Гетбутс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1250 отзывов
4 октября 2024
Потрясающе сделанная реставрация. Думала, что уже расстаюсь со своей любимой сумкой, но команде реставраторов удалось дать ей новую жизнь. И еще три сумки приобрели замечательный вид! Благодарна всем, кто ими занимался. Под впечатлением отдала пятую сумку ( сиреневая замша с кожей). Надеюсь и ее смогут возродить. Отличная работа. Пользовалась услугами не однократно. Рекомендую
5
1
22 сентября 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все очень оперативно и профессионально. В этот раз у меня была задачка спасти мои шлепки Hermes, которые были испорчены плохой работой другого мастера, а это всегда сложнее переделывать за кем то. Было несколько консультаций по телефону и нашли лучший способ как спасти мою обувь. Доставку сделали и я увидела мои шлепки как новые. Огромное спасибо Мастерам!!! Клиент счастлив! Остаемся на связи! 🤝
1
4
16 декабря 2024
Отличная компания! Спасибо GetBoots! Восстановила дорогую любимую сумочку. Результат на 5+. Прекрасный грамотный технолог, Добираться удобно, есть парковка. Однозначно рекомендую, буду обращаться еще.
11 ноября 2024
Очень удобный сервис и вполне себе дотошные, в хорошем смысле, там ребята трудятся. Обновлял здесь кеды и ремонтировал/окрашивал кожаную куртку. Забыли пришить петельку для того, чтобы вешать на крючок. Я такой подумал: да ладно, чего мотаться за курткой второй раз, проще деньги вернуть за неоказанную услугу. Но Гетбутс думал иначе. Вновь приехал курьер, забрал куртку на доделку и вернул через несколько дней. В общем, всем рекомендую и сам буду обращаться при необходимости.
2
10 сентября 2024
Это супер Крутая организация по чистке, обслуживанию и всем видам ремонта обуви! Все очень быстро, четко и лаконично! Приняли. Описали масштабы бедствия. Выслушали пожелания. Внесли предложения. Приступили к работе! А главное все очень оперативно и чётко! Молодцы! Так держать!
Надеюсь, что со временем, как это обычно происходит, качество сервиса не изменится!
Спасибо за Ваш труд!
Рекомендую всем.
5
10
2 октября 2024
Ребята просто превосходно отработали!
Сохранили оригинальную фурнитуру LV ( другие мастерские сказали, что это невозможно),подобрали идеально кожу для замены хлястика, который из за время стерся. А также подкрасили (состарили), чтобы не был ярким свежим пятном на сумке.
Все моменты оперативно обсудили, ребятп были всегда на связи и советовались со мной на каждом этапе.
Курьер увез/привез, оплата по факту исполнения. В других «известных» мастерских 100% предоплата, завышенные цены и т.д.
Огромная благодарность и уверенная рекомендация!
Скоро привезу вам еще одну сумку!
1
3
31 октября 2024
Качество - как повезет! Несколько раз отдавал им в ремонт и обувь и сумки. Из позитивного могу отметить удобный сервис по доставке, быстрое в моем случае выполнение работ и вежливого клиентского менеджера, но только до тех пор пока все хорошо. В случае брака и рекламаций менеджер, которая еще вчера была сама любезность самоустраняется и приводит стрелки на отдел рекламаций.
Из негативного - качество работ скачет, могут очень прилично отреставрировать вещь, а могут запороть простую профилактику на подошву обуви, так что она отклеивается при первой же носке!
Но проблема не в этом, в конце концов все ошибаются. А в том, что признавать ошибки и исправлять они не любят. В случае предъявления им брака отдел рекламации ведет себя так, что даже неудобно становиться что таких уважаемых людей по пустякам тревожишь. Учитывая очень высокую стоимость ремонта стоит поискать другую мастерскую.
9
29 сентября 2024
Обратилась в Getboots с большой опаской. Не уверена была , что сегодня есть люди, которые хорошо выполняют ручные ремонтные работы. Но, о чудо! Отдав в ремонт свои босоножки, я получила то, что хотела: отреставрированную и исправленную летнюю обувь. Все сделано качественно. Словно я их только что купила. Даже тон кожи подогнали под аутентичный.
Каждую мелочь обсуждали, всегда были на связи. Я могла задать в любой момент вопрос.
Курьеры приезжали вовремя, стараясь не подвести. Я все время спешила на работу.
