Заказал через озон товары из ленты. Ничего не доставили в срок. Курьер позвонил только спустя 40 минут, после окончания срока доставки.хотя, я уже отказался от их товаров. Озон вернул деньги за товары, лента не вернула деньги за доставкв, которой нк было. В службе поддержки ленты, говорят, что они не отвечают за возврат средств за их же доставку(ленты), раз она сделана со сторонней площадки.
Хорошая кулинария, широкий ассортимент молочных и мясных продуктов, богатый выбор алкоголя. Много уделяется внимания извещениям о предстоящих скидках. Благожелательный сервис. Своя выпечка кондитерская и хлебо-булочная. Последняя на мой взгляд, к сожалению, уступает по соотношению цена-качество заводской. В цело, твёрдые 4 звезды из 5. Пользуюсь постоянно, Рекомендую.
Отличный магазин, чисто, всё удобно, прекрасный ассортимент. Особенно привлекают акции и льготы для пенсионеров, а также скидки на товары бренда лента.
Купили в Ленте роды Филадельфия двух видов, потратили в сумме 587 р, один из них 255,99 второй 230,99! Ребята начинка ни о чём рис сухой всё сыпется всё равно что семечки поели, всё заверенное, нести и делать возврат нет смысла так как уехали уже далеко! Вам до родов ещё очень очень далеко ужасный вкус НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вечер был испорчен, СПАСИБО!
Ассортимент товаров не плохой,но цены нужно обязательно проверять. Однажды пробили товар в два раза дороже, подошла к стойке информации,так, меня облаяла очень любезная женщина 🤬, начала кричать,что у них не хватает рабочих 🤷 и меня обвинять, зачем я возмущаюсь🤷.
Всегда все на своих местах. Хорошая выкладка. В ленту хожу правда исключительно за мыльно рыльным. Там по Акции дешевле всего. Ещё тесто для выпечки готовое бомба. А так цены дороже чем в том же магните или дикси
Да , был недавно . Исправили все недочёты. Теперь приятно . Спасибо, доволен и приятно ! В отделе ,, фрукты,, порядок наведите ! И будет отлично! Благодарю за проделанную работу ..
Удобное расположение. Бывают перебои с какими то товарами. Например: 7 января 2024г. морковь была только некондиционного вида, простыни на резинки на полуторную кровать вообще не было, как и наволочек отдельно 50х70. Летом перебои с говядиной вырезкой. Телятины не бывает совсем. Персонал есть в зале, но лучше ни о чём не спрашивать. Так как плохо понимают. Или от страха, или ещё почему🤭. Брала в отделе готовой еды шаверму. Захотелось адреналина. Даже нормально и по вкусу и по самочувствию потом. Роллы готовые были невкусные. Некоторые позиции по ценам выше ожиданий. Такие как минеральная вода, алкоголь. Нравятся акции по посуде.
Купила в этом магазине куриные котлеты, замороженную форель.
Пожарила дома котлеты и чуть не вывернуло от их вкуса. Котлеты были твёрдыми и самое неприятное-кислые, как будто туда добавили килограмм лимонной кислоты. Есть их было просто невозможно. Пришлось все котлеты выбросить в ведро, чуть больше килограмма.
Следующая была форель. Когда она разморозилась, то просто расползлась в руках. Такая жижа-каша, да ещё и припахивала. Кости отошли сами, а то что отвалилось от них рыбой нельзя было назвать.
Дорогие покупатели, не советую брать в этом магазине куриные котлеты и тем более замороженную рыбу. Похоже она в заморозки лет пять лежит.
Чек к сожалению затерялся, так что 1000 рублей просто была выброшена в мусорное ведро.
Остались и без ужина, и без денег и с непрятным осадком на душе.
4
3
Посмотреть ответ организации
Ленок
Знаток города 10 уровня
4 июня 2024
Хорошая, большая" Лента" + в комплексе есть много других магазинов ( Фамилия, Карри, Санлайт, DNS, и д. р ) перекусить можно во "Вкусно и точка"
Хороший магазин но только предупреждаю будьте готовы к тому что зайдя туда за хлебушком вы выйдете оттуда только через три часа с двумя тележками непонятно чего
Большая Лента с удобной большой парковкой. Выбор товаров хороший. Персонал разный, но в основном адекватный, старается помочь покупателям. Скидки и акции как и в других Лентах. Качество товара разное - от "ниже среднего" до "хорошего"
В общем-то, неплохой был магазин. Был. Сегодня при покупке товаров со скидкой, скидки не оказалось. Пошел разбираться - оказалось надо было брать два, тогда будет скидка. Во первых нормальными глазами я на ценнике ничего такого не видел, может это на обороте ценника было написано. Во -вторых на мои сетования о том, что в "Пятерочке" так же покупателей дурят, так там об этом пишут и кассир дублирует - мне было сказано, что кассир не может этого делать, по причине массовости таких акций.
