Заказал себе тариф на свой номер, на удивление все подключили , быстро и четко, без танцев с бубнами! Спасибо! Все работает , интернет безлимитный как и обещали!
Приветвую всех.
Купил сим-карту для модема 07.03.23, 2 недели назад ее заблокировали. Позвонил в поддержку , мне сказали что щас безлимитный интернет везде уберут, даже в тарифах на телефоне, якобы приказ президента России. Предлагали переподключить тариф дороже, но со 100гб трафика, я отказался. Прикол в чем, если вы говорите что безлимитный интернет убирают, Дак какого хрена вы продолжаете продавать сим-карты с безлимитным интернетом для модема и телефона?????
Не советую связываться с данной организацией, кто знает сколько у вас тариф проработает....
Скриншоты прилагаю.
Очень доволен обслуживанием и чутким отношением персонала. Помогли в активации сим карты и настройке тарифа, проявляя терпение и чуткость. Персонал техподдержки заслуживает особой благодарности. Буду советовать друзьям обращаться в гигасим. Спасибо!
Купил сим карту для интернета Заказ №121449 (26.07.2023), прислали с просроченным тарифом, не работает, проблему не решают, кормят завтраками, предлагают чтобы я перешел на другой, дорогой тариф с меньшим трафиком в два раза. Такой тариф вы и в любом салоне возьмете. Развод! Сначала так показалось, но через несколько дней, после написания отзывов в разных источниках, со мной связались представители компании и начали решать проблему, после двух дневной переписки, проблему решили и пополнили мне баланс. Сейчас пока все прекрасно работает, но не стало возможности зайти в личный кабинет, и проверить тариф и баланс. Спасибо!
Приобрел в компании «Gigasim» модем и Сим-карту для Интернета. На странице сайта ясно написано, что для регистрации Сим-карты необходимо отправить на электронную почту фотографию паспорта, при этом фотографию владельца и личную подпись можно закрыть, чтобы исключить в дальнейшем каких-либо противоправных действий с помощью копии паспорта со стороны мошенников. Мною всё было сделано согласно инструкции, однако спустя сутки мне из данной компании пришло сообщение, что необходимо прислать копию паспорта без закрытия моей фотографии, подписи, без пометок «для регистрации Сим-карты». То есть я должен отправить электронную копию паспорта с помощью которой в отношении меня мошенниками с большой долей вероятности будут предприняты противоправные действия. Не могу утверждать, что «Gigasim» сами ***, но то, что они работают на них либо связаны с ними, это однозначно так. Теперь буду пытаться сделать возврат Сим-карты и получить обратно деньги.
17
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 7 уровня
4 ноября 2024
Заказывал здесь сим-карту Megafon для роутера с безлимитным интернетом и без ограничения по скорости. В итоге, что имею… скрин скорости интернета приложил к отзыву. Через телефон мегафон показывает скорость в 10 !!! раз быстрее.
Обращался в техподдержку. Просто отправили в компанию Гартел, без какой-либо помощи.
Там тоже мягко послали…
Очевидно, что продают сим-карты с искусственным ограничением по скорости, хотя это и не признают… В общем расстройство!
Огромное спасибо команде gigasim за возможность подключать выгодные тарифы!
Когда оформил заказ, его подтвердили. Спустя пару дней прислали сообщение о там, что данный тариф больше подключить невозможно (сообщил оператор). В итоге проблему решили оперативно и в качестве компенсации - подобрали тариф с более выгодными условиями без доплаты. Очень клиентоориентированная компания! Однозначно буду советовать друзьям, а так же сам буду обращаться при необходимости! Еще раз спасибо!
Отличный магазин и замечательный сервис! Тут можно за 5 минут найти нужную комплектацию, да ещё и по приемлемой цене!!! Большое спасибо магазину и всему персоналу от руководителя, до операторов, за, наверняка, нелегкую работу. Молодцы!!! Всё быстро, оперативно, чётко.
Не первый раз обращаюсь. Пользуюсь их услугами уже более нескольких лет.
Приобрела симки МТС не только себе, но и близким родственникам. Все очень довольны 🤗
Отличный сервис! Заказала тариф МТС на свою симку. Оплатила со скидкой по акции))) Через час позвонила менеджер, подробно рассказала о дальнейших действиях. Всё просто и понятно.
У меня оказался действующий корпоративный тариф и активировать новый тариф никак не получалось. Менеджеры в Ватсапе и по почте были предельно внимательны- подсказали, что сначала надо перевести на тариф для физлиц, сказали как это сделать. А уж потом я легко активировала нужный мне тариф.
