Поиск
Маршруты

Гетбутс

Обзор
Товары и услуги
Новости
3
Фото
598
Отзывы
1260
Особенности
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
Рейтинг 5,0
1504 оценки
Оцените это место

1260 отзывов

По умолчанию
Маргарита Х.
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Отличная компания! Спасибо GetBoots! Восстановила дорогую любимую сумочку. Результат на 5+. Прекрасный грамотный технолог, Добираться удобно, есть парковка. Однозначно рекомендую, буду обращаться еще.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория М.
Знаток города 6 уровня
9 февраля
Заказывала ремонт ручек сумки после неудачной работы от другой компании. Оперативное общение в чате, клиентоориентированность и приятные цены. Что касается результата - восторг. Быстро и качественно. Отдельное спасибо за работу курьеров - все очень скоро и в комфортные сроки. Будем обращаться ещё!!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 6 уровня
9 декабря 2024
Если ботинки были почищены еще более менее, и о квалификации именно специализированного персонала вопросов не возникает, то отдел доставок, контроля качества, отдел рекламации и еще тысячу отделов, которые будут надписывать вам с разных номеров - не имеют НИКАКОЙ компетенции. С разных номеров вам будут предоставлять разную информацию. В чем заключается моя проблема: после смс о готовности обуви, я попросила написать мне итоговую стоимость, чтобы решить, забирать мне самой (девушки в положении) обувь или воспользоваться услугами доставки. Мне написали, что доставка стоит 0, мы согласовали доставку. Но в день приезда курьера стоимость доставки составила 800 с чем-то рублей. И после моих вопросов почему и как, мне сначала пообещали вернуть деньги, а потом обвинили в том, что я сама виновата. Клиентоориентированность на высоте!
1
Андрей Александрович
Знаток города 17 уровня
10 сентября 2024
Это супер Крутая организация по чистке, обслуживанию и всем видам ремонта обуви! Все очень быстро, четко и лаконично! Приняли. Описали масштабы бедствия. Выслушали пожелания. Внесли предложения. Приступили к работе! А главное все очень оперативно и чётко! Молодцы! Так держать! Надеюсь, что со временем, как это обычно происходит, качество сервиса не изменится! Спасибо за Ваш труд! Рекомендую всем.
5
10
Посмотреть ответ организации
Алена Д.
Знаток города 5 уровня
14 ноября 2024
Не знаю,кто ставит 5-ки этой «прекрасной» мастерской.Видимо те,кто не знает что такое действительно топ-реставрация.Отдавала на реставрацию сумку Bottega Veneta (очень сильно сглупила в режиме нехватки времени,так как почитала несколько хороших отзывов).Получила испорченное изделие,покрашенное словно обувной краской.На просьбы вернуть мне стоимость,потраченную на так называемую реставрацию(без слез не взглянешь) компания перестала отвечать,и стала меня игнорировать.Хотя,есть пункты в договоре,которые открыто говорят о том,что мастерская несет ответственность за изделия и качество выполненных работ.Видимо,для красного словца.Просила их выслать мне на почту письмо с отказом от компенсационной выплаты с печатью компании,так даже это они не удосужились сделать.Я конечно,не очень хотела обращаться в Роспотребнадзор,тк очень хотелось выгулять свою сумочку🥲а во время разборок,не могу убирать следы преступления(некачественной реставрации) Так ребятки не делается,за все на законном уровне предусмотрена ответственность 😁 Пламенный привет основателям Бондаренко Андрею и Данилову Алексею🙂
7
1
Юлия Алексеева
Знаток города 16 уровня
4 марта
Сервис очень не клиентоориентированность((((. Я давно с таким не сталкивалась. Я отправила менеджеру много фото с линейкой в разных ракурсах своей сумки. Оценили работу плюс доставку на 5801 рублей. Когда со мной связался технолог, оценил работу по реставрации сумки на сумму 12 680 !!!! Это более чем в два раза! Я отказалась от их услуг и мне еще пришлось оплачивать курьера на 590 рублей((((!!!! Менеджеры либо совершенно не компетентны либо у них политика такая….не понятно …..Прислали мне благодарность что я воспользовалась их сервисом и скидку на следующую услугу 🤦‍♀️. Крайне не рекомендую данное ателье… вот просто очень далеко обходить!!! Я бы даже одну звезду не поставила ((((
Валентина Ж.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2024
В первые обратилась. Надо было поменять молнии на заднике кроссовок и приклеить подошву на летней обуви. В целом сделано аккуратно. Цена конь конечно за замену молнии и проклейки подошвы, но наверное это из за того что столица ми аренда и зарплата опять же. Содержать мастерскую с широким спектром услуг это не просто. Надеюсь прослужит обувь долго на столько на сколько это возможно. В целом рекомендую. Больше всего нравится что есть услуга курьера не надо терять время на дорогу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана В.
