Genser
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
410 отзывов
27 января
Недавно была в этом автосервисе для проведения технического обслуживания, и осталась в полном восторге! Работа была выполнена быстро, качественно и профессионально. Мастера не только провели ТО, но и дали полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
Обслуживание на высшем уровне, всё объяснили простым языком, без лишних терминов, и ответили на все вопросы. Машина после ТО работает идеально)
Спасибо ребятам за отличную работу! Теперь я знаю, куда обращаться, если понадобится ремонт или плановое обслуживание. Всем рекомендую! ☺️
3
20 января
Пользуюсь услугами техцентра на Добролюбова много лет. Все очень нравится. Персонал вежливый и отзывчивый. Мастера-приемщики вежливо и грамотно все объясняют, всегда на связи. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика Олега Петрухина-настоящего профессионала, грамотного специалиста! Все подскажет и объяснит! Все работы делаются мастерами быстро и качественно! Спасибо за профессиональную работу! Всем рекомендую данный техцентр!
3
11 февраля
После небольшого перерыва опять вернулась в свой любимый автосервис 3 февраля 2025 года.. Большое спасибо этому замечательному профессиональному коллективу! Как всегда ТО выполнено безукоризненно. Оценено и диагностировано состояние автомобиля. Работы, которые могут быть отложены на более поздний срок, перечислены в рекомендациях, что позволяет распределить оплату по ТО так, чтобы не сильно ударило на общую стоимость каждого ТО. И это особенно ценно. Не навязано ничего лишнего! И поэтому доверяю этому сервису на 100%. И конечно особенная благодарность мастеру Олегу, через которого осуществляется взаимодействие с сервисом!
Огромное спасибо! Выполняла ТО на автомобиле. Подобрали удобное для меня время. Достаточно быстро провели работы, без всякого навязывание доп. работ по адекватной цене. Было очень комфортно ожидать выполнения работ в зоне ожидания. Грамотно объяснили все диагностированные проблемы. Очень приятное впечатление. Всем советую и сама буду пользоваться этим центром.
ИРИНА.
1
22 января
Обслуживаюсь здесь с 2011 года! Ребята молодцы, всё делают очень качественно! Всегда согласуют работы, необходимые для ремонта и обслуживания. Одним словом им большое СПАСИБО! Да, есть у них особенный человек, - это, не знаю его должность, Олег Первухин! Рекомендую!!! Молодец и дай бог ему всех земных благ! Олегу большое спасибо!!!
1
20 января
Обслуживание супер! Особая благодарность мастеру приёмщику Олегу, оперативно помог решить вопрос с поломкой авто. Ребята слесаря молодцы, сделали все качественно и быстро. Рекомендую!!!
1
20 января
Профессионалы, приятно иметь дело с такими людьми, вообщем касаемо всего коллектива и в частности мастера приемщика Петрухина Олега
Всё чётко, полное понимание клиента, прекрасное знание автомобиля и своей работы. Четко и профессионально!
Поэтому свой Opel astra, обслуживаем только в Genser на Добролюбова
Рекомендую!!!
2
2 октября 2024
Пользуюсь услугами Дженсер на Добролюбова с 2011 года с момента покупки там машины. Все услуги по ремонту и обслуживанию оказываются качественно. Особенно, хочется отметить работу мастера по приёмке Петрухина Олега. Всегда доброжелателен, грамотно про- консультирует и окажет помощь. Хочу пожелать центру продолжать работать в эти непростые времена.
1
21 января
Пользуюсь услугами сервиса более 15 лет. В Дженсере на Добролюбова делаю всё, и ТО и ремонт. Очень хорошие специалисты. Всегда подскажут что надо поменять срочно, а с какими повреждениями можно ещё и поездить. Были случаи когда звонила в день поломки, сразу находили время. Идут на встречу всегда. Спасибо огромное Олегу, всегда на связи. Отличный специалист, любит свою работу. Желаю Дженсеру оставаться на высоте!!!
2
24 января
Отличный сервис! Прохожу здесь техобслуживание не первый год. Пришла сюда по рекомендации и очень довольна. Мастер Влад всегда на связи, все расскажет, покажет, объяснит что к чему. Работу свою знает и очень добросовестно и качественно ее выполняет. Я очень довольна. Претензий нет. Однозначно рекомендую этот автосервис.
