Отличный магазин электроники.Большой выбор и адекватные цены.Консультанты вежливые, очень качественно обслужили. Я доволен
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 января 2020
Приобрел телевизор. Не могу не отметить качество обслуживания, оформление заказа много времени не заняло, проверку работы провели на месте а также проконсультировали по всем возможным функциям смарта. Впечатление от самого магазина очень хорошее, много разной техники, цены доступные, сервис отличный.
Сделала заказ на сайте,смс пришло быстро и на этом хорошее качество обслуживания закончилось. Пришла в магазин,была первая на очереди,но один кассир перекидывал на другого. После 15 минут ожидания завершения текущих дел продавца,он решил всё-таки отдать заказ. Несколько раз переспрашивал что именно я заказала,еще столько же искал его. О гарантии ничего не объяснил и чек после оплаты сразу не выдал.
3
2
Эмиль Андреев
Знаток города 3 уровня
10 марта 2020
Зашел в этот магазин, так как находится рядом с домом. Купил телевизор Philips, продавец подсказал, какой лучше взять под мои цели и предпочтения. Понравилось ненавязчивое обслуживание, есть скидки на разные виды техники. Телевизор работает, все хорошо. Буду обращаться сюда еще.
Купил ip камеру в этом неплохом, на первый взгляд заведении. Камера не подключилась к моему оборудованию. Пришлось три раза возвращаться в магазин и несколько раз звонить оператору чтобы элементарно вернуть деньги. Хамят, перебивает, агрессивно навязывают свою некомпетентную точку зрения, чтобы только отшить покупателя после сделки. Только после моего предупреждения о заявлении в суд резко поменяли свою точку зрения и под видом жеста "доброй воли" снизашли до возврата средств. Забыв при этом признать свои явные ошибки в оперировании законодательными актами эрефии. В общем чувствуется совдеповское воспитание, жадность и боязнь общения с правоохранительными органами у владельцев/управленцев магазина. Продавцы, кстати, почти все адекватные (общался с четырьмя), но как говорится, черти вопросов не решают.
Один из двух, лучших (по моему мнению) реселеров Xiaomi. Отличная ценовая политика, огромный ассортимент, удобное центральное расположение.
8
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий Беляев
Знаток города 2 уровня
20 мая 2020
Почти всю электронику покупаю в этом магазине. Главное следить за акциями, а они бывают довольно часто и очень выгодные. Гарантию на продукцию представляют. Консультанты свою работу выполняют отлично, все расскажут про любой товар.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2019
Не понравилось отношение к клиенту. Купили в данном магазине приставку xiaomi, но она не подошла. Продавец дал нам гарантийный чек на 2 недели. Через 3 дня я вернулась в магазин вернуть товар. Меня развернули в сервисный центр. Окей, я поехала. Там мой товар приняли, выдали квитанцию и сказали, что "рассматривать мое заявление будут 10 дней, после чего магазин вам позвонит, а может и не позвонит (!!), вы подьедите к месту где приобретался товар и там заберете деньги."
То есть имейте ввиду, что приобретая товар и отдавая деньги проблемы у вас не возникнут, но вот если вдруг товар вам не подойдет деньги свои вам понадобится возвращать долго и муторно.
02.01.2019 Купил жене подарок телефон xiaomi A2 Lite не предал значения, что упаковка и аппарат были уже распакованы спешил хотелось сделать любимой приятный подарок. Позвонил с вопросом (07.01) камера плохо снимает и сразу продовец консультат начел хамить типа закон надо знать, что покупая у нас возрат не возможен, обратитесь в наш сервисный центр.
Обходите стороной данный магазин, работают жулики!!!
Сегодня доехал до магазина. Хотел посмотреть макбуки, потому, что цена одна из самых привлекательных в городе. Когда заходишь в магазин, отвратительный запах пластмассы дешевой. Сразу хочется выйти обратно, глотнуть свежего воздуха. Подошел к полке с увлажнителями, хотелось рассмотреть и почитать, но там висит телевизор и рядом стоит саундбар. Музыка ужасно громко играет и в добавок не качественно звучит. Писк, треск, шум. Сразу понимаешь качество техники Ксиоми) Подошел к консультанту, спросил: где можно посмотреть макбук? На что он мне ответил: идите в Ре-стор, смотрите, а у нас покупайте. Попросил цену на про 13 ССД 256. Сказал цену на 128, совсем не разбирается в технике. Гигорцы не понимает.
