Генетико
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
291 отзыв
17 февраля
Приятное место, внутри всё чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые, помогли всё оплатить через терминал. Мы приехали к назначенному времени, никаких очередей не было, сразу же оформили нас, сдача анализа заняла буквально 10 минут. При взятии крови демонстрируют соответствие срока годности и стерильности всех расходников. Исключительно положительные впечатления.
30 апреля
Очень хоррший центр, сдали много анализов и докопались до истины благодаря этому центру. Консультировались у генетика Ветровой, хороший грамотный специалист 👍🏻. В колцентре тоже вежливые и хорошие специалисты работают, всегда помогут и обьяснят. А самое главное сервис, мы с другого города и очень удобно, что чмогли сдать кровь в своем городе и отправить в Москву без дополнительных расходов. 👍🏻
20 декабря 2024
Хороший персонал, везде чисто, можно выпить чай или кофе. Все специалисты очень приятные и вежливые. Получила дополнительную консультацию, за что очень благодарна. Результаты анализа пришли в оговоренные сроки, без проволочек.
1
9 января
Хорошая клиника чисто, светло, приятно) Девушки на ресепшен очень приятные, вполне доходчиво объяснили, что куда и чего) Приём шёл около получаса, врач Рослова Т.А. очень вежливо общалась со мной, доходчиво объяснила план действий, услуг лишних не навязывали:)
6 марта
Девушки на ресепшн очень вежливые и добрые. Медсестра которая брала кровь просто волшебница, в столь молодом возрасте она огромный профессионал, показала все сроки годности колб, чем брала кровь, а как она разговаривала с ребёнком! Это просто выше всех похвал, он обычно боится сдавать кровь, а здесь говорит: "что уже всё? Я ничего не почувствовал." Сдавали кровь 06 марта 2025, Данилова М. Ю.
11 марта
У нас была онлайн консультация у Рословой Татьяны Андреевны.
Очень грамотный специалист, ответила на все мои вопросы, разложила всё чётко и понятно.
Безумно рада, что обратилась в эту клинику. На сайте всё оформила быстро без препятствий 👍🏻
Обращалась первый раз, теперь всем буду советовать.
6 марта
Персонал внимательный и вежливый , врач Ветрова Наталья Владимировна все обстоятельно , детально объяснила, консультация понравилась. Анализы еще не сдавали , но планируем. В общем, впечатления остались хорошие. Последуем рекомендациям врача и придем на прием повторно!
30 апреля
Брала консультацию у Ветровой, притом не один раз, прекрасный специалист Всё чётко и подробно рассказывает. Чат поддержки быстро реагируют на любое сообщение, всегда получаю ответы на все вопросы. И сразу же после консультации получила заключение. Спасибо за прекрасную работу
21 сентября 2024
Девушки на ресепшн очень вежливые и позитивные, сервис на высоте. Без очередей, не слишком много бумаг нужно заполнять) детально объяснили в чем отличие их исследования и похожего у конкурентов.
Сдавали экзом+ дуэт, я оплатила анализ на сайте, но записаться в лабораторию получилось все равно только по телефону( плюс нужно было доплатить за сдачу анализов второго человека ещё 500₽, можно было бы это сразу на сайте прикрутить. И почему-то у них в базе не сразу отобразилась моя оплата, чуть не списали ещё раз полную стоимость исследования во время сдачи.
В общем, девочки работают очень классные, вежливые, приветливые и грамотные. Но в самой компании процессы отлажены на троечку.
Золотарева Ирина
24 марта
Брала видеоконсультацию гентика.
Понравилось: описание услуг на сайте, возможность записи и оплаты онлайн, оперативная работа службы поддержки, возможность отправить описание ситуации и результаты анализов для ознакомления врача до консультации, сама консультация, профессионализм врача, рекомендации.
Стоило бы улучшить: личный кабинет. После оплаты не совсем понятно, как снова попасть на нужную страницу, например, на другом устройстве.
Благодарю, что вы есть.
