Genser
196 отзывов
20 ноября 2022
Мaшина перестала видеть ключ. Вызывал выездного диагноста, отдал ему 4500р, но он ничего не сделал. Сказал, что надо менять какой-то блок за 55000р. Я решил на всякий случай привезти машину сюда, в итоге все обошлось перепрошивкой блока и повтoрным прописыванием ключей. Около 4000 рублей за все. Знал бы прикуп - сразу бы обратился в нормальный сервис, а не экспериментировал
4
1
21 апреля 2022
Прекрасный сервис! Всегда все четко и качественно. Очень человеческий подход к клиентам, все подробно объяснят и предложат варианты решения проблемы.
4
20 сентября 2021
Ставлю пятёрку тех центру.
Ребята отзывчивые. Отдельно спасибо Станиславу за содействие.
Провели осмотр ходовой части на Мерседес Ц-класс на подъёмнике.
3
10 февраля 2021
Обратились за помощью к «профессионалам»... возник посторонний шум в подкапотном пространстве. Знакомый механик по звуку предположит, что это генератор. В интернете нашли компанию по ремонту генераторов, находящуюся по этому адресу, они перенаправили в этот автосервис, так как он ближайший. Попросили сделать диагностику, так как точно не были уверены в проблеме с генератором, стоимость диагностики 2000. Мастера сказали, что проблема не в генераторе, а точно в обводном ролике. Сказали, что могут доставить и сразу поменять. Решили ждать. В итоге после длительного ожидания ролика (4часа), его замене, «мастер» сказал, что звук не ушёл. ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ ДА ЕЩЁ И ЗА 2К, ЕСЛИ В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ДИАГНОЗ НЕВЕРНЫЙ????
5
2
30 января 2022
Грамотный центр по обслуживанию и ремонту автомобилей Ниссан/Инфинити. Запчасти в наличии, а чего нет, то привозят за пару часов. Да и персонал грамотный, не первый день работают.
3
30 октября 2023
Салон ужасный, развод на деньги. приемщик Олег - не порядочный, наглый.
2
2
9 апреля 2022
Приехал в Дженсер с проблемой в ходовой части автомобиля. Приняли, посмотрели, сказали, что через день можно забирать. Забрал после звонка мастера, сейчас ехал по трассе и всё вроде норм.
4
5 мая 2022
Отличный сервис.
Всегда помогают, доступные цены и вежливый персонал 👌👌👌
3
6 сентября 2021
Автосервис по ремонту и обслуживанию ниссан/инфинити. Профессиональное оборудование и грамотные специалисты. Был в рем зоне и наблюдал за процессом. Всп сотрудники, быстро и четко делают свою работу, никто не прохлаждается.
3
21 мая 2022
Проходил здесь диагностику на своей хонде, поменяли датчик и поршневые кольца, автомобиль снова в отличном состоянии, благодарю за обслуживание.
3
1
25 января 2021
Скорость можно отметить с которой делают и качество конечно же. Зона ожидания удобная с вайфаем, там и время незаметно проходит. Персонал вежливый, интересуются всегда ничего ли не нужно подсказать или помочь чем-то. Доволен их обслуживанием.
3
1
21 января 2021
Удобное расположение, всего в пяти минутах от метро если понадобится оставить автомобиль и уехать. По ценам более чем адекватно, качеству они определенно соответствуют, да и сотрудники общаются вежливо, с хамством здесь не сталкивался.
3
1
14 июля 2022
Старый добрый Дженсер, сильно видоизменился , теперь только сервис без салона, но отношение к клиенту хорошее, качество работ на высоте
3
4 августа 2022
Персонал на ресепшен неприветлив, в рабочее время решает личные проблемы по телефону. Цены, как у всякого официального дилера, существенно завышены.
25 января 2021
Ремонтируют хорошо и лишнего не толкают не знатокам:) есть где подождать, и для детишек уголочек есть небольшой, и вайфай есть. Пару раз приезжала сюда, толпы не было, наоборот даже как-то пустынно в зале ожидания, хотя машины на ремонте были. В общем понравилось.