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Хорошо работают ребята. Мне понравилась организация приёма и выдачи заказа. Строго через курьеров, данные о которых присылаются. Самой никаких хлопот, ну вот описать проблему и подтвердить что ответственность за порчу совсем старых кожаных вещей, берешь на себя. У меня это понимание имеется. Реставрация - штука деликатная. По времени все вышло около недели. Делала сапоги и сумку. Уж больно удобные, любимые, выкинуть никак, и носить никак... Сделано все красиво. Сколько в итоге продержатся вещи после реставрации не скажу, потому что не знаю! Говорят, три года новая краска держится. Мне бы и на сезон сапоги нормально. Я ж не в одних хожу. Цена демократичная. Но тут уж у всех разные доходы, не описать кому как на карман точно ляжет. Мне вполне. В общем и целом рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Polina S.
Знаток города 4 уровня
30 марта
Плюсы: - наличие доставки, хорошо чистят какие-то типовые вещи / загрязнения Минусы: - курьер приезжает не во время интервала - пишут и звонят с 4 номеров, по каждому вопросу (качество, доставка, чистка, согласование результатов) разный контакт - не очистили обувь от сложных загрязнений, при этом посчитали по полной стоимости - нет возможности оплатить картой тк «курьер без терминала» - по одной из курток связались уточнить что есть риск, что пострадает от стирки, а ручной у них нет чистки нет. Я отказалась от чистки. Куртку вернули в ужасном состоянии, скомканную, мятую и еще более грязную чем была, в рваном подарочном пакете. На вопрос «почему так» сказали «спасибо за понимание»
Посмотреть ответ организации
Ольга Денисова
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2024
Очень аккуратно , качественно и красиво восстановили любимые туфли, ботильоны, ручки любимых сумок ! Все отлично подобрано в цвет ! Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
юлия чарикова
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2024
Обращалась в Гетбутс дважды, первый раз отдавала на реставрацию пару пумовских кроссовок, второй раз реставрировала любимую сумку. От общения с сотрудниками организации остались только положительные эмоции. Менеджеры внимательны к просьбам клиента, советуют по существу, работа выполнена качественно и в срок. Однозначно рекомендую эту компанию своим знакомым и сама буду обращаться в Гетбутс по мере необходимости.
Посмотреть ответ организации
Lyubov K.
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2024
Меняла ручки у оригинальной сумки Луи Витон. Переделывали 4 раза, тк краска слезала через неделю. Хотела забрать оплату и вещь, но сказали, что заказали нужную кожу из Италии и теперь точно сделают все хорошо. Обещали, что кожа будет в оригинальном качестве. Обманули. Они использовали блестящую кожу, сверху нанесли краску для матирования. Через 4 месяца не супер активной эксплуатации эта коричневая матовая краска слезла и появились проплешины блестящей бардовой кожи. Обратилась в мастерскую. Меня отшили, сказав, что гарантия 1 месяц прошла. Только вот мастерская "забыла" что обманула клиента и использовала совсем не тот материал, который был согласован. Смена ручек стоила 8000 рублей. Из-за недобросовестности гетбутс, теперь их опять нужно менять. Цены не дешевые, но за свою работу кортора не отвечает, лишь бы сдать. Пусть остается на их совести.
