Две недели в июле отдыхали с подругой и двое Внуков . Все хорошо ,но почему хозяйка отеля не предупредила ,что на територии есть котята и они больны ???!!!!У нее внучка заразилась от котят ! И такое впечатление,что это не страшно! Просто ерунда !!!((( Из нашей компании из четырех человек у троих стригущий лишай !!!! А моему внуку 5 августа в спортивный лагерь ехать и это 35 000 коту под хвост !!!!Просто нет слов !!!! Мы готовы обратиться в прокуратуру !!!!
Хочу сказать,ездили 2018 году все шикарно, решили поехать снова в Гермес и очень расстроились,взяли люкс(тапочек нет!В ЛЮКСЕ) даже сутки не пробыли так как потек кондиционер (мы позвонили хозяйке и услышали то что мы сломали мы виноваты и не приятные вещи в наш адрес.Пришел мастер посмотрел и сказал, что нашей вины НЕТ, а дальше веселее, во втором номере тоже потек кондиционер! (как хозяйка сказала что мы специально сломали) мы позвонили, сказали мы что будем спать на мокром(была мокрая кровать,подушка) на это нам ничего не ответили, попросили подняться в номер на что сказали Я ПОДНИМАТЬСЯ НЕ СОБИРАЮСЬ. ВЕСЬ ОТДЫХ НАМ ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЯ НЕТ! Решили мы сами сходить к хозяйке и сказать пусть нам вернет наши деньги, но деньги никто не стал отдавать (оскорбляла нас,пыталась выставить за дверь (но потом решила все таки отдать,но не молча конечно, а со словами вы думаете мне ваши деньги нужны я богатый человек не то что вы! После этого деньги у нас мы собрали вещи и уехали пол дня были и все
Пребывание в отеле Гермес понравилось. Прекрасный вид на море из номера. Номера уютные, душ, туалет в номере. Кондиционер, чайник, холодильник. На балконе кресла и столик. От моря 100 метров.
Расположение гостиницы хорошее: близко к морю и достаточно тихое место. Мы отдыхали в начале сентября в корпусе с номерами стандарт. Сама гостиница не плохая: территория хоть и небольшая, но благоустроенная, много зелени, есть места для отдыха, какой никакой бассейн, чисто в гостинице. Но что то нужно уже менять. Например матрасы. У нас был ужасный, весь как желе и пружины чувствуются, спать не возможно было. Мебель у нас тоже была разбухшая внизу от воды. С канализацией есть проблемы. Все эти мелочи портят общее впечатление от гостиницы
Хороший отель два корпуса, всё необходимое есть. Только в ванной комнате не хватает фена. Бассейн не большой холодный, даже в жару не прогревается. В кафе при отели готовят всё вкусно. Уютный дворик много зелени. Море в 3 минутах ходьбы. Пляж не очень понравился по середине тех зона с катамаранами, мусор, палки.
Несколько дней ходили ужинать в ресторан при гостинице. Всё было нормально, пока не заказали шашлык. Сразу отравились. Не рекомендуем брать блюда на мангале.
Отдыхали в данном отеле в конце августа. Отличное расположение, до центрального пляжа минуты две неспешным шагом. Парковка для авто закрытая, о машине можно не переживать, есть маленький бассейн для детей (чистый) , свой ресторан (пробовали обед и завтрак, обед вкусный, завтрак нам не зашел). У нас был номер для двоих: номер большой светлый, есть балкон (с которого видна частичка моря),чайник, кондиционер, мини-бар (работал тихо, морозил отлично), полотенца обычные и пляжные (к сожалению, за шесть дней нашего пребывания ни разу нам их не поменяли), фен отсутствует, но самое для нас существенное - это неудобный матрас!! Выспаться нормально так и неудалось. Посредственная уборка номера, которая за 6 дней была сделана всего два раза (но видимо это просто нам так "повезло").
Заехали поздно ночью , хотели просто переночевать , в итоге остались ещё отдыхать . Хозяйка очень обходительная , старается для гостей отеля. Номера комфортные, цены демократичные , готовят все под заказ , все свежее и очень вкусно! Тихо, чисто, комфортно, территория отеля оформлена самой хозяйкой ,шикарно и со вкусом, хозяева вложили душу в каждый уголок. Море в 100 метрах . Все супер, рекомендуем однозначно !!!