Компания и Менеджеры клиентоориентированы, терпеливы и компетентны.
Рекомендую! Вернусь еще)
Очень понравилось все: обслуживание, отношение, профессионализм и скорость обработки заказа. Отличный сервис! Соотношение цена/качество ровно такое, каким оно и должно быть. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым и буду обращаться сам!
Всем привет! Решил я на даче поставить видеонаблюдение. Единственный источник интернета оказался Мегафон. Купил 4g роутер. По совету товарища симкарту решил купить в магазине gigasim. Чтобы не заниматься прошивкой роутер под телефон решил взять симкарту мегафон 500 за 2199 рублей. Сделали все очень быстро, симкарту получил в салоне мегафон. Подключил личный кабинет и увидел, что интернета всего 500гб. Меня это естественно насторожило и я связался с поддержкой Gigasim. На следующий день я получил ответ, что мегафон уверял, что полоска интернета по окончании будет бесконечно продляться на 500гб, но если это не так то Gigasim решат проблему. Примерно через 1.5 недели трафик закончился. Новый пакет в 500гб не появился. Я обратился в чат Мегафона, где мне сообщили что по тарифу трафика всего 500 гб в месяц. Я сразу же написал а Gigasim, где мне предложили другую симкарту и компенсацию 20% на баланс телефона. Новая симкарта оказалась действительно с безлимитным интернетом ну и как обещали раньше пополнили баланс на 450 рублей. Хочу выразить благодарность поддержке Gigasim в быстром решении проблемы. Эти ребята действительно дорожат своей репутацией и работают быстро и хорошо. Очень рекомендую данный магазин!
Пользуюсь услугами этой конторы, уже не первый раз, все четко, все работает.. Отличные тарифы. Официально в салонах связи таких тарифов не бывает! От покупки до активации сим карты рассчитывайте на 2-3 дня. Реально.
Просто супер ! Заказал симку, привезли, подключили! Через три дня со связью и очень деловой связью. Сотрудники очную вежливые! Решают любой вопрос по первому же звонку! Рекомендую всем!
Отличная компания , взял недавно симочку с очень выгодным тарифом за 2800 , сделали в сроки , поддержка всегда была на связи , симка рабочая , всем советую
Покупал симку через данного оператора. Купил симка на абонентскую плату 300 р. В месяц. Пол года не снимали деньги. Через пол года сняли 3200. Тех поддержка трубки не поднимают. В вотсапе и в телеграмме тоже написал. Молчат.
Симкарту прислали. На звонки отвечают. Ведут себя корректно. Активировать помогли.
Все что обещали - сделали.
Как будет работать симкарта время покажет.
2
Посмотреть ответ организации
Гельназ Мухаметзянова
Знаток города 8 уровня
21 февраля 2024
Отличный магазин , всегда все вовремя. Оформила для всей своей семьи и ещё советую всегда всем своим знакомым. Приятно работать с профессионалами.
Пока не попробуешь не узнаешь! Однозначно рекомендую. Поначалу с опаской относился, заказвл симку для интернета безлимитка и смена тарифа. Отдельное спасибо менеджерам в вацап!!! Очень компетентные сотрудники. ЛЮДИ РАБОТАЮТ ДОЯ ЛЮДЕЙ
Настоящий не купленый отзыв бывает и так!!!
Ленги заплатил лве недели мурыжили то лыжи не те, то палки кривые то лето наступило лыж нету не завезли. Когда нервы сдали уже поппосил вернуть денги. Вернули не полностью. Ну и фиг с ними больше не буду к ним обращяться. ***!!!
Подключил очень выгодный тариф от Мегафона. Никаких проблем не возникло, подключили на пятый день, теперь планирую заказать симку для интернета на дачу. Магазин однозначно рекомендую!!!!!
Не понятно, почему такие положительные отзывы. Продали сим карту. И никакой техподдержки и консультации. Короче попал на стоимость симки и месячный тариф. Теперь симка валяется без дела. Пришлось купить у другого мобильного оператора.
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна Б.
Знаток города 14 уровня
9 сентября 2024
Подключала здесь тариф за 3990 руб с сохранением номера телефона, подключала долго и муторно, не знаю в чем были проблемы, но пришлось менять лицевой счета, это можно было сделать только в офисе Мегафон в Москве, а это 80 км от моего места жительства. В итоге меня подключили, но через полгода мой новый тариф подорожал на 15%.
Заказывал несколько тарифов на имеющийся номер телефона, вроде никаких проблем не возникало. Сроки подключения - зависят от конкретного оператора, но ничего критичного, максимум 2 недели. Буду сотрудничать и дальше и рекомендовать знакомым ...
