По заявке на подключение отработали быстро. Ребята вежливые, сделали быстро и аккуратно, все объяснили и рассказали...
Интернет шустрый... Спасибо, очень довольна, что обратилась в гигалинк...
Хочу оставить отзыв о компании! Вчера (02.01.2025) перестал работать интернет, позвонила в компанию, ответила приветливая девушка, всё выслушала, дала некоторые рекомендации, но к содержанию это не помогло,тк оказалась проблема в кабеле! Думала устранение проблемы затянется надолго,. тк идут новогодние праздники, но НЕТ! Проблему устранили сегодня (03.01.2025) . Приехали ребята наладчики , всё быстренько и аккуратно сделали . Спасибо за оперативное реогирование и быстрое решение проблемы. Удачи Вам, процветания и адекватных клиентов 😉Вы лучше 🫶🏻
Плюсы:
-Отзывчивая поддержка
-Поддержка ЗНАЕТ что делать, если у вас проблема, я так понял, там нет прослойки между клиентом и специалистом. Или ТП очень хорошо обучена
-Не меняют тарифы
-Нет скрытых условий
-Дистанционное расторжение
-15 метров кабеля в подарок( не знаю, гирлянду сделаю на НГ)
Минусы:
-нет минусов. Третий год использую.
Контекст: переезжал в другой дом, одним днем переключили из одной квартиры в другую.
Сегодня сделала заявку на устранение неисправности в работе интернета. Девушки - операторы быстро приняли заявку. Были постоянно на связи, т. к. Рабочий день был закончена рэу, мастера вежливо согласились подождать. Все неполадки были устранено в течение часа. Благодарна коллективу за оперативную работу. Спасибо. Всех с наступающим новым годом. Успеха компании Гигалинк.
Позвонил,оставил заявку, через 4 дня приехали все оперативно подключили,ребята вежливые и служба поддержки оперативно помогает в решении возникших вопросах!
Рекомендую однозначно!
P.s подключали в д.Мокшино
Абсолютно хамское общение с клиентами. На вопр ос о подключении мне ответили - а у вас вообще есть такие возможности? 15 тыщ вообще то стоит! Консультировать не умеют, просто завалили названиями роутеров с полным перечнем букв и цифр (и видимо инвентарных номеров) - ни какие варианты, ни какие возможности.. просто ноль! Хотелось даже извиниться, потому что помешала женщине чай пить утренний!
Очень довольны интернетом и тем как подключили , быстро отреагировали на заявку в поселок , очень аккуратное отверстие выпилили , пол часа и все готово , объяснили что к чему , спасибо !!!
Стабильная компания, являюсь абонентом уже несколько лет, оптоволокно в Конааковском районе на даче. Возникла необходимость подключить интернет в квартиру, д.Мокшино, все было сделано оперативно и аккуратно. Скорость интернета на двух точнках достаточная для работы и для отдыха.
худший интернет, в твер ской области!
вечно не работает,какие-то проблемы,звонишь в поддержку-ничего решить не могут никогда,вся улица сидела без интернета неделю,деньги не вернули
Все супер, оставили заявку через неделю приехали быстро подключили, правда были кое какие сложности, но ребята быстро все решили и все работает отлично и скорость супер, семья довольна
Два года пользуюсь ГигаЛинком в д. Мокшино тверской обл. Тариф за 800 р. Возникаюшие проблемы компания быстро решает. Очень хорошие специалисты выезжают по адресам. Неделю назад переезжали, менеджер Юлия Белоусько организовала нам быстрое переподключение. Спасибо всем. Оставайтесь с нами.
Услугами пользуюсь впервые, сервис и качество приятно порадовал. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Оперативно подключили. Скорость прекрасная. Соотношение цена/качество 10 из 10. И самое главное обратная связь на УРА. Спасибо!!
Спасибо! Подключили быстро все работает!!! Персонал вежливый и всегда на связи!
1
Антон
Знаток города 4 уровня
21 ноября 2024
Пользуюсь больше 2 лет, очень часто некорректно работает интернет, постоянные сбои и отключения. Звонить в поддержку бессмысленно, ответ всегда один либо где-то технические работы, либо у вас есть потребление трафика, а это значит что интернет работает. Можете обращаться за перерасчетом, только если интернета не будет целые сутки. Поэтому ждем прихода новых провайдеров, и адекватной конкуренции.
Очень хорошая организация! По заявке на подключения отриогировали быстро, в короткие сроки все подключили!!! Нет ни каких нариканий ни на операторов, ни на работеиков. Теперь знакомым, у кого нет интернета, советую ГигаЛинк!!!
Все отлично, монтажники пришли в назначенное время, все быстро и четко подключили, роутер настроили. Скорость устраивает. Рекомендую.
2
Tails
Знаток города 8 уровня
24 августа 2024
Отличный провайдер!