3
Владислав Романович
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2021
Нормальные цены. Из того что покупал - пока ничего не сломалось.
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Только положительные впечатления от покупки в Gigant Store. Очень милая девушка на телефоне, быстро уточнил интересующие моменты и важно, никакого навязывания ненужных мне допов. Удивили возможностью доставки к девяти вечера! При этом приехали аккурат к назначенному времени!
Работа персонала отвратительная. Мне начал откровенно хамить сразу блондин плотного телосложения. Человек был явно не вдухе, но без понимания того, что я несу ему свои деньги. После бронирования заказа через сайт, на месте Евгений (продаван) назвал цену, выше на 200 р. Мелочь, но с чего бы?! Настаивал на "правильной" цене, ибо, с его слов, с момента моей брони, она выросла)))
До момента передачи мною денег, чувак даже не дал издали посмотреть на коробку, не говоря уже об осмотре товара перед оплатой. Проверить товар после покупки в магазине откровенно не дал: я купил браслет мибэнд3. Он не включился. Мне сказали что он разряжен. Окей. Как я могу его проверить? Дайте тестовый зарядник. Его нет. Хотя рядом стояли люди с более дорогими покупками и у них были тестовые зарядки, так же как у ребят из стафа. Мне просто отпихнули чек и позвали "следующего". Отлично!) Товар я так и не проверил.
Итог: попытки увеличить цену после брони, хамство, игнор. Слов "здравствуйте", "спасибо за покупку", " распишитесь пожалуйста тут" и "досвидания" тут не знают.
Цены изначально хорошие. Товар не знаю) из за персонала тут я более не появлюсь и всем знакомым буду нерекомендовать магазин. 26.12.2018. Кассир по чеку и продавец - Евгений Ч.
Дополнение: товар в итоге оказался в норме. Спасибо и на этом
Так как не могу ответить на ответ магазина иначе как тут, отвечу тут:)
Я действительно не смогу приложить скрин с заказом, так как после его исполнения все СМС и письмо на почту - удалил. На момент моей брони товар стоил 2099. И это факт. Поэтому и заказал у вас. Так как на равном удалении от моего дома, помимо вашего магазина, у меня имеются еще несколько подобных, а там цены на аналогичный товар были 2200-2300. Я Не писал что он стоил 1990 или 1999, не искажайте факты. И если я не прав, то почему после моих возмущений, мне "снизили" цену до 2100? Потому что я неадекват чтоли?)) тогда мне следовало требовать цену в 999рублей, видимо)) Я НЕ писал жалобу что мне не дали зарядку для браслета. Зарядный кабель идёт в комплекте. Я писал что мне не дали зарядный блок, которого в комплекте нет, но который Был и лежал на столе для стафа. Дату покупки я учитывал и все понимаю. Спешку и сжатую информативность при общении. Я НЕ возмущался желанием продавца обслужить как можно больше людей, это его обязанность. Я возмутился именно хамством. Я не просил вокруг меня танцевать час, и тупо скалиться. Я хотел не получить хамство.
Спасибо что прочли отзыв!
Отличный магазин, все что есть на сайте, есть у них в магазине. Всё проверятся на месте, перед покупкой. Отзывчивые продавцы. Минус бал за отсутствие терминала для оплаты карточкой
1
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2018
Подарили мне планшет из этого магазина, звоню им, говорю готова поменять на телефон с моей доплатой (который стоит в два раза дороже), тк планшет не нужен (запакованный, нетронутый). Какие-то нелогичные продавцы начали переключать на других без предупреждения причём (ни здрасьте, ни до свидания), другие начали аппелировать законами, мол ничего не поменяем и возвращать не будем... странные, им же в выгоду, а они в стойку. Интересует позиция руководства в такой ситуации. Неужели также будут отстаивать эту позицию, в ущерб своей выгоде и моим интересам? Попахивает Какой-то совдепщиной
Отвратительный сервис э, слелал заказ 88717 мне отзвонились сказали да все есть, по приезду оказалось что из 4 позиций 2 самых важных не оказалось, при этом искали еще минут 10, а потом взглянув в базу скази, что позиции отсутствуют. Начерта перезванивать и сверять с наличием, что бы покупатель ехал через пол города ? Отвратительно
Грамотный и вежливый менеджер. При возникновении у меня вопросов по приобретённому товару быстро помогли эти вопросы решить, пошли навстречу моим интересам, как покупателя. Спасибо!
