Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за организацию отдыха в бане Гермес. Отдыхали там 08.01.25. Пар отличный, веники подготовлены, температура 100 градусов, вода, чай, чистые полотенца, бассейн теплый с чистой водой. Работа персонала душевная, заказ из ресторана принесли к назначенному времени. Напарились и отдохнули на все 100 процентов!
Доброго дня всем, читаю отзывы и у меня такое впечатление что я был не в банях Гермеса) расскажу свой поход в эту баню , первое заказали сруб охотничий , по приезду нам этот сруб не предоставили , и самое главное об этом я уже узнал от пармастеров которые нас в тот вечер парили, так как когда нас проводили в сруб и нам управляющая по имени Марина Степановская ( о ней сейчас ниже напишу , это отдельная история) не сказала что это не тот сруб который мы заказывали! Далее когда уже пришли в баню , оказалось что она просто холодная да и сама обстановка просто ниже уровня , не воды не чая , короче это не баня а шалаш (( но пармастера молодцы очень старались ее как можно быстрее растопить , но сама печь не позволяла быстро разогреться , камни брали руками и печи …. Тут же позвонил Марине , и сообщил об этом , на что получил след ответ , что она готова вернуть деньги и на след день затопить нам любую баню за счет клуба Гермес, конечно нас это не устроило так время гораздо важнее чем деньги , тем более ко мне приехали друзья из далека , что бывает очень редко ) но понимая что уже не сможем хорошо провести время я и на это был согласен . На след день связался с Мариной , вернее она сама позвонила мне с претензией что мы уехали и забрали с собой ключи от номеров где ночевали , хотя номера были оплачены за двое суток , и само с собой ключи мы взяли с собой , чтобы потом вернуться и переночевать , но это не суть , наверное настроение у нее с утра было не очень и она решила так позволить себе и нам что-то предъявить )), далее я попросил ее вернуться к вчерашней ситуации и вернуть деньги , но она отказалась и сказала что якобы всю печь залили водой наши пармастера и из-за этого у нас было холодно в бане ))) кто понимает что такое баня наверное согласится со мной что это просто не возможно, тем более с профессиональными пармастерами , которых в том числе она сильно нахваливала когда узнала что мы именно их пригласили в баню! Конечно произошел спор , но женщина так орала в трубку что ее было не перекричать , и не переспорить поэтому я решил что пусть это все будет на их совести и закончил этот некчемный разговор. Итог : Друзья никогда не ездите в эти бани , первое сами бани стремные , второе обслуживание сотрудников отстой полный , и я еще не писал как мы заказывали еду и сколько нам ее несли )) но это ладно , думаю вам и так все понятно с выше написанного . Всем удачи !
В это место мы больше не вернемся никогда.
В бассейне вода ледяная, а нас стали убеждать, что так и должно быть и администрация не может ничего сделать и оказывается мы должны были больше денег, с каждого ещё по 350 рублей, потому что у них вышел приказ, но они нас об этом не уведомили, но они нам сделки скидку, но никаких скидок нам не делали. И администратор всех нас убеждала, что так и должно быть, на улице потому что тепло. На минутку 5 апреля на дворе, вода ледяная, а 3 человека из 8 туда приехали только из-за бсссейна и раньше он был тёплый. И ещё почему-то администратор нас всех стала убеждать, что вода тёплая, а нам просто кажется, что она холодная. Мы всё были в шоке. Мы предложили ей самой зайти в бассейн, она отказалась. С таким хамством первый раз с таким столкнулась!
Вообщем за такое хамское отношение мы конечно же туда больше никогда не вернёмся! Хотя до этого планировали ездить каждые две недели, были два выходных назад бассейн был 36. А теперь он стал 15 как воздух на улице и нам доказывали, что он всегда такой был.
Баня с очень хорошим паром. 90-100 градусов будет. Купили дубовый веник- дал аромат на всю баню, также он не облетел и сохранил форму. Парилка хорошая, радует глаз. Есть посуда, мангал, просторная теретория для большой компании. Спасибо зв приятный отдых.
Заселялись в 4 домик с бассейном на улице. Основной момент что дом не закрывается не изнутри не с наружи. На ресепшене ответили что ключа нет от слова совсем. Пришлось спать в открытом доме.
Так же в доме отсутствуют микроволновая печь и телевизор. Так же нет ложек. За новогоднюю ночь отдали денег не так уж и много. Но впечатление было подпорчено.
Прекрасная уютная баня, мы обычно снимаем с купелью - все очень нравится. Парилка отличная, хотя и тесновата. Прекрасный сервис, вокруг тишина, свежий воздух
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 10 уровня
9 января
Отличная баня и парная! Теплый бассейн! Обслуживание на высоте. Быстрое реагирование персонала на вопросы и просьбы. Чисто, вкусно, душевно. Рекомендую баню в Гермес!
Великолеаная баня! Очень понравилось! Подогреваемая купель с разнотравием!!! Пармейстер , с любовью относится к процедурам парения! Все понравилось, приедем снова!