Я, Усов Мирослав Валерьевич, выражаю свою благодарность Андрианову Андриану Владимировичу за его работу, за помощь в решении жизненно важного вопроса косающегося моих детей, за его активное участие в организации и оформлении процедуры опроса моих детей при Генеральном Консульстве Российской Федерации в г. Стамбуле при подготовке и заверении соответствующих документов. В высшей степени профессионально, квалифицировано, быстро и качественно была выполнена работа! Спасибо Вам за Вашу отзывчивость и не безразличие, Андриан Владимирович! Еще раз выражаю свою огромную благодарность и желаю всего самого лучшего всему коллективу Генерального консульства и особенно прекрасному специалисту, неравнодушному человеку, третьему секретарю Генерального консульства РФ в городе Стамбул - Андрианову Андриану Владимировичу. С уважением, Усов Мирослав Валерьевич.

андрей Любимов

Знаток города 3 уровня

Вчера в очередной раз убедился, что хамство и непрофесианализм всё так же процветает в данном учреждении — посетил посольство России в Стамбуле. Записался заранее, приехал вовремя, без опозданий, с грудным ребёнком на руках. Цель визита — получение свидетельства о рождении. За бронированным стеклом сидит сотрудник с надменным выражением лица. Увидев нас — он как-то подозрительно начал вглядываться в наши имена и фамилии в паспортах, что-то бормоча себе под нос. В этот момент я уже понял: просто не будет. Тон, мимика, поведение — всё выдавало в нём абсолютную неприязнь. Хотя, казалось бы, люди сидят на своих местах для того, чтобы помогать гражданам своей страны, а не создавать дополнительные сложности. Дальше — интереснее. Он потребовал заполненное заявление. На мою просьбу выдать бланки, чтобы заполнить их на месте, последовал ответ: «Мы бланки не даём, скачивайте их в интернете и заполняйте сами». Забавно, потому что несколько лет назад, оформляя документы старшей дочери, сотрудник консульства помогал всё заполнить прямо на месте. Ну что ж, достаю планшет, готовлюсь скачать бланки и заполнить их тут же. Но нет — клерк буквально взрывается: «Интернетом здесь пользоваться нельзя! Делайте это на улице». Тут я уже опешил. Как будто вернулся в прошлое. Мы с малышом выходим на улицу — а там, конечно же, дождь. Приходится идти в ближайшее кафе. Скачиваю бланки, прошу турков помочь распечатать — те спокойно и без лишних вопросов печатают документы. Садимся за заполнение. Возникают вопросы — всё-таки не каждый день оформляешь свидетельство о рождении и гражданство. Подхожу обратно к двери консульства, чтобы уточнить детали. На что охранник спокойно сообщает: «Спросить не у кого». Вот и всё. Заполняем, как можем, возвращаемся к консульству. И тут нас ждёт финальный сюрприз: «Ваше время закончилось». Записаться на новую встречу — отдельный квест. На сайте всё отправляет в «список ожидания», а дозвониться просто невозможно. Но есть лазейка — посредническая фирма, которая за дополнительную плату решает вопрос с очередью. Удобно? Конечно. Но совсем не для нас. Так что если вдруг соскучились по хамству — добро пожаловать в посольство России.

Селена

Знаток города 3 уровня

В основном здесь вижу негативные отзывы, будто это натуральный филиал ада на земле), прочитав их, ожидала для себя чего-то ужасного, а в итоге была приятно удивлена. Сотрудники добрые и вежливые, они очень помогли нам с малышом. Приема пришлось подождать , но время в ожидании помог скоротать очень интеллигентный сотрудник, он делал все, что мог, чтобы облегчить нашу долю. Документы для замены паспорта были приняты без вопросов, сотрудник паспортного стола отлично выполнил свою работу, но ему тяжело делать все в одиночку (от этого и задержки), было бы замечательно, если б ему нашли помощника. Из недостатков только то, что сопровождающим приходится ждать снаружи, можно не впускать их внутрь, но оставить их сидеть на лавочке в предбаннике, пусть там тусуются). В общем и целом я бы оценила свое посещение на 4 с плюсом, но округляя ставлю 5, слишком уж там очаровательные сотрудники.