Заказываю второй тест «генетический паспорт». С первым все было прекрасно. Был готов ровно за 30 дней без нареканий, по здоровью многое совпало. По происхождению есть вопросы, но совершенно точно это не абстрактные результаты, так как нашлось пересечение с моей двоюродной сестрой, которая тоже сдавала текст. И нашлись два пересечения, которые потом удалось документально подтвердить. При чем по двум разным веткам. Но со вторым анализом просто какой-то сумасшедший дом. Клиентоориентированность нулевая. В поддержке робот и эпизодами сотрудники, которым вообще неинтересно решить вопрос. Сейчас прошло уже 67 дней с момента сдачи анализа. Результата нет, сроки постоянно откладываются. Как только я прошу, что прошло 6 недель, сроки увеличиваются до 12, потом до 80 дней. Потом до 120… Планировался третий анализ, но сейчас под большим вопросом..

125

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в данную организацию, офис чистый, персонал вежливый, тут вопросов нет. Но по самому тесту есть большие вопросы... Сдавала тест в сентябре 2024 года. Обещали сделать за 3 месяца, но предупредили, что могут быть задержки до 4-х месяцев. В итоге в январе пришло оповещение, что тест будет готов до конца февраля, в феврале, что его задерживают, сейчас уже переносят на 6 апреля. Дождусь ли я его вообще - уже сомневаюсь, наблюдая отзывы ниже. Бот не отвечает на вопрос о готовности, только звонить лично. Если такая проблема с реагентами, то зачем устраивать постоянные акции и продолжать продавать продукт, если даже старые тесты отдать - это уже проблема? А также сразу предупреждайте людей, что результатов ждать от полугода и дольше.

Посмотреть ответ организации

Nikki

Знаток города 5 уровня

В принципе все хорошо, я получил что хотел, НО НО НО. Плюсы: то что определили гаплогруппы по маме по папе. Есть связь с людьми с совпадающими ДНК и можно восстановить родословную. Минусы: очень некачественная обработка результатов, лучше бы ее вообще не было, потому что могут запутать! Написали что у меня все русские 100% при этом гаплогруппа j1! Тот кто оформлял явно не смотрел в результаты анализов. Или смотрят на проживание в регионе России ? Непонятно.. мне это не понравилось.. мне пришлось самому определить и искать каким народам присуще эти гаплогруппы и определить, что у меня дагестанские корни, а не русские. Потом я ждал результаты очень долго, только недавно получил. Поэтому скидываю звезду.

Посмотреть ответ организации

Genotek

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

740 отзывов