2
Посмотреть ответ организации
Александра Арбузова
Знаток города 5 уровня
22 января
Расстроили меня, передала на ремонт 2 пары обуви и верхнюю одежду в химчистку пальто и тренч. Созвонились со мной согласовали работы и привезли не доделанные вещи! 1. Тренч ( ботега) привезли без ремня !!! 2. Ботинки ( Валентино )отдала на реставрацию и подклейка - не подклеели !!! 3. В согласовании работ договорились подшить карманы на тренче и подшить пуговицы на пальто - не сделано !!! Все что сделали и не сделали включили в счет !!!! По итогу вернула им тренч, что бы они нашли мой ремень, ну это сверх ошибка как можно потерять ремень от тренча стоимостью свыше 200 тыс, вернула ботинки что бы доделали !!! И уже прошло 4 дня никто не звонит, хотя обещали связаться в понедельник и сообщить о результатах исправлении ошибки ! Разочарование и гнев от некачественной услуги !!!
3
Посмотреть ответ организации
Наталия А
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2024
Самая оперативная и качественная организация по ремонту обуви и сумок👍🏻Очень удобно, что работает курьерская служба)Обращалась три раза и всегда оставалась довольна качеством!Так же всегда делают скидку, очень приятно ☺️
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 4 уровня
6 января
Работа на 10. Качественно ( реставрация кожаных сумок - заливка ручек, потертости), сумки, как новые. Очень оперативно, раньше оговоренного срока. Очень удобна доставка курьером. Буду обращаться, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Изабелла Кузнецова
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Отлично! Прекрасно справились и обновили как новую! Благодарю! Рекомендую всем! Обувь, сумки и многие вещи если хотите приобрести как новую старую вещь!🙌❤️🍀🍀🍀❤️удачи !
Посмотреть ответ организации
Валерия Кукушкина
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
С ремонтом сумки Гуччи не справились, испортили заводской вид, очень криво и на скорую руку делали работу. Еще при перевозке курьером кусок уреза отвалился. До этого отдавала другую сумку Ysl, при первой носке также кусочек уже отвалился. Делают некачественно, материалы дешевые, резину какую-то наляпали и довольны, в итоге все сумки теперь не подлежат дальнейшей продаже, придется себе отставлять, дорого, быстро, некачественно. Я давала 3 раза шанс данной компании. Первый раз оторвалась ручка сразу же, которую и делали, далее двум сумкам меняли урезы по периметру, на одной отваливается все после первой прогулки, на второй сразу же при приемке. Сюда если только калоши дачные отдавать на ремонт, и то, когда не жалко лишиться этой вещи, дорогие айтемы точно нет. Жаль
1
Посмотреть ответ организации
Ольга В.