Уверена, что berconty никогда больше не выпустит нормальные босоножки для женщин моего возраста, да ещё с таким туннельным каблуком, но я теперь имею возможность и дальше иметь приличную обувь. Спасибо фирме, которая так мастерски работает.
1
3
18 октября 2024
Все качественно,четко,оперативно!
После Get boots обувь,как новая!
Сделали новый фиксатор ремешков рюкзака Chanel идеально,как родной! В Chanel не смогли это сделать!) Уровень!👍👍👍Много лет обслуживаюсь у них и всем рекомендую!
3
10 октября 2024
Получила почищенную одежду и отреставрированную обувь, пришла в восторг.
От одежде. Муж 2 года носил кардиган « Олимп» на работу и не давал чистить, так сроднился с ним. Кардиган был заношен. Технолог написал, что застарелые загрязнения и желтизна может остаться. И произошло чудо вернули новую вещь!!!
Об обуви!
Ботинкам «Полини» 10 лет приобрела в Италии и , конечно, понято , что обувь качественная.
Износ 50%. Тоже надежды не было на полное восстановление!
Удивлению не было придела!!!
Вернулись новые ботинки !!!
Очень советую обращаться!!!
И не дорого вышло!!!
Отчистили всё!!!
1
3
9 февраля
Заказывала ремонт ручек сумки после неудачной работы от другой компании. Оперативное общение в чате, клиентоориентированность и приятные цены. Что касается результата - восторг. Быстро и качественно.
Отдельное спасибо за работу курьеров - все очень скоро и в комфортные сроки. Будем обращаться ещё!!
9 декабря 2024
Если ботинки были почищены еще более менее, и о квалификации именно специализированного персонала вопросов не возникает, то отдел доставок, контроля качества, отдел рекламации и еще тысячу отделов, которые будут надписывать вам с разных номеров - не имеют НИКАКОЙ компетенции. С разных номеров вам будут предоставлять разную информацию. В чем заключается моя проблема: после смс о готовности обуви, я попросила написать мне итоговую стоимость, чтобы решить, забирать мне самой (девушки в положении) обувь или воспользоваться услугами доставки. Мне написали, что доставка стоит 0, мы согласовали доставку. Но в день приезда курьера стоимость доставки составила 800 с чем-то рублей. И после моих вопросов почему и как, мне сначала пообещали вернуть деньги, а потом обвинили в том, что я сама виновата. Клиентоориентированность на высоте!
1 октября 2024
Отличная работа по реставрации обуви! Перетягивали кожу на каблуках. По мне так все идеально. Спасибо мастеру за хорошую работу.
Согласовали быстро, сам ремонт прошел быстрее оговоренного срока, удобно, что есть доставка.
1
2
14 ноября 2024
Не знаю,кто ставит 5-ки этой «прекрасной» мастерской.Видимо те,кто не знает что такое действительно топ-реставрация.Отдавала на реставрацию сумку Bottega Veneta (очень сильно сглупила в режиме нехватки времени,так как почитала несколько хороших отзывов).Получила испорченное изделие,покрашенное словно обувной краской.На просьбы вернуть мне стоимость,потраченную на так называемую реставрацию(без слез не взглянешь) компания перестала отвечать,и стала меня игнорировать.Хотя,есть пункты в договоре,которые открыто говорят о том,что мастерская несет ответственность за изделия и качество выполненных работ.Видимо,для красного словца.Просила их выслать мне на почту письмо с отказом от компенсационной выплаты с печатью компании,так даже это они не удосужились сделать.Я конечно,не очень хотела обращаться в Роспотребнадзор,тк очень хотелось выгулять свою сумочку🥲а во время разборок,не могу убирать следы преступления(некачественной реставрации)
Так ребятки не делается,за все на законном уровне предусмотрена ответственность 😁
Пламенный привет основателям Бондаренко Андрею и Данилову Алексею🙂
5
1
4 марта
Сервис очень не клиентоориентированность((((. Я давно с таким не сталкивалась. Я отправила менеджеру много фото с линейкой в разных ракурсах своей сумки. Оценили работу плюс доставку на 5801 рублей. Когда со мной связался технолог, оценил работу по реставрации сумки на сумму 12 680 !!!! Это более чем в два раза! Я отказалась от их услуг и мне еще пришлось оплачивать курьера на 590 рублей((((!!!! Менеджеры либо совершенно не компетентны либо у них политика такая….не понятно …..Прислали мне благодарность что я воспользовалась их сервисом и скидку на следующую услугу 🤦♀️. Крайне не рекомендую данное ателье… вот просто очень далеко обходить!!! Я бы даже одну звезду не поставила ((((
23 ноября 2024
В первые обратилась. Надо было поменять молнии на заднике кроссовок и приклеить подошву на летней обуви. В целом сделано аккуратно. Цена конь конечно за замену молнии и проклейки подошвы, но наверное это из за того что столица ми аренда и зарплата опять же. Содержать мастерскую с широким спектром услуг это не просто. Надеюсь прослужит обувь долго на столько на сколько это возможно.
