Getwola
907 отзывов
30 июня 2022
Добрый день! Заказываю воду второй раз ,очень довольна качеством воды и сервисом начиная от менеджера до доставщика воды очень вежливые , все во время ,все супер!!! Спасибо
5 сентября 2021
Заказываю вола уже 8 месяцев, вода отличная, привозят всегда быстро, чаще всего в течение пары часов, платить можно как вам удобно, бутылки в пакетах, можно заказать помпу и другие ништяки.
Порадовала оператор Настя, приятный добрый голос, заботливое обслуживание, все вопросы по делу и позвонила через час как у меня закончилась последняя бутылка, магия!
2
29 августа 2022
Заказали доставку воды в данной фирме хотя давно уже заказываем в другой, менеджер была настойчива и решили попробывать данный сервис. доставку воды осуществили к подъезду вмест подъема на этаж, более того сдали пустую тару что сотрудник "забыл указать в отчете"
2
5 декабря 2023
Ужасно! Дозвониться нет возможности. Доставка не во время, за указанные пол часа до доставки нет звонка.
1
15 сентября 2022
Вода хорошая. Доставка обычно вовремя, если задержка - всегда предупредят, компенсируют за ожидание. Есть скидки в счастливые часы. Копятся бонусы от покупок.
6 августа 2021
Перешла на этот сервис доставки с другого - чему очень рада!!!! Всегда приветливы, участливы, расскажут, подскажут , в общем я довольна. Сегодня оператор Мария была на высоте по моим вопросам , большое вам спасибо, что делаете нашу жизнь чуть проще и здоровее
1
2
1 октября 2023
01.10.21 заказал доставку.
Несмотря на то, что цены по рынку преимущественно ниже, не хотят отрабатывать заявку. Заказал воду, перед этим пришла смс на скидку, заказал без, как постоянный клиент. Заказ проигнорировали. Не отзвонились, не сообщили ничего. Думаю менять провайдера. К сожалению.
1
8 августа 2021
Я врач, и зачастую в наше непростое время, у меня не хватает времени на свою семью. Перебрала несколько сервисов заказа воды, пока не попала на ваш сервис. Со мной общалась менеджер Евгения и с первого раза вызвала у меня доверие. Доброжелательная, позитивная, хорошо знает свою работу, входит в любую сложную ситуацию клиента, подскажет, где и когда будут скидки, сколько баллов накоплено в личном кабинете, перенесёт заказ и время его, если это необходимо, причём все с заботой и пониманием! Просто умница!
И сам сервис- удобный, понятный. Красивый сайт и личный кабинет, необходимые и качественные в повседневной жизни товары, невысокая цена, своевременные доставки, оплата всеми возможными способами, клиентоориентированность, доброжелательность, прекрасная обратная связь, консультирование и быстрое решение всех вопросов.
Удачи и процветания! Спасибо за ваш важный труд!
3
5
14 ноября 2022
Отличный сервис, вкусна вода. Можно брать и сдавать бутылки в аренду бесплатно, тара многоразовая. Быстрая доставка, вежливые курьеры😊
24 февраля 2022
Часто заказываем эту воду, вкусная очень, приятно пить . Заказывала сегодня эту водичку, доставил очень быстро курьер Андрей Б. Это огромный плюс! Люблю быструю доставку
14 декабря 2021
Руфа- очень приятная, располагающая к себе. С ней приятно общаться, ощущаешь что она старается именно для тебя! Для менеджеров это практически самое важное. Желаю вам расти по карьерной лестнице и конечно сохранить и приумножить ваши достоинства!
1
23 июня 2022
Нам нравится и вода и ребята которые привозят, мы пенсионеры живем на пятом этаже без лифта.Приносят бесплатно, это очень много значит для нас. Водитель Рубен умничка мальчик очень старается молодец.👏
1
9 марта 2024
Артур М очень вежливый курьер, привезли воду быстро, в течение полу часа
12 июня 2022
Неоднократно заказывали воду в этой компании,курьер ни разу не приехал в поставленный интервал времени ,а в последний раз вообще превзошли себя ,везли воду 2 дня переодически звоня ссылаясь ,на то ,что курьер не успевает приехать ,предлагали перенести доставку на следующий день. В итоге после 2 дня переноса я отказалась от заказа . Не рекомендую компанию .
3
6 февраля 2024
Михаил Ш. Доставил воду, объяснил как пользоваться эл. помпой. Вежливый аккуратный. Вода вкусная. Покупаю второй год
5 августа 2021
Очень качественный сервис! Довольна качеством воды, скоростью доставки. Операторы всегда вежливы и быстро решают все возникшие проблемы. Особенно хотелось бы выделить оператора Марию .
