Ужасная компания во всех смыслах обслуживание, консультации по телефону, уборка, а самое главное хамство сотрудников и если от них добиваться чтоб сделали свою работу посылают матом и не только рабочие но и руководство, страдает целый жил комплекс
УК Гестор - ужасная компания. Клиентоориентированность отсутствует, обещают и не делают. Перевели платежи в мособлеирц, жителей не предупредили, образовались переплаты, вернуть не можем уже 4 месяца, кормят завтраками. Персонал не компетентный.
Очень мало сотрудников, сантехника ждать 2 дня пришлось. Сидели без отопления. Он один ходит на такое количество домов. Он конечно пришёл и все запустил, но очень странно что в управляющей компании, которая обслуживает такое количество домов в смене только один сантехник
Дозвониться невозможно, в очереди 22-ая, висела более 1 часа 40 минут! Бухгалтерия принципиально отключила телефон, чтобы невозможно было дозвониться и выяснить, за что начисляются такие дикие суммы.
Подтекала батарея, поставили тазик, вызвали сантехника из УК) Молодой человек быстро пришел, в течение дня, все починил. Если вдруг что, в следующий раз будем уверены куда обратиться.
Отвратительней данной УК ещё ни разу не встречал,снег не чистят ,в подъездах плохо убираются ,одним словом УК от застройщика и главная задача протянуть время до конца гарантийного срока дома ,кровля в доме течет и за 1.5года ничего не сделали ,двери пожарные периодически заклинивают и не открываются ,лифты каждый день ломаются ,при получении ключей пытаются подсунуть билютень где просят сразу проголосовать за них ,если такой вариант не прокатит то сами подделают за вас ,главный инженер вообще ни в чем не разбирается ,УК постоянно кормит завтраками и придумывает отговорки ,а ещё есть такая Елена у них -очень скользкая женщина
Когда вы уже разберетесь с напором холодной воды???? Чтоб ВАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ В КИПЯТКЕ МЫТЬСЯ!!!! Каким образом можно поменять эту компанию??? Может коллективную написать?
12
Эдуард М.
Знаток города 6 уровня
31 мая 2022
Потек бачок в туалете, не сильно, но рaздражает журчание. Полез сам, там устройство, как в космическом корабле. поплавки, гайки, трубки, картриджи, решил не рискoвать и вызвал из УК сантехника по телефону с сайта. Пришел адекватный мастер на следующий день. все сделал за полчаса, тоже ругался на хитрое импортноен устрoйство. По итогу вздохнули с облегчением.
Ничего в этой УК не делается, крыша течёт, а мы должны ждать от застройщика пока он этой УК ответит по гарантийным обязательствам, но из УК никто не предъявлял застройщику! Также представитель УК публично заявляет, что она может в Личных целях воспользоваться Персональными данными вашими... очень задумайтесь... и да, отзывы про то, что там одни руководители ПРАВДА !!! Компания не заинтересована найти хороших специалистов, у этой компании весь интерес сохранить застройщику Главстрой деньги, как только гарантия кончиться они обанкротят и эту канторку!!!
УК "Гестор" - худшая управляющая компания города. Неделями не исполняют заявки, нет сотрудников, одни начальники. Причем эти начальники некомпетентны, не знают законодательства в сфере жкх, игнорируют обращения жителей. В новых домах не хотят делать ничего: не убираются, не занимаются ремонтом оборудования, не проводят проверку оборудования, выставленные счета содержат ошибки. Обманным путем подсовывают бланки собраний, начали управлять домами без лицензии и ещё очень много косяков за ними. Сейчас работают по временному управлению, т.к. дома новые, препятсвуют смене на нормальную управляющую компанию, запугивают жителей. Ни при каких обстоятельствах с ними не нужно иметь дела.
дозвониться невозможно, обещали перезвонить, но, наверное, обещанного 3 года ждут, начисления непонятны, взять квитанцию невозможно,как и зарегистрироваться на сайте Житель РФ, пишет, что некорректный лицевой счет, который копирую с выданной единственной квитанции. Думаю, что дело в людях, которые там работают.