В целом рекомендую. Больше всего нравится что есть услуга курьера не надо терять время на дорогу.
1
1
15 декабря 2024
Хорошо работают ребята. Мне понравилась организация приёма и выдачи заказа. Строго через курьеров, данные о которых присылаются. Самой никаких хлопот, ну вот описать проблему и подтвердить что ответственность за порчу совсем старых кожаных вещей, берешь на себя. У меня это понимание имеется. Реставрация - штука деликатная.
По времени все вышло около недели. Делала сапоги и сумку. Уж больно удобные, любимые, выкинуть никак, и носить никак...
Сделано все красиво. Сколько в итоге продержатся вещи после реставрации не скажу, потому что не знаю! Говорят, три года новая краска держится. Мне бы и на сезон сапоги нормально. Я ж не в одних хожу.
Цена демократичная. Но тут уж у всех разные доходы, не описать кому как на карман точно ляжет. Мне вполне.
В общем и целом рекомендую.
24 декабря 2024
Очень аккуратно , качественно и красиво восстановили любимые туфли, ботильоны, ручки любимых сумок ! Все отлично подобрано в цвет ! Большое спасибо!
12 декабря 2024
Обращалась в Гетбутс дважды, первый раз отдавала на реставрацию пару пумовских кроссовок, второй раз реставрировала любимую сумку. От общения с сотрудниками организации остались только положительные эмоции. Менеджеры внимательны к просьбам клиента, советуют по существу, работа выполнена качественно и в срок. Однозначно рекомендую эту компанию своим знакомым и сама буду обращаться в Гетбутс по мере необходимости.
9 октября 2024
Все отлично. Делала курьерскую доставку. Все вовремя. Курьеры вежливые. Реставрация сумки превзошла все ожидания! Были прорезы,потертости,пришла новая сумка:) отлично! Спасибо большое! Буду обращаться!
2
3 ноября 2024
Испортили мои замшевые сабо эконика, которые уже нигде не купишь
Сдавала на чистку ремешков от морской соли и стелек, выглядят они теперь хуже, чем до чистки, жалею, что отдала их вообще в чистку, еще и отдала неплохие деньги за это
Цвет простила не менять, но меня убеждали, что тонировка нужна, а цвет будет такой же
В итоге мало того, что выглядят они теперь пожеванными и старыми, так еще и цвет отличается от первоначального, он стал с зеленовато-желтоватым оттенком, а был розовато-серый, под цвет сумки
Старый цвет видно до высоты подошвы и видна граница было/стало
Жалею, что разрешила испортить свои любимые летние сабо
P.s. Справедливости ради, кроссовки почистили хорошо и сумку до этого спасли, но на сабо теперь не могу смотреть без слез
Первое фото - до чистки сумка и обувь почти одного цвета, второе - видна граница цвета, третье - сабо после чистки вместе с сумкой
2
15 октября 2024
По моему мнению у моих ботинок была не рестоврацич,а обыкновенная чистка с пропиткой.Которую я могла бы слелать дома сама.Стоимость которую взяли за работу черезчур завышена.К подошве притензий нет(с учетом того что компания не работая с деревянной подошвой и могут предложить другой материал а не дерево)в целом не плохо.
Мне было озвучено что сделают чистку покраску востановят поверхность и сделают набойки и подошву.(пишу саоими словами так как более профисионально мне говорили что будут делать)С учетом что я не реставратор обуви и поняла примерно то чего объяснили.И в моем понятии было что мне востановят ботинки уберут заломы,пятна,востановят цвет!Но увы …За 6770 я считаю что работа не выполнена корректна.
1
31 июля 2024
Несколько раз обращалась в эту компанию - реставрировала сумку, , красила кожаную куртку, отдавала вещи в химчистку. Дороговато, но удобно было с доставкой, все быстро и четко. В последний раз ( ибо более нет желания обращаться в эту контору!) на перекосяк пошло вообще все!