Приобрел СИМ-карту для интернета. Все отлично. Выслали быстро. Активация прошла в течение 3-х дней. Заменил тарифный план на своем номере. Активировали в течение 2- дней. БЕЗУСЛОВНО рекомендую!!!
Да👍Мне тоже понравился сервис!Перевел свой номер на иной тариф,экономия аж 450 руб как минимум,потому что приятных опций стало намного больше.С учетом оплаченной услуги,срок окупаемости примерно 5-6 месяцев)Что конечно очень оптимистично,как по мне!!!спасибо за ответственное отношение!
Однако,есть и справедливая критика!Весьма долго служба поддержки отвечает на Вопросы..Это нужно бы поправить!
Супер магазин! Пользуюсь уже несколько лет их услугами и всем советую!! Если вы хотите не переплачивать за связь и мобильный интернет, то вам в GIGA Sim!! Все честно, оперативно! Большое вам спасибо 👍
Ужасное обслуживание! В чате WhatsApp могут не отвечать сутками, при этом находясь в онлайн. Толком ничего не разъясняют. По телефону еле дозвонились. Хотела приобрести 2 сим карты. Одну на телефон, другую в роутер. Заказ сделала на сайте. Никто после заказа мне не позвонил и не подтвердил заказ (хотя на сайте написано, что они звонят для подтверждения и тд). Звонила им сама на следующий день, чтобы уточнить детали. Дозвонилась только еще через день. Девушка оператор сказала, что симку отправят на следующий день и вышлют трек номер. На следующий день тишина. Я написала в чат. Мне ответили, что симки кончились оказывается🧐 ждём поступления. Дня 2 тишина, пишу им снова в чат. Вроде симки появились и завтра мне все отправят и вышлют на почту письмо инструкцию и в чат трек номер. Опять тишина. Писала снова им сама. В итоге все отправили. Но симок я так и не дождалась т.к их видимо потеряли на почте России🤷♀️ но почта-это уже другая история🥲 в общем, не рекомендую данную компанию👎 хорошо, что оплату нужно было произвести при получении на почте, поэтому в деньгах не потеряла, но нервы потрепали!
Очень быстро и удобно. Спасибо огромное. Реальное время от оплаты до подключения тарифа на свой номер (МТС) - не более 30 минут. Все четко. Спасибо огромное.
Просто отличный сервис. Заказанная симка к модему работает на ура! Все прозрачно от покупки до помощи при активации, а про цену тарифа - вообще улет. Таких цен просто нет. Большое спасибо всем кто принимал в этом участие!
Ну что сказать... Если бы можно было поставить -, то с радостью. Заказали симку за 3000 с лишним руб., написали, потом написали, что таких нет, сказали, что есть почти такая же , сказали параметры, все устроило. По итогу... Пришла другая, с меньшим количеством минут и просто с никаким интернетом... На звонки не отвечают, не перезванивают, когда заказываешь звонок. Итог: просто забрали деньги, не выполнив свою условия, еще и обманув... Компания ужасная.
Раньше было лучше организовано. Сейчас оформил изменение тарифа в Теле2. Деньги взяли, с какого-то левого номера в вотсап пришла аля инструкция, где нужно было ответить ОК чтобы тариф пошел в работу. Ответили. И тишина.
Этот номер даже не читает что пишу. В гигасим тоже почти сутки не прочитано. Трубку не берут.
Это был последний раз когда я к ним обратился.
В других магазинах это в разы быстрее происходит. А порой ещё и дешевле.
28.12.2022 решил воспользоваться услугами данной фирмы и перевестись на тариф более выгодный для меня( до этого был 600 минут и 10 Гб за 200 рублей) деньги перевёл полностью и терпеливо ждал. Сначала пришло смс что оформлен перевод в ТеЛе2 (хотя интересовал МТС), но меня заверили что это нормально. Я доверился менеджеру. И в итоге 17.01.2023 мне написали что не смогут меня перевести. По итогу с этого момента sim-карта не активна, я без связи на сутки , в Теле2, без их симки. А и менеджеры компании ушли в игнор.( писал в чате, на сайте, звонил им). Отдал 2400, остался без дешёвого тарифа и в теле2. :((( странная работа «компании».
P.S. 2 года назад работали лучше. ( и платёж разбивали на две части «до» и «после»)
Просто все чудесно. Заказывал переход на тариф из другого города. Все четко, менеджер все объяснила, в течении 10 дней автоматически перешло все , сначала думал уже все, но нет, все как и обещали, пользуюсь и по сей день! Однозначно советую!