Отвратительное обслуживание. Просрочили доставку на три недели, заказа я так и не дождалась, отменила его в итоге. Посылка из Америки летит быстрее, чем они везут свой заказ по Москве. Служба поддержки проблемы не намерены решать. Три недели меня грузили своими проблемами с транспортной компанией и перекладывали на них отвественность. " Это не мы плохие, не можем выполнить свои обязательства, это они гады, задерживают". С таким ужасным обслуживанием я еще никогда не сталкивалась. Мне приходилось звонить им каждый день самой и уточнять статус доставки, перезванивать им самой, когда они обещали это сделать,но не делали. Мне даже отправили контакты курьерской службы, аля сама разбирайся со своими проблемами))) Кстати, до курьерской службы дозвониться невозможно, отследить заказ по трек-номеру тоже) Нужно было раньше отказаться от заказа, но это должен был быть подарок к восьмому марту, и человек другой ждал его, поэтому я максимально старалась быть терпеливой. В итоге куча потраченных нервов зря, подстава к празднику и близкий человек, который так и остался без подарка. Так держать, ребята!
П.с, когда отменяла заказ передо мной даже не извинились, видимо такое отношение к клиентам у них в порядке вещей
Супер монобутик, очень квалифицированные и профессиональные консультанты. Знают о средствах и косметике все, предложат, расскажут. Очень приятная обстановка, хочется возвращаться снова и снова
Отличное место! Компетентный, приветливый и вежливый персонал, в независимости от того, совершаешь ли ты покупку или нет. Можно просто зайти и попробовать новинки. А в прошлый раз я случайно попала на презентацию-мастер класс по новым ароматам, было очень интересно и угостили бокалом шампанского! Побольше бы таких профессионалов в сфере красоты и продаж!