Хороший магазин, в нем есть практически все. Если живешь не по далеку, то можно недорого покупать хорошие продукты, особенно мясо и косметику, фрукты и овощи. Но только, если регулярно заглядывать сюда, в противном случае, можно попасть в такой день, что цены будут очень высокие и от них будешь просто в шоке. А так можно дешево купить бытовую технику , но только простеньких фирм, простых моделей, но кому надо дешево, то это сюда. Но только в акцию и с картой ленты.
Два дня жду курьера, чтобы вернуть бракованный товар, в итоге служба поддержки бросает трубку, в чате перестали отвечать, курьер так и не приехал. Стоимость товара 2500 рублей. Худшего сервиса не видела в жизни. Один из операторов предположил, что никто не приедет, а везти шезлонг мне нужно самой в магазин, хотя остальные сотрудники службы поддержки заверяли, что вот-вот вопрос решится. Это какой-то треш.
Постоянно тут закупаюсь продуктами, чистый светлый магазин, с приемлемым ценами. Можно найти товар по очень хорошей цене по сравнению с пятёрочка и магнитом
Кто не знает в г Брянск гипермаркет Лента! Я думаю все. Товары на любой вкус и цвет, на любой вкус, на любой интерес. Невозможно выйти из магазина с пустыми руками. Произошла замена карт, большие скидки на день рождение в течение 7 дней и другие скидки. Большой ассортимент детского питания и одежды для совсем маленьких. Овощи и фрукты очень неплохие цены и ассортимент. Чудесный магазин.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 19 уровня
29 марта 2023
Возможно я ни прав, но пока как то так...
Странно ни один ценник с этикетки, не совпал с ценой в чеке, по 3м позициям!
С промокодами не очень понятно, использовал при получении сразу, так его ещё неделю шлют один и тот же, меняя его номинал!
Сборщики, ни всегда хотят видимо общаться и отменяют спорный товар в заказе.
Сотрудники поддержки сбермаркета это отдельная тема, ответ можно ждать сутками и получить ответ, ни на свой вопрос.
Ужасно работает доставка!!!
Приложение просто ужасно!! Постоянно в нем идет что-то не так.
А самое интересное , когда ждешь 3 часа заказ, уже оплаченный , его вдруг отменяют!!!! Потом вежливо извиняются в поддержке и обещают вернуть деньги))))
В целом не плохой магазин, всё есть, цены обычные, обслуживание как и везде, в скупе с огромным количеством магазинов и кафе, находится в подходящем месте.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Знаток города 12 уровня
30 июля 2024
Стандартная Лента. Во всех магазинах схожая расстановка товаров и их ассартимент. Что очень удобно.
Большой ассортимент, хорошие скидки. Очень удобно, что работает круглосуточно. Подвёл, как всегда, человеческий фактор: не смог найти товар и работник магазина нормально не объяснил, где он может быть. И в 6-30 утра почему-то закрыты кассы самообслуживания, нужно звать кассира и стоять в очереди на единственную работающую кассу!
Большой выбор товаров, я б сказал огромный. Недавно в персональных скидках были бумажные полотенца, касса посчитала эту скидку неактивированной и полотенца «прошли» по полной цене, на стойке информации помогли продать по посчитанной цене, отправив меня на кассу. Готовые блюда не все вкусные, не советую брать сельдь под шубой и картофельные драники, остальные блюда вроде как нормальные. За качеством следят, просрочки мало или нет вообще. Персонал хороший, кассовая лента часто протирается очищающим средством. Не радуют завышенные цены в сравнении с другими магазинами. Очередь на кассе проходит сравнительно быстро (средне). Общая оценка, которую я бы поставил- 3,7, но так как оценка может быть целым числом, то 4.
Креветки мало того что в ледяной глазури, так еще и тухлые, сиропы прогоркшие (кокосовые). Очень внимательно смотрите на то что покупаете, подвох ждет на каждом шагу
Большой ассортимент , адекватные цены , приличный внешний вид , почти в каждой категории товаров есть скидки товар от совсем бюджетного до элитного на любой кошелёк , качество товаров на уровне .
Купили дочке ее любимый торт "Киевский", рассчитывали как обычно на орехово-белковые коржи с масляным и сливочным кремом (торт же довольно известный!).
Торт довольно маленький, грамм 400.
Заплатили 500 руб .с хвостиком...
В итоге получили ... шоколадный бисквит с белковым кремом и нечищеным дробленым арахисом 😡.
Как это возможно?!!
Крайне расстроена...
