Заказывала в данном магазине выходную дверь с установкой (порекомендовали коллеги на работе).Все устраивало,и цена,и качество. Но вот установкой я очень разочарована... Замеры двери были произведены только для создания видимости, мастер был какой-то нервный, все куда- то спешил.. Понадеялась,что установка пройдет не так,как были замеры.Но,увы... дверь мастер установил криво, сильно повредил стены, особенно с внутренней стороны,с сохранением прежней двери,хотя по договору было прописано без сохранения двери. Когда на следующий день позвонила менеджеру и сообщила о не совсем качественной установке, попросила направить другого мастера,мне сказали,что меня услышали и в ближайшее время свяжутся со мной.. через некоторое время со мной связался тот же мастер и обвинил в том,что я звоню и жалуюсь,что я его якобы торопила с установкой,да и вообще,это не его вина,что дверь криво установлена,стены не ровные,ее выдавило так ...В итоге, дверь мне переустановил тот же мастер,но стены вокруг двери повреждены,а за такую мелкую работу как штукатурка и хоть и небольшое,но выравнивание стен, ни один штукатур- маляр не хочет браться...
1
1
Посмотреть ответ организации
Диана Арсентьева
Знаток города 5 уровня
30 мая 2023
После моего звонка девушка в кратчайшие сроки согласовала время замера, чтоб мне было удобно, замерщик -установщик, что очень удобно, т. к. знает тонкости объекта, временя на изготовление тоже не большое, монтаж просто на высоте. Дверные проемы были смещены в квартире и о чудо, стандартные полотна вошли как родные и нет ни одного зазора
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 августа 2022
Заказала двери по телефону. Просто на сайте выбрала и оформила заказ. И правильно сделала, что доверилась. Менеджер Надежда все объяснила, рассказала. Я оплатила по ссылке и двери приехали ко мне уже через несколько дней) Красивые, качественные, двери мечты.
Спасибо!!
74959
Запрос у меня был непростой- межкомнатная дверь определенного цвета в нестандартный проем и облагораживание большого проема у входной двери тоже определенного уже другого цвета и тоже нестандартных размеров. Номер заказа 67707. Менеджер Мария с легкостью решила эти задачи, и монтажники все сделали быстро и качественно. Спасибо большое за работу и профессионализм. Придём к вам ещё.
Очень хороший и качественный сервис. Внимательные и отзывчивые сотрудники, терпеливые. Болльшой выбор дверей и сопутствущих материалов и разные удобные варианты оплаты.
Настало и мне написать отзыв об этой клиентоориентированной компании!
Персонал работает на твердую пятерку!
Все вопросы (если они возникают) решаются быстро.
Качество обслуживания на высоте!
В общем - Рекомендую.
Спасибо большое за качество установки, очень профессиональная работа мастера Евгения и помощника! Быстро установили, в течение часа, аккуратно, убрали мусор, спасибо и за деликатное общение с заказчиком. Также хочется поблагодарить менеджера Кристину за внимательное отношение к заказчику. Дверь супер! Обязательно буду рекомендовать знакомым и близким.
Зашли мы в поисках входной двери. Нам сразу дали понять, что в нас как в клиентах не заинтересованы. Дальше порога даже не пустили, сказали, что нам надо все посмотреть на сайте и что под наш размер у них мало выбора. Показать варианты не предложили. Возможно, потому что мы были с маленьким ребёнком, но а где мне его оставить по их мнению....
Менеджеру Ирине хочется выразить отдельное спасибо за работу с привередливым мной. То задержу оплату, то выбор изменю) всё на профессиональном уровне) и мастер по установке тоже очень порадовал, являясь своего рода человеком с руками сам, видя как он ставит дверь учился на ходу. Стоял, как говорится, над душой. 5+. Благодарю вас!
Долго искала подходящие межкомнатные двери. Пересмотрела много компаний. И когда обратилась в Гигант двери на Брюллова 6а, то нашла именно такие, которые подошли мне и по цвету и по дизайну и за приемлемую цену. И ещё меня порадовало, что дверь оказалась со скидкой. Менеджер Анна помогла с выбором, была всегда на связи и очень внимательна. Доступно объясняла когда что-то было непонятно. Мастер Артём установил двери очень профессионально, быстро и аккуратно, учитывая разные нестандартные моменты. Осталась очень довольна качеством обслуживания и дверей. Мой заказ 45214 от 25.12.2020
Покупали двери Оптима в квартиру , консультант Мария помогла с выбором , спасибо огромное, доставили без проблем ! Сергей монтажник -мастер своего дела ! Двери качественные , красивые !
Выбрала данную компанию, потому что мне была необходима складная дверь.
Во время визита менеджер Марина дала подробную консультацию, и затем, в период обдумывания, дала исчерпывающие ответы на все возникшие дополнительные вопросы.
После подписания договора все было выполнено в срок - изготовление, доставка, установка.