В общем "Лента" пошла по пути цыганского рынка. Пока 3, за былые успехи
Ценник конский. Фрукты стали продавать плохого качества и ассортимент оставляет желать лучшего. Постоянно надо быть на чеку, не то объегорят на кассе с ценами. С учетом подорожания еще и доставки продуктов, плюсов не осталось. В округе полно магазинов с таким же ассортиментом, но ближе к дому. Имхо.
Своя большая парковка, магазин с огромным ассортиментом товаров. В этом гипермаркете можно найти практически все что нужно. Много работающих касс не нужно стоять долго в очереди
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Меньшиков
Знаток города 2 уровня
11 сентября 2023
Отличный супермакет 👍очень радует ,что всегда есть в большом ассортименте свежая зелень ,огромный плюс круглосуточный режим работы ,персонал доброжелательный и вежливый !молодцы
Я инвалид I группы. Пришла за покупками, для того, чтобы взять тележку, нужно 10 рублей. Наличных не ношу с собой более 4 лет. Стоит возле тележек размен купюр на монеты - то есть только для налички. Пришлось взять корзину. По ходу совершения покупок оказалось, что нести тяжело, а рука одна, второй нет. Увидела пустые тележки в зале, нашла ту, в которой ничего нет и на которой нет никаких опознавательных знаков, указывающих, что ее нельзя трогать. Поставила в тележку свою корзину. Через 15 минут ко мне подошла сотрудница магазина, имя к сожалению не запомнила. Попросила вернуть тележку. Я говорю, что у меня одна рука, мне тяжело нести корзину, а налички нет для тележки. В итоге отобрали тележку и довели до слез, вместо того, чтобы выделить сопровождающего или хотя бы оставить тележку.
Купил сегодня икру красную, форель, зернистая, ! 250 грамм за 1250 рублей! Ужас!!! Ни одной икринки, просто какой-то фарш!!! Когда покупаешь -не посмотреть, -баночка закрыта кожухом который распечатывают на кассе. В результате-вечер испорчен, деньги потрачены зря!!!
Гипертонии маркет расположен в здании при выезде из деревни Новое девяткино. Одна из немногих лент, где своевременно пополнены товарные запасы. Почти на все товары есть ценники. Сотрудники следят за качеством фруктов и овощей, испорченные сразу убирают с прилавков. Народу не много. Рядом удобная парковка с 3х сторон здания.
Хороший гипермаркет! Чисто, просторно, большой выбор чего-либо, обслуживание приятное, особенно женщина на дегустации колбасы, она щедро раздавала кусочки мяса! Цены нормальные!
Обычная лента. Нормальный магазин. Если вы по дороге на дачу что-то забыли? Или очень хочется шашлыков? Да и вообще чего-нибудь. Заскочили, купили и поехали дальше. Загруженность мне показалось средняя.
Неплохой. Выбор ассортимента большой. Сотрудники на кассах самообслуживания отзывчивые. По крайней мере более внимательны и доброжелательны, чем в Ашане.
Очень удобный магазин с большим ассортиментом товаров. Но самым интересным являются два вида акций: скидка на определённые виды товаров в отдельные дни и набор фишек, позволяющих за их определённое количество приобрести интересные товары со значительной скидкой. Ну и мне, как человеку 65+ приятна скидка в 10% в утренние часы. Магазин рекомендую.
Что можно рассказать про Ленту? Магазин-город, есть всё, но как были проблемы со скоростью обслуживания на кассе, так ничего и не поменялось. Цены доступные, качество хромает, вес и ценник на этикетках и по факту часто не соответствует действительности
В этой Ленте купила орехи макадамия.Эти орехи продаются с надрезами,так как скорлупа макадамии считается прочнее бетона и расколоть ее достаточно трудно.
Продают их на нашем рынке двух видов:
1.собственно сами орехи макадамия
2.орехи макадамия ,вымоченные в ванилине,или в сахарной пудре,или еще в чем-то.
Думаю,что когда человек покупает эти орехи,он вправе знать ,покупает он вариант 1 или 2?
Мне не повезло,на этикетке было написано "орехи макадамия в скорлупе".Что бы вы подумали? Я тоже подумала,что я покупаю орехи,а оказалось,что я купила номер 2,т. е. орехи были испорчены какой-то гадостью,со сладким вкусом.
Я вернула этот продукт,попросила вернуть деньги,мне их никто не вернул,уже месяц прошел,даже никто не позвонил.
На стойке информации грубоватая женщина вызвала сотрудника отдела "фрукты-овощи",который "экспертно" заявил,что макадамия только такая бывает.Представляете?
Покупаю нормальные орехи макадамия в Магните.Советую сотрудникам Ленты тоже там покупать .
В этой Ленте меня дезинформировали,или обманули,не знаю ,как назвать.И не вернули деньги,хотя я им вернула их продукт из макадамии.
