющие товарного вида. Персонал хороший, ассортимент товара средний
3
24 мая 2024
Лента в принципе создавалась под копирку одной известной немецкой сети. Но всё так же остаётся самым слабым ретейлером. Хромают сервисы, на обе ноги. Кассиры хамят на кассе. Из свежего: ещё используют клиентскую карту на кассе (пришёл ворох отчётов на почту с не моими покупками) Поддержка на линии оперативно проблемы не решает, проще вообще не связываться с лентой. Дабы и решать ничего не пришлось: отменённые доставки, хамство курьеров...
Преамбула - фирма где я работаю, хочет работать с лентой, потому что у них есть электронный документооборот (полуэлектронный). То что цены совершенно невменяемые, почему-то никого не беспокоит, но да ладно, не из своего же кармана трачу.
С определённого рода периодичностью помимо заказа курьеры привозили ворох бумаг на подпись. Потом резко перестали их возить. Потом снова начали. Один курьер говорит что электронка, бумаг не будет, другой говорит что так надо, несмотря на электронку. И так несколько раз. Потом я вовсе стал отказываться от бумаг на подпись, потому что электронка. Ладно. все всё поняли, возим товар дальше (качество которого лично меня не устраивает, но что поделать, не себе домой) курьер пришёл, пакеты оставил. Бумаг нет, писанины нет, все счастливы. У меня своя работа, у вас своя.
Параллельно на казённые деньги отоваривался у прямых конкурентов. Магнит и Мэтро. разница конечно чувствуется. Ввиду специфики работы, в основном это фрукты, овощи, молочка и ягоды замороженные. Минусы - езжу сам. Плюсы - я выбираю лучшее, а не неликвид.
Сегодня, чисто феерия клиентоориентированности. Курьерша начала стаскивать товар к бару, я перекладываю его к себе в подсобку, контакта пока нет. Выхожу из подсобки, дальше цитата от кадра, даже без приветствия, как кореша давнишние "Ты не повеееееришь" (в нашу прошлую встречу, довольно давнишнюю, я сказал что больше подписывать ничего не буду и был абсолютно серьёзно настроен)
Спрашиваю, "Опять бумаги? Я не буду ничего подписывать..."
"Да чё ты мне это всё говоришь, я только исполнитель. Без подписи я забираю обратно"
"Забирайте"
"Чё ты тогда заказываешь ленту если в мэтро своём хотел заказывать"
"А я и заказываю" (демонстрируя сливки чужого СТМ)
Дальше собирает кучу пакетов обратно и ретируется. (чисто везение, что 6 паков молока я купил накануне, так бы ещё более комичная история была) Я беру деньги, топаю в магнит. Буквально соседняя дверь. И экономя тыщу покупаю всё то же самое. Занавес.
Я надеюсь, что у профильных контор, отвечающих за роботизацию доставок, дела пойдут хорошо. И такие бестактные бездари. как ваши курьеры в скором времени останутся без работы. Работа с людьми трудная, бесспорно, я тоже не подарок, но я клиент, ещё и оптовый. Я хочу получить качество, объём и скорость с доставкой. По ЭЛЕКТРОННОМУ документообороту. Поддержка уже дала свой типичный комментарий, что они разберутся и вот вам скидка на следующий заказ. Зачем он мне? Зачем мне ваша скидка?
Все проблемы от недостатка уважения. От уважения к людям, к бизнесу, к партнёрам. Может быть ваш собственник не лопух. И коммерческий директор не лопух. И акционеры не лопухи. Они уважают клиента, делают свою работу, потому что знают кто им платит зарплату на самом деле. А курьер, не знает, курьер думает что он только "принеси-подай" Такие "исполнители" вас и топят. Я приложу усилия, чтобы наша контора перестала с вами работать, есть более достойные
1
1
15 июля 2024
Отличная лента, хорошее расположение, отличные цены, большой ассортимент, небольшие очереди, свежие продукты
3
5 февраля
Большой ассортимент. С картой +/-адекватные цены.
Часто посещаем данный гипермаркет.
30 апреля 2024
В целом хороший магазин. Что-то все равно купите. Но если хотите вкусную рыбу копченую соленую и так далее то это не здесь. Многие скидки дороже чем в других гипермаркетах обычные цены. Особенно на мясо молочные продукты и крупы. Есть категории товаров которые действительно дешевле чем в большинстве магазинов но набрать пакет чтобы полноценно накормить семью не получится. Вобщем, хорошо что есть этот магазин но чего-то особенного не ждите.
1
11 февраля 2024
Лента которую приятно посещать. Вежливый персонал, хорошое обслуживание, оптимальный ассортимент. Удобно и не дорого.