Цены на товары постоянно скачут, на кассе часто получаешь "сюрприз" - цена для постоянного покупателя стабильно выше указанной, причём - не на рубль или два, а минимум рублей на 15.
От некоторых товаров есть только ценники.
Когда просишь сотрудников в зале помочь снять товар с верхней полки - в лучшем случае получаешь ответ "это ваши проблемы... В мои обязанности это не входит... Доставайте на свой страх и риск, либо приглашайте администратора".
Приглашённый администратор "пояснил что это магазин самообслуживания и бегать за клиентами, выполняя все
их пожелания, не входит в его обязанности".
Очень редко попадается вежливый сотрудник магазина, как правило в ответ хамят. И сотрудники залов, которых редко удаётся догнать, и особенно уборщики и уборщицы - зацепить посетителей здесь видимо считается особым шиком.
И только студенты и новые сотрудники, а также уборщик-иностранец оказались вежливы и корректны.
Воспользоваться купонами, скидками и акциями крайне сложно - очень много хитрых нюансов и подводных камней.
А жаль - такой классный магазин был.
В Брянске круглосуточные магазины можно буквально по пальцам пересчитать.
Несмотря на то, что бываю здесь часто после закрытия основной массы торговых центров и магазинов (преимущественно по ночам) - покупать в Ленте скорее вынуждена, так как больше идти закупаться в это время суток особо некуда - все же стараюсь приезжать сюда как можно реже, чтобы не портить лишний раз себе настроение.
Наиболее честный из всех Брянских магазинов (в плане манипуляций с ценниками, которые "забыли поменять", и т.п.). Хороший ассортимент, в отличии от "магазинов у дома".
4
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
24 февраля 2023
Выбор товаров очень большой, персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут. Скидки часто проводят, что очень радует. Качество товаров хорошее. Кассы работают.
Магазин отличный. Продукты всегда свежие. Неплохая система накопления баллов, если её правильно настроить, намного лучше чем у конкурентов. Хотя раньше была лучше и её урезали разбив товар, по которым начисляются баллы, на большее количество категориц. Скидки в большинстве случаев неплохие, но бывают и мнимые - цена на товар завышается потом выставляется большая скидка, для такого магазина не серьезе)))
Очень люблю этот магазин. Радует большой и разнообразный ассортимент. Часто бывают скидки на развесные креветки, которых в других сетевых магазинах, практически, не бывает. Хочется отметить порядок в ценниках и чистоту в магазине. На кассах обслуживают быстро. 👍
Всё грамотно расставлено, несмотря на то, что площади сокращаются, продолжают составлять хорошую конкуренцию практически всем окружающим магазинам. Как говорится всё в одном месте, и автотовары, и игрушки, и конечно огромный выбор продуктов, в том числе своего производства.
Магазин норм, выбор есть, не смотря на санкции)) но кассы это что то, стоишь часами((
Наберите штат по больше, чтоб людей не злить, очередями. В магазине оборот сумасшедший, думаю зарплату достойную можно платить и люди будут работать!
Очень большой выбор всего от продуктов питания до велосипедов, автотоваров, бытовой техники, химии, садовых пренадлежностей. Правда раньше цены были подемократичнее и сухофруктов в завтракох побольше.
Очень удобный и огромный магазин продуктов питани и промышленных товаров, правда не соблюдается товарное соседство (где шины, там и продукты). Много очень покупателей,есть и без масок. Охранник на тебя смотрит, как будто украл что-то в магазине. Камеры хранения уже есть поломатые. Есть отдельные полки с акционерами товарами. Можно расплатиться на кассе, экспресс-кассе. Есть карты Ленты, ценник ниже.
Огромнейший выбор товаров как для дома, для малышей, для детей, так и для дачи, шашлыка, для спорта, для машины, для школы. Как Ежедневные скидки на разные товары, так и постоянные скидки, благодаря карте Лента. Оформляется бесплатно!!! Всем рекомендую!!!
Хороший ассортимент, не всегда приветливый персонал, парковка имеется. Готовые салаты собственного производства к сожалению не всегда вкусные, бывают недоваренные овощи в салатах. Алкоголь дорогой, скидки есть.
Огромный выбор продуктов, чисто, еда хорошего качества, но лучше приезжать, когда скидки, потому что цены на некоторые позиции выше, чем в других магазинах.
Отличный магаз. Огромный ассортимент продуктов. Один из самых лучших по выбору крафтового пива. Фрукты и овощи всегда свежие! Выпечка суперская и свежая. Часто бывают акции и можно хорошо прикупиться!