Гипер Лента
4259 отзывов
8 мая
Замечательная Лента. Особенно вкусные пироги и выпечка у местных кондитеров.
Хлеб и Чиабатта просто объедение. Все всегда очень свежее
Очень высокие цены на овощи и фрукты. Жаль, но иногда просто приходиться проходить мимо дорогих товаров .
2
2 апреля
Отличный гипермаркет! Большой ассортимент товаров, выгодные акции, приемлемые цены. Широкий выбор овощей и фруктов, много выпечки собственного производства. Продукты свежие и качественные. Рекомендую посетить!
21 декабря 2024
Большой гипермаркет. Очень разнообразный ассортимент. Каждый найдёт для себя здесь то что надо. Продукты свежие и качественные. Большая парковка перед гипермаркетом. Удобные заезд и выезд с парковки.
28 мая
Добрый день. Хороший, большой магазин. Огромный выбор товаров как и в любом магазине сети. Есть скидки, которые реально лействуют и видно в чеке, начисляются всевозможные бонусы на карту. В целом всё не плохо. Есть конечно минусы, но это не влияет на покупателя, по моему мнению.
13 января
Моя самая любимая Лента! Очень нравится их продукция и выпечка. На стеллажах всё удобно размещено, сотрудники приветливые, овощи и фрукты разложены удобно для выбора и фасовки.
4 декабря 2024
Не плохой большой магазин с удобной парковкой, в магазине большой выбор товаров от продуктов питания в плоть до автотоваров, ну и всякого хватает, постоянные акции, с собой лучше иметь карту можно виртуальную, чтобы удивиться от скидок! Есть свои минусы, но не все их заметя, так что все ок!
9 декабря 2024
Магазин хороший,регулярно в нем закупаюсь. Но случилась со мной однажды оказия. Увидел я на прилавке торт ,стоимостью 763₽ с наклейкой, предлагающей скидку 50%, в связи с истеканием срока годности. Конечно я не смог пройти мимо и взял его. На кассе гражданка Новичихина (как указано в чеке) пробила его по цене 572₽🤷,что совершенно точно не является скидкой в 50%. К сожалению я осознал неверность расчетов уже сидя в машине и возвращается не стал (в багажнике таяло мороженое)... В этот день (каждую субботу)в ленте на все тортики скидка-25%. Зная об этом, я намеренно поставил торт скидочной наклейкой к кассиру (не увидеть ее можно было только если работать с закрытыми глазами).И кассирша Новичихина (как указано в чеке) ,вместо того,что б пробить скидку в 50%, пробила скидку 25%. Предполагаю,что разницу положит себе в карман.Обращаю внимание,что это утро субботы, аврала нет, очередей нет, кассир устать ещё не успел. Исходя из этого, делаю вывод,что скидка неверно была посчитана намеренно.Как говорится-сэкономила= заработала. Для меня эти 200₽деньги не великие,но осадочек неприятный остался. А уж сколько таких,как я ,пройдет за день через данного кассира, даже страшно подумать.Я даже начинаю подумывать о том,что б сменить работу на кассира в ленте (не в обиду порядочным работникам). Совет всем покупателям-проверяйте чеки не отходя от кассы!!!!! Плохо то,что такие ситуации подрывают доверие к честным ,порядочным работникам.Дабы не быть голословным, доказательства случившегося прилагаю👇
Дополняю отзыв 09.12.2024.
Снимаю ещё одну звезду. 1) Участились случаи несоответствия цены на ценнике и на кассе. Три раза летом попадал с мороженым, на кассе цена оказывалась выше,чем на ценнике. 2) С ценами вообще неразбериха -на ценнике одно, на распечатанной этикетке другое (фото с кабачком) 3) Одни и теже яблоки, лежащие рядом ,могут стоить по разному (фото с яблоками). Короче магазин приближается к уровню "дикси" по облапошиванию покупателей. Такие случаи не редкость и это я не каждый раз фоткаю....Так же однажды купил зелень с ужасным запахом соляры, которую пришлось выбросить
5
1
8 декабря 2024
Ездим с супругой каждые выходные.