1. Сдала обувь в конце июня, сроки работ задержали на неделю. Предупредили, что не успевают вовремя. Я сказала ок, через неделю разыскивала по всем телефонам ( а их немало у компании, один для рассылок, другой для заказов, третий - доставка, четвертый - отдел качества) ответили что скоро привезут. Привезли еще через неделю.
2. При осмотре обуви заметила, что кроссовок отреставрировали только один - и как я должна ходить?! Один серый, другой белый! Обувь это парная вещь! Ну как можно было додуматься сделать один и не делать другой!!! Да, мы согласовали частичную реставрацию, но это же не значит что обувь должна так отличаться! Отправила на доделку - взяли и доделали без вопросов.
3. Одна из пар обуви в процессе реставрации ужалась и ее видимо немного растягивали, в следствие чего внутри на кожаном подкладке разошелся шов. И вот какие у нас были дебаты с мастерами по этой паре обуви, они с пеной у рта доказывали мне что так было. Но если это так, то почему я этого не видела, мастер приемки не обратил на это внимание и не задокументировал. В итоге все таки признались что усадка обуви может иметь место при чистке реагента. Ну если это так, разве меня не должны были предупредить об этом ДО чистки реагента? При всех этих дебатах служба рекламаций хамила и пыталась обвинить меня в том что подклад был изначально порван мною ( повторюсь - это не так). Или же что кожа у сапог плохая или вообще это кожзам ( скажу это Nando Muzi что у них телячья кожа не такая для Get Boots). Такая наглая ложь очень раздражает. Признались бы что накосячили, извинились и компенсировали ущерб - и вопрос исчерпан. Но пытаться меня убедить, что «белое» - это «черное» извините, это ни в какие ворота! Ситуация решилась через претензию руководству, на реставрацию обуви сделали скидку 50%. Восстановить разорванный подклад они сказали невозможно.
4. День доставки. Согласовали время, адрес, сумму доплаты. В итоге привезли не туда и звонили не по тому номеру. Привезли на тот адрес, с которого я делала заказ в первый раз 4 года назад. Телефон для контакта курьеру передали не мой, с которого и велась переписка, а тел мужа, который однажды сдавал обувь… курьера еле уговорила привезти ко мне обувь, туда куда и была изначально заказана доставка!
2 звезды оставлю за предыдущие классные заказы в этой компании и все-таки качественное выполнение реставрации ( за исключением последней пары) красят кожу у вас хорошо - все остальное сплошные точки роста.
Обращусь ли я еще снова - жирное «нет»!
15
2
3 ноября 2024
Организация очень странная, вроде бы и дело хорошее отреставрировать сумку, однако этого не получилось. Разводят на деньги по полной программе. Сначала написали, что стоит столько то. Потом пишут, что заказ готов, но Вам нужно сделать еще углы у сумки плюс следующая сумма. Это уже совсем дорого. В итоге осознаю, что это такой обман. Типа мы же Вам писали, что сделаем только это, а про углы тишина была. Как понять что сколько стоит, так как в начале предлагают только полдела сделать. В итоге у меня сумка отреставрирована частично. Дальше платить не стала, доверие потеряно. Не известно, что могли предложить доделать после следующего платежа. Господа (это к руководству организации) так работать не порядочно! Точно не рекомендую обращаться в эту организацию
3
26 декабря 2024
Меняла ручки у оригинальной сумки Луи Витон. Переделывали 4 раза, тк краска слезала через неделю. Хотела забрать оплату и вещь, но сказали, что заказали нужную кожу из Италии и теперь точно сделают все хорошо. Обещали, что кожа будет в оригинальном качестве. Обманули. Они использовали блестящую кожу, сверху нанесли краску для матирования. Через 4 месяца не супер активной эксплуатации эта коричневая матовая краска слезла и появились проплешины блестящей бардовой кожи. Обратилась в мастерскую. Меня отшили, сказав, что гарантия 1 месяц прошла. Только вот мастерская "забыла" что обманула клиента и использовала совсем не тот материал, который был согласован. Смена ручек стоила 8000 рублей. Из-за недобросовестности гетбутс, теперь их опять нужно менять.
Цены не дешевые, но за свою работу кортора не отвечает, лишь бы сдать. Пусть остается на их совести.
