Заказывали диван примерно год назад. К качеству вопросов нет, но к сотрудникам очень много.
Изначально нашли данных производителей с мужем, приехали по адресу, Елена-сотрудник, рассчитала стоимость, применила скидку, нас все устроило. Договорились через 2-3 дня составить договор и внести предоплату. На этот раз я приехала сама, муж был в отъезде. Вместе с консультантом был по всей видимости директор, из-за которого девушка начала поднимать ранее оговоренную цену и давить на жалость, по типу «я видимо не так рассчитала, поймите меня, мне тоже надо заработать»
Я пошла не уступки, и сбила цену до своего предела.
Оформили, внесла предоплату, все отлично.
Звонок через 2-3 часа от Елены со словами «Я забыла вам посчитать подушки, 1 подушка стоит 8 тыс. руб». Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать…
Сторговались на 5 тыс. за подушку
Дальше самое интереснее. Звонят с фабрики доставки диванов. Говорят, что все готово и спрашивают, можем ли завтра принять? Это был будний день, я работаю, на выходные все расписано у грузчиков. Мне говорят «у вас в заявке стоит «дата» доставки, консультант, который Вас вёл говорил, что вам срочно надо и заполнил постоянно чтобы узнать готовность».
По факту же мы никуда не торопились и могли бы забрать заказ на несколько дней позже. По итогу, доставка у них в течёт 5 дней, в выходные у них все занято, в будни мы все работаем. Пришлось брать выходной, чтобы встретить доставку.
Елена максимально неприятная женщина, с виду вас такая бедная и несчастная, а по факту будет торопить завод чтобы скорее забрать свой процент и ещё при расчётах попытаться вас надуть.