Стабильный гипермаркет для закупки на неделю.
В гипермаркете есть аптека, табачная лавка и отдел с продуктами для животных.
Отличное решение для плановых покупок.
1
17 апреля
итак персонал
пришёл я курьером, а в заказе яндекс еды написано "подойти к зоне входа в магазин и пройти к ленте онлайн" или что-то вроде этого
подошёл к информационной стойки спросить где находится пункт выдачи заказов, на что мне сказали внимательнее прочитать заказ "у вас же всё написано", да и сказано это было с нотой надменности
написано-то оно написано, только сверху баннеров нет никаких чтобы понять что и где, поэтому если б было написано "ул. Пушкина д. Колотушкина" - чувство что было бы всё яснее, на заборе тоже много что написано
и кстати в заказе было написано "позвонить когда подойдёте к пункту выдачи", но труба была сброшена 2 раза, благо заказ выдали быстро, но другой курьер который до меня стоял минут 10+ - к нему никто не подходил выдать заказ, хотя на полке он уже стоял, отчего вопрос напрягать ли работников с выдачей заказов или ждать пока подойдут и спросят
желаю информационной будке быть более бдительными и не шатать мозг без причины 🥶
31 августа 2024
Хороший ассортимент, качество большинства товаров 5/5, акции привлекательные и выгодные. Есть большая парковка, в том числе места для инвалидов. Удобный заезд к парковке и гипермаркету. Есть туалет, автоматы с кофе, автомат с разменом денег, есть кассы самообслуживания - очень удобно и просто. Но вот готовая продукция бывает и некачественная, лучше сразу открывать и хотя бы проверять на запах
1
17 апреля
Хороший персонал! Приветливый и быстрый!) Чисто. Цены приемлемы. Всё на должном! Очень большой выбор товара и продуктов! Хорошие свежие выпечки..
9 декабря 2024
Вопиющий случай произошёл позавчера. Приехала в Ленту за подарками к Новому году. Поскольку подарков нужно было много, старалась покупать товары по акции. Набрала 22 товарные единицы. Заплатила 5784,29. На кассе у меня поинтересовались : "Нужен ли чек?". Чек мне нужен, и я его тут же проверила. Выяснилось, что 9 из 22 единиц были пробиты не по акционным ценам, и в итоге меня обули на 840 рублей. Только на одной бутылке вина , которую сулили по ценнику за 599,99, а на кассе пробили за 999,99, обман составил 400 руб . Я вежливо обратилась на стойку информации. Сотрудница прошла со мной в торговый зал, убедилась в разнице между суммами на ценниках и пробитыми суммами, и сделала возвратный чек на накрученные позиции. ( Деньги по этому чеку - 3229,91 руб. мне вернулись на следующий день) После этого она стала пробивать мне эти позиции по акционным ценам, и вот тут пошли непонятки. Она с чего-то взяла, что пробила неправильно , и аннулировала этот чек на сумму 2389,91. Сказала, что эти деньги вернуться в течение часа, а сама стала уже снова перебивать мне спорные позиции, и предложила вновь оплатить. Я отказалась, так как денег на карте уже оставалось мало, а деньги по аннулированному чеку мне не пришли. Они должны прийти не то, чтобы через час, а мгновенно. Но они не пришли ни через час, ни через два. Они мне не вернулись вообще! Мне предложили написать заявление на возврат денежных средств. Написала. Потом сказали, что нужно переписать , так как мне выдали нету форму. Я ещё раз переписала. Потом мне сказали, что это заявление будут рассматривать в понедельник, когда будет работать головной офис. Рассматривать - то есть решать - отдавать мне деньги или нет))). Рассматривают до сих пор. Вот так меня лента поздравила с новым годом и, вместо того, чтобы решить проблему, создала мне ещё.