Очередей не было, что очень приятно. Рекомендую.
3 апреля 2024
Замечательный торговый комплекс.Доброжелательный персонал,особенно кассиры.В торговом зале порядок,всё на своих местах.Хорошая парковка,покупателей немного.На кассах обслуживают быстро и корректно.
3
14 декабря 2023
Хороший магазин. Продукты свежие. Много акций. Рядом с домом . Есть самообслуживание. Продавцы приветливые,вежливые. Цены доступные. Хороший ассортимент. Парковка.
2
1
30 января 2024
Жаль, что легкоатлетический комплекс принесли в жертву хоккейной арене((( классные были тренировки! Быстрые дорожки, удобное расположение рядом со станцией метро
30 мая 2024
Большой маркет, кафе с выпечкой, салатами и прочими вкусняшками. Большой ассортимент. И собственная линейка 365 хорошего качества по приемлемым ценам.
4
10 декабря 2023
Нашей Ленте - только положительная оценка: широкий ассортимент, хорошие скидки, отличное обслуживание, чисто везде. И, конечно же, удобное расположение к дому, большая парковка.
11 января
Большой ассортимент товара, очень удобно. Можно приобрести всё в одном месте.
1
7 сентября 2024
Лента как лента,но некоторые охранники грубят могут без причины досмотр провести.Вот как было недавно зашёл купил энергик при них и все равно покажи))).
Так посмеялся над ними и ушел
26 июня 2024
Очень нравится магазин лента, в магазине всегда чисто, разнообразный товар. продавцы вежливые и апрятные.
24 марта 2024
Сегодня пыталась сделать покупку в гипермаркете в отделе кулинарии/собственное производство. Выбрала свекольные (ценник -28 руб без карты+/- несколько копеек и морковные котлеты (без карты 25 руб). взвесили/упаковали. Смотрю на ценник на пластиковой упаковке - цена 356 руб. Т.е.на 25 % дороже!. Возвращаюсь, указываю на ошибку, что такой цены ни на одном ценнике нет. Продавец позвала какого-то сотрудника мужского пола, и вот тут началось. Показывает мне на цену на ценнике - это за 100 грамм. На упаковке 356 руб - это за килограмм. И спрашивает, что мне тут не понятно? Да всё непонятно. Как 100 грамм за 28 рублей превращается в килограмм того же продукта за 356 руб.
Я это озвучила. Такая агрессия в ответ. Предложила позвать старшего менеджера зала, получила отказ. Сотрудник сделал ещё какие-то махинации с ценником на упаковке, результат с ценником на витрине не совпал. Ушла, написала жалобу, позвонила на горячую линию. Будьте внимательны, обсчитывают нагло и безнаказанно
1
2
13 февраля 2024
Удобное месторасположение для меня, по дороге с работы. Большая парковка. Постоянные скидки и акции. Огромный выбор товаров. Чисто. Приятный персонал.
4
3 декабря 2024
Рекомендую делать покупки только со скидочной картой. Иначе покупки выйдут очень дорого.
9 февраля
Удобное расположение, хороший ассортимент, приветливый персонал.
19 февраля 2024
Большой магазин, в котором можно найти не только базовые продукты, но и экзотику. Отделы с готовыми блюдами и свежей выпечкой разжигают аппетит и чувство привязанности к этому замечательному месту. За быстрое обслуживание, логичное расположение товаров и чистоту отдельный респект!
20 октября 2023
Отличный гипермаркет, большая удобная парковка. Выбор товара на любой вкус. Свежесть и качество соответствуют законам торговли. Приятно радуют акции. Рекомендую.
4
23 июня 2024
Прекрасный магазин
Приветливые,грамотные сотрудники
Большой выбор товара
Все есть необходимое для жизни
3
5 января
Все отлично, но пиво марки БАКУНИН не в холодильнике крафт и совсем осталось три-пять банок. Прошу примите к сведению
24 мая 2024
Отличный магазин, большой ассортимент продуктов и не только. Очень нравится выбор, всегда всё свежее
1
20 января 2024
Хороший магазин ,большой ассортимент, скидки ,акции все как мы любим 😊. Мясо по хорошей цене можно купить ,рыбу . Тесто всегда в ассортименте и хорошего качества
3
19 февраля 2023
Очень хороший магазин. Пользуюсь и офф-и онлайн. Большой ассортимент, всегда есть существенные скидки и кэшбек по карте. Только следить за предложениями лучше в мобильном приложении. При покупке на определенную сумму, можно получить бесплатно товар на 100 рублей. На кассе нужно сказать, что нужен бумажный чек, если в нем есть необходимость.