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Сдала 3 пары обуви. 1 шаг. Менеджер согласовала со мной время и дату приезда курьера, отправила информацию о стоимости доставки, где было указано, что если стоимость более 10 тыс.доставка бесплатная. Я понимала, что скорее всего мой ремонт обойдется больше 10 тыс., поэтому за доставку платить не придется. Тут - все ок. 2 шаг. Позвонила технолог и сказала, что они одну пару сделать не могут, и согласовала в работу 2 пары. Причем, озвучивали цену в чате менеджеры на замену каблуков 4900 рублей, в разговоре с технологом выяснилось, что это без учета обтяжки каблука кожей, хотя я говорила том, что он обтянут кожей. А обтяжка еще 5К сверху. 3 шаг. Прислали каблук на согласование, который ни по высоте, ни по форме не подходит и не похож на родной каблук. Попросила еще варианты. 4 шаг. Написала менеджер, что не смогли подобрать каблук и не могут выполнить работы уже по 2 ум парам. В итоге, сделали только одну пару обуви. И я еще и заплатила за доставку, потому что бесплатная она только от 10 тыс.рублей!!!Результатом абсолютно не довольна, эстетически работа выполнена плохо, делали нашивку из кожи на шов, потому как там был разрыв. Вместо того, чтобы уже сделать на всю длину, сделали маленький отрезок. Хоть и присылали мне картинку с бумажкой на шве на согласование, но я и подумать не могла, что это прямо точь в точь будет, такой мелкий кусок за 2290 рублей за штуку… Включили стоимость доставки!!!Хотя сами снизили стоимость заказа не способностью его выполнить в полном объеме. Позвонила менеджеру, она убеждала меня в том, что они все со мной согласовали. И самое классное, что, если бы я полностью отказалась от работ по обуви, то они мне вернули бы ее и я бы НЕ Платила за доставку. А я, заплатила почти 7 тыс. и еще и за доставку. Поэтому, если ты лояльный клиент, то плати за доставку, а вот если не хочешь с ними связываться - тебе все бесплатно:))) Вот это настоящая программа Антилояльности 😂 Вводят в заблуждение клиентов, побуждают сдать обувь на ремонт и оценку, а потом в итоге стоимость вырастает x2, согласовывают работы в чате без объяснения деталей клиенту. У курьера нет сдачи для оплаты наличными, хотя заранее просят наличными по возможности платить и предлагаю за это доп.скидку 3%. Мою обратную связь менеджер напрямую принял таким образом, что сделал меня виноватой, мол читайте договор, условия и все такое))) Решать негатив клиента мирным путем не готовы совсем. Ничего не предложили, ни забрать на доработку, ни убрать стоимость доставки. Ужасный уровень сервиса! Заполучить клиента она пытаются всеми способами, а вот когда уже он оказывается в их руках, дальше уже весь премиум заканчивается.
1
Рита
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
Реставрировала дорогую обувь, как кожанную (белые кроссовки) , так и замшевую (пудровые лоферы). Выше всяких похвал! Просто новая! Теперь привезу лаковые туфельки Alba - мысочки восстановить, после хождения по раскуроченным улицам Москвы. Восстанавливают даже внутренние стертые задники у кроссовок и ботинок! И каблучки у сапожек теперь обтянуты! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
мирослав т.
Знаток города 3 уровня
11 января
Из минусов , за несделанную работу включают в счет , качество среднее , реставрация от этого слова они просто далеки , для них это заоблачная высота , ремонт , нормальный ремонт , но цена завышена явно , ну пусть стараются , может что то достигнут , из плюсов терпеливо ждали мой приезд , единственное за что могу сказать добрые слова, а так , в жизни больше к ним никогда не обратился бы
1
Анастасия Медведева
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Отдавала в реставрацию сумку Salvatore Ferragamo 2004 года выпуска,сделали достаточно быстро и очень достойно,я полностью удовлетворена качеством работы,из старой сумки сделали практически новую🙏
Посмотреть ответ организации
S
Sofya Kutyurina
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Обувь забрали в понедельник, уточнили материалы, предварительно заявив, что ремонт возможен. Затем пропали на неделю — ни один мастер со мной не связался, менеджер в ватсап тоже исчез, все мои сообщения после того, как они забрали обувь, были проигнорированы. В пятницу я дозвонилась до них, сообщили, что заказ готов и его передадут курьерам. А сегодня, в субботу, грубая женщина заявила, что со мной должны были связаться ещё неделю назад и сказать, что такой ремонт невозможен. Всё бы ничего, если бы со мной сразу связались и вернули обувь, но грубая женщина, сообщившая мне это через неделю, после того как я сама им позвонила — это жуть.
Посмотреть ответ организации
Галина Г.