Спасибо Вам. Процветания)
1
3
19 декабря 2021
Заказывала пока только 2 раза. Вода хорошая нравится. Доставка выше всяких похвал. Для меня удобно, что можно заказать даже 2 бутыли с бесплатной доставкой и за адекватную цену.
8 июня 2023
Оперативная доставка, качество воды отличное , однозначно лайк и подписка 👍😉
1
27 августа 2021
Хороший сервис, можно получить воду в день заказа и выбрать удобный интервал для доставки. Можно скачать приложение с понятным интерфейсом и там оформлять заказы. Если заказ задерживается(у меня был вывоз за пределы МКАДА), с Вами свяжется оператор и предложит либо отложить заказ на другой день на удобное время, либо продлить время ожидания. После оформления заказа со мной связалась оператор Анна, очень довольна её работой: ответит на все вопросы.
3
19 октября 2021
Господа, доброго дня.
Вы мне звонили три раза, мы с вами договорились, что когда у меня закончится вода от моего текущего поставщика я попробую заказать бутылочку вашей, тем более что воду привозите день в день, либо в тот же день если заказ делать до 24. Вода закончилась, начинаю делать заказ
1) меньше трех бутылок не возите
2)доставка только на след день
3) цена не отличается от моего текущего поставщика
Ок, заказала.
Но вы не привезли воду в указанный интервал, не перезвонили. Вы три раза переносили доставку. Доставили таки.
За потраченное время скидку на заказ (которую анонсируете в случае опоздания)не сделали. Господа, Мы с вами так не договаривались🙋🏼♀️
6
27 февраля 2024
Вода наивысшего качества! Курьер Артур - самый лучший!
19 марта 2022
Впервые заказал воду Wola. Проверил тестами для воды - все вредные вещества - аммоний, нитриты, нитраты - на нуле, вообще никакой реакции теста, с водопроводной водой тесты хоть немного, но реагируют, тут же просто не определяется. Карбонатная жесткость и общая жесткость в норме - вода мягкая, но жесткости хватает, чтобы получать кальций, фтор и магний из воды. Накипи быть не должно. Я доволен, буду продолжать заказывать.
14 декабря 2022
Спасибо за оперативную доставку. Курьер Дмитрий Б. очень вежливый, позвонил за 15 минут. Порадовало качество сервиса в целом.
1
1
7 июля 2023
Очень вежливый курьер
Доставил бысто
Всё понравилось
Курьер: Владимир Абелян
2
9 августа 2021
Огромное спасибо оператору Натали! Очень быстро оперативно, подсказала как лучше, проинформировала про скидки и баллы. Очень хорошая вода и доброжелательные ребята, которые доставляют! Спасибо за Вашу работу!
3
17 ноября 2022
Отличная вода. Спасибо водителю Халиту, он всегда оперативно и обходительно выполняет свою работу 🤝
24 сентября 2023
Доставили воду спустя 10 минут заказа. Однозначно буду рекомендовать друзьям. Спасибо
14 июня 2022
Действительно ребята красавцы! Все быстро , пунктуально и с хорошим сейлом! По вкусу вода очень мягкая, я такую люблю)
28 июля 2021
Отличный сервис, приятный менеджер Мария, все рассказала по полочкам ответила на все интересующие вопросы. За 10 минут подобрали оптимальный вариант и договорились о доставке. Быстро, качественно, комфортно.
1
2
20 октября 2021
Пока только сделала заказ, но уже понравилось. Очень милая отзывчивая менеджер Мария ответила на все вопросы, ненавязчиво предложила дополнительные сервисы и услуги.
Теперь главное, чтоб сама доставка не подкачала,собственно, почему и ушла от предыдущей компании.
24 августа 2022
Вода хорошая. Вкусная. Привозят вовремя. Особенно хочется выделить курьера Азиза. Приятный вежливый. Спасибо.
1
1
13 января 2023
Заказываю воду уже не первый раз. Всегда доставляют точно в срок. Благодарю курьера Зульфигара. Все быстро и вежливо.
13 июня 2022
Регулярно заказываю воду в этом сервисе: доставка быстрая, вода качественная, о другом сервисе ни разу не задумалась. Спасибо оператору Марии за консультацию и помощь с заказом, крайне вежливый оператор.
26 сентября 2023
Благодарю Ивана К за своевременную доставку и мега профессионализм!!!
7 сентября 2023
Воду привёз курьер Шамиль ,спасибо. все по времени, во время. Вежливый молодой человек.
12 апреля 2022
Заказала первый раз воду, пока не попробовала, но надеюсь будет вкусной. Менеджер Ольга всё рассказала , объяснила, молодец. Курьер Азиз доставил во время, сначала пришла смс, потом позвонил и предупредил, что приедит через 15 минут, всё четко, тоже молодец!!!