Отель просто супер!!! Отдыхали в конце августа втроем, с мужем и подругой. Хозяйка ,Галина Васильевна, поселила нас в шикарный номер люкс с двумя спальнями и гостиной. Все необходимое есть в номере. Холодильник, чайник, посуда. Белье и полотенца белоснежные, кровати удобные. Дорогая солидная мебель. Покушать можно в ресторане при отеле. Готовят очень вкусно. Двор обустроен с любовью и вкусом. Очень уютно. Есть бассейн, дети плещатся с удовольствием. До моря идти минут 5-7. Пляж оборудован лежаками и водными аттракционами. Вода чистая и прозрачная. Очень рекомендую этот отель с гостеприимной, душевной хозяйкой Галиной Васильевной!!!
Брали полулюкс, матрас на кровати ужасного качества, постельное не меняли, полотенца просили заменить- нам сказали на 3 день только положено( на 3 день так и не поменяли) просят застирывать полотенца и белье, если испачкал в номере за 6500р, душ и туалет не мыли, была только влажная уборка поверхностная, под диваном как был слой пыли годовой, так он там и остался. Мусор самим выносить надо.
Ресторан. Официанты не компетентны. Забывают блюда, которые заказывали, но при этом все записывают(видимо для вида) Все блюда на гриле ужасного качества. Баклажан был весь в масле, не жареный, а варёный. Люля был очень острый. Салат цезарь в данном ресторане состоит из 99% зеленого салата, 3 малюсеньких кусочка курицы, 3 половинки черри и сыра.
Завтрак каши большие,порции вкусные, омлет сожги- так и принесли горелый. Обеды. Мы брали только супы, тоже нормально , но в борще постоянно была недоваренная капуста
Отличный отель! От пляжа 5 минут прогулочным шагом. Администрация в лице Галины Васильевны просто великолепна! В номере сделано все для удобства гостей! Все разетки, зеркала, полочки на своих местах. Территория красивая, каждый уголок продуман! В ресторане вкусная еда по доступным ценам. Были всего две ночи,но это то место, где хочется остаться на долго.
Мы отдыхали в июле 2021 в отеле Гермес.
Очень и очень замечательное место.
Первая Линия ближе к морю и быть не может. Идти по ровной дороге 2 минутки. И в то же время , расположение такое, что не слышно никаких посторонних шумов и звуков с набережной. В шаговой доступности аптеки и магазины.
После длительной дороги с маленьким ребёнком , мы приехали без договоренности в отель в 8.00 часов утра , нас доброжелательно встретила администратор Наталья и показала варианты свободных Номеров. Мы выбрали подходящий для нас номер. У людей даже в мыслях не было сказать нам , что заселение везде с 14:00. Нам сразу выдали ключи, все подробно рассказали и пожелали хорошего отдыха.
Номера большие , просторные , уютные и снабжены всем для более чем комфортного отдыха.
Территория отеля огромная , безумно красивая и ухоженная.
Есть прекрасный бассейн и мягкими лежачками и зонтиками.
Очень много зелени , Цветов , необычный дизайн , пруд с золотыми рыбками, детская площадка, беседки, качели , огромная бесплатная парковка для автомобилей . Так же на территории отеля есть замечательный ресторан где приготовят Все , что душе угодно .
Очень доброжелательные прекрасные хозяева и все работники отеля. Любой вопрос , любая проблема , любой вопрос личного характера разрешались в секунды на 100%.
В этом отеле все настолько продумано , что вообще не к чему придраться .
Уборка Номеров производится каждый день и при чем очень досканально. Кристально белое кипельное белье .
Куча полотенец для душа и пляжа. В общем все все есть .
Каждое утро с 5 часов чистится бассейн 🤩
Он идеальный.
Мы комфортно и уютно отдохнули в этом отеле . Хочется пожелать процветания и хороших отдыхающих этому отелю. Мы благодарны Вам за все.
Шикарный отель. Самый лучший на всем побережье чёрного моря.
4
Анна М.