Знаток города 3 уровня
6 марта
Удобный сервис- быстрая доставка, оперативно и, надеюсь, качественно работают- носка обуви покажет. Неожиданно высокая стоимость работ, хотя масштаб испорченной собакой пары туфель был впечатляющ.
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Отличная работа! Качество на высоте, организация процесса великолепна. Буду обращаться и советовать другим. Большое спасибо за реставрацию любимой сумки LV. ☺️
Посмотреть ответ организации
Панна Орка
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Персонал очень вежливый, обслуживание на высоком уровне. Я обращалась по поводу устранения скрипа ботинок. Починили очень быстро и качественно. Связались со мной, как только починили. Я обращалась впервые, но у меня даже не взяли предоплату. Очень рекомендую Гетбутс!
Посмотреть ответ организации
Ирина Ибрагимова
Знаток города 4 уровня
13 марта
Хочу выразить огромную благодарность, за проделанную работу! Честно рисковала, так как в мире мошенничества и обмана уже не знаешь как себя вести, только чисто на интуиции! 🤪 Интуиция не подвела, направила на золотые ручки мастеров! Да не дешево, да пришлось чуть больше подождать, но это стоило того!!!! Вещь вернулась новой!!!! Желаю Вам в вашей не легкой работе, понимающих и добрых клиентов! Я довольна и смело буду рекомендовать Вас своему окружению!
Посмотреть ответ организации
Марина Шевлякова
Знаток города 5 уровня
31 января
Очень советую. Очень удобный сервис. Все рассказали по Ватсап, прислали курьера. Я отдавала две сумки на восстановление. Осталась очень довольна. Сделали быстро и качественно, с курьером прислали обратно. Обязательно вернусь, если что-то нужно будет восстановить.
Посмотреть ответ организации
eliza1505
Знаток города 8 уровня
31 июля 2024
Несколько раз обращалась в эту компанию - реставрировала сумку, , красила кожаную куртку, отдавала вещи в химчистку. Дороговато, но удобно было с доставкой, все быстро и четко. В последний раз ( ибо более нет желания обращаться в эту контору!) на перекосяк пошло вообще все! 1. Сдала обувь в конце июня, сроки работ задержали на неделю. Предупредили, что не успевают вовремя. Я сказала ок, через неделю разыскивала по всем телефонам ( а их немало у компании, один для рассылок, другой для заказов, третий - доставка, четвертый - отдел качества) ответили что скоро привезут. Привезли еще через неделю. 2. При осмотре обуви заметила, что кроссовок отреставрировали только один - и как я должна ходить?! Один серый, другой белый! Обувь это парная вещь! Ну как можно было додуматься сделать один и не делать другой!!! Да, мы согласовали частичную реставрацию, но это же не значит что обувь должна так отличаться! Отправила на доделку - взяли и доделали без вопросов. 3. Одна из пар обуви в процессе реставрации ужалась и ее видимо немного растягивали, в следствие чего внутри на кожаном подкладке разошелся шов. И вот какие у нас были дебаты с мастерами по этой паре обуви, они с пеной у рта доказывали мне что так было. Но если это так, то почему я этого не видела, мастер приемки не обратил на это внимание и не задокументировал. В итоге все таки признались что усадка обуви может иметь место при чистке реагента. Ну если это так, разве меня не должны были предупредить об этом ДО чистки реагента? При всех этих дебатах служба рекламаций хамила и пыталась обвинить меня в том что подклад был изначально порван мною ( повторюсь - это не так). Или же что кожа у сапог плохая или вообще это кожзам ( скажу это Nando Muzi что у них телячья кожа не такая для Get Boots). Такая наглая ложь очень раздражает. Признались бы что накосячили, извинились и компенсировали ущерб - и вопрос исчерпан. Но пытаться меня убедить, что «белое» - это «черное» извините, это ни в какие ворота! Ситуация решилась через претензию руководству, на реставрацию обуви сделали скидку 50%. Восстановить разорванный подклад они сказали невозможно. 4. День доставки. Согласовали время, адрес, сумму доплаты. В итоге привезли не туда и звонили не по тому номеру. Привезли на тот адрес, с которого я делала заказ в первый раз 4 года назад. Телефон для контакта курьеру передали не мой, с которого и велась переписка, а тел мужа, который однажды сдавал обувь… курьера еле уговорила привезти ко мне обувь, туда куда и была изначально заказана доставка! 2 звезды оставлю за предыдущие классные заказы в этой компании и все-таки качественное выполнение реставрации ( за исключением последней пары) красят кожу у вас хорошо - все остальное сплошные точки роста. Обращусь ли я еще снова - жирное «нет»!