7 июля 2022
Все отлично 👍🏻,благодарю за быструю доставку Алексея К !!! Супер организованный сервис компании ,рекомендую 🔥
1
1
21 июля 2022
Благодарю за оперативную и касественную доставку.Нас обслуживал водитель Азиз.Я была недоступна для связи некоторое время, водитель перезванивал несколько раз и в сильный ливень доставил нам воду.
1
27 октября 2023
Курьер Шамиль доблестно выполнил заказ, даже будучи травмирован, падением с пандуса подъезда
22 августа 2023
Руслан М. доставил воду очень оперативно, пунктуальный человек, 5 балов!
1
23 октября 2022
Хорошая мягкая вода, удобная доставка. Спасибо водителю-курьеру Михаилу Н. Заранее позвонил, и, несмотря на не работающий домофон, вовремя все доставил.
1
12 марта 2022
Вода конечно не горная )) Московская. Пить можно . Но по вкусу едва отличается от других производителей . Поэтому считаю что цена завышена .
Сейчас много сервисов которые быстро доставляют , и бутыли в пакетиках , и помпы в подарок дают и бутыли даже необязательно отдавать если вода ещё не закончилась . Кстати по поводу доставки , тоже есть вопросы . Было что курьер оставил возле двери бутылки и ушёл , ( во времена ещё коронавируса ) и как заносить 4 бутылки в дом хрупкой девушке? не понятно . С тарифами придумали конечно интересно , но разобравшись хочется спросить а зачем так ? А эти смски про аренду бутылки? Вообщем рекомендовать не могу . Цена большой минус . Не хочу рекламировать но посмотрите воду на услугах ( думаю поймёте ) .
9 июня 2022
Первый раз привели вовремя. Второй раз опаздали на 3 дня. Несколько раз тоже опаздывали до половины дня. Вчера оформил доставку на сегодня на утро. Воду не привезли. Перенос на завтра. При том, что воду в доме сегодня отключили. Совсем. Компенсация 500 руб. Зато при звонке реклама сообщает что самая быстрая доставка. Издевательство.
1
29 января 2022
1. Не люблю такую настойчивость.
2. В первый день заказа курьера поменяли 3 раза и воду доставили через 5 часов.
3. Ни ever ни тем более wola по вкусу ни мне, ни моей семье не понравились.
4. Странное совпадение, но мой куллер не выдержал эту воду и сломался кран холодной воды. И почему вода голубая?! За плёнкой я не сразу это заметила. Воду слили.
Да, верно, мне надо было сфотографировать с открытой дверцей, но было не до этого.
3
1
12 января 2022
Как написано в комментариях ранее доставка работает ужасно, практически никогда не привозят в указанное время, вечно ссылаются на то, что курьеры не успевают и тд. Но тогда логичный вопрос почему не проработать логистику, особенно когда много претензий от покупателей. В последний раз курьер приехал весь запыханный, отдал тары и убежал, ощущение будто это единственный их курьер. В общем, отвратительное отношение не только к покупателям, но и к своим сотрудникам! Откуда столько положительных отзывов непонятно, наверное, вместо проработки логистики клепают отзывы
2
1
4 июля 2022
Очень удобный, быстрый и недорогой сервис воды.
Заказываю обычно по 3 бутылки, привозят вовремя, поднимают и заносят в квартиру.
Только Последний раз вода приехала совсем невкусная, будто из крана(
1
7 мая 2022
Сделала заказ на сайте, заблаговременно, за 2 дня до доставки. За 3 часа до ожидаемого прибытия позвонила менеджер и сказала что по моему адресу доставку они не делают.
Неужели сложно обозначить границы доставки на карте или еще как-нибудь обозначить, чтобы не вводить людей в заблуждение.
7
3 марта 2022
2 месяца звонили и настаивали попробовать свою воду. Заказала. Договорились на определённый день, воду не привезли, мало того не предупредили что не приедут. Сама звонила узнавала. Возмущалась оператору. Сделали скидку. Каково было мое разочарование, когда я увидела накипь. До этого с другой водой не было проблем. Кулер был чистый. А теперь в пятна накипи. Ужасная вода и обслуживание. Отказ полный.
2
1
29 ноября 2023
Вторые сутки жду воду, диспетчер обещал перезвонить, не перезвонил. Крайне негативная оценка
2
1
5 мая 2022
Вода не дешёвая,но и качество хорошее,вкус приятный без каких либо посторонних привкусов.
Пьем её чистой не кипятим в чайнике,поэтому не могу сказать про осадки как некоторые пишут.
По поводу доставки хочу похвалить Влада после отправления заказа он доставил через 15 минут вот это уровень!)