5
14 апреля
Большая парковка, хороший ассортимент товаров, много скидок. Можно кофе попить. Супы очень вкусные в кафе. Цены как везде, но выбор на порядок больше
2
15 июля 2024
Наша любимая Лента всегда выручает в любое время года,по хорошим ценам можно купить всё,особенно книги и канцтовары,если попасть в дни хороших скидок!!!!Без Ленты никуда!!!!!ОЧЕНЬ РАДУЕТ БАЛЬНАЯ СИСТЕМА НА ТОВАРЫ-накопил баллы-оплатил покупку,особенно выручает ,когда заканчиваются деньги на карте)))))СПАСИБО ЛЕНТЕ И ЕЁ СОТРУДНИКАМ!!!!!!
Спасибо за быстрый возврат товаров и то,что доверяете нам🤝🌸
5
10 декабря 2024
Нравится, что просторная парковка и неплохой ассортимент в магазине. Из минусов: размороженные мясо заветренное; нелогичное расположение товаров; фрукты часто вижу с порченными частями; электронные кассы страшно неудобные и постоянно глючат; в отделе салатов и готовой пищи продавца не найти и не дозваться; цены становятся не конкурентные в этой сети.
2
19 января
Приезжала сделать возврат товара с доставки озон, девушка на информационной стойке очень вежливая, всё подсказала, всё сделали очень быстро. Пробежалась после по Ленте, всё понравилось. Продавщица была замечательная. Вежливая, улыбающаяся. Огромный выбор в магазине.
2
3 июля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товара, бывают классные скидки и акции,отзывчивый персонал, На этом плюсы заканчиваются. В кафе лента с их продуктами лучше не пытаться посещать, мало того, что готовят с продуктов с истекающим сроком годности так эти же продукты там на прилавках лежат пока не найдётся их покупатель сроков годности изделий никто не соблюдает. После его посещения придётся идти в туалет, где нет мыла, бумаги, хотя отметки о уборке проставлены. Решение за вами
5
1
26 апреля
Зашёл в пять утра. Бартак в рядах,какие то пустые коробки мусор... В хлебном отделе Мамай прошел,выбора нет. В овощах ценники висят привлекательные,но, когда взвешивает то почему то чек вылазит другой-разобрался)) Акции написаны мелким шрифтом и два три дня а ценники висят с той маленькой...)) пошел на кассу,а кассиров неть) пошел на кассу самообслуживания-долго"плевался" потому как не все бьётся. Подошла кассирша и давай что то советовать,меня это подбесило и я громковато выразился что я не продавец и не умею,мне "вежливо"хаманули сказав Хватит орать.... После моих внушений что я не могу стоять тут у вашей самообслужки и проходить в пять утра обучение и попросил позвать кассира,а кассир это и была) В общем утро класс!
1
1
19 мая
Вход то слева, то справа))) бываю здесь редко, и наверное поэтому не успеваю за перепланировками)) лента хорошая, парковка большая, на парковке мойка есть, можно совместить дела. Кулинария невкусная, извините
4 января 2024
Отличный гипер.Всегда огромный выбор товара.Есть скидки и акции.Работает много касс.Нравится отдел лентовской пекарни,отличный выбор всегда.По карте Лента очень сладкие цены.Единственный минус оказалось из доставка.Не сама доставка(она супер)а комплектовщик заказа,выпечка на новогодний стол оказалась просроченной(видно выпекали заранее и много,а комплектовщик не посмотрел или проигнорировал даты.Осень было обидно.Пришлось брать ноги в руки и бежать за свежем хлебом в мини ленту у дома.Слава богу там была свежая, горячая выпечка.В приложении ленты не нашла ни одного телефона что бы сообщить об этом казусе.И дочь сказала не портить новогодние настроение и забить .В общем Лента на Руставели отличная.