Работы по монтажу выполнены максимально аккуратно, установщик сам сметал и собирал неизбежный мусор в мешки. В течение дня все работы по установкебыли выполнены (трое двнрей, из которых одни- складные). На данный момент все функционирует как положено, дверные полотна правильно вывешены, фурнитура удобная).
Рекомендую
Наше знакомство с данной компанией ограничилось только замером и выбором. Пишу для тех, кто, также как и мы, ищет установку дверей.
Выбрали дверь, заказали замерщика. На фото написано, что замер бесплатно в черте города Новосибирска, но перед замером менеджер написала, что замер стоит 300 рублей! Так что учтите это при выборе.
На сайте написано "двери в наличии", менеджер говорит "на складе достаточно", но после замера оказывается будет в наличии через 3 недели, но оплатить нужно сейчас 100%, если хотите, чтобы они были за вами.
Перед приездом звонил замерщик и пытался выяснить можем ли мы дать все данные, чтобы ему не ехать. Профессионализм!
Ну и последнее, платить за дверь можно безналом, а вот замерщикам и установщикам только наличными. Выводы делайте сами. Не советую!
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Баранов
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2022
We need to of all
Долго искала межкомнатные двери, в одной комнате уже были установлены и нужно было заметить в другой. Везде обещали под заказ 2-3 недели, предоплата. А тут все сразу и быстро. Шикарный ассортимент. А кроме того цена , на уровне 2017 года. Качество, внешний вид, обслуживание - все на высоте. Класс!!! Всем советую, не пожалеете.
Заказ 80776
Увидел новую дверь у соседа, она мне очень понравилась. Спросил что за фирма. Он сказал: гигант двери. Зашёл на сайт выбрал центурион 6 люкс. Со мной связалась менеджер Алёна, подобрали, сказала сумму. Большое ей спасибо за организацию данных мероприятий. Приехал замерщик. Через день дверь уже поставили. Все классно. Смонтировали за час. Мусор весь убрали. Мастера: Михаил и Евгений, все сделали быстро и качественно, молодцы. Все рассказали и показали. В комнатах буду ставить двери только этой фирмы. Фирма отличная, первый раз приятные впечатления от такой фирмы. Молодцы так держать.
Отличная дверь! Вышла дешеале чем в других магазинах, все бысьро оформли. Менеджер очень помогла . Спасибо . Номер заказа 75738
1
Посмотреть ответ организации
A
Alex
Знаток города 12 уровня
17 декабря 2022
Отличная компания. Приобрёл семь дверей с установкой. Двери Оптима порте экошпон хорошего качества и установка на отличном уровне. Обращайтесьне пожалеете.
Добрый день! хочу выразить благодарность магазину Гигант-двери, а особенно менеджеру Юлии Ярцевой и мастеру-монтажнику Владиславу. На данный момент делаю ремонт в доме и вы первая компания, кто так внимательно и ответственно относится к выполнению свой работы и к клиентам. Рекомендую вас!
С уважением, Дмитрий
Заказывали в данном магазине межкомнатные двери с установкой и в принципе все устраивало и цена и качество хорошее. Но когда дошло дело до установки , то я был очень разочарован. В первый день установки я пришел с работы домой и обнаружил в двух коридорах в линолеуме дырочки, а в комнате где он работал по мимо мелких дырочек был еще и просверлен пол. Когда я сказал мастеру Владу об этом то он недоделав свою работу больше не вышел. Но хоть сделал заготовки, опять же не спросив будем ли мы ложить ламинат и оставил мизерные зазоры под дверями. Вобщем вывод двери брать можно, а вот на счет установки нужно подумать.
Работа по оформлению заказа, замерам и установке выполнена быстро и качественно.
Мастер профессионально всё установил, муссор за собой убрал. Рада что выбрала "Гигант-Двери",мой заказ 54533
Заказывал 3 двери по заказу #69763. Выбор большой. Доставили раньше срока на несколько дней. Установщик к делу подходит основательно, не спешит, но все выходит четко.
Заказывала двери, всё устроило сотрудники внимательны и компетентные, сделали всё достойно решили все возникшие проблемы. Плюс рядом с работой это был преоритет и не ошиблась.
Посмотреть ответ организации
евгений рейзвих
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2022
Заказывал двери в этой компании , менеджер Марина помогла в подборе дверей и подготовке документов , никуда ехать не надо вся работа проводилась через WhatsApp!Благодарю компанию за двери, начиная от сервиса оформления заказа, до конечной установки .Мастер по установке профессионал в своем деле свою работу сделал на отлично. Все прошло супер, с минимальным моим участием .Рекомендую эту компанию ,все на отлично!!!
Отличная организация с отличными ценами и качеством. Нашли на сайте желаемые двери с ценой в 3 раза меньше, чем в нашем регионе. Работа менеджера Марии на высшем уровне. Подобрала всю фурнитуру, организовала доставку дверей до Якутии.
Добрый день! Необходимо было установить входные двери и межкомнатные. Начала искать, изучала много сайтов. Остановилась на Гигант-Двери, т.к выбор дверей очень большой. В сравнении с другими сайтами цена ниже, много акций.