15
2
Алексей Сулима
Знаток города 10 уровня
12 апреля
Сдавал свои Найки на реставрацию. Тканевая часть наверху у подъема стопы была протерта (я сам не знаю как). В гетбутс сказали, что технические швы останутся. И они свое слово сдержали. Еще сделали внутреннюю химчистку. За всё по итогу 6200 рублей. Половина стоимости на всем известном Ла интернет-магазине. Стоило ли это того? Ну мне с дырками даже больше нравились. Сейчас такие даже бомжи не будут донашивать 😂 Хотел отдать сюда под реставрацию две пары кед от дедушки Луи Вуиттона, но теперь, к счастью я понял, как выглядит реставрация в Getboots. В общем, и дорого, и плохо!
Посмотреть ответ организации
Елена О.
Знаток города 3 уровня
4 октября 2024
Потрясающе сделанная реставрация. Думала, что уже расстаюсь со своей любимой сумкой, но команде реставраторов удалось дать ей новую жизнь. И еще три сумки приобрели замечательный вид! Благодарна всем, кто ими занимался. Под впечатлением отдала пятую сумку ( сиреневая замша с кожей). Надеюсь и ее смогут возродить. Отличная работа. Пользовалась услугами не однократно. Рекомендую
5
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Козырева
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2024
Отлично почистили замшевую сумку. Быстро и качественно, курьер забрал и сам привез. Понравилось, что связался технолог, написал, что будет делать, предупредил, что возможно, до конца пятна не отойдут, и озвучил цену. По цене, конечно, не дешево. Но учитывая, что раньше сумку носить было невозможно, а теперь - можно, оно того стоит. Спасибо компании!
Посмотреть ответ организации
AID
Знаток города 17 уровня
17 ноября 2024
Реставрировал кожаную куртку. Все сделали отлично. Работой доволен. Чуть задержали со сроками. Но для меня было не критично. Работа выполнена хорошо. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 3 уровня
17 марта
Gets boots лучшие в своем деле, реставрация самая идеальная, мне есть с чем сравнить, не дешево, но оно того стоит! А главное деоают быстро, есть курьерская домтавка, очень удобно, забрали/сделали/доставили . Благодарю
Посмотреть ответ организации
Михаил Щербаков
Знаток города 12 уровня
11 ноября 2024
Очень удобный сервис и вполне себе дотошные, в хорошем смысле, там ребята трудятся. Обновлял здесь кеды и ремонтировал/окрашивал кожаную куртку. Забыли пришить петельку для того, чтобы вешать на крючок. Я такой подумал: да ладно, чего мотаться за курткой второй раз, проще деньги вернуть за неоказанную услугу. Но Гетбутс думал иначе. Вновь приехал курьер, забрал куртку на доделку и вернул через несколько дней. В общем, всем рекомендую и сам буду обращаться при необходимости.