7 ноября 2024
Вежливый персонал! Приветливые девочки на ресепшн! Мы были с сыном у врача Рословой Т.А. Всё четко и грамотно объяснила врач. В клинике уютно очень ,отношение к клиентам отличное!!! Медсестра которая брала кровь,очень вежливая и заботливая,спасибо ей большое!!!
1
9 января
Очень приятный, доброжелательный персонал, специалисты замечательные, у ребенка без проблем нашли вену, и взяли кровь на анализ, и еще даже выдали сладкий презент ребенку🤗. Прошло все вовремя, как и договаривались о времени, на заполнение бланков ушло мину пять, и все 👍🏻👌🏻
1
18 апреля
Приятный и вежливый персонал, профессиональные врачи, всё доходчиво разъяснили, ребёнку с аутизмом смогли взять анализы, что весьма нелегко, рекоментую однозначно.
7 апреля
Безответвенный подход к анализам!!! Сдали анализ 1.02, геном 45, заплатили за срочность! Никто не звонил , ждала результата 2 мес , позвонила 7.04, мне сообщили что анализ будет готов 12.05!!! Как так??? Получается о нем забыли, не взяли в работу ??? Неужели если люди платят за срочность, нельзя быть внимательнее хотя бы к таким анализам!!! Надеюсь качество проведенного анализа будет адекватное и не придется пересматривать в другой лаборатории(((((очень надеюсь что руководство читает отзывы и примет меры!
1
22 мая
Заключили договор, сдали анализы, ждем результат с апреля до конца мая (по договору). В итоге случайно узнаем от посторонних людей, что оборудование поломалось. Звоним - сообщают, что результат будет только в конце августа! Заплачено и в договоре прописано, что срок 35 дней! Что они делали почти два месяца! Не удосужились даже сообщить! А ребенок-грудничок в тяжелом состоянии ждет назначения лечения в больнице! Возмутительно! Будем подавать в суд!
1 ноября 2024
Впервые обращаюсь сюда, но осталась счастливой!!! Спасибо огромное персоналу, приятная и теплая обстановка, вежливость и уважение к каждому клиенту. Отдельно благодарность за высокую профессиональную помощь врачу Ряжской С. А., все подробно и понятно рассказала и объяснила. Крепкого вам здоровья🙏
12 января
Очень понравилось в данном центре. Были 2 раза, нет очередей, прием в назначенное время. Персонал очень вежливый и аккуратный. Понравилась консультация врача-генетика, она нам помогла определиться с дальнейшим планом диагностики и лечения.
16 мая 2024
От посещения остались только положительные эмоции:
1. Доброжелательные и внимательные администраторы.
2. Отдельно хочется выделить профессионализм и клиентоориентированность доктора Рословой Т. А., которая легко нашла подход к ребёнку и простым языком объясняла сложные медицинские термины.
3. Очень деликатно произошёл забор крови у ребёнка, за что отдельное спасибо.
4. Собственная парковка по пропускам для клиентов, чего уже давно не видел в других клиниках.
В целом, рекомендую для посещения как взрослым, так и детям.
24 октября 2024
23.10.2024 была проведена видеоконсультация с генетиком Гусевой Маргаритой Владимировной по результату исследования моего сына Захарова Димы. Очень грамотный специалист своего дела, врач сначала задала все нужные вопросы для более подробной информации. И объяснила результат исследования. Мы задали интересующие нас вопросы и получили на них развернутые ответы. Большое спасибо за консультацию, очень удобно, когда нет возможности очно приехать к врачу.
1
21 января
Сдали с мужем анализы, 11 января должен был прийти результат. Сегодня 21 января - до сих пор ничего нет. На письма с вопросами, когда придут результаты, клиника не отвечает. Звонили уже 3 раза - администраторы ничего сказать не могут. То «мы сделали запрос в лабораторию», то «с вами свяжется старший специалист» - но никто не связывается! В итоге никакой информации добиться невозможно. Что нужно еще сделать, чтобы наконец получить хоть какую-то информацию?!