Ну что сказать.Работа компании просто ужасна.Они конечно очень стараются сделать видимость работы,но к сожалению их деятельность сводится к сбору денег с жильцов и оттягивания работ застройщика по устранению недостатков
Отвратительный застройщик и управляющая компания! Ремонт ужасный! Счётчик на холодную воду не работает! Написала заявку застройщику, что по договору гарантия качества, мне обязаны его поменять, но никто не звонит и не приходит! В личном кабинете пишут отказ! Люди, подавайте на них в суд!
Данная управляющая компания Гестор, которая назначена на прямую от застройщика, полный дурдом, в котором работают лентяи по знакомству. Их работа заключается в просиживании штанов, ни чем не занимаются, не знают о законах Санпин, нет желания работать по заявкам, в личном кабинете просто ставят статус "Отказ от исполнения". Качество - 0, как и профпригодность их сотрудников.
19
Никита К.
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2022
Насколько я пoнимаю, у УК есть свои мастера разного плана, электрики например. Удобно, тем более что можно у разных жильцoв спросить, что там по качеству работ. Иногда приходится долго ждать мастера, но главнoе, что приходят.
Тюрьма плачет по такой управляющей компании....начисления в ПД делают, как им захочется, бухгалтерия два дня в неделю, очереди - не дождёшься туда попасть, потому что у всех примерно одинаковая проблема. Все отзывы с одной звездой ниже - абсолютная правда про них.
19
Вера Л.
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2022
Есть чат в телеграме, удобно, что именно в мессенджере, а не в соцсетях, тк не пoльзуюсь ими. Вся информация главная с сайта тоже в тг дублируется, а если какой-то срoчный вопрос, можно в офис подойти – он рядом с жк.
1
6
Миль С.
Знаток города 4 уровня
8 апреля 2022
Не знал, что плaнируется собрание жильцов, но в УК специально сделали рассылку и предупредили. Круто, что кoмпания этим занимается. Из плюсов еще выделю чат в телеграме – все новости важные можно узнать, плюс задать вопросы. Если что-то срoчное – выручает.
Ужасная управляющая компания. Дозвониться им просто невозможно.
Вызов работника осуществляется путём звонка на мобильный прораба.
Прораб обещает конкретное время, никто при этом не приходит, при повторном звонке может ответить, что не знает, где находится его работник или просто не взять трубку. И так постоянно.
Отвратительная управляющая компания.Вопросы не решаются!
Когда задала вопрос про антену,кто может подключить-в ответ сказали вы что сами не можете подключить,мне 60 лет и я сама это себе настраиваю.
Дочерняя компания Главстрой-спб, вся цель существования которой протянуть гарантийный срок для застройщика. Принимает дома с кучей нарушений и потом ничего не делает для их устранения. В штате работают хамоватые быдло сотрудники с которыми невозможно вести диалог.
Ужас ужасный а не компания буду отказывается обязательно берут деньги непонятно за что? За отопление ЛЕТОМ, за блогоустроство дома которому нет ещё пол года
Отвратительная УК. Ни одна жалоба ими не была исполнена от слова совсем. Гестор, просто ретируйтесь куда подальше, вы зашкварились по самые уши, и дайте выход новым и достойным УК (Квартал 2005, Бастион и тд).
Одна из худших УК, снег не убирают, а посыпают реагентами))), куча директоров и отсутсвие исполнителей, сами ничего не меняют/ремонтируют ссылаясь, что дом на Гарантии и все должен сделать Застройщик, хотя Застройщик сам является учредителем УК
Самая ужасная УК! Ничего не хотят делать, по телефону невозможно дозвониться, сбрасывают. На оставленные заявки не отвечают. Хамят. Уборка никакая, коридор плывет в грязи! В общем худшей УК я ещё не встречала!
Странная управляющая компания, от застройщика Главстрой.
7
игорь
Знаток города 6 уровня
25 августа 2021
На мою вторую заявку внимания 00000,ни разу не позвонили,не сообщили,почему отказано в исполнении,зато платежка увеличивается с каждым месяцем,хотя я там и не живу,свет не жгу,воду не лью.Такое отношение к жильцам.Может нам и деньги им платить также,чтобы только через суд получали?