17 августа 2023
Магазин с широким ассортиментом товара, действует система скидок и бонусов. Цены демократичные, на разные виды кошелька. Удобное расположение. Чисто, удобно расположен товар.
2
9 марта 2024
Лучший магазин из ближайших. Очень большой выбор, удобная выкладка, нет путаницы с ценниками, как в большинстве магазинов. Персонала мало, но все вежливые.
3
6 февраля 2024
Большая лента. Все категории товаров представлены в большом ассортименте. Не дорогой и не плохой СТМ. Постоянные акции, большие скидки. Есть доставка. Без клубной карты все очень дорого.
1
1
30 января 2024
Раньше не очень любил ленту, как магазин. Но когда эту посторили рядом с домом, то за счёт большого разнообразия продуктов можно подобрать по акции. Кроме фруктов и круп, с этими продуктами беда
26 мая 2023
Добрый вечер.посещаю Гипермаркет лента по адресу Таганская 60 А.по мере необходимости.Конечно в магазине огромный ассортимент товаров первой необходимости.и промышленных товаров.электроники.Иногда возникают вопросы по цене товаров.но все вопросы решаются.Поэтому рекомендую этот магазин жителям Орджоникидзевского района.а особенно эльмашевцам.
3
16 июня 2024
Самая часто посещаемая "Лента". Довольно чистая. Раздражает малое количество кассиров и очень усталые люди, ставящие авто не на стоянке, а прямо у входа. Но в целом - хорошо.
21 января 2024
Сюда ездим редко, когда хочется что-то необычного, чего нет в магазинах у дома. Большой выбор экзотических овощей, фруктов, ягод. Рыба разная. Большая парковка.
2 декабря 2024
Любимая. Большая. Ассортимент огромный . Персонал хороший
24 ноября 2024
Магазин номер 1 по всевозможным акциям с призами и качественными товарами
5 сентября 2024
Очень большой выбор, доступные цены. Удобное расположение
17 октября 2023
Постоянно закупаемся тут. Хорошие скидки. Свежие продукты и выпечка. Особенно нравятся стейки для гриля в мясном отделе. Правда не все кассы открыты, а зону самообслуживания не любим...
3
19 сентября 2024
Чистенько, большой ассортимент, довольно быстрая доставка
18 января 2023
Очень нравится наш гипермаркет на Эльмаше! Большой ассортимент товаров, всегда всё свежее, очень много акций и скидок, причём реальных при распродаже сезонных товаров. Сотрудники магазина всегда приветливы и готовы помочь даже если очень заняты своей работой.
3
1
8 августа 2024
В целом всё хорошо, парковка хорошая, мест много, продукты как и везде, даты сроки, так же как и везде следить нужно.
24 августа 2024
Хороший магазин нашёл там вкусную шоколадку которую искал 6 лет по всему городу 4 звезды потому что долго пришлось искать
3
14 октября 2024
Всегда чисто, приятная музыка, большой выбор товаров.
24 апреля 2023
Гипермаркет в целом хороший, большой выбор во всех категориях товаров. Цены приемлемые. Политика ленты (как и впрочем других торговых сетей) в отношении товаров по акциям, иногда вызывает вопросы (неправильный ценник, цена при покупке от 3-ёх штук и тп).
19 марта 2023
Отличный магазин, один из самых любимых моей семьи, живем, всегда можно найти почти всё из химии, продуктов, бакалея, ср-ва по уходу за телом, а вот отдел для садоводов менЯ последний раз дак вообще удивил, такое разнообразие было, спасибо Ленте и персоналу за их работу.
3
4 сентября 2024
Очень большой выбор товара, с картой сэкономил 1000р, был сильно удивлен. Когда было 5200 а после стало 4100р. Постоянно вижу скидочные ценники, рекомендую
8 февраля 2023
Удобное месторасположение, большая парковка, широкий ассортимент, приемлемые цены, хорошие акции, минимум очередей, внимательный персонал, подарили 3 товара по 100 рублей по акции 5 шагов. Отличное место! Рекомендую!!
3
12 июля 2023
Большой выбор товаров. Есть акции и скидки, карта бонусная. Огромная парковка. Своя кулинария и пекарня.
Неприветливый и недовольный персонал, который сложно найти , если есть вопросы.
Цены средние , что-то дороже, что-то дешевле.
Мы ездим из-за отдела с продуктами без глютена.
10 декабря 2023
Отличный большой магазин со всем необходимым и адекватными ценами, большая парковка понятная навигация неплохое расположение магазина.
20 декабря 2023
Лента отличный супермаркет.есть все что нужно.очень чистый зал.персонал всегда ответит на вопросы и помогут наити определённый товар.кассы чистые кассиры дружелюбные.
2