4
6 февраля
Большой гипермаркет. Огромный выбор продуктов и других товаров. Если будете рядом обязательно зайдите. В любое время найдите для себя что-нибудь нужное.
29 марта 2024
Классно, хороший персонал все свежо люди знают где лучше после работы на таком большом стоянки нету место от покупателей спасибо всему персоналу,особенно уборшику Абдурауф Вохидович Сувонкулову всегда доброжелателно относится своюму задачу и
всегда помогает старикам клиентам всегда заниь повседневной своей
работой когда не приходи всегда чем нибудь
занят по больше бы таких людей, таких работников.
3 августа 2024
В этом магазине делаю покупки не первый раз. Все нравится. Магазин просторный, чистый, удобный, есть возможность подойти к товару и сделать свой выбор. Большое спасибо продавцам из мясного отдела. Ассортимент мясной продукции в магазине большой( мясо свинины, говядины, шашлыки, купаты, котлеты, бифштексы, и т.д) и продавцы помогают
сделать выбор. Всегда приветливые, внимательные. Все на высшем уровне!
1
7 февраля
Хороший гипер, много акций, товар цена-качество! Только тележки по 10 рублей немного раздражают, в тот век, когда налички и тем более монет на руках нет! Ношу одну монетку специально для того, чтобы тележку взять. Так её ещё нужно отвезти обратно после выгрузки товара в авто, чтобы забрать монетку. Не потому что жалко, а простого у меня их больше нет))) Это минус. Поэтому 4 звезды.
1
2
6 мая
В этом магазине мясо плохо пахнет. Я считаю, что оно уже испорченное. Я не купила тут, Слава Богу! И не отравилась! Лампочки не все работают и много лет стоят на прилавке. Посуда не соответствует информации на ней от производителя. Дешевые товары некачественные. Ковши не подходят для индукционных плит. Продавцы потом не признают, что это их товар если чек выкинули и нет упаковки.
3 декабря 2024
Фрукты и овощи в холодильник бы. Портятся быстро. И кассы самообслуживания на пересчете ночью. Неудобно. Еще сделали бы, что салаты и котлеты можно самим ночью упаковывать и взвешивать. Неудобно сотрудника ждать. Я вообще считаю, что в этом отделе можно уже автоматизировать. Человек уже не нужен. Он/она же по факту только упаковывают и взвешивают.
1
10 августа 2024
Удобное для нас местоположение. Удобный подъезд к магазину, большая стоянка. ОГРОМНЫЙ выбор и ассортимент товаров: продукты, "рыльно-мыльные", хозяйственные товары для дома, для дачи, одежда повседневного спроса...и многое-многое другое.
3
14 апреля
Когда не меняют привычное месторасположение товаров. Все хорошо. Если бы еще маржу чуть уменьшили, было бы прекрасно.
Но периодически зачем-то занимаюттся перестановкой "кроватей". Что просто раздражает. В такие моменты, мысли сменить магазин подавляю тем, что в других магазинах таже дурость.
29 декабря 2024
Большой выбор товаров. Всё,как во всех магазинах сети, на мой субъективный взгляд. Гиперы всегда были удобны. Цены конечно в нашей реальности нереальные 😒
2 марта
Классный магазин, купил там все для дачи, есть и саженцы и семена. Плюс интересная садовая мебель по приятной цене
2
12 января
В течение недели заметили два раза воробьев в магазине : в овощном отделе и в отделе круп/макрон. Вопрос к администрации: у вас все в порядке с головой ? Вы в курсе какие болезни переносят птицы уличные ?
Меня чуть не стошнило, больше посещать вас не вижу смысла вообще. Даже покупать воду.
Это говорит о соблюдении вашим "магазином" в принципе санитарных норм. Жалоба в роспотреб уже написана
2
1
10 апреля
Настоящая снежная свалка была всю зиму на месте пешеходного перехода в непосредственной близости магазина, его попросту не убирают.