4
1
23 сентября 2020
Удивительный сервис. То ли они закрываются, то ли что, но в огромном здании я был из посетителей, натурально, один. Туалет закрыт, кафе не работает, видимо очень ответственно относятся к режиму самоизоляции. Причем, в первый день, когда приехал с проблемой, связанный с электрикой, оказалось, что всё занято и можно записаться на приём только на следующий день, что и сделал. Вайфай хороший. Очень вежливый, расторопный менеджер, помощь оказали в более короткий срок, чем изначально планировалось. Стоимость работ тоже приятно удивила, думал, будет дороже. Починили всё, что заявлял, дали рекомендации. В общем, приятно удивили, от официалов такого не ожидал...
3
4 августа 2022
Обслуживаю здесь машину постоянно, пока подвели лишь один раз, но извинились, косяк исправили. Персонал адекватный, работают быстро.
12 августа 2020
Отличный сервис. Настоящие профи. Я обратился за помощью в устранении недостака работы двигателя на автомобиле Нисан-патрол. До этого обращался в три других центра и к диллеру, в том числе. Везде пилили мозги разной ерундой и толком проблему не решили. Дженсер на Лобачевского поставил правильный диагноз на тест драйве через 2 часа, потом заказали нужную деталь и дефект был полностью устранен. Спасибо. Приятно иметь дело с реальными специалистами.
3
1
19 апреля 2022
Вежливый персонал, быстро производят необходимый ремонт! Все понравилось!
3
20 мая 2021
Приезжал заправить кондей. Заправку предварительно озвучили 3000. Во время заправки оказалось, что лопнула трубка второго контура.
По итогу взяли с меня 2250 "за диагностику". Вся диагностика заключалась в фразе "начали заправлять и снизу повалил дым".
Справедливости ради перед процедурой условия озвучили.
Но от "диагностики" ожидал большего.
Из мелочей, но неприятно, забыли после процедуры закрутить на место колпачки.
4
1
18 июля 2021
Сейчас, к сожалению, это авторизованный автоцентр, а не дилер. Но сотрудники очень вежливые и грамотные. Половина площади автоцентра отдана в аренду. Но это не влияет на качество ремонта. А профилактиктический ремонт каждый год. Рекомендую.
1
28 августа 2022
Приезжала на заправку кондиционера. Машину забрала через 1,5 часа. Человеческое спасибо, что приняли в срочном порядке
3
1
8 августа 2023
Самые лучшие специалисты во всей Москве!
3
1
26 апреля 2022
Все супер! Профи и есть профи. Жаль, медленно выходят из кризиса. Но глаза горят и к клиентам подходят с профессионализмом!
3
26 мая 2022
Мой Фокус в последний год что-то стал сыпаться, только Дженсер и выручает. Ни разу не ждал запчастей, все в наличии. Мастера-механики работают, всегда вовремя выполняют работу. Цена/качества полностью соответствуют.
3
30 декабря 2020
29.12.2020, Лексус ЛС430 2001г. Наконец-то, за 20 лет, в машине вышел из строя гена. Не приятно, но факт. Ремонт был в АГС на Лобачевского 114. Машинка ездит снова и акум заряжается. Именно тут производил снятие/установку генератора. Оперативно, понравилось. Работой доволен. Ну, впридачу, ещё и машинку помыли, каеф! РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
5 июля 2024
Отличный сервис
20 июля 2022
Обслуживаюсь здесь давно и мне все очень нравится. За это время успела пoменять машину на более новую. Сейчас без ремонтoв, приезжаю просто на ТО. Уверена, что благодаря ребятам машина будет служить долго и без поломoк
3
2 сентября 2021
Прошёл здесь диагностику автомобиля Nissan Murano Z51. Остался доволен. За небольшие деньги, в короткие сроки провели осмотр, вынесли рекомендации. Сделали даже больше, чем я рассчитывал. Спасибо. Вернусь на ремонт.