Искал недорогой, но хороший смартфон и для постоянногопльзования.Консультанты предложили пару вариантов, ответили на все вопросы.Цены невысокие. Доставили все вовремя.
1
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2020
Жена захотела себе смартфон Xiaomi Redmi Rose Gold (Розовый), зашёл на Gigant Store, этим сайтом часто пользуюсь, и заказал с самовывозом. На следующий день забрал, просто заехал на машине, мне по пути почти было. Радости было - не передать, жена была просто в восторге от такого сюрприза!
1
Анна
Знаток города 13 уровня
29 февраля 2020
Сайт понятный, но не всегда информация верная по наличию, есть телефон для связи, отвечают быстро, по всем вопросам помогают, цены приятные, магазин так-же хороший, большой, обновлённый и выставка теперь есть, консультантов много, с кем не общялись все квалифицированные, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Отличный магазин, ассортимент товара отличный, консультанты внятно и подробно всё объясняют. Цены умерены, принимают к оплате только наличные.
Приехал в магазин за фильтром для воды, уже давно хотел купить, но времени не было. Купил умный фильтр, с функцией очистки воды. Отличная штука оказалась, очень удобная. Рад, что обратился именно сюда, и цена, кстати, очень выгодная
Живу один, основное время провожу на работе, поэтому времени на уборку очень часто просто нет. Давно задумывался о покупке робота пылесоса, а тут на глаза попался этот магазин. Оформил заказ, перезвонили очень быстро. Доставка была в тот же день. Уже две недели пользуюсь, пылесос работает как часы.
3
Посмотреть ответ организации
Ф
Федя Савельев
Знаток города 2 уровня
26 декабря 2019
Как по мне - это лучший магазин телефонов во всем Питере) Цены доступные, самые популярные бренды в наличии, техника сертифицированная, ну а что еще надо?) Даже шоурум, где можно вживую пощупать смартфон имеется)) Беру тут уже вторую мобилу - доволен чуть больше, чем полностью) Так держать!
3
IO
Знаток города 25 уровня
23 августа 2021
Все норм, только бы добавить оплату картами
Посмотреть ответ организации
Денис Веронин
Знаток города 3 уровня
22 февраля 2020
Был два дня назад в вашем магазине, очень приятная атмосфера. Большой ассортимент. Консультанты вежливые, очень качественно обслужили. Цены адекватные. Буду покупать еще.
Я немного в шоке от отношения к клиенту в этой компании.
При том, что у них оплата только наличными. И мне пришлось идти в метро, чтобы снять деньги, счет округляют в большую сторону, потому что у них нет сдачи.
Когда я спросила почему они этот вопрос решают за счет клиента, если это У НИХ нет сдачи, мне ответили, что если округлят в меньшую сторону, сдачи все равно не будет)).