2
22 января
Расстроили меня, передала на ремонт 2 пары обуви и верхнюю одежду в химчистку пальто и тренч. Созвонились со мной согласовали работы и привезли не доделанные вещи! 1. Тренч ( ботега) привезли без ремня !!! 2. Ботинки ( Валентино )отдала на реставрацию и подклейка - не подклеели !!! 3. В согласовании работ договорились подшить карманы на тренче и подшить пуговицы на пальто - не сделано !!!
Все что сделали и не сделали включили в счет !!!! По итогу вернула им тренч, что бы они нашли мой ремень, ну это сверх ошибка как можно потерять ремень от тренча стоимостью свыше 200 тыс, вернула ботинки что бы доделали !!! И уже прошло 4 дня никто не звонит, хотя обещали связаться в понедельник и сообщить о результатах исправлении ошибки ! Разочарование и гнев от некачественной услуги !!!
2
27 декабря 2024
Самая оперативная и качественная организация по ремонту обуви и сумок👍🏻Очень удобно, что работает курьерская служба)Обращалась три раза и всегда оставалась довольна качеством!Так же всегда делают скидку, очень приятно ☺️
15 августа 2024
Отличная работа мастеров!!! 10 звезд👍 Ремонтировала кожаные итальянские ( реставрация ручек, окрашивание)сумки - прекрасное исполнение, чистила и реставрировала обувь (женские английские туфли и зимние мужские ботинки Паларис) работой очень довольна. Благодарна мастерам за золотые руки и отличную работу. Рекомендую мастерскую!!! Еще у мастерской отличный курьер - терпеливый и внимательный👏
5
27 сентября 2024
Закзазывали реставрацию нубуковых ботинок и рюкзака. Обещали сделать за неделю, в итоге делали 2 недели. Качество покраски ботинок на 4- есть дефекты на складках и плохо отхмчистили на носах. Рюкзак -это провал... Коричневые вставки обработали полупрозрачной краской, которая только подчеркнула износ, на черной коже оставили потертости не прокрашенными. На запрос устранения недостатков ответили отрицательно, сослалиь на допустимость разнотона на цветных частях, но это не разнотон! Это вообще разные цвета получились! Не советую обращаться с дорогими вещами к данному ателье, вас постигнет разочарование. Очень жаль, что не признают свои недоработки и приходится писать такие отзывы, ведь можно было просто хорошо сделать свою работу или признать, что недоглядели и исправить... Больше не буду сюда обращаться.
4
6 января
Работа на 10. Качественно ( реставрация кожаных сумок - заливка ручек, потертости), сумки, как новые. Очень оперативно, раньше оговоренного срока. Очень удобна доставка курьером. Буду обращаться, рекомендую!
27 февраля
Сдала 3 пары обуви.
1 шаг. Менеджер согласовала со мной время и дату приезда курьера, отправила информацию о стоимости доставки, где было указано, что если стоимость более 10 тыс.доставка бесплатная. Я понимала, что скорее всего мой ремонт обойдется больше 10 тыс., поэтому за доставку платить не придется. Тут - все ок.
2 шаг. Позвонила технолог и сказала, что они одну пару сделать не могут, и согласовала в работу 2 пары. Причем, озвучивали цену в чате менеджеры на замену каблуков 4900 рублей, в разговоре с технологом выяснилось, что это без учета обтяжки каблука кожей, хотя я говорила том, что он обтянут кожей. А обтяжка еще 5К сверху.
3 шаг. Прислали каблук на согласование, который ни по высоте, ни по форме не подходит и не похож на родной каблук. Попросила еще варианты.
4 шаг. Написала менеджер, что не смогли подобрать каблук и не могут выполнить работы уже по 2 ум парам.
