Добрый день! Сделал заказ утром около 11ч 22.10.23. Сначала позвонил сборщик–не увидел оплату заказа.Потом перезвонил, начал сборку. Мне пришло оповещение о том что заказ собран! Далее начались чудеса. Позвонил доставщик сообщил что ему некуда грузить.Вообще не понятно – они на тележках из супермаркета доставляют? Далее доставщик предложил переоформить на самовывоз и сообщил что уточнит у менеджера и переоформит. Приехав получать шины вечером в 18ч узнаю что заказ вообще отменен! БЕЗ моего ведома… Хочу заметить заказаны были зимние шины и на 23.10-25.10 обещан снег и мороз.Меня ужасно возмущает тот факт что кто то решает за меня дату и время покупки моей безопасности на дороге!Как прикажете быть?Не ехать в понедельник на работу?Деньги заморожены/возврата средств на карту не было.
Большой ассортимент товара.
Достаточно удобное расположение.
Приемлемые цены.
Но раньше сам магазин был лучше.
В магазине грязнее. Частенько теряются ценники.
Была в гипер ленте, зашла после работы. Взяла мандаринов, на кассе обвинили меня в мошенничестве. Видити ли взвесила дорогие на дешёвые. Пошли с кассиром, показала где взяла. Мандарины ящиками стояли на промо зоне. Да, нет и все эти дорогие мандарины. Я естественно попросила продать по той цене, которое выставлено. Ответ администратора убило. Если Вам не нравиться цены по которой мы продаём идите в другой магазин. Мы вас не звали и не ждём.
Люблю этот магазин, при случае всегда заезжаю туда по пути домой, особенно нравится бывать поздно вечером, когда нет особо народа. Часто бывают акции на нужные продукты. В овощном отделе всё чисто и опрятно. Хороший магазин.
Обычная лента, не очень чисто, вечно очереди, потому что две касссы из 40 работают, в праздники пустые полки можно обнаружить. Из плюсов круглосуточность и парковка, но кассы самообслуживания сделают видимо к 3000 году.
Гипермаркет в Железнодорожном очень люблю, цены и качество хорошие. Доставка Ленты УЖАСНАЯ, больше похожа на мошенников! 28.04.2023г решила заказать на дачу доставку, сделала заказ и через пару часов зашла в приложение проверить когда привезут, а там указано, что заказ доставлен, при чём курьер не звонил и продукты так и не привёз. Позвонила в тех.поддержку там ничего пояснить не смогли, сформировали какое-то обращение в службу доставки. От службы доставки тишина. На следующий день звоню говорят обращение в обработке будет в течение от 1 до 3 дней. Жду когда решится вопрос и мне кто-нибудь позвонит или вернет деньги. Но 30.04.2023 внезапно (без предупреждения) приезжает курьер с продуктами, пытаюсь отказаться (т.к. продукты уже давно купила в другом магазине), курьер отказывается их забирать, разворачивается и уезжает. Проверяю, что привез, так он еще и 50% от заказа не привезёт! Звоню в службу поддержки, что бы забрали продукты и вернули деньги. Там опять пишут какое-то обращение и тишина. По итогу сегодня 03.05.2023г. вопрос до сих пор не решён! А служба поддержки на каждый мой звонок (ежедневные звонки по несколько раз) составляет только какие-то обращения и дальше ничего не происходит. 6 дней прошло, а решения нет! Куда дальше обращаться не понятно, никто ничем помочь не может!!! Заказ был чуть больше 2х тысяч рублей, но когда сидишь в декрете эта сумма велика!!!
Парковка большая. Выбор большой. Цены неплохие, но не совпали на кассе с ценниками. Общие впечатления от магазина - похож на ашан чем то. Мясо там брать не стали, часть выглядит странно, у остального заканчивается срок годности.
Хороший гипермаркет. Приличный ассортимент, но я Всегда сверяю цену, т.к. было несколько неприятных моментов. В мясном отделе отличные продавцы, в отделе салатов персонал спорный, есть отзывчивые, а есть те, кому плевать. В колбасном редко кого из персонала можно застать. Сверяйте цены на терминалах в зале!
Сразу по делу. Выбор большой, потому что гипер; акции бывают выгодные, это тоже хорошо(карту магазина надо иметь обязательно). Но хватает и минусов. Позиции в интернет-каталоге закреплённые за этим адресом магазина и в наличие товара непосредственно в магазине это разные перечни. В гипермаркете нет того, что должно быть по каталогу. И очень не нравится то, что ценники и продукция на стилажах не соответствуют друг другу. Приходится лазать по полкам в поисках правильного ценника. Это отталкивает от желания ещё раз приходить, разгадывать ребусы что за товар и где его ценник и обманываться в ожиданиях с наличием товара(в частности отдел алкоголя). Наведите порядок.
Покупаю продукты раз в месяц на протяжении трёх лет. Всё устраивает, иногда бывают интересные акции, хорошие цены на мясо. Ассортимент естественно огромный, на любой кошелёк. Парковка большая, работает круглосуточно, можно приехать в любое время!
Хороший питерский магазин. Правда это касается только гипермаркетов. Реальные скидки, хороший ассортимент. Супермаркет и просто лента сильно отстают от конкурентов. Даже до Дикси не дотягивают, а это......
Классный магазин очень удобно что можно приехать купить салатиков Да и не только салатиков а еды какой угодно Да и не только еды А вообще в принципе всё что угодно работает хороший персонал постоянно действует какие-то скидки или какие-то акции Спасибо Ленте за это
Ассортимент хороший, все что нужно найдется здесь. Но обращайте внимание на ценники. Здесь, как и во многих других магазинах, они не соответствуют стоимости товара, который стоит над ними.