Про агрессивное поведение некоторых сотрудников тоже имеет смысл сделать замечание, часто приходится отбегать в сторону, чтобы тебя не толкнули или не задели. Есть довольно странные кассиры, но такова жизнь.
Товары часто попадаются некачественные. И это не только просрочка. Многие товары под собственным брендом «Лента», можно отнести к некандиционной группе.
Дополню отзыв: корзины заменили, теперь они, новенькие, стоят на входе.
Дополню свой отзыв: оценку снижаю, так как мне надоело, что когда я прихожу за покупками, мне портят настроение. Если в зале неправильные ценники, то в этом виноват не покупатель. Сегодня снова обнаружила два товара, на один ценник с более низкой ценой, на другой его вообще не было, стоял ценник на другой товар, с почти идентичным названием, но более дешёвый. Это называется ОБМАН.
Помимо этого, теперь я буду себя вести также, как ваши сборщики, хочу посмотреть, как им это понравится. Если меня заденет или подрежет кто-то из сборщиков, то пусть пеняют на себя. То же самое с хамами-кассирами, которых давно не мешает проверить на профпригодность, в частности у психиатра.
26 апреля
Заказали в этом магазине велосипед с доставкой ребенку на др. В итоге заказ отменили объяснив что только выставочный экземпляр в наличии(хотя на сайте числится 3 шт.) Пришлось самим ехать и что вы думаете, в наличии 3 велосипеда. На стойке информации сказали что у них нет просто машин таких для доставки больших товаров и начальник доставки так и не подошел объяснить почему отменили доставку. На горячей линии мягко говорят что им вообще пофиг, ну не доставили и ничего страшного. А ещё по секрету на стойке сказали, что у Вас доставка бесплатная, так им и пофиг. Вот так вот😔
21 августа 2024
С 2003 по 2022 для меня это был самый лучший магазин! Чисто, красиво, вкусно, цены нормальные. С 2022 поддоны товары стоят в проходах… Красоты выкладки не видно - словно это искусство исчезло вообще. Не такая вкусная уже выпечка и кулинария. Стали продавать гнилые овощи и фрукты. Все это очень грустно созерцать.
3
2
1 ноября 2024
Плюсы в том что хороший ассортимент в магазине.
Нв этом я наверное закончу плюсы.
МИНУСЫ. У прилавка готовой продукции я отстояла 8 минут, При этом меня прекрасно было видно так как я стояла одна как тополь на плющихе. Продавец готовой продуеции (мужчина) выставлял курицу на прилавак, я попросила его пригласить одну из дам которые мило беседовали за соседнем прилавкам на что мне он ответил - Вы что думаете они Вас не видят?
- Я ответила Хорошо и пошла к ним.
Подойдя к дамам я попросила их меня обслужить. На что последовал ответ - Там же мужчина есть вот и обслужит, в это время мужчина говориь - Я повар и не должен обслуживать.
- Я развернулась и ушла, утро естественно было испорчено. Вот так я хотела купить котлеток Золотой петушок.
Не понимаю как так можно относиться к покупателям.
Убедительная просьба к администрации магазина, Научите своих сотрудников быть более вежливыми к покупателям и не выяснять отношения на рабочем месте, а обслуживать покупателей.
1/11/2024 - 9:45.
1
5 мая
Хороший магазин, рядом с домом 👍 При поездке на дачу всегда заезжаем туда. Большой выбор продуктов и всего остального. Рекомендую 👍
1
27 декабря 2024
Спасибо за хороший асартимент ,часто пользуюсь, чисто, красиво. Сегодня был удивлен, туалет грязный плохим запахом, из 3х кабинок работает одна, дверцы не закрываются, унитаз засорен, грязь. Обратите внимание. Спасибо.