В итоге, сделали только одну пару обуви. И я еще и заплатила за доставку, потому что бесплатная она только от 10 тыс.рублей!!!Результатом абсолютно не довольна, эстетически работа выполнена плохо, делали нашивку из кожи на шов, потому как там был разрыв. Вместо того, чтобы уже сделать на всю длину, сделали маленький отрезок. Хоть и присылали мне картинку с бумажкой на шве на согласование, но я и подумать не могла, что это прямо точь в точь будет, такой мелкий кусок за 2290 рублей за штуку…
Включили стоимость доставки!!!Хотя сами снизили стоимость заказа не способностью его выполнить в полном объеме. Позвонила менеджеру, она убеждала меня в том, что они все со мной согласовали. И самое классное, что, если бы я полностью отказалась от работ по обуви, то они мне вернули бы ее и я бы НЕ Платила за доставку. А я, заплатила почти 7 тыс. и еще и за доставку. Поэтому, если ты лояльный клиент, то плати за доставку, а вот если не хочешь с ними связываться - тебе все бесплатно:))) Вот это настоящая программа Антилояльности 😂
Вводят в заблуждение клиентов, побуждают сдать обувь на ремонт и оценку, а потом в итоге стоимость вырастает x2, согласовывают работы в чате без объяснения деталей клиенту. У курьера нет сдачи для оплаты наличными, хотя заранее просят наличными по возможности платить и предлагаю за это доп.скидку 3%. Мою обратную связь менеджер напрямую принял таким образом, что сделал меня виноватой, мол читайте договор, условия и все такое))) Решать негатив клиента мирным путем не готовы совсем. Ничего не предложили, ни забрать на доработку, ни убрать стоимость доставки. Ужасный уровень сервиса! Заполучить клиента она пытаются всеми способами, а вот когда уже он оказывается в их руках, дальше уже весь премиум заканчивается.
1
26 ноября 2024
Отлично! Прекрасно справились и обновили как новую! Благодарю! Рекомендую всем! Обувь, сумки и многие вещи если хотите приобрести как новую старую вещь!🙌❤️🍀🍀🍀❤️удачи !
5 октября 2024
Первый раз обращалась в компанию. Ценник не из дешёвых, но по рынку Москвы вполне адекватный.
Забрал и привезикурьер в удобное время. Менеджер по вотсап прислал перечень работ и их стоимость на выбор, т.е. есть возможность скорректировать заказ.
Сделали все красиво и оперативно.
На сколько качественно судить пока не могу + что расстроило, что в самом конце отказали в гарантии
1
17 декабря 2024
С ремонтом сумки Гуччи не справились, испортили заводской вид, очень криво и на скорую руку делали работу. Еще при перевозке курьером кусок уреза отвалился. До этого отдавала другую сумку Ysl, при первой носке также кусочек уже отвалился. Делают некачественно, материалы дешевые, резину какую-то наляпали и довольны, в итоге все сумки теперь не подлежат дальнейшей продаже, придется себе отставлять, дорого, быстро, некачественно. Я давала 3 раза шанс данной компании. Первый раз оторвалась ручка сразу же, которую и делали, далее двум сумкам меняли урезы по периметру, на одной отваливается все после первой прогулки, на второй сразу же при приемке. Сюда если только калоши дачные отдавать на ремонт, и то, когда не жалко лишиться этой вещи, дорогие айтемы точно нет. Жаль
1
24 ноября 2024
Реставрировала дорогую обувь, как кожанную (белые кроссовки) , так и замшевую (пудровые лоферы). Выше всяких похвал! Просто новая! Теперь привезу лаковые туфельки Alba - мысочки восстановить, после хождения по раскуроченным улицам Москвы. Восстанавливают даже внутренние стертые задники у кроссовок и ботинок! И каблучки у сапожек теперь обтянуты! Рекомендую!
11 января
Из минусов , за несделанную работу включают в счет , качество среднее , реставрация от этого слова они просто далеки , для них это заоблачная высота , ремонт , нормальный ремонт , но цена завышена явно , ну пусть стараются , может что то достигнут , из плюсов терпеливо ждали мой приезд , единственное за что могу сказать добрые слова, а так , в жизни больше к ним никогда не обратился бы
1
12 октября 2024
Отдавала в эту мастерскую вещи на реставрацию .Вся организация от начала до конца была на высоком уровне , приехали забрали , согласовали по ремонту и цене, привезли домой . Все изделия были реставрированы очень качественно . Приятно иметь дело с менеджерами , все на связи , быстро отвечают , курьеры доставляют в указанный временной отрезок . Осталась очень довольна , продлили жизнь хорошим вещам ) Очень советую .
1
1
13 декабря 2024
Персонал очень вежливый, обслуживание на высоком уровне. Я обращалась по поводу устранения скрипа ботинок. Починили очень быстро и качественно. Связались со мной, как только починили.
Я обращалась впервые, но у меня даже не взяли предоплату.
Очень рекомендую Гетбутс!