2
8 марта
Моему автомобилю 15 лет. Из них 10 лет я приезжаю на ТО в Genser на Добролюбова. Персонал всегда был приветлив, отдельное спасибо Юлии, её голос узнаю сразу; спасибо менеджеру Олегу Петрухину. Он всегда терпеливо всё объяснит отлично разбирается в тонкостях и деталях автомобиля, как механик.
Отдельное спасибо механику Александру: красиво и очень качественно исправил ошибки по ремонту выхлопной трубы и не только, допущенные другим сервисом. Видео тут.
Спасибо большое всем, кто на протяжении долгих лет чинил мой автомобиль!🤝Машина выезжала всегда обновленной от вас👍
2
20 января
Наши семейные авто ремонтируются в Дженсер на Добролюбова с 2008 и с 2016 годов. При поездках иногда приходится обращаться в другие автосервисы, но, если есть возможность – пользуемся услугами Дженсер на Добролюбова. Цены приемлимые. Мастер по приёмке Олег всегда проконсультирует, подскажет оптимальный вариант, спокойно и понятно. Желаю центру здравствовать и дальше.
1
1
29 сентября 2024
Персонал вежливый и внимательный. Сроки работ всегда не больше положенного. Запчасти чаще всего есть, если речь не о кузове. Косяков по качеству работ не замечено. Сложные неочевидные проблемы с успехом решаются. Минусов за 11 лет не заметил. Стоимость работ и цены на запчасти не выше рынка, а качество выше. Было, с чем сравнить. Потом все равно здесь за другими переделывали.
12 декабря 2024
Моему верному другу, Ниссан Икс-трейл 16 лет. Все время обслуживался здесь. Доверие полное. Пару раз обращался, думал нашел подешевле, в итоге возвращался сюда. Помогут и с качественной работой и с запчастями не подведут. Последний раз ремонтировал стартер, перестал заводить. Конечно могли бы предложить и замену, но все сделали отлично, коутит как бешеный. Для подтверждения проведенных работ и фотки скинули и замененные запчасти положили, хотя я не просил. С читсым сердцем рекомендую. Олегу персональное спасибо. Фамилию не пишу - здесь нельзя, фамилия начинается на букву П.
19 января
В декабре 2024 года приехал на плановое ТО. Помимо ТО были выполнены и другие работы, на которые я согласился, т.к. доверял данной компании и обслуживал свои автомобили у них уже более 15 лет. Перед сдачей автомобиля я попросил вернуть мне старые детали, но они возвращены не были. В числе заменённых деталей в акте был указан салонный фильтр. Вчера в другом сервисе выяснилось, что фильтр по факту не меняли. Фотографии снятого с моего автомобиля фильтра приложены к отзыву. После того как я обратился к менеджеру, который принимал мой автомобиль, он сообщил мне что нашёл новый фильтр, который должны были мне установить в цеху за верстаком. Эту и другие интересные истории рассказанные мне менеджером можно прочесть в прикреплённых фото. Я ни в одном из сервисов Дженсера обслуживаться больше не буду
2
10 марта
Регулярно обслуживаю машину в этом центре с момента ее покупки в 2011 году. Прием точно по расписанию, есть место, где подождать окончания работ. Там же храню резину уже много лет. Максимально клиентоориентированный подход - как с записью, так и со сроками ремонта. Удобно, что дают рекомендации по замене необходимого, ремонт можно разбить на части по срочности. Всегда примут во внеурочное время, если что-то случилось. Олегу и Юлии огромное спасибо за их работу и отношение!
1
20 января
Обслуживаю здесь свой автомобиль, все полностью устраивает : качество, цена и скорость выполняемых работ. Большое спасибо за возможность присутствовать и наблюдать за ходом проведения работ . Лучшие
21 февраля 2024
Пользуюсь услугами этого техцентра уже много лет . Очень довольна ! Всегда все быстро , качественно, оперативно . Мастера-приемщики ( отдельно хочу отметить Олега - отличный профессионал !) вежливы , клиентоориентированы , подробно и грамотно все объясняют , всегда на всязи ( в случае каких-то незапланированных , но нужных работ - все можно обсудить по телефону ) . Никогда нет проблем с запчастями .