Хорошая лента. Большой выбор товара. Часто заезжаю сюда по дороге на дачу. Качество товара пока не подводила. Персонал как везде, скидки и акции как и везде в лентах. Не ставлю 5 звёзд только потому, что призма которая здесь была раньше мне нравилась больше
В данной Ленте систематически не соответствует стоимость на ценнике и в чеке. Вчера 17 августа пока продавец ходил за ценником для возврата мне разницы, подменил его на другой (жёлтый, неакционный). Хорошо, что мною было сделано фото того ценника, который висел, когда я брала товар. Лента очень хорошо наживается на тех, кто после оплаты не проверяет чеки!!
Большой выбор товаров, удобно расставлено.Товар свежий и разнообразный.Персонал приветлив и опрятный.Товар хорошего качества.Скидки и акции постоянно и на многие товары.Очень довольна.Покупки делаю постоянно в Ленте.
Люблю данную ленту. Всегда есть акции. Много товаров представлены по фишкам. Есть мобильное приложение, доставка быстрая. Привозят все хорошее.
1
2
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 13 уровня
13 февраля 2024
*много фото в отзыве, полистайте.
Подменяют товары в курьерской доставке. Заказывала дорогие яблоки Ред чиф/ред делишес по цене ориентировочно 150 руб, привезли яблоки эконом по цене 69 руб. И с пеной у рта доказывали, что мне привезли яблоки в соответствии с моим заказом (см.фото. По их мнению, это яблоки Делишес).Я им предоставила фото их яблок эконом в каталоге, показала, как выглядят яблоки Ред делишес и как выглядят их Эконом в их магазине. Они нагло в лицо говорят, что эконом это и есть Делишес.
Короче, украли у меня почти 80 руб на килограмме. А я брала не кило...
Каждая доставка это борьба. То гнилую, подмороженную зелень пришлют, то яблоки подменят, то поломанную морковь, то сметану с дыркой в крышке, авокадо с дыркой, открытые сухарики, то товар забудут положить. Ошибки не исправляют, а ещё и наезжают. Без "простите" и "извините". Нагло в лицо - вам привезли то, что вы заказывали. И хоть головой об стенку бейся- им не доказать.
Никакого желания пользоваться их доставкой уже нет. Любая другая доставка лучше в 100500 раз. В любой доставке Покупателю заказ собирают "как себе". Интересно, а в Ленте продавцы себе бы такое домой положили?
И на всё у них один ответ: верните продукт в магазин, мы вернём вам деньги. Но ехать в магазин везти возвраты после КАЖДОЙ их курьерской доставки такое себе удовольствие... Я для этого и пользуюсь курьерской доставкой, чтоб в магазин не ездить. Он от меня далеко, с 2 пересадками наземным транспортом в одну сторону. У меня машины нет. Их косяки должна исправлять я своими силами. А они кладут в доставку откровенную отбраковку (нужно же ее как-то продавать). Ни одна доставка не прошла гладко. Просила, чтоб курьер забрал, когда будет в наших краях, или чтоб вернули разницу в деньгах, или баллами на карту - нет, ни по одному продукту так не хотят делать.Только вези в магазин. У них на это и расчёт, что не повезут.
Отзывы плохие не публикуют. Аккаунт мужа заблокировали из-за его недовольств и плохих отзывов (но он писал и хорошие, всё честно. Хорошие опубликовали, плохие нет). Говорят: "если 1-2 плохих отзыва, то ничего, не блокируем". А если их больше, если в каждом заказе негатив? Писать нельзя, получается? Отсюда и дутые рейтинги у товаров, потому что публикуют только 5*.
Мой аккаунт тоже блокировали из-за отмены заказов по причине того, что большого количества продуктов после заказа не было в наличии и приходилось отменять заказ, чтоб его перекроить заново (каталог товаров в приложении неактуальный. Я, к примеру, заказала мясо, молоко, и остальное по мелочи. А оказалось, что в магазине молока и этого мяса нет, и мне предлагают привезти остатки заказа там в виде палочек кукурузных и тд. Я перезаказываю другое молоко и другое мясо, т.к без этих продуктов какой смысл в палочках кукурузных? Отменяю первый заказ, чтоб изучить заново товар и цены и создать другой заказ. И из-за этого блокировали акк). Т.е. все ошибки их, а блокируют нас. Мой акк разблокировали после истерики в поддержку, мужа - нет. Но он уже понял, что тут бесполезно, политика магазина такая... Да и покупать желание отпало. Но они и тут повели себя... До последнего издевались: "с нашей стороны проблем на вход нет, ищите у себя". И так месяц. Отсылали к оператору связи, просили переустановить каждый час заново приложение, кэши, куки и тд, хотя сами прекрасно понимали, что поставили запрет на вход. Короче, ложь в каждом слове. Да не просто ложь, а ложь с издевательством.
Думаю, меня снова заблочат после этого отзыва. Правду здесь не любят. Любят лесть. Ну и пусть блочат, благо конкуренция сейчас огромная. На каждом шаге доставки. Магазины держатся за своих покупателей, но не тут. И кому они будут дальше продавать свои ошмётки? - тут вопрос).
Короче, крайне не рекомендую данную точку. Видимо, руководство тут с особенным взглядом ...