3
8 декабря 2020
Пользуюсь сервисом лет 10. Прекрасно работает. Но у Дженсера проблемы. Остался только сервис, диванов нет, кофетерия нет, то есть не перекусить, обслуживание очень долгое. Но привык и так и езжу сюда.
3
29 января 2022
Все быстро сделали. Диагностика и ремонт генератора. Горела лампочка зарядки. Приехал, через час позвонили, рассказали, что необходимо поменять, ещё через час забрал автомобиль.
3
18 февраля 2023
Хороший сервис .. Там работает отличный механики )))
3
18 октября 2022
хотела сделать тут сход развал, в итоге неделю звонила и писала - игнор, видимо работать не хотят вообще
1
29 декабря 2023
Так себе. Были официалы, а цены те же
26 апреля 2022
Давно давно нашли там подходящую машину, подмигнули менеджеру и он нам дал максимальную скидку, а мы с ним немного поделились.
24 января 2022
Делал генератор в Мерседесе, сделали чётко и быстро. Цена нормальная. Мастерам спасибо!
3
3 февраля 2022
Доверяю только проверенным фирмам. Одна из них это сервисный центр Genser. Ребята работают на совесть, всегда рады помочь. Достаточно быстро выполняют свою работу. Рекомендую.
3
23 июня 2022
Мне понравилось, как расторопно сработали здесь при шиномонтаже. Требовалось заменить камеры на двух колёсах, сделали быстро и качественно. Ждал недолго
3
23 октября 2021
По записи без проблем меняю резину. Все четко и без проблем. Адекватный менеджер по приемке Михаил, мастер Анатолий. Рекомендую
1
7 декабря 2021
Отличное место. Меня притёрли, приехал сюда, отполировали так, что притёртости исчезли. Цены вполне адекватные
3
25 мая 2021
Приезжала продлевать страховку - все как всегда, не плохо и не хорошо, нормально. Вмеру оперативно, хоть и народа немало, но стоит учитывать, что я предварительно записывалась.
3
1
11 августа 2023
На ТО приезжаю сюда, нареканий нет. Через год буду!
3
2
17 ноября 2022
Четкий, прaвильный подход к работе. Ни разу не стaлкивался с ситуацией, когда машина стоит, а ей никто не зaнимается. Последние два года все работы по машине делaю тoлько тут.
3
1
26 сентября 2021
Был на сервисе, работу сделали вроде норм. Машину забирают, присутствовать при ремонте нельзя. Находится достаточно далеко от всевозможных магазинов. А сидеть и ждать можно долго.
3
16 апреля 2022
Из-за больших каждодневных дистанций машина довольно часто нуждается в замене расходников и ремонте. Ни разу не сталкивался с негативом от мастеров, парни умные, вежливые и порядочные люди, знающие свою работу.
3
1
26 февраля 2022
Тут нет плюсов! Хамское отношение начальника шлагбаума. Который не может пропустить на 10 минут машину, чтобы не идти по грязи. Предложение помыть ботинки отверг.
3
2
2 сентября 2022
Отличный сервис, цены не маленькие но того стоит, можно свою машину доверить без вопросов
3
2
7 июля 2019
Сервис расположен несколько в стороне и народу здесь пока не много ,спокойная и уютная атмосфера,адекватный персонал,на скидки я не попал,но наверное они есть, только времени ждать их у меня не было.Цены стандартные по Москве.В общем все понравилось,поеду сюда снова.
4
2
13 ноября 2022
Очень учтивoе отношение к клиенту, понятным языком объясняют, что с машиной. Я очень довольна, приезжаю сюдa на обслуживание уже не первый год.
3
26 марта 2022
Пользуюсь услугами ТО и частенько заезжаю на мойку. Ремонт пока не делали, машина новая, да и осмотр прохожу вовремя, пытаюсь контролировать ситуацию. Серьезная организация с адекватными ценами!
3