Знаток города 4 уровня
15 июля 2022
Отличный отель, добродушная хозяйка Галина Васильевна и позитивная управляющая Наталья.Мы отдыхали в номере полулюкс,чисто,уютно,не обшарпано.Шумоизоляция как и во всех отелях🤷♀️,но мы, живя на первом этаже у бассейна и кафе (музыка в нем не играла по вечерам,возможно,потому что мы были в будние дни), дискомфорта не испытали.Отдельная огромная благодарность за облагороженную хоть и небольшую территорию:много зон отдыха, для детей площадка,бассейн,кафе с вкусной едой и умеренными ценами.Бесплатная парковка во дворе, везде видеонаблюдение.
Единственный минус- территория у бассейна небольшая, при полном заселении отеля всем места не хватит, бОльший минус в этом- гости,уходящие из бассейна и оставляющие полотенца на шезлонгах, чтобы «никто не занял», нужно учитывать, что они не одни отдыхают в этом отеле и остальные также заплатили за нахождение на этой территории и вправе воспользоваться всеми услугами.
Общее впечатление-все сделано как для себя, хозяева живут здесь сами и радушно встречают гостей, при этом не стоят над душой пока весёлые компании отдыхают у бассейна и не контролируют каждый их шаг.Спасибо за приятное знакомство!
Отдыхали в августе 2021.Отель-супер!Жили в 17 и 18 номерах. Вид-чудо, на море! До моря 3 минуты по тротуару и плитке. Чистота, убирают ежедневно. Кроме белоснежных полотенец для душа(по3 на человека) были по 2 полотенца для пляжа. Любые личные просьбы решались тут же! Двор очень ухоженный, есть бассейн, в котором постоянно меняется вода, идеальная чистота, есть качели, столики, кафе. Мы остались очень довольны. Несмотря на то, что заселение с 14 часов, нам дали возможность оставить вещи, переодеться в 11 часов! Всем рекомендую!!! СПАСИБО за отличный отдых!
Рядом рынок, в 10минутах хотьбы"Пятерочка", в 3х минутах столовая.
Даже врагу не порекомендую это место. Нет администратора, никто не встречает, ключи от номера пришлось выпрашивать, сами же и искали, где и в каком корпусе находится номер. В номере нет сушилки, пришлось опять же искать самим место, где посушить полотенце и купальники, оказалось место для сушки белья за корпусом на улице...
Мусор из номера нужно выносить самим неизвестно куда, и это за 3500₽ за ночь в номере...
Владелеца грубая и невоспитанная женщина в приклонном возрасте, весь персонал и гости должны целовать её в пятую точку, или вас просто выселят. Не верьте хорошим отзывам, пожалеете.
Отличный отель! Все есть для прекрасного отдыха: кафе, бассейн,зона отдыха. Чисто, аккуратно. Персонал вежлив и доброжелателен. До моря 100м . Море чистое. Пляж оборудован лежакамии качелями,навесами
Отдыхаем сейчас. Все супер!!! Море рядом!!! Солнце светит!!!! Пиво холодное!!!! Номера отличные. Чисто,уютно. Есть кафе,ресторан ,бассейн. А что ещё нужно ,чтобы просто отвлечься от домашней суеты!
Отлично! Очень понравилось. Красивая, ухоженная территория. Уборка ежедневно. Вежливый персонал, готовый помочь во всем. До моря медленным шагом 2-3 минуты. Галине Васильевне здоровья и процветания её гостинице!
1
Валерия Михатова
Знаток города 3 уровня
11 августа 2024
Если вы бронируете стандарт, то знайте, что в разных корпусах они разные)И если вам так же «повезет» как и нам, то вас поселят рядом со строящим зданием, а там в свою очередь спать 24/7 не дадут.
По факту вы бронируете номер, в который вас не поселят) На сайте явно не то, что представлено тут на фото.
И еще на заметку) В нормальных отелях вам показывают, где находятся номера и в каком корпусе. Тут все плохо с этим)
Прекрасный отель. 5 минут до моря,парковка,небольшой бассейн и ресторан прям во дворике отеля. Ухоженная территория и номера с новой мебелью и чистым постельным бельём. Будем всем рекомендовать и вернёмся сами
Отель понравился! Номера хорошие, ооочень удобная кровать (спала без задних лапок), красивая территория 🙌 отзывчивый и любезный персонал, море близко для семейного отдыха отлично подходит
Отличный отель. Хозяева гостеприимны. Кухня превосходная. До моря рукой подать. Столовая и рынок также рядом. Бассейн это преимущество. Для ребенка самое то. Вечером тихо, спокойно и красивая подсветка.
