Запах химии стоял на всё квартиру, казалось бы, признак чистоты, а чистоты, к сожалению, не было :( Но стоит отметить, что после обратной связи предлагали повторно отправить человека для закрытия этих моментов, что нам уже по времени было неудобно.
Являлся постоянным клиентом компании getclean. Последние несколько уборок было много вопросов к качеству, а теперь появились к сервису.
Позвонил заказать уборку после ремонта (у меня строительная фирма, поэтому услуга нужна часто).
Позвонил заранее (за неделю), чтобы все спланировать.
Итог: со вторника по пятницу никакого ответа, потому что план уборки они составляют по пятницам вечером и ни минутой раньше.
Перезвонили в субботу с предложением убраться только через неделю.
Просил взять стремянку повыше, тк клинеры регулярно не достают до верхних полок шкафов. И просто оставляют там грязь. Ультимативно сказали, что у них только маленькие стремянки и будут работать только так. Проблема купить своим работникам стремянку повыше? Они не дорого стоят!
И это за цену 680 руб за квартиру в 80 м кв
У меня подписка на уборку, потому что маленькие дети, нужна уборка регулярно. Сегодня пришла клинер Екатерина. Разговор начала по-хамски. Она сказала , что никогда не убирала детские игрушки. Я попросила детей 5 лет помочь клинеру убрать , они собрали менее чем за 5 минут коробку. Потом когда я пропросила обсудить время моего прихода, клинер сказала, что не знает, что обычно убирает она 2 с половиной часа двухкомнатную квартиру, а тут ей надо дополнительное время(я почувствовала , намекая на доп услугу . Хотя время уборки 4 часа двухкомнатной на сайте. С неприятным осадком мы пошли на прогулку. Через 15 минут звонит клинер и говорит, что она не будет убирать и у неё случилось непредвиденное обстоятельство. Я ей не поверила, выглядело больше как издевательство и вымагательство денег.
Очень хорошая компания, ответственно подходит к своей работе. Не первый раз заказываю у них уборку в квартире и каждый раз по возвращению домой наслаждаюсь чистотой квартиры. В компании работают доброжелательные, позитивные и ответственные менеджеры, которые примут ваш заказ, а в случае чего корректно перенесут и предложат другое удобное вам время. Очень рекомендую данный сервис! 🔥🔥🔥😍😍😍
Уже не в первый раз пользуюсь услугами данного клининга и остаюсь очень довольной. Самые сильные загрязнения как всегда кухня и ванная комната, клинеры справляются просто на "ура":) рекомендую!
Заказал уборку однокомнатной квартиры и просто афонарел от результата. Что делала уборщица вообще не понятно: зеркало в шкафу , кран мойки, поверхности кухни , душевая кабина , вымыты отвратительно. Под кровать вообще не заглядывала, все в пыли. Пол кое как пропылесосила и мыла ли вообще.
Зато выбросить вещи без спроса горазда. Также пришлось возвращать для возврата якобы по ошибке унесенной вещи из кухни.
Заказывали клининг, все понравилось. Девушка сделала все оперативно и качественно. Труднодоступные места так-же были отмыты, что некаждому удается. Спасибо за качественную работу!!!
Пользуюсь неоднократно услугами компании. Всегда все было выполнено максимально качественно, клинеры очень вежливые и приятные. Буду и дальше обращаться. Спасибо за ваш труд!
просто отвратительно. Приехала полупьяная уборщица, пол оставила неубранным, сожгла пылесос, а после уборки стало еще более грязно(((( даже мусор не вынесла. Специалисты из поддержки ничего внятного не предложили.
готовлю материалы в суд. лучше не связываться
Заказывала генеральную уборку всей квартиры. Убирала клинер Анна. По словам девушки у нее была не вся химия. После уборки ничего не изменилось. Духовку не отмыли,отмывала ее сама. По словам клинера ее было нереально отмыть ни скребком,ни губками,ни тряпками. Я сама ее отмыла за 20 минут. После уборки в кухне вся грязь осталась в сливе. Никто его не пичистил. Ведро,которым пользовались тоже осталось с грязной водой. Пылесоса у девушки тоже не было. Был в квартире. Посде уборки его также никто не почистил. Что был клининг,что не было- результат одинаковый.