2
16 января
Остались довольны после консультации врача генетика. Получили ответы на все вопросы практически доступным языком, несмотря на отсутствие знаний по генетике. Отсутствие очередей, ожидания приема, очень вежливый администратор и медсестра. Есть парковка.
20 ноября 2024
Сдавали с ребенком анализ, центром довольна, чисто, уютно, тихо, сотрудники вежливые, приятные, даже с опозданием приняли, парковка по пропускам, все отлично👍🏻
Алиханян Я
20.11.24
14 декабря 2024
Понравился центр,очень удобно,что есть видеоконсультация со специалистом,не надо никуда ехать. Плюс приходит несколько уведомлений о консультации,за сутки,потом еще за час.
Заклязьминская Елена Валерьевна замечательный специалист!
Тюрюбекова Влада Вячесоавовна
1
12 декабря 2024
Прекрасный дружелюбный , профессионально - подготовленный персонал! Ульяна, Надежда, Кристина - особый респект. Администрация может только радоваться имея такой штат специалистов
28 апреля
Доброго времени суток!
Искала генетика и не ошиблась!
Прекрасное место и хороший врач к которому я попала, благодарю её за помощь. Объяснила мне всё и рассказала. После приёма вопросов у меня не осталось
Джураева Сабрина
19 сентября 2024
Приятные впечатления оставило посещение офиса 19.09на Проспекте Вернадского .
Очень приветливый менеджер, все четко объяснили, заполнили документы , проводили в процедурный кабинет, сдали кровь . Никаких очередей , в центре тихо, чисто , комфортно . Благодарность медсестре, кровь взята на 5+ у меня оч проблемные вены !
Теперь ждем результат !
PS из минусов непонятный стеклянный человек за ресепшен ,без эмоций , функцию не поняла, если учится или что - то не знает, все можно украсить улыбкой и позитивом .
Никто не представляется по имени .
В целом все хорошо .
23 апреля
Сдали анализ 3 апреля, сегодня 23 апреля. Второй раз уже получаем письмо, что по технических причинам срок переносится. Сначала на 5 мая, теперь уже на 13 мая. При попытке узнать почему - отказываются предоставлять информацию клиентам и клинике. Что означает техническая причина? Утерян анализ? Не взяли в работу? Потом придется перепроверять в другой клинике?
1
12 декабря 2024
Была онлайн консультация с доктором Ветровой, остались очень довольны, несколько раз напомнили о записи, помогли с организацией, заранее отправила врачу анализы и историю болезни, врач был подготовлен перед встречей. Сама консультация информативная, врач вежливый и доброжелательный, спасибо!
1
25 марта
Отличный центр. Мы из другого города, но ехать никуда не пришлось - получили подробную консультацию онлайн, для тестирования получили набор с курьером - и в этот же день с тем же курьером отправили в лабораторию. Очень удобно)
11 марта
Лучшее место для генетических исследований в городе. Уникальные услуги, которых иногда невозможно встретить в других клиниках (и часто другие клиники просто отправляют свои анализы в Генетико). Рекомендую.
3 июля 2024
Недавно проходила консультацию онлайн, так как живу в Санкт-Петербурге. Осталась очень довольна форматом общения в личном кабинете на сайте, где была возможность направить все необходимые документы сразу напрямую врачу. Консультация длилась около часа, врач подробно и профессионально разъяснила все интересующие меня моменты, беседа была доброжелательная и активная, мне не приходилось вытягивать слова из доктора, как это часто бывает. Нет сомнений в компетентности данной клиники, направилась по рекомендации лечащего доктора, так же буду рекомендовать своим знакомым.
11 апреля
Клиника полностью соответствует концепции "5 П" в медицине! Наряду с современными тенденциями и высоким профессионализмом присутствует уважительное и внимательное отношение к пациентам!
17 июня 2024
Была в центре лично и проходила консультацию онлайн у специалиста Гусевой М.В. Очень понравилась культура общения, спокойный профессиональный подход. Можно задать любые вопросы и получить ответ как с мед. терминологией, так и уточнить непонятные моменты простым языком. Вежливо, корректно.