13 марта
Хочу выразить огромную благодарность, за проделанную работу! Честно рисковала, так как в мире мошенничества и обмана уже не знаешь как себя вести, только чисто на интуиции! 🤪 Интуиция не подвела, направила на золотые ручки мастеров! Да не дешево, да пришлось чуть больше подождать, но это стоило того!!!! Вещь вернулась новой!!!! Желаю Вам в вашей не легкой работе, понимающих и добрых клиентов! Я довольна и смело буду рекомендовать Вас своему окружению!
31 января
Очень советую. Очень удобный сервис. Все рассказали по Ватсап, прислали курьера. Я отдавала две сумки на восстановление. Осталась очень довольна. Сделали быстро и качественно, с курьером прислали обратно. Обязательно вернусь, если что-то нужно будет восстановить.
6 марта
Удобный сервис- быстрая доставка, оперативно и, надеюсь, качественно работают- носка обуви покажет. Неожиданно высокая стоимость работ, хотя масштаб испорченной собакой пары туфель был впечатляющ.
9 октября 2024
Моё первое обращение в данную компанию!
И ребята справились на отлично!
Быстро приняли заказ, описали проблему, предложили решение, согласовали со мной, выполнили даже раньше обещанного срока !
А самое главное качественно! Услышали все мои пожелания, сделали все так, как обговаривалось!
Можно смело доверять работы любой сложности)!
1
23 декабря 2024
Отлично почистили замшевую сумку. Быстро и качественно, курьер забрал и сам привез. Понравилось, что связался технолог, написал, что будет делать, предупредил, что возможно, до конца пятна не отойдут, и озвучил цену. По цене, конечно, не дешево. Но учитывая, что раньше сумку носить было невозможно, а теперь - можно, оно того стоит. Спасибо компании!
27 июля 2024
Не застёгивалась молния на рюкзаке. ГетБутс в мессенджере меня проконсультировали очень оперативно, подсказали, что можно сделать, и за очень приемлемую стоимость. Я обратился в несколько компаний, в некоторых был супер неадекватный ценник, так что я очень обрадовался найти ГетБутс, где понимающие люди не стали предлагать делать того, что не нужно, и мне не пришлось переплачивать за это. Сделали всё быстро и качественно, поменяли бегунок на молнии, всё работает.
2
4
17 ноября 2024
Реставрировал кожаную куртку. Все сделали отлично. Работой доволен. Чуть задержали со сроками. Но для меня было не критично. Работа выполнена хорошо. Рекомендую.
21 октября 2024
Ранее неоднократно к ним обращалась. Ремонтировали 20 пар обуви, делали химчистку. В последний раз передала 2 дорогих брендовых кашемировых джемпера и детскую куртку в ремонт. 10 дней ни ответа ни привета. Никто не позвонил - сообщить о сроках исполнения заказа. На сообщения отвечают через раз, что все в работе, но когда будет готово - не понятна. Дозвониться невозможно - никто не берет трубку. Ребёнок вторую неделю ждёт куртку и непонятно когда я получу свои вещи. Общая стоимость 3 вещей - 230к рублей. Последний раз к ним обратилась однозначно.
2
17 марта
Gets boots лучшие в своем деле, реставрация самая идеальная, мне есть с чем сравнить, не дешево, но оно того стоит!
А главное деоают быстро, есть курьерская домтавка, очень удобно, забрали/сделали/доставили . Благодарю
29 сентября 2024
Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Ремонт и восстановление обуви выше всяких похвал. Обувь стала как новая!!! Блестящая работа мастеров. Спасибо!!!
1
11 февраля
С компанией Гетбутс познакомились впервые !!!!! Хотя наше изделие и не взяли в работу( по нашей неосторожности не подлежит востаноалению ) но работой ей компании я довольна очень. Во -первых быстро все забрали и приаезли обратно !!!! Во -вторых обяснили все четко и доступно !!!!! Девочка алминистратор очень вежливая !!!!! В дальнейшем еще буду обращастся 👍👍👍👍👍👍👍
2
26 ноября 2024
В итоге сделали, но с таким скрипом. На проблему отреагировали быстро. Нужно было заменить подошву. Забрали, почистили, заменили, привезли. В итоге я получил новую подошву и распустившийся шов. Отправил обратно, признали что их косяк, сказали исправят за свой счет. Предложили еще один шов исправить, который тоже распустился, прислали фото, я был удивлен, т.к на кануне на фотографиях шов был в нормальном состоянии. Сделали скидку 15%. Коммуникация с менеджером оставляет желать лучшего. Больше не пойду к ним