Предоставили скорость в 300mb/s, что является крайне элитным предложением в нашем Конаковского районе. Никаких сбоев не наблюдается. Лучший провайдер для домашнего интернета на данный момент, превосходящий как Ростелеком так и Rascom (Redkino.net).
Рекомендую всем и каждому пользоваться услу гами домашнего интернета от GigaLink!
Все супер, оставили заявку на подключение, быстро подключили, тех службвюа очень приятные девчонки,приехали подключать ребята)). Лучше бы девчонки
3
Татьяна Белимова
Знаток города 3 уровня
1 октября 2024
Спасибо большое за быстрое обслуживание,обещали приехать в течение 3х рабочих дней а приехали через 20 минут,ребята очень вежливые со своей работой справились быстро👍работой интернета довольна☺️
В частном доме пользуюсь интернетом и телевидением от этого провайдера, Скоростью интернета довольна.В офисе внимательные консультанты. Обрывы всегда восстанавливают быстро. Рекомендую.
Большое спасибо данн ой компании за оперативное и качественное проведение интернета, пользовался ГигаЛинком в старой квартире, претензий никаких нету, сейчас в новой квартире все так же отлично. Рекомендую!
Сотрудники очень вежливые,приехали настроили и выдали все намного раньше чем обговаривали вообще супер,все вежливо и аккуратно,все устраивает интернет работает хорошо
Не качественное предоставление услуг! Третий вечер подряд отсутствует интернет! В прошлом месяце тоже несколько раз отключали! В последнее время частые неполадки. Горячая линия не работает. Каждый раз отвечает автоответчик, что по вашему адресу технический сбой и ведутся восстановительные работы. Какие работы??? Ни чего не меняется. Интернета нет, естественно и телевидения тоже нет! Деньги списывают, а услугу не предоставляют! Ужасная компания! Честное слово уже накипело!
Очень довольна . Спасли интернетом в часном доме в Завидово. Все отказали , а эта компания оперативео и качественно провела. В квартире тоже , все прекрасно. Быстро рассмотрели заявку и в течении 15 минут интернет уже работал.
Подключили в апреле. Перешли от дргого оператора. Соседи говорили что подключают в течении недели, нам полключили на следующий день) очень довольны работой ребят, все оформили, провели, настроили, привезли свое оорудование. Связи другой у нас практически нет. Телефон не ловит, поэтому интернетом мы очень довольны. Супер молодцы
Большое спасибо компании за быстрое обслу живание. Рада что обратилась в Гигилинк, результатом довольна. Персонал вежливый, отвечает на все интересующие вопросы.
Очень частые перебои с интернетом, почему не вы читаете автоматом дни простоя?! Почему я звоню на линию поддержки или в справочную и мне говорят, что ведутся работы и заканчивают разговор. Вам не приходило в голову, что я хочу знать когда вы решите эти проблемы, что они есть, я и без вас поняла!!!!
Монтажникам спасибо! За ранее позвонили. Всё рассказали, всё подсказали, всё прошло без запинки, быстро. 50мб/сек. - всё летает!
Тверская область. Сергей.
Начал пользоваться этим провайдером и пока все устраивает! Поддержка отзывчивая, приятные в общении (из 10 случаев только 1 разочаровал, но это был ночной звонок, можно списать на человеческий фактор). Монтажники просто красавцы, все быстро, чётко и советами помогут. Ставлю 4 из-за стоимости тарифов, а так супер контора! Пока...)
Сегодня подключили. Всё быстро, настроили оборудование и телевизор. На заявку приехали через день, хотя по телефону говорили что до 2 недель подключение. Я рада
Пользуемся данным провайдером уже не первый год и нас всё устраивает. Возникающие проблемы или неполадки решаются быстро и качественно!!! Спасибо за работу!!! Вы - лучшие!!!
Дал живой интернет в деревни, СНТ и коттеджные поселки, 4 за низкую скорость по сравнению с конкурентами, а плюс, все таки за то, что они хотя бы такие есть)))
Хочу вырази ть благодарность данной компании. Ваша команда, это профессионалы своего дела.
Выслушали пожелания,подобрали тариф, оформили заявку, приехали техники и подключили в один день 👍
Отличные ребята, сказали подключат в течении 2 недель, в итоге подключили через 5 днейй
, все быстро сделали, грязи за собой не оставили. Оборудова ние настроили. Спасибо вам большое.
Начали пользоваться интернетом от Гигалинк недавно. Работает без переебоя, поддержка приятная, мастера выполнили раьоту оперативно
Но выезд мастеров до 2х недель
2
1
Дмитрий Каландин
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Монтаж был произведен раньше согласованной даты, на мою просьбу Копания откликнулась. Качество монтажа, качество услуг уровня надёжной компании. Спасибо
Сотрудники компании приехали в назначенное время, предварительно оповестив. Выполнили протяжку линии и настройку роутера.
Работой поддержки и монтажниками доволен. монтаж выполняли 17.03.2023 в Мокшино.