Не очень люблю писать отзыв о работе, тем более негативный,но все же решил поделиться своим мнением об этой компании.
К сожалению(моему) за весь многолетний период сотрудничества,а началось оно как часто бывает с красивых сказок менеджера,что собственно и сподвигло попробовать перевести технику и поверить «в чудо»
Так вот, стабильной работы оборудования и самое важное качественного обслуживания мы так и не увидели.
Идя на поводу у сервисников,оборудование ремонтировалось(платно) и полностью заменялось(тоже платно) по несколько раз!!! Но даже это не спасало , стабильности в работе нет от слова совсем.
Причем отмечу,глюки спутника из за глушилок последние годы , никто как неисправность не воспринимает.
В нашем небольшом парке(15ед) за время работы не было периода чтоб вся система работала без сбоя.
То не работают ДУТ(датчик уровня топлива)
То автомобиль не отображается в программе в текущем времени.
То нет возможности просмотреть архив
И тд и тп. Каждое обращени в поддержку, это минимум неделя ожидания и потом как фокус не согласованное(не ожидаемое) появление « мастера» именно в кавычках, потому как даже нам невооруженным глазом виден уровень техграмиотности тех людей что приезжают на вызов.
Мечтать о каких то сверх задачах ; интеграции системы ,плановых отчетах и тд это все не по адресу.
Возможно те моменты о которых я пишу,касались только нашей компании,вполне допускаю,что более глобальные клиенты получают другой уровень обслуживания???
Не готов как то критиковать ценообразование,не с чем сравнивать, но нас вполне устраивало.
Собственно последней каплей для расторжения договора как раз и стал бардак в документальной плоскости.
Если на корявую работу можно было бы продолжить закрывать глаза,то 👎🏻 уровень работы их бухгалтерии не оставил выбора!!
Надеюсь наш максимально непредвзятый отзыв, основанный только на личном опыте сотрудничества, поможет кому то при выборе партнера в этой области.
Компании Геолид желаю расти, развиваться и соответствовать ожиданиям партнеров!!
Относятся к делу с душой. Очень клиентоориентированы. Никогда не оставят тебя один на один с проблемой. Оборудование и обслуживание выше всяких похвал - полностью оправдало затраты.