3
Посмотреть ответ организации
Валентина Удут
Знаток города 2 уровня
11 февраля
С компанией Гетбутс познакомились впервые !!!!! Хотя наше изделие и не взяли в работу( по нашей неосторожности не подлежит востаноалению ) но работой ей компании я довольна очень. Во -первых быстро все забрали и приаезли обратно !!!! Во -вторых обяснили все четко и доступно !!!!! Девочка алминистратор очень вежливая !!!!! В дальнейшем еще буду обращастся 👍👍👍👍👍👍👍
2
Посмотреть ответ организации
Алина Проняева
Знаток города 4 уровня
22 сентября 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все очень оперативно и профессионально. В этот раз у меня была задачка спасти мои шлепки Hermes, которые были испорчены плохой работой другого мастера, а это всегда сложнее переделывать за кем то. Было несколько консультаций по телефону и нашли лучший способ как спасти мою обувь. Доставку сделали и я увидела мои шлепки как новые. Огромное спасибо Мастерам!!! Клиент счастлив! Остаемся на связи! 🤝
1
4
Посмотреть ответ организации
Zhenya Sneg
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
В итоге сделали, но с таким скрипом. На проблему отреагировали быстро. Нужно было заменить подошву. Забрали, почистили, заменили, привезли. В итоге я получил новую подошву и распустившийся шов. Отправил обратно, признали что их косяк, сказали исправят за свой счет. Предложили еще один шов исправить, который тоже распустился, прислали фото, я был удивлен, т.к на кануне на фотографиях шов был в нормальном состоянии. Сделали скидку 15%. Коммуникация с менеджером оставляет желать лучшего. Больше не пойду к ним
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 2 уровня
27 февраля
Реставрацию кожанного рюкзака сделали качественно Боялась, что ге подберут оригинальный цвет - в итоге все получилось хорошо Оаблту выполнили оперативно Молодцв
2
Посмотреть ответ организации
Анна В.
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2024
Хочу предостеречь людей,чтобы у вас не произошло такого с вашими дорогими вещами.Я отдала мвои кроссовки диор в эту компанию,которые просто испортили мою обувь.Они не только не почистили обувь и хотели за это еще и деньги получить,но и теперь мои кроссовки просто ввбрасить на помойку остается.Они деформированы,вся пожа пузырями и волнами,они стали деревянными.Вот если кроссовки постирать в машинке,что с ними будет?!Они надуются и будут деревянные.Отвечать никто не хочет ща обувь,сваливая все на меня!!!!НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним.Тепеь отдала кроссовки на экспертизу,котрая определит повреждения и их причину,буду подавать в суд!!!!Это что вообще за беспредел такой творится!!!!Испортить обувь за 100 тыс рублей!!!!И посмотрите фото,это то состояние в котром мне вепнули мои диор😡
2
Смагина Анастасия
Знаток города 7 уровня
27 января
Был осуществлена покраска зимней обуви в мае месяце. Покраска начала стираться после двух раз одевания. За доп ремонт выставили счёт и объяснили, что гарантия на зимнюю обувь 30 дней с момента ремонта. Как я их могла одевать в мае не понятно. По закону гарантия на зимнюю обувь с 1 ноября. Обратившись в другую мастерскую, мне объяснили, что обувь не качественно покрашена. Не были соблюдены все этапы покраски. Так что мастерскую не рекомендую !!! Просто выкинутые деньги!
Посмотреть ответ организации
Злата Рова
Знаток города 6 уровня
5 марта
Данный сервис открыла для себя года 4 назад и до сих пор не разочаровалась. Качественная химчистка брендовой обуви у них- это уже база. Была ещё рестоврация сумки-шоппера LV, что привело меня в полный восторг, тк я с ней уже было собиралась расстаться навсегда. Подарили вещи новую жизнь, можно сказать, чему я бесконечно рада. Желаю успехов и процветания команде Гетбутс!
Посмотреть ответ организации
Алена Серегина
Знаток города 7 уровня
15 августа 2024
Отличная работа мастеров!!! 10 звезд👍 Ремонтировала кожаные итальянские ( реставрация ручек, окрашивание)сумки - прекрасное исполнение, чистила и реставрировала обувь (женские английские туфли и зимние мужские ботинки Паларис) работой очень довольна. Благодарна мастерам за золотые руки и отличную работу. Рекомендую мастерскую!!! Еще у мастерской отличный курьер - терпеливый и внимательный👏
5
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Хен
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Отдавала туфли на реставрацию, которым лет 10. Мне все очень понравилось. Менеджер очень внимательная. Работа мастера тоже очень порадовала. Обязательно обращусь еще раз и буду всем советовать.