3
3 февраля
В сервис Genser на Добролюбова обращаюсь с 2013 года с момента покупки авто. Профессиональный персонал и качественное обслуживание, клиентоориентированность и организованность характеризуют этот сервис. В непредвиденных случаях приезжаю в сервис без записи и никогда не получала отказа, всегда выслушают, осмотрят машину и дадут дельную рекомендацию. Особенно хочу поблагодарить Олега Петрухина, высококлассного специалиста, который может объяснить суть проблемы и организовать её устранение, особенно ценно, что он всегда на связи.
16 октября 2024
Недавно была в этом автоцентре, делала т/о на свою машинку 🤗
Сделали быстро и качественно, еще бонус приятный сделали скидку 🤗 Теперь я поняла где буду обслуживать свою машинку. Спасибо большое вам за такой хороший прием 😘
5 февраля
Большое спасибо Олегу и всей команде за качественный ремонт и внимательное отношение. Всегда отзывчивы и заинтересованы в решении проблемы клиента. Процветания
10 февраля
Регулярно пользуюсь услугами по техобслуживанию моего авто. Всё нравится, делают качественно, механики знают что делают, обращают внимание на возможные неисправности других систем если есть предпосылки. Мастер приемщик все грамотно объясняет, чем это грозит если не сделать в ближайшее время.
28 сентября 2024
Очень опытные взрослые Мастера! Цены абсолютно адекватные и нет навязывания допуслуг. Знают устройство машин всех марок.
Очень доволен обслуживанием. И! Это не гаражный вариант - деньги в карман, а оформляют все работы по ГОСТу. Приехал без записи, но взяли машину через 20 минут. Все виды работ выполняют.
21 февраля 2024
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Очень доволен. Хорошее соотношение цены и качества. Никаких накладок не бывает, все в срок, оперативно и профессионально. Если какие-то непредвиденные обстоятельства, всегда идут навстречу. Отзывчивые ребята: все подскажут и покажут. Запчасти по адекватным ценам, не надо приезжать со своими. Ремонтируют качественно, отлично делают ТО. Всем советую.
2
20 января
Быстро, внимательно и качественно. Всегда уделяют внимание не только собственно поломке но и первопричинам. Дают возможность ознакомиться с ходом ремонта и исходя из этого принять нужные решения.
1
15 апреля 2024
Пользуюсь услугами Дженсера уже много лет. Все очень быстро и оперативно делают, всегда рады помочь. Удобно хранить там резину и записываться на шиномонтаж. Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Олега! Всегда на связи, все вопросы поможет решить. Искренне рекомендую!
2
27 сентября 2024
Обслуживаю свои автомобили с 2008 года в Genser Добролюбова. Всегда отличная и качественная работа и внимательное отношение с момента приема и до момента выдачи автомобиля. Спасибо.
20 февраля 2024
Несколько лет назад купила автомобиль и очень долго и тщательно подбирала сервис. Очень много знакомых советовали Дженсер. Ребята большие молодцы, все делают быстро и качественно! Для меня, как для девушки, очень важно, чтобы мне все рассказали и показали. Машину оставляю здесь не переживая ни о чем. У нее уже знают каждый миллиметр и никогда не навяжут лишнего. Спасибо, что есть еще такие профессионалы! Однозначно рекомендую
2
20 февраля 2024
Отличный сервис. Рекомендую всем. Недавно была большая проблема с системой охлаждения. Требовалась замена радиатора, термостата, помпы, промывка топливной системы. Всё было сделано оперативно, качественно и даже с видео отчётом. Большой плюс, что сервис располагает большим спектром запчастей по очень адекватным ценам. Большая благодарность мастеру приемщику Петрухину Олегу высококлассный специалист, внимательный и очень порядочный человек. И конечно спасибо ребятам, которые своими руками лечат наших железных коней. Ауди А5 бегает и ждёт весну. Спасибо что Вы есть.