Очень грязная Лента. Полы всегда грязные. Бордак постоянный. Постоянно нет сотрудников. Товар переодически попадается испорченный. В пятницу заканчивается товар и все выходные там купить не чего. Приехала в субботу ни курицы ни мяса. Половину акционных товаров по ценнику оказываются не акционными.
Помочь подсказать где что лежит не кто не поможет. Продукты разбросаны.
Очередь на кассе может быть на 40-60 минут.
В общем не рекомендую. Только нервы потратите.
Выбор продуктов большой, большой выбор кулинарии и готовой еды, много техники, лучше приехать рано утром или поздно вечером, нороду много, если мне нужно купить много обычно делаю заказ из бермаркета, часто покупаю мелкую бытовую технику, много скидок
Отличный гипермаркет с большим ассортиментом, пока не подводил по свежести продуктов и ассортименту! В редком случае когда отсутствуют товары за которыми приезжаешь туда!
Абалденная парковка что бы понаваливать, очень удобно что работает круглосуточно, правда двери слева ночью закрываются-жаль, крутое атмосферное место, всем советую этот квест😁
Огромная парковка, постоянные скидки по карте лента , акции , огромнейший выбор , особенно напитков ( для меня), вежливые и отзывчивые сотрудники , помогут сориентировать , если что то не получается найти , в целом на 5 из 5 , единственное иногда не успевают быстро обслуживать очередь , где готовая еда )))
Выбор товара хороший. Перекусить на месте, кроме фастфуда не получится. Скидки иногда бываю очень хорошие. Кассы хотелось чтоб было открыты побольше, места на парковках есть, качество товара соответствует. Очереди бывают большие, но мы стараемся ездить вечером.
Ужасный магазин . Пришла за мороженным , т.к в приложении показывало много ,а по факту на витрине нет. Обратилась с этим вопросом к продавцу зала , со мной поговорили очень не хорошо, мягко говоря культурно послали . Понятно что может не хватает персонала или не удался день ,но это не даёт право грубить . Вообщем ушла без мороженного и ещё с испорченным настроением
14.02.2024 в гипермаркет лента приобрел свинной фарш, 2 суток он пролежал в холодильнике, на следующие был приготовлен, сейчас лежу с отравлением, температура и все сопутствующие симптомы, не рекомендую данный гипермаркет, если не хотите отравиться 🤢
Чек прикладываю
Огромный магазин в шаговой доступности от дома. Работает 24 часа, если вдруг посреди ночи что то захочется, можно спокойно сходиьь, зная что магазин открыт.
Акционные товары, которые на сайте отображаются в достаточном количестве, на полках отсутствуют. При этом если сильно ругаться, откуда-то из закромов магическим образом находятся. Судя по комментариям на официальном сайте, именно в этом магазине - это норма. Удивительным образом база наличия, причем именно на товары с большой скидкой, дает сбой только в этом магазине. Как много совпадений. Жалобы, судя по комментариям на сайте, уже неоднократно оставляли, но руководство сети оставляет их явно без внимания. Я думала, подобное осталось в далеком прошлом, по крайней мере в больших сетях, где следят за сервисом и репутацией. Больше не поведусь на акции, неприятно иметь дело с мошенникам.
Не всегда есть все ценники на товары, дорогие овощи-фрукты-зелень. Хорошая кулинария. Бывают выгодные акции. В общем не плохой магазин. Дорогу могли бы и починить, люди делают там внушительные покупки, а ямы по колено, пока до парковки доедешь
Наверное, это самый большой ближайший магазин к Некрасовке. Большой выбор товаров, вкусная кулинария. В районе свежей рыбы есть капуста по корейски) С парковкой надо быть аккуратным, с инвалидных мест быстро забирают. Возможно, кто-то из сотрудников шестерит.
Один из сетевых магазинов. Как всегда широкий ассортимент товаров, приемлемые цены и бонусом акции со скидками, вежливый персонал, всегда готовый помочь и ответить на ваши вопросы. Посещать его всегда приятно.
Были 7 января. В магазине увидели, что на новогодние товары юольшие скидки (ну как бы на вывисках), это полный обман, все как и стоило ДО нового года, и никаких скидок нет по сути. Еще в этом отделе все навалено в кучу, грязно. И еше постоянные очереди на кассах, неужели нельзя сделать пару касс самообслуживания
Обманывают с ценами, взяла товар по одной цене на ценнике. В итоге на кассе 1000 % плюс от цены, на кассе возврат не делают, идите на информационной стол, а там таких..... Фу
Очень не плохой гипермаркет! Народу не столпотворения, а вполне спокойно можно походить и повыбирать неспеша! Всё свежее, много акций 👍! Да и чуть не забыл, парковка большая и свободная, а рядом развернулось шапито! Так что провести время с детьми, если они с вами поехали за покупками можно!
Один из лучших магазинов Лента, которые посещал. Среди положительных моментов: расширенный ассортимент товара ( сопоставил бы его с Питерскими гипермаркетами), неплохое расположение, удобный подъезд, знакомое расположение товара (зайдя в любой магазин, даже незнакомый, достаточно просто сориентироваться, чтобы найти что тебе нужно). Как в дополнении, небольшой минус - отсутствие касс самообслуживания. Но думаю просто "рука" не добралась ещё сюда. В остальном все здорово.
Товаров много,есть готовая еда(горячее,салаты,выпечка)постоянно какие то акции,скидки,но с кассами проблема,касс много,а работают по факту 3-4,от этого и народу в кассу,какая то вечная очередь.парковка большая, мест для инвалидов половина от парковки,такое впечатление,что город инвалидов.Персонал на кассе хороший,но бакалеи есть одна тётка вечно не довольная,даже покупать не хочется ничего,просто мимо пробегаешь.товар на разный кошелёк.