Онлайн консультации - удобный формат, можно сдать анализы в своей клинике и далее не выходя из дома получить расшифровку и пояснения.
29 января
Были на консультации в генетика, просто впаривание услуг и раскрутка на деньги. И так сдали анализы на 180 тыс и все еще и еще. Может как лабораторию и можно рассматривать, но врачи так себе
1
20 декабря 2024
Внимательный персонал, все чисто и аккуратно. Бесплатный чай и кофе. Удобные способы оплаты услуг
2 января
Приехали с Пятигорска именно к вам 🥰. Очень понравилось обслуживание, компетентность специалистов и доброе отношение к пациентам👍спасибо большое.
23 октября 2024
Полностью удовлетворены качеством консультации и квалификацией специалистов. Консультировались у врача Ветровой Натальи Владимировны, очень довольны внимательным отношением к проблемам и доступными развернутыми ответами на вопросы. Так же очень радует возможность сдавать любые анализы в любом регионе. Теперь только в эту клинику!
1
6 декабря 2024
Персонал очень вежливый . Специалист пррсто супер . Были у Ветровой Н.В и остались довольны ! Советую !
1
7 апреля
Были у генетика Ветровой. Понравилась возможность онлайн консультации даже. Врач понравился, ответила на все вопросы, разъяснила волнующие моменты. Рекомендую
25 января
Очень приветливые и вежливые сотрудники. Все сделали быстро и безболезненно для ребенка!
12 ноября 2024
Очень хорошая клиника! Сделала НИПТ в срок, попросила, чтобы пораньше прислали - все прислали раньше, всегда на связи, удобно все, быстро все сдала, быстро получен результат. Рекомендую! Клиент: Сорокина Анна.
7 декабря 2024
Отличное обслуживание, комфортная обстановка, нет столпотворения, чисто и опрятно!
4 марта
Я, Рамазанов Джамалудин, Проходили консультацию у генетика, все подробно и ясно нам рассказали, видно что работают специалисты высшего класса
28 января
Впервые сдавала анализ в генетико и мне очень понравилось все от персонала до как взяли кровь. Советую именно генетические анализы сдавать здесь .
19 февраля 2024
Отличная клиника, внимательный и гибкий персонал. Мы опоздали, однако были приняты спокойно и с заботой. Процесс оформления документов на анализ простой и удобный, во всей клинике очень чисто, приятно находиться. Цена на необходимый анализ была такой же и чуть дешевле, чем в альтернативных местах, это тоже отлично. Благодарим за опыт высокого качества! Наталья Н., дата посещения 10.02.2024
1
10 октября 2024
Мне всё понравилось, были с супругом на консультации у генетика Ветровой Н.В. Были на приёме аж 1,5 часа - и для меня это было очень ценно, что врач никуда не торопилась, у нас было миллион вопросов и мы все их успели обсудить. Тот случай, когда придраться не к чему)) На ресепшен девушка супер-внимательная и вежливая. Рекомендую)
6 декабря 2024
Отличный центр. На ресепшен все оформили быстро. Была у Рословой Т.А. Все понравилось
27 сентября 2024
Центр расположен нкдаоеко от метро Тропарево, вежливые сотрудники, уютное помещение, доступно отвечают на любые вопросы. Приехада чуть раньше записи, приняли сразу
1
27 сентября 2024
Очень благодарна врачу Ветровой Н.В. за подробную консультацию. Пришла за вторым мнением, т.к. в другой клинике ничего не объясняя просто направили на дорогостоящие анализы. В Генетико мне все подробно объяснили и успокоили. Теперь могу принять взвешенное решение.
Обращаюсь в Генетико не первый раз. Доверяю им.
Также хочу отметить доброжелательность администраторов.
14 января
Были не давно со своей проблемой сдавали анализы получили ответ анализа хороший Слава Богу рекомендую обратиться думаю не пожалеет спасибо