1
19 февраля 2024
Genser на Добролюбова - отличный сервис! Обслуживаю в нем свой Патфайндер с момента покупки в 2012 г. Все работы выполняются всегда качественно и в срок. Стоимость любого ремонта или запчасти в процессе работы всегда обсуждается по телефону с мастером. Никаких навязанных лишних работ!!! Мастер Олег Петрухин ведет мое авто с самого начала. Спасибо ему огромное за все отлично выполненные работы. На сервисе очень высококвалифицированный персонал. Диагностика производится на очень высоком уровне, что позволяет избежать клиенту лишних трат. Убеждался в этом не раз. Всем рекомендую данный сервис.
1
2 ноября 2024
Несколько лет хранил колеса в сборе на Лобачевского, 114. Там же менял колеса зама\лето. В целом претензий нет. В этом году мне понадобилось забрать свои колеса. С удивлением узнал, что я не могу этого сделать сразу и нужно ждать до 9 ноября, тк за колесами им нужно куда то ехать а ближайший рейс через неделю. В итоге приходится корректировать свои планы. Неприятно удивлен таким подходом.
3 октября 2024
Прекрасная станция с опытным персоналом, качественные з/ч , обслуживаю свой авто и всем рекомендую. Всё быстро и качественно. Спасибо.
20 февраля 2024
Отличный сервис, который можно смело рекомендовать друзьям и знакомым. Регулярно обслуживаю тут два авто. Индивидуальный подход к каждому клиенту и его просьбам. Все вежливо, профессионально. Цены разумные, механики аккуратные и опытные, все работы без вопросов. Запчасти как в наличие, также есть оперативная доствка.
Мастер-приемщик - Олег Петрухин быстро и качественно решает любые вопросы. Можно доверять и рекомендовать однозначно!
2
29 сентября 2024
Отличный сервис, грамотные, знающие свое дело специалисты. Ремонт моего автомобиля Hyundai i30 прошел быстро и без каких- либо проблем. Мастера работали профессионально, качественно и с большой отвественностью .
Рекомендую этот сервис тем, кто хочет быть уверен в качестве проделанной работы.
Спасибо всем кто принимал участие в ремонте моего автомобиля. Отдельное спасибо Александру и мастеру Олегу.
1
1
11 апреля 2024
Обслуживаюсь в техцентре более 10 лет. Всегда все быстро , качественно, оперативно. Запчасти есть.
Отдельное спасибо мастеру по приемке Олегу, качественно, понятно и грамотно объясняет требуемые для обслуживания и ремонта работы.
20 февраля 2024
Доброго дня! Дженсер сервис - это лучшая команда профессионалов,
Качество работ на высоте (пользуюсь их услугами , более 9 лет)
Персонал - отзывчивый , корректный , не разводит на не нужные работы
Всегда помогут с запчастями , даже в наше время ✊
Отдельно считаю важным отметить , что масло в двигатель у них оригинальное - teboil!
Вообщем однозначно рекомендую
П.с. В соседнем здании автосалон *** - не имеют ни какого отношения к этому прекрасному сервису , проверенному временем
1
24 января
Обслуживаю тут свои авто уже лет 10 наверное. Сначала Ауди, теперь еще и Шкоду. Мне нравится. Один раз повелся на низкую цену в другом сервисе. Вернулся сюда переделывать. И огромная благодарность Олегу. Возможно он вообще без выходных работает, но такое ощущение что он и есть весь этот автосервис.
1
3 февраля
Обслуживаюсь много лет. Все качественно, быстро. Всегда согласовывают доп работы. Отдельное большое спасибо Олегу - мастеру по приемке.
13 апреля 2024
Старый добрый Genser, как обычно на высоте. Одно из немногих мест, где можно получить качественное обслуживание и сервис. Механики прекрасно знают все слабые места Ниссан, вместо замены рычагов предложили замену только сайлент блоков на оригинальные, чем сэкономили мне немалую сумму без потери качества.
27 сентября 2024
С тех пор как приобрела Ниссан, являюсь клиентом этого сервисного центра. Очень нравится соотношение цена-качество. Клиентоориентированность на высоте. Если что непонятно, всегда расскажут и посоветуют.
2 октября 2024
Очень отзывчивые ребята! Всегда правильно определяют проблему и очень грамотно ее решают! Запчасти ждать не приходится все делают в течении дня! Рекомендую!
