Я установила приложение, привязала карту, нажала аренду и аренда началась. Но зарядка не была выдана, а аренда пошла. Я стала звонить в поддержку, там отвечает очень активный отвратительный автоответчик, который без конца повторяет - вы обращаетесь по какому вопросу, я все передам, не расслышал вас, не расслышал вас, вы по личному или деловому вопросу… Конечно я не дозвонилась, а аренда все идет. Написала им письмо на почту, конечно же тишина. Попробовала отправить сообщение в специальной строке для обращений. А оно не отправляется, чему я не удивлена. Какой позор для бизнеса, так организовыввать работу. Еще два контактных номера с сайта недоступны. А терминалы установлены в крупном трафике, но ведь не работают. Даже не знаю, что теперь делать, как урегулировать вопрос.
Но одно знаю - такой бизнес не должен работать в крупных завелениях, потому что не способен оказывать сервис. В итоге я нашла бери заряд и взяла их зарядку и вместо отдыха с друзьями сижу с испорченным настроением и разочарованием
Cавелий Косинский
Знаток города 5 уровня
13 августа 2023
Отвратительный сервис по аренде портативных устройств. Вернул powerbank через 57 минут после старта. Таймер не остановился и шёл ещё двое суток. Деньги так и не вернули. Поддержка в приложении не работает. Только звонки. Короче, пользуйтесь другими сервисами, но не этим