Качество уборки сильно просело. Причем клинеры старательные, но им не хватает опыта/знаний. Либо ходи указывай на пыль, пятна, разводы, либо после ухода клинера доставай тряпку и доделывай/переделывай
Мне нравится,как делают уборку в данной компании. Очень приятные цены и качество уборок пока что радует. Спасибо ,что делайте клининг доступным не только для богатых слоев общества! Очень экономит время и силы для личного развития то,что не нужно тратить столько времени самому на уборку! Пока что я ваш постоянный клиент:)
Выражаю благодарность вашей компании, за профессиональный и ответственный подход к работе. Далеко не первый раз обращаюсь к вам за уборкой и всегда остаюсь довольной результатом.
Заказывала генеральную уборку на кухне. Кухня была с сильными загрязнениями от жира и осевшей на нём пыли. Делала уборку клинер Елена. В итоге: фартук идеально чистый. Все молдинги и бытовая техника вымыты. Шкафчики, даже те, которые я в нескольких местах не могла отмыть- всё чистое. Елена, очень приятный и внимательный человек. Следующий раз буду просить на уборку именно её. Благодарю!
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Большое спасибо клинеру Галине(г. Могилев)! Очень качественная и профессиональная работа. Обязательно буду пользоваться вашим сервисом. Спасибо
Заказывали уборку однокомнатной квартиры, клинер вымыла санузлы, все поверхности мебели, пропылесосила нашим пылесосом, убиралась 3 часа, но полы так и остались не мытыми. Муж сразу не обратил внимание, в итоге мыла потом сама
Очень нравится данный клинниг
Пользуемся постоянно - все хорошо
Рекомендуем! Клиннер всегла пртходи воврнмя, был вежлив и тактичен (пробовали разных, со всеми все хорошо)
Раньше пользовалась услугами этой компании , уборка не всегда была идеально но последний раз просто отвратительно,пришлось покинуть квартиру на время уборки и по возвращению нужно было уехать не успела все детально посмотреть,но когда увидела просто была в ярости 😡 такое ощущение что минимально где-то тряпкой повозили и все .но больше возмутил подход самой компании !когда я сообщила в якобы «так называемы контроль качества😅» со мной никто не связался ,но внимание мне в месенжер написал сам клинер,с вопросом что не так!?серьезно?!а то человек сам не понимает,что спустя рукава была выполнена «яко бы уборка»…отвратительно,всем клиентам и друзьям сейчас рекомендую другую компанию,в эту больше никогда не обращусь.
Пользуюсь подпиской 1 раз в неделю, пока все нравится, кто то чуть лучше, кто то немного хуже, но в целом неплохо за небольшие по моим меркам деньги. Я довольна.
Я не довольна уборкой, даже с учётом всех скидок и прочего, результат того не стоит. Пол в зале в разводах - его нужно перемывать, на кухне вообще такое чувство, что его не мыли. Ванна и туалет я так и не поняла мытые вообще или нет. Тоже нужно перемывать, ванну так точно. Плиту пришлось домывать. Хорошо помыт пол в ванной. Пыль - 50/50. Ну, спасибо, что пропылесошен пол моим же пылесосом... Я очень-очень расстроена, потому что хотела после командировки вернуться, в чистую квартиру и расслабиться, а в итоге придётся убираться. В общем и уборка-то длилась 1,5 часа вместо указанных 3-х. Я просто очень рада, что не успела никому вот это вот порекомендовать🤷🏻♀️
Пользовались услугами данной компании много раз. Уборка никогда не была идеальной, но это человеческий фактор, поэтому не придавали особого значения небольшим пятнам или плохо протертому зеркалу. Но один раз нам спалили покрытие крана - остались ржавые пятна и в эту же уборку повредили кухонную столешницу - от химии разъело покрытие.
Но последней каплей стало систематическая отмена приезда клинера накануне уборки. Звонит менеджер и за 20-30 минут до приезда отменяет уборку. И никакого решения вопроса не предлагают. Поэтому не рекомендую данный сервис вообще никому.
В течение полугода подписана на программу 1 уборка в 2 недели. Довольна клинерами. В позитивном смысле хотела бы выделить Елену, Наталью, Ольгу. Спасибо!
Пользуюсь по подписке регулярно, каждые 2 недели. Высокий уровень сервиса со стороны менеджмента. Любую спорную ситуацию решают в пользу клиента.
Бывают сбои исключительно с незнакомыми клинерами. Но в итоге все регулируется.
Чаще справляются, но иногда есть нюансы. Вроде того, что запись не подтверждают, или не совсем качественно убирают, однако после некачественной уборки предлагают бесплатную доработку.