Хорошее место для отдыха. Номера с видом на море. Зелёная территория и много преятных впечатлений. Бассейн не очень чистый так скажем.. За это и минус 1 звезда. По питанию:есть бар но там, что-то с ценами. Они умножились на 3-4.но тут дело вкуса.
Отель хороший, хозяйка - мудрая женщина. Уборка каждый день, смена белья 1 раз в 3 дня, до моря 5 минут. Если бронировать заранее, нужно взять на 5 этаже номер с балконом, вид на море отличный.
Для детей все предусмотрено, включая батут)
Все бы ничего,но....По территории бегают котята, хозяев они не напрягают кормят гости. Все дети с ними таскаются, играют и мучают. По итогу диагноз стригучий лишай, ребенок в стационаре на 3 недели. Спасибо за отличный отдых!!!! Одним словом если вас хоть сколько заботит здоровье детей то выбирайте другое место. Вас закрывать на карантин надо и СЭС в помощь. Инспекции на вас нету, т.к. это не единичный случай.
Номера отличные, просторные. Персонал вежливый, отзывчивый. Расположение в 100м от моря.
Кафе-Ресторан на территории оставил только негативные эмоции, можно занять столик, пойти погулять, потом только принесут меню. заказ ждать не менее.
3
1
А
Анонимный отзыв
23 июля 2020
Отличный сервис , шикарные номера . Много зелени вокруг , есть несколько прудов с золотыми рыбками .
Большой бассейн , детская игровая площадка . Автостоянка внутри комплекса .
Местоположение отличное, море рядом. Само здание, их несколько там, но строилась скорее всего в одно время в хорошем состоянии, но не новое. Номера уже требуют косметического ремонта, но самый главный минус это вытяжки в санузел, её нет и поэтому запах с соседский номеров, это ужас какой то. Территория красивая, ухоженная, маленький бассейн.
Ооочень уютная и чистая гостиница
Недалеко от пляжа
Бассейн чистый
Отдельное спасибо поварам за сырники и блинчики
Доброжелательные сотрудники
Хозяевам Гермеса респект
Несколько раз останавливаемся тут, очень нравится, хозяйка Галина Васильевна самая лучшая! Рекомендую всем, номера чистые, в ресторане готовят вкусно, в следующем году снова приедем.
Очень хороший отель. Небольшой, но он близко к морю. Номера свежие. Чисто, уютно. Все необходимое есть. Есть паркинг, бассейн. Персонал очень дружелюбный
Прекрасный отель с идеальной мебелью, белоснежным постельным бельём, чистотой вокруг и замечательной, очень внимательной и, вместе с тем, тактичной хозяйкой. Заказываемые блюда ни разу не разочаровали. Понравилось все!!!
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхом в отеле Гермес. Мы приехали 10 августа с сестрой, подругой и сыном 7.5 лет. Не знали куда едем, доверились отзывам на букетное, но как только зашли в калитку все сомнения растаяли))). Нас радушно встретили хозяйка Галина Васильевна и Управляющая Наталья. Сложилось впечатление что мы приехали к любимым родственникам), нас окружили заботой, теплом и вниманием)). Могу подробно и много рассказывать о красивой зелёной территории, прекрасных комфортных номерах, при весьма приемлемой цене, но об этом уже многие писали и говорили ранее. Хочу сказать одно, когда пришло время уезжать, мы попросили продлить ещё на 4 дня номер)), и нам пошли на встречу. Спасибо огромное за великолепный отдых. К вам хочется возвращаться. ощущение что ты находишься дома у мамы). Спасибо всему персоналу за заботу и тепло. С чистой совестью рекомендую этот Отель. Если вы едете с позитивом и желанием отдохнуть, то вам сюда).