И это все при том, что цены-то у них не сказать, чтобы маленькие!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Па6ка
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2019
Прежде чем сделать заказ, решил проверить технику на месте. Приехал в магазин, был приятно удивлен наличием товара в действительности, а не “на складе”. Попросил консультанта продемонстрировать все возможности робота пылесоса, к моему удивлению он вежливо согласился, обычно показывают только что нет механических повреждений. На все вопросы по устройству отвечал вежливо и доходчиво. Покупкой остался доволен, и в целом мнение сложилось хорошее
Арсений Елисеев
Знаток города 3 уровня
19 марта 2020
Искал где дешевле купить Xiaomi Note 8 Pro, гуляя по Атриуму. Зашел в магазин. И нашел то что искал. За 16490 можно было урвать этот чудо-телефон. Там была акция в честь Дня Святого Патрика (очень оригинальная, кстати, акция, впервые такую видел) - на все товары зеленого цвета скидка. А я как раз изумрудного цвета хотел. Шикарная акция, побольше таких!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 февраля 2019
Решил больше не тянуть и купить себе PlayStation 4 Pro. Это просто не описать словами. Заказ оформил утром. Мне сообщили, что плейстейшн в наличие и могут либо доставить, либо могу забрать сам. Я принял решение приехать на Маяковскуй и получить свой заказ самостоятельно. Найти их легко, это практически в здание метро. Мой заказ был готов и мне его быстро отдали.
На днях покупала смартфон в gigant store. Со смартфоном все супер, но при покупке вышла небольшая накладка с бронью. Однако, сотрудники Павел, Евгений и Вячеслав помогли решить это проблему. За что им Большое спасибо:)
dds-roman
Знаток города 13 уровня
3 марта 2020
Друг давно советовал этот магазин, и, когда пришло время купить новый смартфон, я сразу отправился сюда. Очень понравился сам магазин, выбор просто огромный, я даже растерялся поначалу. Благо на помощь подоспел консультант, долго общались, в итоге выбрал смартфон Xiaomi из средних по цене. Мне понравилась цена и качество, и характеристики хорошие, плюс камера отличная. Покупкой очень доволен, друг не обманул.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2019
Девушке в подарок купил смартфон Huawei. Сам был в отъезде, она получала без меня. Курьер приехал, как и договаривались, подождал пока она запустит и убедится, что работает. Сказала очень толковый парень. Обслуживание на всех этапах без нареканий.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2018
Довольна выбором магазина. Все толково показали, разъяснили отличия моделей телефонов. Считаю, что сделала хороший выбор.
Отличные цены. Покупал мобильник для мамы. В магазмне есть очень прикольные штучки, которые в других магазинах не встретишь.
Ирина Балюлина
Знаток города 5 уровня
18 мая 2020
Покупала здесь игровую приставку около недели назад. Дети, по понятным причинам, сейчас сидят дома, поэтому часто мучаются от скуки. Т.к. я в игровых приставках вообще не разбираюсь – связалась с консультантом, он помог определиться с выбором. Курьер заказ привёз в тот же день. Очень хочется отметить что молодой человек был в перчатках, маске и при себе имел антисептик, и даже мне предложил им воспользоваться. Очень приятно, что у магазина такой капитальный подход к защите и работников и клиентов
Довольно типичный, в хорошем смысле этого слова магазин, но вот самое главное что я подметил, это то, что даже в самый "Не относящийся" к тематике магазина праздник, они все равно решили провести акцию, оформление сайта тоже порадовало, ориентироваться легко. Хочу купить набор к 8 марта.
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Позвонил оператору с просьбой помочь выбрать подарок племяннику. Спасибо, подсказала рюкзак Xiaomi, парень доволен, объем приличный: и учебники, и форма помещаются!
Год назад покупал здесь телевизор Xiaomi, в этот раз приехал чтобы выбрать домашний кинотеатр. Оказалось магазин переехал на этаж ниже, и стал ещё больше, так что я сразу даже растерялся, благо консультант пришёл на помощь. В общем кинотеатр купил, звук потрясающий.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июня 2019
Покупал здесь смартфон - племяннику на день рождения. Сервис не подвел, помогли выбрать нужную модель. В процессе приглянулся телевизор и еще пару гаджетов, думаю совсем скоро вернусь обратно за покупкой)
3
Посмотреть ответ организации
Petya Malushiv
Знаток города 3 уровня
6 октября 2019
Не долго думая заказал тут недорогой смарт, потому что искал китайский, подешевле, но чтобы с нормальными характеристиками. Очень рад покупке, получил вчера, уже успел протестить его и в работе, и в играх. Все отлично. Курьер вместе с устройством дал чек с гарантиями, так что если вдруг что - заменят, но за сутки тестирования не заметил никаких проблем в смартфоне.