1
4
Посмотреть ответ организации
vvsinitskay
Знаток города 3 уровня
2 января
Отвратительное место! Ни в коем случае не попадайтесь на их удочку! Достоинства: Их нет Недостатки: БЛУДОСЛОВЫ! Доборый день! Имела неосторожность сдать обувь! Сначала всё было красиво: курьер забрал вещи, обещания согласовать со мной химчистку, на этом этапе можно поставить 5! Это единственное что они делают с гарантией)! Работают в черную! Налоговая по ним плачет!) Все отзывы дутые! Когда получила обувь, вообще не поняла, что-то делали или как? И тут началось! Все по регламенту, но гарантии нет и не будет. Деньги за 2 пары обуви взяли больше 11 тыс (типа за наличный расчет со скидкой)!!!! Все переписку зафиксировала! На заявление вернуть деньги, получила отказ!
4
Посмотреть ответ организации
ульяна д.
Знаток города 5 уровня
8 декабря 2024
Понравилось ВСЁ!!! Отдавала в чистку и реставрацию две пары обуви и шубу из «чебурашки». Приезали, забрали, по телефону соглосовали масштабы работы. Всегда были на связи! По прошествии нескольких дней практически «новые» вещи доставили домой! Очень всё понравилось! Качество, обслуживание, быстрота! Всё на высоте! Спасибо! И очень рекомендую!
Посмотреть ответ организации
ульяна м.
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Восстанавливала внешний вид сумочки, это превосходно! Как новая! Есть с чем сравнить, было восстановление в другой мастерской, не столь удачное. Даже после неудачной покраски- теперь как новая!
Посмотреть ответ организации
Луиза Битиева
Знаток города 2 уровня
30 ноября 2024
Очень благодарна, отличная работа профессионала, все четко, в установленные сроки, получила новую обувь, буду обращаться еще. Спасибо Гетбус на высоте
1
4
Посмотреть ответ организации
Алла Томилина
Знаток города 11 уровня
24 января
Отличная работа! Сдала замшевые ботинки( не надеялась на востановление) сегодня получила их после чистки. О, чудо! Они как новые! Заказ был исполнен в кратчайшие сроки и очень порадовали. Спасибо огромное мастерам, с курьером отправила еще одну пару, теперь жду с нетерпением. Менеджеры очень грамотно все расскажут и подскажут! Успехов вам и процветания!
Посмотреть ответ организации
Наточка С.
Знаток города 5 уровня
10 января
Это очень плохая компания! Никогда не обращайтесь туда. Берут обувь на одних условиях, потом выставляют абсолютно другие. В моем случае сначала мне были предложены услуги за 3 тысячи, а потом выросла цена до 12)) в итоге сделали за 3, я добилась этого, но сделали очень некачественно. В первый день же попала под дождь и все покрылось разводами и пятнами. На обуви остались трещины, которые обещали убрать, складки и тд и тп. Редко пишу отзывы, особенно негативные, но тут уже не могу промолчать.
2
Посмотреть ответ организации
T
the one
Знаток города 5 уровня
27 июля 2024
Не застёгивалась молния на рюкзаке. ГетБутс в мессенджере меня проконсультировали очень оперативно, подсказали, что можно сделать, и за очень приемлемую стоимость. Я обратился в несколько компаний, в некоторых был супер неадекватный ценник, так что я очень обрадовался найти ГетБутс, где понимающие люди не стали предлагать делать того, что не нужно, и мне не пришлось переплачивать за это. Сделали всё быстро и качественно, поменяли бегунок на молнии, всё работает.
2
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6