Сама гостиница относительно неплохая, но своих денег не стоит, есть кафе, бассейн лягушатник для детей. Но самое главное что берег моря на котором она находится с ужасным запахом и стоками
Хотели покушать в Ресторане Берлога с двумя маленькими, голодными детьми. Ждали пока к нам подойдёт официант и принесет меню 20 минут!!! Официанты ползали по залу убирали столы, но к нам так ни кто и не подошёл! 3 раза звали, махали , в ответ нам нахамили и сказали что у них много заказов и им не до нас....отношение и персонал как в советском союзе....за барной стойкой вообще стоит какая то старая злая хамовитая баба " буфетчица из 90х".... через 30 минут ушли от туда голодные. Не рекомендую ходить в это место!!!! Все настроение испортили...
Обслуживание, персонал, чистота и порядок все на уровне, но.......... Когда делал бронь сказал, что приедем рано утром. Когда выехали (а ехать нам 1800км)сделал контрольный звонок, подтвердил бронь и напомнил, что мы приедим утром...... Ответили, без проблем. И вот прибыв в долгожданный отель(пробыв в машине сутки, останавливаясь лишь на азс) заходим на ресепшн отеля, называю фамилию, на которую была бронь. Получаю ответ, что свободных номеров нет, они освободятся в обед, идите мол погуляйте на море..... Кошмар.
Хозяйка-неадекватная женщина, когда заселялись вела себя доброжелатьно, а перед отъездом, у нее случилась паническая атака. Хотели продлить номер до вечера, сначала сказали почасовая оплата, потом сказали за пол суток, потом за сутки....мы готовы были на любой вариант. т.к. приехали с двумя детьми и поезд вечером. В конце концов оказалось, что мы её беспокоим во время еды( но она почти все время ест) и она просто выгнала нас из гостиницы, прекрасно зная, что накануне ребёнку вызывали скорую и на сутки нам никто номер не даст. Славп Богу, мир не без добрых людей, мы решили проблему , конечно рассказав про вопиющий поступок хозяйкии, оказалась ,что мы такие не первые...В завершении, по самой гостинице и номеру претензий у нас не было не считая запаха канализации( у нас было 2номера) и регулярного отсутствия любой воды, тк вокруг строются новые гостиницы.
11
4
Посмотреть ответ организации
Иван Владимирович
Знаток города 8 уровня
21 сентября 2022
Отдыхали с 16-го по 21-е сентября 2022. Номер с видом на море на 5-м этаже. Хорошая мебель, сантехника, очень приветливый персонал. Не дорого. До моря 200 метров. Ресторан на 1-м этаже - цены кафе, вкусно, уютно, тихо. Пляж просит благоустройства. Рекомендую
1.мыла нет в номерах.на вопрос про мыло ответ:закончилось
2.жутчайшие матрацы.сплошные волны и жутко скрепящие
3.запах курева и канализации
4.кондиционеры повещены ддя галочки.прямо перед кроватью.называется простудись
5.очень узкий душ.если человек в теле,то вместиться, невозможно
Жили в 3 корпусе как поняли.где плющ.не советую от слова слвсем.
Из плюсов:рядом море.но так рядом есть и другие места
4 звезды только за то что мини-бар в номере,реально мини,и ещё не холодит.Но для тех кому это не важно-хороший комплекс,во дворе две парковки,свой ресторан,всевозможные зоны отдыха и чистый бассейн с лежаками.До моря 3 минуты ходьбы,если прогулочным шагом,то минут 5-6.Галина Васильевна примет как надо👍
Отдыхающие хочу предупредить, что перед тем как заселится в Гермес вас ждёт неприятный сюрприз, ужасно воняет в номерах, мы ехали тремя компаниями и воняло во всех трёх, хамское отношение администрации, в номерах кроме туалетной бумаги нет ничего, басейн до 21:00, если вы с детьми то будте осторожны на балконе перила очень опасные, из всех мест где мы были это самое ужасное, однозначно не рекомендую
Ужасный подход, включая хамство в случае, если администрации не выгоден клиент. В частности, нужен был номер на две ночи. На букинге были свободные номера, однако в размещении было отказано. В лицо сказали улыбаясь, что им это не интересно, и что я обречён в своих поисках. К счастью, они ошиблись. Возможно, отель и хороший, но осадок после всех разговоров остался.