Выбрала входные двери и межкомнатные одного дизайна.
Приехала в офис, менеджер Оксана помогла составить смету, все подробно объяснила. Уже через 15 минут позвонил сотрудники и договорились о замере. Замер, доставка и установка - все это заняло всего 4 дня. Доставка была произведена в установленный срок, все подняли в квартиру, проверили.
Установка дверей это вообще отдельное Спасибо. Входную дверь установили за 1.5 часа! Все убрали за собой.
Межкомнатные двери устанавили за 2 дня, т.к. были свои нюансы при установке (жилье вторичка). Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру Сергею, он профессионал своего дела. Установил все идеально!!!
Всем своим друзьям буду рекомендовать только эту организацию.
Заказ №28387 от 24.09.2019 и №28385 от 24.09.19.
Установили двери в зале и ванной по договору 64949. Двери хорошего качества. Мастер установщик всё сделал очень хорошо. Очень доволен.
1
Посмотреть ответ организации
Вит Z
Знаток города 11 уровня
3 февраля 2022
Заказывал две межкомнатные двери. Менеджер Кристина потратила пол часа на меня пока нашли подходящий вариант дверей ( цена, качество, дизайн). Работой магазина доволен. Персонал грамотный. На следующей день комплекты дверей доставили. Рекомендую данный магазин. Выбор огромный, по ценам дешевле не найдешь. Много акций и скидок...
Обратился с уже практически готовым заказам (по марке и моделям дверей определились). Понравилась грамотная консультация по замкам и шарнирам с учетом веса дверей.
Установка на высшем уровне - все чисто, аккуратно. Дали советы по оформлению торца стены между комнатами (это особенность П-44Т кто знает) и все сделали по выбранному варианту (фото).
Заказывали четыре двери в Этой фирме!Очень довольны качеством работы!Гигант двери нам порекомендовали друзья)))Менеджер Мария все быстро посчитала.Установщику Владу Вдовину надо дать премию за золотые руки!!!Будем всем рекомендовать вас !!!
Наплевательское отношение менеджера к клиенту (договор 56646). Варианты оплат не предлагают, в офис на подпись договора не зовут, делегируют эти полномочия монтажникам. В итоге за перевод оплаты пришлось 3 процента банку
Искала дверь для кладовки складную, гармошку не хотела совсем, а стандартной бы дверью было совсем не удобно пользоваться. Наткнулась на эту компанию, выбор очень порадовал. Изучила отзывы и решила оформить заказ. Все сделали очень быстро, мастер приехал на замер вовремя, попросила его ещё оформить проем на кухню рядом с кладовкой, не отказал. Порадовало, что предоплату можно внести на счёт, а не ехать в офис с наличкой. После оплаты дверь очень быстро привезли в назначенное время. Мастер Сергей выполнил свою работу на 5+, очень аккуратно и не лишь бы сделать, а так, чтобы смотрелось все красиво (проем оказался кривым, поэтому ему пришлось поломать голову, как сделать, чтобы не было огромных щелей). В общем выбором компании остались очень довольны и планируем в будущем заменить межкомнатные двери.
Заказ 22457
Доброго дня. Искал двустворчатую дверь по гуманной цене - нашел ее у "Гигант-Двери". Очень вежливые и образованные менеджеры, подскажут, объяснят досконально и доступно. Брал с самовывозом, так же все показали где что, вместе осмотрели, все документы и чеки отдали. Молодцы!
Качество изделий очень хорошее, сроки исполнения и доставки до магазина быстрые. Есть возможность доставки до квартиры.
Обслуживание на высоте, удачи и побольше клиентов вам!
В Новосибирске много компаний которые занимаются продажей и установкой дверей. Очень рад, что остановил свой выбор именно на «Гигант-двери».
Одни положительные эмоции на всех этапах сотрудничества.
Отдельное спасибо менеджеру Антону и мастеру, Сергею, который устанавливал двери. На, что я педант, но придраться даже при желании не к чему :)
Заказ был большой меняли все двери в 3-х квартире. Всё на высшем уровне.
Спасибо вам и успехов в бизнесе.
Добрый всем день. Заказал я двери Profildoors 1U на всю квартиру, да только не учел, что в ванной дверь на 700, а все двери мне пришли на 800. И все бы ничего, только выяснилось это спустя 3 месяца, после того, как я получил двери.
Обратился в компанию Гигант-Двери (менеджер Екатерина) со своей проблемой. По закону конечно мне ничего менять были не обязаны и собственно и не поменяли... Но! Спасибо огромное Екатерине, которая договорилась об обмене двери с производителем.
В итоге у меня дверь забрали, новую привезли, оплатил только транспортные расходы.
Не часто нынче встретишь столь лояльное и клиентоориентированное отношение, как на этапе выбора и заказа, так и в последующем обращении.
Спасибо Гигант-двери
Спасибо Profildoors