3
8 июня 2024
Сегодня по акции купили замечательные шезлонги , крепкие и приятной расцветки . В магазине много продуктов как питания так и ежедневного спроса по выгодным акциям . Понравился рустикальный хлеб , рекомендую к покупкам . Народу было мало , очереди в кассах не было . Обслуживание великолепное . Спасибо .
6 декабря 2024
Сам магазин не плохой, ассортимент широкий, просторный . Есть кассы самообслуживания. Корзин ручных на входе часто нет, а большие находятся на противоположной стороне от входа ) Но до чего ж дебильная система прохода внутри ! Остался один вход , скраю. Чтобы дойти до кафе, купить перекус , и обратно к кассам , нужно пройти 1,5 км ! Ячеек для хранения продуктов нет, или они никогда не работают ; при этом если ты со своими продуктами -надо их пометить ! Бедный пожилой охранник , каждый раз пытающийся засунуть мой огромный шоппер в пакет и заклеить его наклеечкой, тоже уже клянет все на свете . Не понимаю , как у такой большой организации не нашлось идей как организовать логистику магазина так, чтобы всем было удобно . Берите пример у конкурентов, раз сами не можете придумать .
8 февраля
С каждым годом магазин Лента на Руставели, всё хуже и хуже. Ассортимент слабый, продукты гнилые, товары разбросаны по всему магазину, что приходиться ходить кругами. Кассовые аппараты на самообслуживания очень не удобные и заставляют тратить много времени. Моё терпение лопнуло, больше не приеду в эту Ленту.
1
21 сентября 2024
Хороший круглосуточный гипермаркет, слегка отличается по расположению рядов внутри. Но очень грамотно всё устроено. Всё купили, теперь будем в него ездить. Рекомендую.
5 декабря 2022
Доброго времени суток!!!
Очень хороший гипермаркет.
Большой выбор продуктов и очень много выгодных акций.
Всегда свежая кулинария собственного приготовления и вкусная выпечка. Ассортимент
разнообразный. Чем выше полнота ассортимента, тем лучше удовлетворяются потребности покупателя- удовлетворена полностью. практически нет очередей.
Очень неудобно, что изъяли из магазинов сканеры для самостоятельных покупок. Оборудование, которое помогало покупателям экономить время на кассе!!!Кассиры молодцы, работают слаженно и грамотно. Все очень вежливы и доброжелательны.
И парковка грамотно организованная разметкой.
Спасибо за вашу работу!
2
2
20 декабря 2024
Удобный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус! Удобная парковка и расположение!
3
4 февраля
Отлично. Есть иногда проблемы со свежестью овощей и фруктов, но все перекрывает сервис и отзывчивость
1
21 декабря 2024
Удобная, большая парковка, огромный выбор продуктов и товаров, ценовая политика, чистота и порядок
25 ноября 2024
Гипермаркет отличный! Можно купить всё для дома от кухонных принадлежностей до свежей выпечки! А ещё можно выпить кофе в кафе или даже пообедать!
27 марта 2024
Большой магазин, хороший выбор. Плюс на территории есть кафе как раз когда доползаешь с покупками до конца зала возникает желание подкрепиться и отдохнуть) еда вполне нормальная, есть можно. Из минусов слишком много зарезервировано мест для парковки людей с ограничениями, раза в два больше, чем максимально бывает потребность в них.
12 февраля 2024
В магазине светло и просторно . Нравятся скидки по акциям .
Достойный выбор и разнообразие продуктов .
Мест для парковки достаточно .
Заказывал доставку, приехали с опозданием, но по составу заказа все норм.
3
11 мая
Елена Зулюкова редкостная звезда магазина, после работы ни спасибо, а «собрались и вышли отсюда» рядом сидит зам.директора смотрит на картину и молчит. для работы магазин тот еще кошмар
1
12 мая 2024
Бываю редко, только когда по пути. Ассортимент нормальный. Люблю отдел непродовольственных товаров. Много акций. Чисто. Удобная парковка. Остановка общественного транспорта рядом.