1
7 марта
Знаете как определить какой сервис хороший, а какой обычный?
1. В хороший сервис ты приезжаешь - отдаешь ключи - уезжаешь. И всё. Тебе всё сделали, авто работает. Тебе рассказали, что нужно сделать потом. Плюс у них мои покрышки. Сами записывают меня на шиномонтаж и ТО.
2. Мастера должны звать Олег.
1
21 января
Купила Nissan Qashqai, выбрала ближайший сервис к дому. Спасибо механику, который не накручивал мне лишнюю работу, как это было сделано в другом сервисе. Сэкономила время и деньги.
Была приятно удивлена , что мою машину еще и помыли бесплатно.
1
11 января
Из плюсов - механики знают мой автомобиль от а до я. Если дать им задачу его разобрать и собрать обратно, то они так и сделают. Я никогда не оставался со своей проблемой дин на один. Да же самая не стандартная задача решается.
Из минусов - да, те же работы можно найти и подешевле. Но своё время я то же ценю.
Поэтому спасибо большое моему Дженсеру!!!!
21 января
Все быстро и четко. Работают мастера своего дела. Работы лишние не навязывают. Все понятно объясняют, по существу понятным для потребителя языком. Ценник средний по Москве.
1
19 февраля 2024
Много лет обслуживаю свой автомобиль Инфинити в офисе на ул.Добролюбова. Отличный сервис, мастера высшего уровня. Особая благодарность мастеру-приемщику Петрухину Олегу, профессионал высокого класса с неформальным подходом к делу. Решает сложные, нестандартные вопросы, всегда готов оказать помощь в нестандартных и аварийных ситуациях.
1
19 февраля 2024
Отличный автосервис👍👍👍. больше 10ти лет ремонт и плановое ТО проводим только здесь. Внимательное отношение к клиенту, безупречное качество работы, честный подход к делу. рекомендую на все 100%! Особая благодарность менеджеру Олегу🤝🤝🤝. приятно иметь с ним дело👍. авто передали - и знаем , что все будет как должно быть👍. лишнего не навязывают, всё только по необходимости, рекомендации своевременные дают👌. довольны сотрудничеством с этим автосервисом!
3
27 марта 2024
Обслуживаю машины тут последние 12 лет. Отдельно отмечу, что сотрудники за эти годы не менялись, что говорит о многом. В основном работал с Олегом. До них пробовал разные сервисы и понял что только Дженсер отвечает моим требованиям. За эти годы пригонял им Audi A5, Infiniti EX35 и QX70. И всегда получал машину в идеальном состоянии. Качества которое стоит выделить:
1. Пунктуальность! Сказали что в 17:00 машина будет готова и всегда в обговоренное время она была готова!
2. Выдача машины после обслуживания занимает секунды!!! Всегда к моему приезду документы уже все готовы, чистая машина уже стоит у входа. В других сервисах, приходилось искать "мастера приемщика" который находился где то в ремонтной зоне, после чего он приходил, печатал документы, а кроме него это сделать никто не может, потом оплата и только после этого выгоняли машину. По итогу процесс выдачи в других сервисах мог занимать по 15-20 минут. Думаю всем это знакомо.
3. Доверие! Все строго по делу, нужно менять/ремонтировать вот такую деталь, фото состояния, вот цена, если не менять/чинить прослужит еще столько, вот риски.
4. Цена. Да, в гаражах сделают дешевле.
В общем отличный сервис! Рекомендую!
1
21 февраля
Хороший сервис! Рекомендую! Работают профессионалы! Всем доволен, машину отремонтировали качественно!
1
20 октября 2024
Обслуживаю машину в этом ТЦ с момента покупки. Когда закончился гарантийный срок пробовал перейти в другой, но сравнив цены и качество вернулся на Добролюбова. В настоящий момент всё устраивает.
12 апреля 2024
Каждый раз убеждаюсь, что 12 лет назад сделала правильный выбор сервиса. Работы выполняются опытными специалистами качественно и быстро. Всегда приятно общаться с мастером-консультантом Петрухиным Олегом. Он профессионально всë объясняет, всегда внимателен. Ему доверяешь. Всем рекомендую. Отличный сервис!